全员营销实质意义讲解.pptx

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1、全员营销的真蒂陶瓷之都 陶瓷之都全员营销四步骤用做学教1用n n 通过使用产品，感受产品精彩绝伦的功效，使经营者成为产品的产品！2做n n 现身说法，传播产品的卓越品质，让更多的人成为产品的受益者，分享产品的威力！要非常的敬业，要不断重复每一天的工作，以此保持顾客群，并不断传帮带新人成为志同道合的经营者要把顾客分类1爱用者如餐馆的顾客2捞外快如餐馆的服务员3找工作如餐馆的经理4做事业的如餐馆老板的合伙人一样。对四大类型，然后因材施教（即训练）每个层对四大类型，然后因材施教（即训练）每个层次的人都要分别付出次的人都要分别付出2020小时时间，才能最终确小时时间，才能最终确定他的类别！定他的类别！

2、3学n n 在工作中不断完善自己的 在工作中不断完善自己的 能力 能力，让所有的顾客对自己，让所有的顾客对自己产生 产生 好感 好感，然后不断的科学的，然后不断的科学的 关怀 关怀 你的顾客；用最简 你的顾客；用最简洁最朴实的手段引导你的顾客最终成为经营者。洁最朴实的手段引导你的顾客最终成为经营者。n n 简化步骤是做网络营销的最高境界 简化步骤是做网络营销的最高境界！让具有吃饭和睡 让具有吃饭和睡觉能力的人都能做我们的事业，这就要力求简单到每 觉能力的人都能做我们的事业，这就要力求简单到每一个步骤让任何人都可以复制 一个步骤让任何人都可以复制n n 不要发放任何材料和手册，不要发放任何材料和

3、手册，不要创新 不要创新，只靠你的语言，只靠你的语言和产品功效讲话！当你经过使用产品的结果使自己成 和产品功效讲话！当你经过使用产品的结果使自己成为产品的产品之后，你就会对产品和事业有信心，生 为产品的产品之后，你就会对产品和事业有信心，生成你内心最美好的东西 成你内心最美好的东西n n 刻苦训练坚定信心，不断的付诸行动，你就会具备五 刻苦训练坚定信心，不断的付诸行动，你就会具备五项成功的功力：项成功的功力：动力能力威力魅力魄力！动力能力威力魅力魄力！4教n n 要客户、爱用者、经营者、合作伙伴四类人具备非凡准确的辨识力，并因材施教n n 教什么？怎么用、怎么学、学什么、怎么做教的内容（一）企

4、业管理n n 精通企业理念n n 人员激励和培训n n 财务审计核销n n 物流操控n n 信息沟通。教的内容（二）营销理念要彻底掌握用、学、做、教的步骤，切可一知半解，更不可掩耳盗铃，以讹传讹。教的内容（三）产品定位健康快乐成功教的内容（四）价格定位物超所值教的内容（五）n n 清楚自身的优劣特点，扬长避短！n n 将自己的优势发挥到极极至二、家庭聚会（一）n n 作充分的准备，对每一位参加聚会的人都要做到知己知彼，事先准备好产品，并在产品的外包装上写好准客户的名字，然后根据不同对象给准客户做产品试用，通过产品非凡的功效使之产生共鸣和震撼！家庭聚会（二）n n 对个别可能具有逆反心理、或者自

5、命不凡的人，一定采取先发制人的战略，讲解完毕不待其发难，就要单刀直入的问他：你最喜欢产品那方面特点？；逼其说出真心的且毫无准备的答案，然后对他说：你果然是高手，这个特点确实是我们最棒的诉求点。不过还有有医生的细心照料家庭聚会（三）n n 用孙子兵法的韬略，现代人可分为：讲师型、以身作则型、关爱型，激励型，管理型五种类型n n 上述五种类型可应对孙子兵法的：智、信、仁、勇、严五行之说！n n 详述如后。（一）讲师型n n 好为人师者，是也这种人就是愿意充当，传道，授业，解惑的专才。也只有具备这样的功力才会成就更大的事业！n n 这种人类型的人就是要不断培训使之成为卓越的培训师（二）以身作则型n

