2023年最新酒店经理承诺书酒店管理人员承诺书实用.docx

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2、即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与 其他 部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的动身点是酒店利益，部门利益听从酒店利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属 生活上的问题，作为主管须要了解和驾驭，去指导，去帮助，去关切。在工作中，沟通这一环节也尤为重要，特殊是要驾驭好沟通技巧。沟通是双向的，不仅仅是你对下级的关切和激励，也是下级像你反馈看法的另一种途径，在沟通中，双方可以放松身心的去沟通，这样更利于工作的绽开，收益也会更大沟通过程中要学会擅长倾听，倾听下属的看

3、法和建议，更加加深了解，以便在以后的人员调配中能做到人尽其才，人尽其职。 2. 监督、指导、协调各部门日常工作 1.监督指导前台服务质量,协作前台客房销售限制工作,提高客房出租率和经济收入。 2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客供应规范化、程序化、制度化的优质服务。 3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格限制日常用品的损耗,削减奢侈。 4.巡察各楼层及公共区域,检查员工的工作看法、工作表现，确保优质的服务和设备的完好. 5.指导各部门主管及领班的工作效率,订正偏差,加强部门之间的工作关系。 6.常常与各部门主管及领班进行沟通,了解来宾对本宾馆的各项看法，能够让顾客提高满

4、足度。 7.督导各级领班人员,对下属人员的工作看法，及培训内容。 8.与工程部门联络对客房的各项修理及保养提出看法,制定客房定期修理方案和能源节约方案. 9.监督协作保安部检查消防器具,做好防火、防盗等 平安 工作。 3.要在工作中不断的学习，不断地充溢自己 当今的社会是学习型的社会，对于我们每个人也必需是以学习型为主体。要在工作中吸取阅历，不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封，才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。 我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取，充溢自己，为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。 承诺人： 承诺日期： 酒店管理人员责任承诺书 为了更好保证企业的

5、良性运行和发展，进步酒店服务职员的.专业素养和水平，创建最好的经济效益，本人作为酒店的管理职员在工作中将遵守以下要求和承诺： 1、坚决保证部分的装备设施正常运转职员正常活动. 2、严格仔细完成酒店下达的各项营业指标和工作任务 3、严格遵守酒店员工手册中制定的各项规章制度和条例 4、严格依照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导 5、擅长发觉总结题目,对待工作中出现的各种题目刚好沟通调和,做到遇事不推委做事不拖沓,避开或杜尽题目进一步的扩大和发展 6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理题目时必需坚持实事求是,客观公正,坚决杜尽挑拨离间,歹意中伤等现象的发生 7、对待工作看法要主动主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,擅长倾听思索员工反映的题目和看法,对企业的持续发展不断提出公道化建议. 8、工作中能够一马当先以身作则,团结关切 爱 惜员工,刚好了解员工的思想和心理状态,适时实行沟通激励手段激励员工. 以上内容本人已阅读且知晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述题目且给企业造成不良影响和损失,愿承当酒店赐予的任何行政经济惩罚和连带的民事或刑事责任. 员工签字:签字日期: s(content_relate);