2023年最新销售十一月工作总结销售十一月总结十二月计划实用(4篇).docx

《2023年最新销售十一月工作总结销售十一月总结十二月计划实用(4篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年最新销售十一月工作总结销售十一月总结十二月计划实用(4篇).docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年最新销售十一月工作总结销售十一月总结十二月计划实用(4篇) 时间消逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候起先写安排了。安排书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇安排呢？下面是我带来的优秀安排范文，希望大家能够喜爱! 销售十一月工作总结 销售十一月总结十二月安排篇一 加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在200x年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，

2、适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二：做好销售工作安排，细分市场，建立差异化营销 细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;依据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力

3、度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬xx品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的运用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的运用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的举荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬，让他们感

4、受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注意信息收集做好科学预料 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预料成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期

5、销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动组织车源。做好个人工作安排，增加工作的安排性，避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。 销售十一月工作总结 销售十一月总结十二月安排篇二 不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。 11月里，销售业绩并不志向，x项目共销售住房x套，车库及贮存间x间，累计合同金额

6、xx元，已结代理费金额计仅xx元整。 xx月份接到公司的调令，在整理x项目收盘资料的同时，将接手了xxx项目的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是xxx项目聘请销售人员，第一个接触的项目也是xxx项目，而在公司的整体考虑后我却被安排到x项目。没能留在xxx项目做销售始终是我心中的缺憾，现在我最终能在xx项目的续篇xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不开心的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将x项目的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的安排在开发商的坚持下还是无疾而终。xx月份我游走在xxx项目和x项目之间：

7、x项目的尾房销售、xx项目的客户积累、xxx项目的二期交付我全力以赴做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的改变令我从峰顶跌到谷底，总之我花了很多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。xx月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。 1、x项目一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满； 2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题； 3、年底的代理费拖欠状况严峻； 4、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位； 5、销售人员调动

8、、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利； 在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。 希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献！ 销售十一月工作总结 销售十一月总结十二月安排篇三 本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提高客户服务水平和实力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货覆盖率和胜利率，11月份销售工作总结。来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供应，基本满意了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报 来安营销部十一月份安排销量1050箱，在上级部

9、门领导的要求下，客户经理需求预料销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预料精确率为98.96，完成安排任务的109.27，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5；销售收入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87；销售毛利525.03万元，同比增加64.28万元，增幅为13.95；单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39；单条均价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为12.32。其中省外烟销售237.964箱，完成安排任务320箱的85.61，比重占本月销售量的23.88，销售量同比削减40.31箱，降幅为12.83，销售比例同比下降3.65个

10、百分点；低档烟安排任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟安排任务的88.1，销量同比下降32.37。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33，占销售总量比重为37.02，工作总结11月份销售工作总结。“双低”品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21，占本月销售总量比重为6.05。 1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的状况下，将自己的协议量

11、基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。 2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步削减，并且幅度很大。部分客户有意削减了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的状况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。 3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要缘由是本月省外烟货源惊慌，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严峻的影响。 1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同

12、比必需保持肯定的增长，所以营销要求客户加大了需求预料总量，比原定安排量1050箱多预料了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣扬和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源惊慌的状况下，客户经理加强宣扬省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。 2、为进一步推动优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作须要的资料汇编起先着手整理。在上级领导的关切和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部接着开展

13、创建的各项打算工作，确保在今后一段时期内，将创建活动开展的绘声绘色，并达到省、市局公司的验收标准，确保通过。 3、本月，营销部根据上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组，起先进行成果汇总，打算在今年底进行成果发布。根据平常qc小组工作的开展，我部主动对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了成果发布ppt汇报材料，现已打算就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行成果发布，力争使胜利发布胜利。 4、根据“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月接着组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，

14、开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈设展示进行评比，制定了卷烟展示竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名须要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户满分20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈设等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理比照照片共同打分，整个评比过程肃穆、活泼、热情。通过评比，客户经理蒋友恒、 、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理沟通了自己的工作方法和阅历，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。 5、来安营销部始终将

15、卷烟零售终端建设做为一项重要工作来开展，根据卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展示专区的设立和卷烟特性化展示等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店实行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要接着做好诚信示范店的管理和服务工作，保持诚信示范店的“示范”作用。 6、根据上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣扬和指导工作，确保网上订货覆盖率和胜利率得到提高。11月份剔除停留业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提高了网上订货率。营销部

