三级营销员测试题库含答案.docx

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1、三级营销员测试题库含答案1、由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、 电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经 营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：B2、（）是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建 议，以求适时成交的方法。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：A3、（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案：A4、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，

2、我 们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案：D5、当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：CD、现金折扣答案：D48、（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。A、销售百分比法B、标杆法C、边际收益法D、目标任务法答案：D49、（）是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的 DsO和坏账损失率作为判别标准。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案：A50、在企业中有组织采购工作（

3、如选择供应商、与供应商谈判等）的正式 职权的人员是（）。A、购买者B、采购者C、决策者D、发起者答案：B51、针对企业的客户和潜在客户，我们可以通过（）等方式来达到网络调 研的目的A、吸引访问者填写问卷B、网上进行访谈C、邀请顺客参加各种调研性的活动D、分析服务器提供的访问统计报告答案：ABCD52、销售人员培训依培训地点的不同可分为（）A、集中培训B、连续培训C、分开培训D、间断培训答案：AC53、访问顾客及其预备任务主要包括（）。A、剖析顾客心思B、婚配销售方格与顾客方格C、接近潜在顾客D、认定顾客资历答案：ABCD54、接近顾客包括（）。A、在空间距离上的接近B、在时间距离上的接近C、消

4、除感情上的隔D、在语言上接近答案：AC55、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成。A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案：AD56、每场谈判的结束方式可据（）来确定.A、时间B、气氛C、地点D、内容答案：BD57、ABC分类管理方法包括的步骤有（）。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理答案：AD58、用金代理方式的特点有（）。A、厂家更容易控制代理商B、产品价格更为统一，竞争力更强C、代理商的士气不那么高D、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少答案：ABD59、职业用语的基本要求有（）。A、语意模棱两可B、颠三倒四C、语调柔和

5、D、语意明确答案：CD60、下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）A、技术项目本身的风险B、强迫性要求造成的风险C、技术上过分省求引起的风险D、由于合作伙伴选择不当引起的风险答案：ABCD61、调查问卷一般由（）等部分构成。A、开头B、提纲C、正文D、结尾答案：ACD62、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法（）。A、给予不同的编码B、利用条形码C、通过文字标识D、采用不同颜色的商标答案：ABCD63、企业内郭资料主要包括（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案：ACD64、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷

6、A、对象局限于网上用户B、用户地理上有分布差异C、某些网站浏览群体的单一性D、缺乏真实性答案：ABCD65、赞助活动主要有（）等类型。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案：ABCD66、在（）条件下，企业可以采用市场撇脂定价。A、市场有足够的买者B、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者D、某神产品的价格定得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印 答案：ABCD67、管理窜货效果的对策有（）。A、归口管理，权责清楚B、树立合理的差价体系C、增强销售通路管理D、增强营销队伍的树立与管理答案

7、：ABCD68、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）。A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案：ABCD69、有关提高企业效劳质量的方法，比拟常用的有（）。A、规范跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案:AD70、从发信人的角度考虑，电子邮件可以分为（）基本类型A、竞争对手B、客户发出C、企业发出D、社会发出答案：BC71、在（）的情况下,销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。A、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂B、销售人员无法回答顾客的意见，或需要搜集资料C、销售人员认为随着销售业务的

8、进一步深入,顾客提出的异议将不答自解D、销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行 答案：ABCD72、商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）。A、要给对方以希望B、要给对方以利益C、要给对方以礼节D、要给对方以诱饵答案：ACD73、关于从业人员做到老实守信，不完整或不准确的了解是（）。A、老实守信的前提是看对方是不是老实守信B、不做对不起冤家的事情，是老实守信的基本表达C、不论许愿什么，只需兑现了诺言就是老实守信D、取得手腕能否合理是检验一团体能否老实守信的规范之一答案：ABC74、销售人员的作用有（）。A、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、对付竞争的祛码D、信息传

9、递的使者答案：ABCD75、合理的信用政策主要包括（）。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案：ABCD76、老实休息是休息者（）。A、素质上下的权衡尺度B、人生态度的内在反映C、完成人生价值的重要手腕D、立身处世的基本动身点答案：ABCD77、抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方 法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法答案：CD78、介绍接近法的内容包括（）。A、姓名B、工作单位C、拜访的目的D、经济收入答案：ABC79、连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是（）。A、是否有利可图

10、B、是否有利于打压竞争对手C、多样化D、是否便利消费者答案：AD80、治理窜货问题的对策有（）.A、归口管理，权责分明B、建立合理的差价体系C、加强销售通路管理D、加强营销队伍的建设与管理答案：ABCD81、商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是（）A、态度诚恳B、务实C、坚定D、坦率答案：ABCD82、以下选项中，（）属于不合理竞争行为。A、冒充他人注册商标B、为争取买卖时机，秘密给付财物或打通客户的担任人C、设计引人曲解的虚伪宣传D、模拟其他企业产品，消费出自己的产品答案：ABC83、对销售促进效果评估可用（）方法进行测定。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调

