2023年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》考前模考试卷（二）附详解.pdf

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1、2023年房地产经纪人 房地产经纪职业导论 考前模考试稼Z：）附详解一、单选题1.下列选项中，（）是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。A、品牌规划B、品牌定位C、品牌愿景D、品牌结构答案：A解析：品牌规划是对品牌愿景、品牌定位和品牌结构的研究、筹划，它是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。2.房地产经纪信息管理的原则不包括（）。A、加强房地产经纪信息的传播性B、重视房地产经纪信息的系统性C、提高房地产经纪信息的时效性D、促进房地产经纪信息的网络化答案：A解析：房地产经纪信息管理的原则包括：重视房地产经纪信息的系统性；加强房地产经纪信息的目的性；提高

2、房地产经纪信息的时效性；实现房地产经纪信息的共享性，计算机网络技术的发展为房地产经纪信息的共享提供了手段。3.房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（）环节的主要内容。A、整序B、筛选C、鉴别D、编辑答案:C解析：房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究五个环节。其中，鉴别是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，判断误差的大小和时效的长短，剔除人为、主观的部分，使之准确、客观。鉴别是房地产经纪信息加工整理的第一步、是一项非常重要的基础性工作，也是后续加工整理环节有效开展的重要保障。4.关于新建商品房销售

3、代理业务项目签约的表述中，错 误 的 是（）o （2008年真题）A、由直接操作项目的子公司或项目组与项目开发商进行谈判B、由直接操作项目的子公司或项目组起草代理合同文本C、由专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意见书D、由交易部门签署已与开发商达成一致的合同答案：D解析：在新建商品房销售代理业务流程项目签约中，由项目的直接操作部门具体与项目开发商进行谈判，并起草代理合同文本，然后，在房地产经纪机构内部的有关部门，如交易部门、法律顾问和高层管理人员之间进行流转，并各自签署意见，其中，应有专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意见书，提交房地产经纪机构的最高决策

4、者。最后，由最高决策者签署与开发商达成一致的合同。5.将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务，所依据的分类标准是（）。（2010年真题）A、经纪活动所促成房地产交易的类型B、经纪活动的方式C、经纪活动所涉及标的房地产的用途D、经纪活动所涉及标的房地产的新旧状态答案：B解析：按经纪活动方式分类，经纪可分为居间、代理和行纪。就房地产经纪而言，按服务方式分类，主要分为房地产居间与房地产代理两大类。房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为;房地产代理是指房地

5、产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。6.未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准的，房地产经纪机构（）o （2011年真题）A、不得收取佣金B、可酌情收取佣金C、可根据完成情况按比例收取佣金D、可与委托人协商确定是否收取佣金答案：A解析：房地产经纪服务实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的，不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约

6、定要求委托人支付；房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。7.缔约过失责任的赔偿范围以（）为原则。A、预期利益损失B、理论损失C、预期损失D、实际损失答案：D解析：缔约过失责任虽不属于违约责任，但与合同有关，属于合同责任。缔约过失责任的条件是：当事人一方违反合同义务，如告知、注意、保密等义务；当事人一方有过失；另一方有损失。缔约过失责任的赔偿范围以实际损失为原则。8.下列权利中，房地产经纪人不享有（）的权利。（2010年真题）A、指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务B、拒绝委托人发出的违法指令C、要求委托人提供与交易有关的资料D、以个人名义订立房地产经纪合同答案：D解析：D项，目前，房

7、地产经纪业务由房地产经纪机构统一承接，房地产经纪服务报酬由房地产经纪机构统一收取，房地产经纪人不能以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用，所以房地产经纪人只能受聘到房地产经纪机构从事房地产经纪业务。因此，房地产经纪人只能在房地产经纪机构的授权下，以房地产经纪机构的名义签订房地产经纪合同。9.传统的房地产经纪业主要集中于()市场。A、写字楼B、住宅G商铺D、购物中心答案：B解析：传统的房地产经纪业主要集中于住宅市场。住宅市场以买卖为主的流通方式使得房地产经纪业并不太关注房地产使用过程中的问题，因此，从业人员主要需要掌握房地产交易、产权登记的法律和实务操作知识与技能，以及相关的建筑、金融、市场营销