6、n 此种人，心计颇多，但不善表达，往往对相关事务，反复研究，考证效果，深受其益，乐在其中。n n 对应方式就是鼓励其亲历亲为，现身说法.（三）关爱型n n 充满爱心的人，这种人往往是乐于助人，这种人的特点往往是经常会传播那里有减价商品等等。n n 对这种人的工作方法是：即以其人之道，还善其人之身（四）激励型n n 易兴奋和乐观豁达的人n n 这种人，你给与他最好的帮助就是：促使其行动；确定其目标和憧憬其成功！五）管理型n n 对培训经营者乐此不疲，善于沟通，能非常技巧的处理人事纠纷，并能不断创新策划行动方案n n 对应手段，当然就是扬其长避其短经营九步骤1列名单2接触关怀3邀约4OPP5跟进与

7、服务6设定目标7稳定网络8适当的奖励9复制1 列名单1 1分三类分三类2 2AA类类好朋友好朋友使之对事业产生热情使之对事业产生热情悟性高悟性高3 3BB类类普通朋友普通朋友经过做工作，能够接收事业经过做工作，能够接收事业4 4的邀约的邀约肯投入肯投入5 5CC类类间接朋友间接朋友对产品和操作模式持怀疑态度对产品和操作模式持怀疑态度6 6把机会和健康概念告诉对方把机会和健康概念告诉对方7 7量化每天应该关怀的人数量化每天应该关怀的人数2接触与关怀n n 探其所求供其所需n n 少说多听n n 了解其健康事业家庭事业等方面问题n n 真诚待人n n 要以第三者的方式关怀帮助他3邀约n n 言简意

8、赅n n 要有求于人的邀约n n 时间要确定，最好二选一n n 禁忌把事情说的直白n n 要把朋友（合作者）的名分说的很高4 OPP(会议传播)4 4 内容：介绍产品、公司、奖金5 5 目的：增加业绩、为网络造血、培训人才OPP 十点要求认真记录认真记录时间限定在时间限定在1h1h每会必到每会必到每到必会每到必会让新朋友前面就坐让新朋友前面就坐不得在下面作讲解不得在下面作讲解对自己带来的朋友要做到会前沟通对自己带来的朋友要做到会前沟通避免一切干扰避免一切干扰要小型要小型家庭式的分享家庭式的分享OPP 注意事项会场位置选择会场位置选择交通方便有后门交通方便有后门便利迟到者便利迟到者关掉通讯设施关

9、掉通讯设施不私下讲话吸烟如厕等不私下讲话吸烟如厕等介绍讲师要高度评价和地位说明介绍讲师要高度评价和地位说明精彩处要带头鼓掌精彩处要带头鼓掌会后会要及时，不能带问题回家会后会要及时，不能带问题回家要及时相互分享要及时相互分享通知下次上课时间通知下次上课时间带人不超过仨，以便沟通，否则有负面影响带人不超过仨，以便沟通，否则有负面影响5 跟进服务5 5 OPP24 48h要6 6 征求意见和反响7 7 督促其使用产品8 8 观察用后的效果并认真解决其问题9 9 147法则对客户非常有效，做的好因他而来的经营者会非常多10 10 终身服务6 设定可达到的目标强调这种模式的简单有效每月新近经营人数要有目

10、标设定营业额复制目标做好售后服务是关键有效沟通要少说多听不争辩、商机莫失7 稳定网络（五度空间）7 7 宽度（底宽网大）宽度决定级别8 8 深度树大根深9 9 速度速度可以保持稳定但不能急于求成10 10 风度格调要高穿戴要大方要有老板风度11 11 气度心胸要宽路就会宽三分做事七分做人8 适当的奖励8 8 以精神奖励为主9 复制9 9 用学做教10 10 要求11 11 简单12 12 原汁儿原味儿全员营销大忌n n 欠帐n n 削价n n 白送产品n n 抢线n n 换线n n 没有存货成功ABCAA态度态度自律自律尊重尊重学习学习积极积极合作合作BB信心信心成功的人技能技巧占成功的人技能