11、查D、实验研究答案：ABCD84、下列选项中，（）是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足 的条件。A、消费量大B、购买频率高C、毛利率高D、季节性强答案：AB85、连锁店确定经营商品的方针是（）。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：ABD86、连锁经营产品组合的原则有（）A、按照用途来划分商场或店铺的部门和类别B、按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重C、使顾客能够方便,轻松愉怏地选择和购头D、适当搭配商品线答案：ABCD87、不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）A、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失B、赏时费力,通

12、过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作C、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作 关系D、给产品品牌带来消极影响答案：ABC88、电子邮件营销最大的特点是（）A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案：BCD89、分析评价销售培训效果的具体方法很多，大致分为（）。A、定量测量B、定期测量C、不定期测量D、定性测量答案：AD90、间接资料调查的不足有（）。A、容易过时B、二手资料目的和调查人员要求的不一致C、需要进一步加工处理D、利用率不iWj答案：ABCD6、经过活期访问，协助批发商整理货架，设计商品陈列等是直接鼓舞中的 （）方法。A、协助经销商树立进销存报表，

13、做平安库存数和先进先出库存管理B、协助批发商停止批发终端管理C、协助经销商管理其客户网来增强经销商的销售管理任务D、同伴关系管理答案：A7、具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：D8、（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品答案：A9、通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案：A10、王某听说自己的好朋友小李正在使用小灵通

14、，他对小灵通已经在 北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某 获取信息的途径属于（）A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案：A11、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样 新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天 刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：B12、（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案：D13、（）是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上, 按照合

15、同法以及合同条款的有关规定，直接进行磋商,通过摆事实、讲道理, 取得一致意见，自行解决合同纠纷。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：A14、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满 足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势， 这属于（）。A、差别化B、标准化C、专业化D、简单化答案：A15、实际消费或使用产品或服务的人是（）。A、购买者B、影响者C、决策者D、使用者答案：D16、利用冲击试验机测定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验 它们抗冲击性能等,这是（）的实例A、度量衡检验法B、

16、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：D17、（）又叫小点成交法，是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一 种战略。A、央求成交法B、局部红交法C、假定成交法D、选择成交法答案：A18、（）亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时， 由尤直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：B19、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、国家统计资料B、问卷调查C、大众传播媒体D、行业协会答案：B20、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获 取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A、个人来源

17、B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案：B21、正确地表示出消费者购买决策过程的是（）A、收集信息确认需要一评价方案一决定购买一购后行为B、确认需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为C、评价方案一收集信息一确认需要一决定购买一购后行为D、确认需要一评价方案一收集休息一决定一购后行为答案：B22、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又 是受企业（）所制约的。A、销售目标B、营销总目标C、价格目标D、渠道目标答案：B23、（）是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、 透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查,来判断商品质量 的方法。A、感

18、官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：A24、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连 锁商店、公司连锁商店。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：A25、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无用 的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：B26、（）是随机抽样法中最简便的方法。A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：A27、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、品种差价B、规格差价C、花色差价

19、D、式样差价答案：A28、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势 等信息资料属于（）。A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案：D29、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差 价为基础买第二件产品,这属于（）方法A、合买试探B、可怜试探C、成胁试探D、让步试探答案：A30、（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：A31、（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自 我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。A、超级市场连锁B、专业

20、商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案：A32、连锁经营的()是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个 业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A、专业化B、集中化C、标准化D、信息化答案：A33、()是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、好奇接近法B、求教接近法C、问接近法D、调查接近法答案：A34、商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间 商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做()。A、代销B、销售代理C、经纪D、经销答案：A35、()顺客注重销售和商品的完美结合。A、寻求答案型B、软心肠型C、防卫型D、于练型答案：A36、()是指

21、销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A37、（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销 售活动的m客观联系中进行研究分析。A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、静态比率分析答案：A38、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。A、消费者市场B、组织市场C、中间商市场D、产业市场答案：B39、（）是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题, 技移对方视线,从而实现自己谈判目标A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处，把压力塞给对方答案：B40、（）是未

22、来追帐的优先选择。A、函电追帐B、诉讼追帐C、面访追帐D、IT追帐答案：D41、利用（）进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。A、广告B、电视C、报纸D、电台答案：C42、非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾 客于（）。A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案：B43、（）指销售人员用激将的语言刺激顾客购买，来促成交易的方法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：B44、思索是月返、季返还是年返，应依据产品特性、货物流转周期而定等 是要求制定返利政策思索（）的实例。A、返利的规范B、返利的时间C、返利的方式D、返利的隶属条件答案：B45、不可抗力属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险答案：A46、（）的实际作用就是为营销决策提供依据。A、价格管理B、销售促进C、人员推销D、市场调研答案：D47、（）是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给 予客户发票金额的折扣，以鼓励客户及早付清货款A、信用期限B、实物折扣C、库存水平