8、知识等。而作为现代服务业的房地产经纪业更多地拓展到了种类繁多的商业房地产领域，大量涉猎写字楼、商铺、购物中心、仓储和工业房地产市场，为金融、商业、物流、制造业等企业提供房地产租赁、购置的咨询 代理服务。10.在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务不包括()。A、房屋实地查看和权属调查B、提供租赁信息C、代办抵押贷款D、提供买卖信息答案：B解析：在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务主要包括：提供买卖信息；提供交易流程、交易风险、市场行情和交易政策咨询；房屋实地查看和权属调查；发布信息及进行广告宣传；协助议价 交易撮合、订立房屋买卖合同；代办抵押贷款（如有需要）；协助交易资金

9、结算及监管；协助缴纳税费，代办不动产登记（如有需要）；协助交验房屋等。B 项，提供租赁信息属于存量房租赁居间业务中提供的服务。11.有关合伙制房地产经纪机构的表述，错 误 的 是（）。A、合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资B、对货币以外的出资需要评估作价的，不能由全体合伙人协商确定C、经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定D、合伙机构存续期间，合伙人的出资和所有以合伙机构名义取得的收益由全体合伙人共同管理和使用答案：B解析：合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资；上述出资应当是合伙人的合法财产及财产权

10、利。对货币以外的出资需要评估作价的，可以由全体合伙人协商确定其价值，也可以由全体合伙人委托法定评估机构进行评估。经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定。合伙机构存续期间，合伙人的出奥以及所有以合伙企业名义取 得 的 收 益（合伙企业财产）由全体合伙人共同管理和使用。12.房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于（）。A、存量房经纪业务中的买方代理B、存量房经纪业务中的卖方代理C、新建商品房经纪业务中的买方代理D、新建商品房经纪业务中的卖方代理答案：D13.下列不属于房地产经纪人员心理素质要求的是（）。（2008年真题）A、自知、自信B、乐观、

11、开朗C、敢想、敢干D、坚韧、奋进答案：C解析：房地产经纪人要培养自己良好的心理素质，就必须学习一些心理学方面的知识。房地产经纪人员的心理素质包括：自知、自信；乐观、开朗；积极主动；坚韧、奋进。14.房地产经纪机构承办房地产经纪服务以外的其他服务时，所提供的书面告知服务材料需经（）确认A、委托人签名或盖章B、委托人口头C、房地产管理部门盖章D、工商管理部门盖章答案：A解析：房地产经纪机构根据交易当事人需要提供房地产经纪服务以外的其他服务(如各类房地产经纪延伸服务)的，也应当书面告知服务内容及收费标准。书面告知材料应当经委托人签名(盖章)确认。1 5.除法律法规另有规定外，()是经纪人在完成经纪服

12、务后取得的报酬。A、信息费B、佣金C、酬金D、红利答案：B解析：除法律法规另有规定外，经纪人通常是在完成经纪服务后才能收取佣金。可见，佣金是经纪服务委托人对经纪服务提供方所付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报。1 6.下列不属于房地产指示居间行为的是()oA、为委托人提供有关委托房地产所属市场的交易数量的信息B、告知委托人委托房地产所属市场的交易行情C、向委托人介绍委托房地产所属类别的交易方式D、为委托人提供订约媒介服务答案：D解析：居间可分为指示居间和媒介居间，指示居间即居间人向委托人报告订约的机会，媒介居间则是居间人根据委托人的要求将交易目的相近或相符的双方委托人以媒妁方式促成交

13、易的行为。在房地产经纪活动的实际运作中，这两种方式并不是完全独立的，而是相互结合。房地产经纪机构和房地产经纪人员不仅向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产，而且为委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务。D项属于媒介居间。17.房地产经纪机构的主要岗位中，属于销售案场经理岗位主要岗位职责的是。A、根据销售计划，参与制定和调整销售方案、宣传推广方案，负责具体销售方案实施B、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估C、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系D、协助连锁店经理处理一般日常事务答案：

