【售后服务方案】.docx

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1、【售后服务方案】*土地勘测规划设计有限公司是国家甲级土地规划、乙级 测绘机构。公司已完成多项基本农田、低丘岗地、整体推进、 城乡一体化建设土地整治等多种类型项目可行性研究、规划、 施工图设计与预算编制和地形图测绘任务，公司业务范围遍布 湖北、广西、安徽等省（自治区），几年来，在土地整治项目技 术服务领域积累了丰富的经验。在此，郑重承诺：1、项目负责人和项目组在规划设计和预算编制阶段驻工程 所在地，提供服务至施工图设计和预算编制最终成果严格按湖 北省国土厅有关要求并获行政主管部门批复，从而完全满足该 项目实施的需要。2.在项目实施过程中或设计变更等有关工作时，明确专人 （项目经理）负责相关后续工

2、作，配合现场施工设计工作。3、在贵单位规定的时间内提交所有的合格成果，并按贵单 位要求的时间进度、质量标准和成果数量按时提交。4、我公司愿随时提供项目存档资料、合同原件和复印件备 查。5、我公司在2019年之前的三年内没有受到任何一级的管 理部门的任何处分或处罚，我公司承诺对此项事实的真实性和 准确性负责，并愿意承担任何法律后果。6、我公司承诺严把质量关，坚持规划、施工图设计与预算 编制工作内部三审制度，加强技术人员的工作责任，严格执行 公司质量管理措施，确保质量完成任务。其他售后服务措施整个项目售后服务是一个系统的工程， 并非单一的。不但包括项目实施中的，也有项目实施后的。为 了让整个工程售

3、后服务更有条不紊、高效地运行着，必须遵循 一定的原则，这些原则是：(1)维护农民权益，充分引入市场竞争机制，调动工程售 后者的积极性。(2)坚持责、权、利相统一，实行“谁受益，谁负担”的 原则，明晰工程所有权，落实工程建设的售后责任。(3)坚持因地制宜，探索的机制，充分尊重农民意愿，实 行民主决策，积极稳妥落实项目售后责任。(4)专门组织力量，进行经常、定期的专项检查，把项目 后期售后纳入经常化、制度化、规范化的工作轨道。(1)后期服务人员安排表序号姓名负责内容联系方式备注 1*设计变更 189*60932*设计变更 130*2680 (2)后期 服务保障方案项目规划编制工作中将严格按照投标的

4、工作方案 进行实施，将为业主提供的规划编制成果、技术服务、技术培 训、售后服务及深度如下。（3）规划编制成果、技术培训1）按照要求提供纸质数据 及报告、刻盘数据；2）项目后期规划修改成果；3）根据业主单位的需要，在成果通过审核后，我公司将组 织人员对业主方的技术人员进行培训，使其对规划成果能够全 面的理解与掌握，并能运用规划成果的数据库系统。（4）技术服务、售后服务等1）配合业主准备报审资料；负责与本项目规划成果的评审会务，并向评审单位详细汇 报相关项目规划编制内容及解答评审单位的问题；根据招标人、各级主管部门、各级审批部门审查组的评审 意见修改、补充和完善成果，确保本项目的成果通过专家评审 组的审查，最终取得审批部门对本项目规划编制成果的批复；2）完成用户需求的后续服务。满足后期的修改等规划咨 询服务，根据土地整治规划项目实施需要，要求中标人编制 规划文件的最终成果能够符合相关部门验收要求。