16、要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参与“网订”的客户都能娴熟的驾驭网上订货流程操作，使该项业务顺当开展。通过客户经理的大力宣扬和指导，参与网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货胜利率较前期有很大的提高，但是还未达到95以上，仍须要进一步努力。下一步我部将接着加大宣扬力度，努力推动网上订货工作，争取在12月份使网上订货率达到65以上。 7、本月营销部要求客户经理接着加大“双低品牌”的宣扬、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品

17、牌上柜规格数量，要求客户经理比照方案要求，加大宣扬和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的仔细程度也有很大的提高。8、为了规范市场信息采集工作，严格执行、落实“市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作管理方法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。营销部要求客户经理做好客户的宣扬和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据精确、刚好上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要耐性、仔细、细致的进行盘点、核对，加强客户的沟通与沟

18、通，查看市场信息采集点实际数据的同时，了解和驾驭卷烟市场的走势和改变状况。 9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不胜利的状况。我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的平安隐患，营销部主动与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理刚好为那些屡次电子结算不胜利的客户变更结算银行，努力提高电子结算胜利率。营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣扬和引导，指导客户刚好、足额的进行存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算胜利率接着保持较高水平。 10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，注意客户经理对基础软件资料的填写和上报工作

19、检查，对于出现错误和上报不刚好现象刚好赐予提示和督促，出现的问题纳入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件基础资料和市场服务工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比较明显的提高，营销工作更加规范、有序。我们将接着保持这种良好的工作看法和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成果。 11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，担心全因素随时出现，营销部加大了平安教化和提示工作力度。利用各种会议的机会，加强客户经理的平安提示和教化工作，要求客户经理在探望途中，严格遵守道路交通平安管理规定和“十条禁令”规定，确保平安无事故的同时留意自我爱护。营销部还在日常工作中对平安隐患及危急源进

20、行排查，检查中未发觉有平安隐患。 1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的状况，许多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有许多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣扬、说明工作带来难度，工作强度有所加大。 2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得许多新增客户的电子结算业务不胜利，导致送货员劳动强度加大，资金平安隐患增加。 1、仔细做好客户元月份订单协议量的需求采集和预料工作，贴近市场，驾驭实际需求，确保元月份实现“开门红”。 2、加强元月份卷烟订货时间和周期支配的宣扬工作，确保每个客户清晰的知道自己的订货时间和送货时间。

21、3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，主动消化不合理库存和滞销卷烟，并打算足够的资金。 4、主动开展优秀营销部创建活动，充分打算各项营销工作的基础资料汇编的制作，迎接上级部门的的创建验收。 5、加强诚信示范店的建设工作，加强服务与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。 6、加强科技创新工作的总结，完成营销部qc科研小组的探讨课题，确保qc小组活动成果发布胜利。7、做好营销各项工作的总结工作，查找不足、积累阅历，为今后营销工作打下良好的基础。 8、加强网上订货的宣扬工作，引导客户主动加入网上订货，确保在十二月份内使网上订货率达到65以上。 9、加强电子结算胜利率的宣扬工作，在本月内

22、刚好解决影响胜利率的不利因素，确保电子结算的稳定。 10、加强客户经理软件基础工作和市场服务工作的管理，提高营销各项工作质量，迎接上级部门的考核工作。 11、加大平安教化工作力度，提高客户经理遵纪遵守法律意识，加强自我爱护意识，确保平安无事故。 12、刚好完成领导交办的其它临时性工作任务。 销售十一月工作总结 销售十一月总结十二月安排篇四 本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提高客户服务水平和实力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货覆盖率和胜利率。来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供应，基本满意了市场需求。现将本月开

23、展的主要工作汇报如下： 来安营销部十一月份安排销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求预料销售量为1159。4箱，实际销售卷烟1147。304箱，需求预料精确率为98。96，完成安排任务的1xx。27，销量同比增加5。6箱，增幅为0。5；销售收入2338。01万元，同比增加266。55万元，增幅为12。87；销售毛利525。03万元，同比增加64。28万元，增幅为13。95；单箱毛利4576。19元，同比增幅为13。39；单条均价81。51元，同比增加8。94元/条，增幅为 12。32。其中省外烟销售237。964箱，完成安排任务320箱的85。61，比重占本月销售量的23。88，

24、销售量同比削减40。31箱，降幅为12。83，销售比例同比下降3。65个百分点；低档烟安排任务170箱，实际销售了149。776箱，完成低档烟安排任务的88。1，销量同比下降32。37。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424。76箱，完成任务305箱的139。27，销量同比增加126。328箱，增幅为42。33，占销售总量比重为37。02。“双低”品牌本月销售69。444箱，完成促销任务70箱的99。21，占本月销售总量比重为6。05。 销售主要特点： 1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，