14、A解析：商品房销售案场经理岗位主要岗位职责有：负责本项目销售楼盘的现场管理、运营管理、销售管理及团队管理工作。负责年度销售目标制定 分解,根据销售计划，参与制定和调整销售方案、宣传推广方案，并负责具体销售方案实施。负责项目案场销售工作的组织、实施和销售数据汇总与分析。负责销售团队内部建设，及对销售代表的督导和培训。负责销售渠道和客户服务管理,做好项目解释，及时处理案场各类突发问题，保证公司利益。评估销售业绩。BCD三项均属于业务员岗位的岗位职责。18.在房地产查验过程中，可以不必查验的是()o (2008年真题)A、房地产所处地块的具体位置和形状B、房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况C、房屋

15、产权人的身世D、房地产周边的交通、自然景观答案：C解析：房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备 内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情况，以及相邻房屋的物业类型、周边的交通 绿地 生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。19.布置样板房属于新建商品房销售代理业务流程中（）阶段的工作。A、项目结算B、销售准备G销售执行D、项目签约答案：B解析：销售准备是对销售资料、销售人员 销售现场的准备。销售资料包括有关审 批 文 件（如商品房预售许可证）商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本 楼书、开盘广告

16、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调 招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处 样板房、看房通道等。20.房地产经纪行业自律组织可以（）。A、履行行政管理的职责B、经政府授权行使行业行政管理的职责C、制定对所有房地产市场主体都有约束力的章程D、在行业内立法答案：B解析：房地产经纪行业学（协）会是房地产经纪机构和房地产经纪人员的自律性组织，是社团法人。房地产经纪行业组织可以通过社团登记和制定章程来确定自己的管理职责范围，并以此约束行业内房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业行为。房地产经纪行业组织所制定的章程应符合有关法律、法规和规章的规定。在法律 法规或政府行政管理部门

17、明确授权的情况下，房地产经纪行业组织可履行应由政府管理部门履行的管理职责。21.房地产经纪收费管理属于房地产经纪行业的（）。A、专业性管理B、规范性管理C、公平性管理D、服务性管理答案：B解析：房地产经纪行业的规范性管理，是指由于房地产经纪业是一种服务业，它不提供实体性产品，而是提供具有使用价值的动态过程房地产交易的居间或代理等服务，因此对房地产经纪的管理侧重于保证服务过程的规范性。从发达国家和地区的经验来看，对服务过程规范性方面的管理，主要通过以下几方面内容的管理来实现：房地产经纪执业规范；房地产经纪服务收费。22.如果房地产经纪人未完成房地产经纪合同的委托事项，则（）。A、经纪机构不得收取

18、佣金和其他任何费用B、经纪机构有权收取佣金C、如果合同有约定，经纪机构可以收取从事经纪活动的必要费用D、经纪人除了依合同约定可收取必要费用外，还可以索取佣金答案：C解析：房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的，不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付；房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。2 3.下列关于房地产经纪人职业资格考试报考条件的表述中，正 确 的 是（）A、所学专业必须是房地产相关专业B、取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年C、取得硕士学

19、位后，只要从事房地产经纪业务工作满1年就可以报名D、取得博士学位、硕士学位、双学士学位或研究生班毕业，报名时对从事房地产经纪业务的年限要求均为满1年答案：B解析：申请参加房地产经纪人职业费格考试的人员，除具备基本条件外，还必须符合下列条件之一：通过考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，从事房地产经纪业务工作满6年；取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年；取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年；取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；取得硕士学历（学位），工作满2年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；取得博士学历（

20、学位）。2 4.房地产经纪机构的沟通对象包括开发商、业主、购买者和承租人等，经纪企业要与他们进行积极的 及时的沟通，O是经纪企业与客户有效沟通的载体。A、沙龙B、论坛C、讲座D、客户俱乐部答案：D解析：房地产经纪机构的沟通对象包括开发商、业主 购买者和承租人等，房地产经纪机构要与他们进行积极的 及时的沟通。客户俱乐部是房地产经纪机构与客户沟通的有效载体，房地产经纪机构除了基本的会员服务，诸如免费发放会刊杂志 丰富的楼盘或房源信息、政策法规咨询、优先优惠认购等，还可以定期安排一些会员活动，比如会员沙龙、投斐分析讲座 家居服务活动等，增进对客户的了解，为客户提供力所能及的帮助，建立与客户的友好关系

21、，取得客户的信任甚至信赖，以实现真正赢得客户的目的。25.()是房地产经纪机构品牌管理的主要内容。A、品牌建立和品牌维护B、品牌建立和品牌策划C、品牌塑造和品牌创新D、品牌定位和品牌结构答案：A解析：房地产经纪机构品牌管理的主要内容是品牌建立和品牌维护，通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标识；通过遵循品牌维护的基本原则、提升服务质量、建立客户关系以及品牌的理性延伸 仓U新、联动等手段和方法对品牌进行有效的维护。26.在我国，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产()oA、转让和抵押B、抵押和担保C、抵押和租赁D、转让和租赁答案：D解析：从目

22、前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。其中，房地产买卖是房地产转让的一种主要形式。27.下列工作中，不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是()oA、维护售楼现场设施的完好及清洁B、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系C、负责销售渠道和客户服务管理，做好项目解释D、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务答案：C解析：业务员岗位的主要岗位职责包括：负责客户接待 咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;了解客户需求,提供合适房源，进行商务谈判；陪同客户看房，促成房产买卖或租赁业务；负责公司房源开发

23、与积累，并与业主建立良好的业务协作关系；掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；协助案场经理或连锁店经理处理一般日常事务；维护售楼现场设施的完好及清洁。C项是商品房销售案场经理岗位的岗位职责。2 8 .房地产经纪人通过夸大承诺获得委托人信任，并诱惑当事人交易的，将会受到（）的处罚。（2 0 1 2 年真题）A、取消网上签约资格B、罚 款 1万兀C、罚 款 1 3万元D、罚 款 3万兀答 案:B解析：以隐瞒、欺诈 胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱

24、骗消费者交易或者强制交易的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正,记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构，取消网上签约资格，处 以 3万元罚款。本题中，房地产经纪人的行为属于以欺诈手段招揽业务，应 处以1 万元罚款。2 9 .下列经济活动中，属于房地产经纪的是（）o （2 0 1 0 年真题）A、房地产开发B、房地产测绘C、房地产代理D、物业管理答案：C解析：就房地产经纪而言，按服务方式分类，主要分为：房地产居间，是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并

25、向委托人收取佣金的经纪行为。房地产代理，是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。30.侵权行为的财产损害包括()损害。A、积极和消极B、一般和特殊C、主观和客观D、宏观和微观答案：A解析：侵权责任是指侵犯经纪合同所约定的债权之外的其他权利而应承担的民事责任。侵权行为的构成要件有：行为违法；有损害事实，损害包括财产损害和人身损害，财产损害又包括积极损害和消极损害；违法行为与损害事实之间有因果关系；主观过错。31.有资格承接房地产经纪业务的主体是()oA、房地产经纪人员B、房地产经纪机构C、房地产经纪机构的法

26、定代表人D、房地产经纪门店的店长答案：B解析：房地产经纪机构是房地产经纪人员进行房地产经纪执业活动的载体，是房地产经纪活动的组织者。房地产经纪业务必须由房地产经纪机构统一承接，房地产经纪服务合同也必须由房地产经纪机构与委托人签订，也就是说房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行。3 2 .无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的()oA、供求转化B、供求调节C、供求分析D、供求控制答案:C论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的供求分析，因为投费者进行投资决策时首先要了解的是

27、客户拟投费的房地产所在细分市场的供求关系究竟处于什么状态。房地产细分市场供求分析就是通过以因果关系分析为基础的供给和需求的定量分析，对咨询标的房地产所在细分市场的供求状况进行判断3 3 .加工整理房地产经纪信息的首要环节是()o (2 0 0 7 年真题)A、筛选B、编辑C、鉴别D、研究答案：C解析：参见第2 题解析。3 4 .一个品牌必须要有自己核心的品牌价值，也就是()oA、品牌优势B、品牌形象C、品牌承诺D、品牌塑造答案：C解析：品牌定位，即对品牌所涉及的产业（或行业）以及细分市场类型、品牌承诺和品牌个性的确定。其中，品牌承诺是企业对购买该品牌产品（或服务）的客户所承诺的核心内容。35.