25、大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的状况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。 2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步削减，并且幅度很大。部分客户有意削减了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的状况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。 3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要缘由是本月省外烟货源惊慌，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严峻的影响。 1、卷烟销售任务完成较好，同比略有

26、增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必需保持肯定的增长，所以营销要求客户加大了需求预料总量，比原定安排量1050箱多预料了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣扬和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源惊慌的状况下，客户经理加强宣扬省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。 2、为进一步推动优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作须要的资料汇编起先着手整理。在上级领导

27、的关切和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部接着开展创建的各项打算工作，确保在今后一段时期内，将创建活动开展的绘声绘色，并达到省、市局公司的验收标准，确保通过。 3、本月，营销部根据上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组，起先进行成果汇总，思想汇报专题打算在今年底进行成果发布。根据平常qc小组工作的开展，我部主动对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了成果发布ppt汇报材料，现已打算就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行成果发布，力争使胜利发布胜利。 4、根据“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月接着组织实施提升客户终端展示形象集中整治

28、效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈设展示进行评比，制定了卷烟展示竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名须要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户满分20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈设等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理比照照片共同打分，整个评比过程肃穆、活泼、热情。通过评比，客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理沟通了自己的工作方法和阅历，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法

29、得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。 5、来安营销部始终将卷烟零售终端建设做为一项重要工作来开展，根据卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展示专区的设立和卷烟特性化展示等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店实行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要接着做好诚信示范店的管理和服务工作，保持诚信示范店的“示范”作用。 6、根据上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣扬和指导工作，确保网上订货覆盖率和胜利率得到提高。11月份剔除停留业客

30、户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提高了网上订货率。营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参与“网订”的客户都能娴熟的驾驭网上订货流程操作，使该项业务顺当开展。通过客户经理的大力宣扬和指导，参与网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货胜利率较前期有很大的提高，但是还未达到95以上，仍须要进一步努力。下一步我部将接着加大宣扬力度，努力推动网上订货工作，争取在12月份使网上订货率达到65以上。 7、本月营销部要求客户经理接着加大“双低品牌”的宣扬、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。营

31、销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理比照方案要求，加大宣扬和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的仔细程度也有很大的提高。 8、为了规范市场信息采集工作，严格执行、落实“市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作管理方法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。营销部要求客户经理做好客户的宣扬和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据精确、刚好上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点

32、客户的真实库存要耐性、仔细、细致的进行盘点、核对，加强客户的沟通与沟通，查看市场信息采集点实际数据的同时，了解和驾驭卷烟市场的走势和改变状况。 9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不胜利的状况。我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的平安隐患，营销部主动与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理刚好为那些屡次电子结算不胜利的客户变更结算银行，努力提高电子结算胜利率。营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣扬和引导，指导客户刚好、足额的进行存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算胜利率接着保持较高水平。 10、本月营销部加强市场走访

33、和检查工作，在日常工作中，注意客户经理对基础软件资料的填写和上报工作检查，对于出现错误和上报不刚好现象刚好赐予提示和督促，出现的问题纳 入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件基础资料和市场服务工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比较明显的提高，营销工作更加规范、有序。我们将接着保持这种良好的工作看法和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成果。 11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，担心全因素随时出现，营销部加大了平安教化和提示工作力度。利用各种会议的机会，加强客户经理的平安提示和教化工作，要求客户经理在探望途中，严格遵守道路交通平安管理规定和“十条禁令”规定，确保

34、平安无事故的同时留意自我爱护。营销部还在日常工作中对平安隐患及危急源进行排查，检查中未发觉有平安隐患。 1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的状况，许多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有许多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣扬、说明工作带来难度，工作强度有所加大。 2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得许多新增客户的电子结算业务不胜利，导致送货员劳动强度加大，资金平安隐患增加。 1、仔细做好客户元月份订单协议量的需求采集和预料工作，贴近市场，驾驭实际需求，确保元月份实现“开门红”。 2、加强元月份卷烟订货时间和周期支配的宣扬工作，确保每个客户清晰的知道自己的订货时间和送货时间。 3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，主动消化不合理库存和滞销卷烟，并打算足够的资金。 4、主动开展优秀营销部创建活动，充分打算各项营销工作的基础资料汇编的制作，迎接上级部门的的创建验收。 5、加强诚信示范店的建设工作，加强服务与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。