28、自信，对于房地产经纪人员来讲，是 指 在（）基础上形成的一种职业荣誉感成就感和执业活动中的自信力。A、自知B、实力C、乐观D、开朗答 案:A解析：房地产经纪人员的心理素质之一就是要自知、自信。其中，自知是指对自己的了解。房地产经纪人员对自己的职业应有充分而正确的认识，要对这一职业的责任、性质、社会作用和意义、经济收益等各个方面有一个全面和客观的认识。自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在自知基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。36.房地产经纪机构合作完成经纪业务应当根据（）分配佣金。A、作用范围B、业务水平C、劳动价值D、合作协议答案：D解析：房地产经纪服务实行明码标价制度，

29、不得收取任何未予标明的费用。服务报酬由房地产经纪机构按照约定向委托人统一收取，并开具合法票据。两家或者两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，未按照一宗业务收取佣金，或者向委托人增加收费的，由县级以上人民政府价格主管部门按照价格法律、法规和规章的规定，责令改正 没收违法所得、依法处以罚款；情节严重的，依法给予停业整顿等行政处罚。37.房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后，应善于把握好（）这一环节，以保护自己的合法权益。A、佣金结算B、物业交接C、协助交易达成D、产权过户与登记答 案:A解析：佣金结算是指根据经纪合同的约定，房地产经纪人员应及时与委托人（或交易双方）进行交易结算，

30、佣金金额和结算方式应按经纪合同的约定执行。房地产经纪人员应把握好这一环节，以保护自己的合法权益。38.房地产经纪机构公布房源信息的前提是（）。A、信息真实B、委托人口头答应C、信息得到执行该业务的房地产经纪人的确认D、委托人书面同意答案：D解析：委托人在确认房屋状况说明书内容并书面同意发布房源信息时，房地产经纪机构方可通过合法渠道进行发布。39.下列关于目标激励的说法错误的是（）oA、长远目标和近期目标结合B、集体利益和个人利益相结合C、目标设立远大D、目标实现之后能够获得利益答案：C解析：设置目标要合理、可行。在选择和确立目标时，要对目标的效果和实现目标的概率作出科学的价值评估与判断，使目标

31、的设置具有科学性。同时要注重将长远目标与近期目标相结合，集体利益和个人利益相结合，只有那些经过努力能够实现、实现之后能够获得利益的目标，才是真正具有激励作用的目标。40.“接受不存在第三主体的委托事项，不属于经纪服务”。这说明经纪活动具有（）。（2007年真题）A、活动内容的服务性B、活动主体的专业性C、活动地位的居间性D、活动责任的确定性答 案:C解析：参 见第 1 题解析。41.房地产经纪机构采取不正当竞争手段争取市场业务，违反了()原则。A、公平B、平等C、回避D、保密答案：A解析：房地产经纪执业的公平原则体现为：房地产经纪机构及人员在从事居间服务时应当严格遵守相关法律法规和房地产经纪执

32、业规范的有关规定以及房地产经纪服务合同的约定，以正义、公平、正直的观念指导自己的行为、不偏向交易双方的任何一方，用公正的心态平衡当事人各方的利益、处理交易当事人之间的关系。房地产经纪机构及人员在从事代理时，应在维护和代表委托人利益的同时，不损害第三方(即交易相对人)的利益。房地产经纪机构及人员相互之间应公平竞争。42.房地产经纪机构主要依靠人力资源和O进行运作，经营效益更多地取决于企业治理制度、内部管理、人员培训 企 业 文 化 等“软”实力。A、信息资源B、经济资源C、制度资源D、科技斐源答案：A解析：房地产经纪机构主要依靠人力资源和信息资源进行运作，经营效益的高低主要取决于企业治理结构、内

33、部管理、人员培训、企业文化等“软”实力。与重资产类型企业相比，轻斐产类型企业往往具有更好的成长性，我国一些优秀的房地产经纪机构超高速的成长，不仅仅是由于中国房地产市场的快速发展，也是得益于其轻斐产的企业特性。43.存量房买卖居间业务的基本流程一般不包括（）。A、接受委托阶段B、匹配带看阶段C、洽谈签约阶段D、装修施工阶段答案：D解析：存量房买卖居间业务的基本流程包括:接受委托阶段;调查推广阶段；匹配带看阶段；洽谈签约阶段；结算交验阶段。44.经济发达国家最主要的房地产经纪业务类型是（）。A、房地产买卖B、房地产租赁C、房地产居间D、房地产代理答案：D解析：房地产代理与房地产居间在法律性质上有明

34、显的差异。各国法律都没有有关代理人可以同时接受双方委托人的委托代理业务的解释。在房地产代理业务中,房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务，同时也只能向一方收取佣金。因此，在房地产代理服务中，房地产经纪机构与委托人之间的法律关系更清晰。在房地产经纪的发展历史中，房地产代理逐步取代了起源更早的房地产居间,而成为许多发达国家主流的房地产经纪方式。45.关于房地产经纪服务合同的权利义务不等的具体表现，下列表述中不正确的是（）。A、因委托人愿意支付的佣金数额不能满足自己的期望目标，订立合同时要求减少自己的义务B、房地产经纪人为了避免自己发生违约影响佣金的收取，有意加大委托人的义务，以减少自己的风

35、险C、房地产经纪人因自己的履约能力不够，利用委托人对交易过程和成交方式的不熟悉，故意减少自己的义务以逃避责任D、逃避责任，唯恐发生违约行为被人追究答案：D解析：“权利和义务对等”是指房地产经纪机构和人员享有权利，同时就应承担义务，对房地产经纪业务委托人来说也是如此，而且，房地产经纪业务委托人和受托人的权利、义务是相应的。这就要求，房地产经纪机构按照合同尽职尽责地为委托人提供经纪服务，同时享有收取服务费用的权利；委托人享受房地产经纪机构提供经纪服务的权利，同时承担支付服务费用的义务。46.目前唯一全国性的房地产经纪执业规范，是中国房地产估价师与房地产经纪人学会于2006年 10月 3 1 日 发

36、 布 的。A、房地产经纪行业规则B、房地产中介服务行为规范C、房地产经纪执业规则D、房地产中介行业自律规则答案：C解析：目前，我国唯一全国性的房地产经纪执业规范是中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的 房地产经纪执业规则（2 0 0 6年1 0月3 1发布，并 于2 01 3年1月1 8日修改后重新发布）。一些经济发达的城市也制定了地方性的房地产经纪执业规范。4 7 .某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（）环节的主要内容。A、筛选B、编辑C、分类D、整序答案：D解析：整序是将不同的、杂乱无序的房地产经纪信息按一

37、定标准、方法加以整理归类。整序的主要方法就是分类，将相同的信息归为一类，将性质相似的类别排在一起。这样做的主要目的是为了便于查询，能够减少查询时间。4 8.房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统，并在统一的业务模式下从事经营活动，并支付相应的费用，这种经营模式是（）模式。A、无店铺经营B、单店经营C、直营连锁经营D、特许经营答案：D解析：特许经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。49.房地产经纪人员职业资格制度不包括

38、()oA、考试制度B、注册制度C、继续教育制度D、职业保证金制度答案：D解析：A项，房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格实行全国统一大纲、统一命题 统一组织的考试制度。B项，房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度。C项，取得相应级别房地产经纪专业人员费格证书的人员，应当按照国家专业技术人员继续教育及房地产经纪行业管理的有关规定，参加继续教育，不断更新专业知识，提高职业素质和业务能力。继续教育是房地产经纪专业人员职业资格制度的重要内容。2015年6月，人力资源社会保障部、住房和城乡建设部发布 房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定，确定房地产经纪专业人员斐格证书实行登记服务制度。原“房地产

39、经纪人员职业资格注册制度”更改为“房地产经纪专业人员奥格证书登记服务制度”。50.房地产交易信息不包括()oA、房源信息B、客源信息C、房地产价格信息D、政策信息答案：D解析：在存量房买卖居间业务中，房地产交易信息主要包括：房源信息，包括房屋的位置、面积、楼层、用途 建成年代、户型、报价 经纪人员的联系方式等；客源信息，是委托求租房屋相关的信息，包括承租方的信息及其房屋需求信息；房地产价格信息，是指房地产市场上形成的房地产交易的各种价格及与价格有关的因素。多选题1.为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的斐质及实力有所了解,房地产经纪机构应当在其经营场所公示()oA、房地产管理部门颁发

40、的备案证明B、房地产经纪行业组织颁发的会员证书C、房地产经纪机构品牌标志D、房地产经纪机构财务收支状况E、服务收费标准及收费方式答案：ABCE解析：房地产经纪机构为方便客户在选择房地产经纪机构时，对其资质及实力有一定的了解，应当在其经营场所公示下列内容：营业执照和备案证明文件；服务项目、服务内容和服务标准；房地产经纪业务流程；收费项目、收费依据和收费标准；房地产交易资金监管方式；房地产经纪信用档案查询方式、投诉电话及12358价格举报电话；建设(房地产)主管部门或者房地产经纪行业组织制定的房地产经纪服务合同、房屋买卖合同、房屋租赁合同示范文本；法律、法规、规章规定应当公示的其他事项。分支机构还

41、应当公示设立该分支机构的房地产经纪机构的经营地址及联系方式。房地产经纪机构代理销售商品房项目的，还应当在销售现场醒目位置公示商品房销售委托书和批准销售商品房的有关证明文件2.房地产经纪机构的分部制组织结构形式的缺点是()oA、不利于培养高层管理者的后备人才B、职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性C、职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大D、如分权不当，易导致各分部闹独立性，损害组织整体目标和利益E、各分部之间的横向联系和协调较难答案：CDE解析：对于一些大型或特大型的房地产经纪机构而言，由于企业规模很大，业务繁多，不适于采用高层管理者高度集权的直线一职能制形式，就需要采用分部

42、制或事业部制形式。分部制组织结构的缺点包括:职能部门重叠，管理人员增多，费用开支较大；如果机构内部权利分配不恰当，容易导致各分部各行其是，无法保障组织机构整体目标和利益的实现；各分部之间的横向联系和协调比较困难。比较而言，这种形式更适用于特大型组织，在采用时也应注意扬长避短。3.房地产经纪业向现代服务业的转型，主 要 体 现 在()o (2009年真题)A、以先进的信息技术为主要依托B、行业知识和技术密集程度提高C、专业化分工向纵深发展D、企业规模缩小E、现代企业制度成为龙头企业的发展根本答案：ABCE解析：目前，房地产经纪业正呈现出由传统房地产经纪业向现代房地产经纪业发展的趋势，具体而言，表

43、现在以下几个方面：信息整合、开发与利用能级大大提高，业务领域向高附加值服务延展；行业知识和技术密集程度提高，专业化分工向纵深发展；以互联网为依托的新型房地产经纪业态发展迅速；企业规模扩大，现代企业制度成为龙头企业的发展根本。4.房地产经纪人员必须有完善的知识结构，这一知识结构的核心内容包括()oA、法律及经济知识B、房地产经纪基本理论C、房地产经纪实务知识D、文学知识E、社会心理学知识答案：BC解析：由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识，该核心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识，包

44、括经济知识 法律知识、社会知识、房地产专业知识、科学技术知识，最外层则是对能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文(如文学、艺术、哲学等)和心理方面的知识。5.房地产经纪服务合同上应当有()o (2012年真题)A、委托人的签名或者盖章B、委托房地产经纪机构的盖章C、房地产经纪门店经理的签名D、承办该业务的两名房地产经纪人签名E、承办该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名答案：ABE解析：房地产经纪服务合同是否规范的要件有：委托人的签名或者盖章；受托房地产经纪机构的盖章；承办该业务的一名房地产经纪人或者两个房地产经纪人协理签名，这三个要件必须同时具备，缺一不可。

45、依法成立的房地产经纪服务合同，如合同中没有特别约定生效时间，则 根 据 合同法相关规定，自合同成立时生效。6.布置售楼处应考虑的户外功能有()。A、广告功能B、广场功能C、停车场功能D、通往样板房的道路功能E、商业功能答 案:ABCD解析：售楼处的布置包括：户外功能布置；人流动线设计；装修装饰风格。其中，售楼处布置应考虑的户外功能包括：广告功能；广场功能；停车场功能；通往样板房的道路功能等。7.房地产经纪服务合同属于()oA、双务合同B、口头合同C、从合同D、有偿合同E、劳务合同答案：ADE解析：房地产经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人与第三方的房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之

46、间设立、变更、终止权利义务关系的协议，是房地产经纪服务委托人与房地产经纪机构就某一个经纪服务项目进行协商而达成一致的协议。即是房地产经纪服务的提供方与被服务对象关于房地产经纪服务这种劳务服务订立的合同，属于劳务合同。房地产经纪服务合同的特征有：房地产经纪服务合同是双务合同；房地产经纪服务合同是有偿合同；房地产经纪服务合同为书面形式的合同。8.对于房地产经纪机构而言，其战略管理主要包括的内容有()oA、明确企业使命B、企业制度建设C、制定战略目标D、经营模式选择E、内部条件分析答案：ACDE解析：战略管理主要包括以下几个方面的内容：明确企业使命；外部环境与内部条件分析；制定战略目标；业务领域选择

47、；经营模式选择；战略控制9.房地产经纪行业的规范性管理体现在（）。A、对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B、制定服务标准，明确服务要求和内容C、房地产经纪业执业规范D、房地产经纪收费E、严禁房地产经纪机构收取除佣金以外的差价答 案:CDE解析：从发达国家和地区的经验来看，对房地产经纪行业服务过程规范性方面的管理，主要通过以下几方面内容的管理来实现：房地产经纪执业规范；房地产经纪服务收费。各 国（地区）房地产经纪行业管理都严令禁止房地产经纪机构赚取合同约定的佣金以外的经济利益，如房地产交易差价等。AB两项均属于房地产经纪行业的专业性管理。10.关于房地产登记信息查询的说法，正 确 的 有

48、（）o （2010年真题）A、房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况B、查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担C、房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务D、所有经纪业务都应当查询房地产登记信息E、委托人出具房屋所有权证，房地产经纪人就无须再查询房屋登记信息答案：ABC解析：房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息。通常情况下，房地产买方需要查询房屋登记机关对其拟购买房屋的权利的记载信息时，可由房地产经纪机构代为办理。查询房地产登记信息，需要支付相关费用。房地产经纪人员在为客户提供这项服务时，应向客户说明这一情况，并明确告知登

49、记机构的收费标准。1 1.下列符合房地产经纪人职业资格报考条件的有（）OA、取得中专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年B、取得大专学历，工作满5年，其中从事房地产经纪业务工作满2年C、取得本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年D、取得双学士学位，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年E、取得硕士学位，工作满2年，其中从事房地产经纪业务工作满1年答案：C D E解析：申请参加房地产经纪人职业费格考试的人员，除具备基本条件外，还须符合下列条件之一：通过考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，从事房地产经纪业务工作满6年；取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产

50、经纪业务工作满3年；取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作 满2年；取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；取得硕士学历（学位），工作满2年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；取得博士学历（学位）。1 2.下列自然人中，属于限制民事行为能力人的有（）o （2 0 0 7年真题）A、以钟点工收入维持生活的1 6周岁在校学生B、由家长供给一切费用的1 7周岁在校学生C、不能完全辨认自己行为的3 5 周岁精神病人D、正在读大学二年级的1 1 周岁超常儿童E、腰椎受损瘫痪在床的6 5 周岁退休老人答案：B C D解析：参见第2 题解析。1 3 .房