11、技巧占1010梦想占梦想占9090对产品对产品对公司对公司对新人对新人对部门人员对部门人员对自己对自己CC承诺承诺经营理念经营理念树立良好的自身形象树立良好的自身形象坚持不懈坚持不懈对朋友协助成长共同提高对朋友协助成长共同提高成功者的信念1过去不等于未来2没有失败只有暂时停止的成功3假如没有得到你想要的，你将得到更好的4做别人不愿意做的事做别人不敢做的事做别人做不到的事5在最短的时间采取了最大量的行动成功者要具备什么条件n n 良好的态度占成功的100n n 一流的能力技巧博弈人生魅力无穷的直销树陶瓷之都传销真正定义传销是传布信心描绘希望散播温情的工作传销和老鼠会本质的差别n n 传销以销售实

12、际的产品并和你一起创立事业为目的n n 老鼠会则以诈钱为目的，以缴纳高额入会费和拉人头为特点传销起源于n n 美国，1945年，李 麦丁杰和威廉卡森伯成功的传销者必须慎选产品传销难吗？n n 很简单，乖乖学就行了n n 学分享不要想独吞n n 学推荐不要想推销n n 学顺势邀约不要强势说服n n 尽量多元聚会不要形式聚会传销的特性n n a 善于运用组织和人际关系n n b最懂得人性好恶与性向n n c 最富有合作精神n n d最讲究行销策略和售后服务做好传销的六个“心”aa对公司、对产品、对制度要有对公司、对产品、对制度要有“信心信心”bb下定下定“决心决心”作传销，学习产品专业知识及传作传

13、销，学习产品专业知识及传销技巧，再而将其化为行动销技巧，再而将其化为行动cc对伙伴用对伙伴用“爱心爱心”辅导之辅导之dd凡事有凡事有“耐心耐心”e“e“恒心恒心”是成功之因，坚持下去，事无不成是成功之因，坚持下去，事无不成ff当有一颗愉快的当有一颗愉快的“平常心平常心”传销在未来商业中的地位n n商业的主流商业的主流n n传销族人口暴涨，传销族人口暴涨，18185050岁健康人中岁健康人中1010从事传销从事传销n n你可能不参与赌博，但你可能买股票，你可你可能不参与赌博，但你可能买股票，你可能买彩能买彩票，你可能买国债。票，你可能买国债。占工作一族的占工作一族的1010以上以上n n传销分为

14、单层次传销和多层次传销（倍增市场学）传销分为单层次传销和多层次传销（倍增市场学）钓鱼的故事传销的特色n n 就是先帮助别人成功n n 然后自己跟着成功的一种商业模式传销名词n n 传销公司n n 传销商n n 推荐人n n 上线下线（事业伙伴）传销商和一般业者的差异n n 传销商可以受人尊敬，拥有极多财富，成名成家n n 家庭幸福美满，身体健康，有钱有闲，享受人生，享受自由传销的魅力n n 传销如逆水行舟n n 传销是四两拨千斤传销也叫程式法则或者叫做倍增学传销是一边传播一边销售传销是以口碑、分享的方式运作的传销是逆向行销，消费者直销商直销主任黄金石级主任青金石级主任红宝石级主任绿宝石级主任钻

15、石级主任蓝钻石级主任传统事业则是顺向行销总代理省级代理市级代理一般代理店铺顾客传统和传销的差异 传统苦哈哈 传销乐哈哈传统风险高，传销成本低传统老板留一手 传销上线倾囊相授传统一时一地 传销海阔天空传统钉牢店面 传销享天伦之乐传销获利的本质n n 对于传销商来说，赚钱是手段，分享才是目的n n 所以首先要人品好，人脉强，其次要持续的关心客户什么样的人适合做传销敢于摒弃惰性和恶性的人适合做传销合法的传销风险低，回收大，即使不赚钱，也不会负债传销不寂寞，有多少双眼睛热切的望着你有多少双手真诚的帮助你，在这种环境下，想不成功都很难很难！什么产品适合传销n n 生活化（需求率高，重复消费率高）的条件n

16、 n 高品质n n 高价位n n 独特而且竞争少公司具备永续经营的条件11制度公平合理制度公平合理22企业运作合法性企业运作合法性33经营中有发票和纳税经营中有发票和纳税44有规范的教育训练有规范的教育训练55有办公室提供给传销商有办公室提供给传销商66有强大的行政支持有强大的行政支持77奖金支付及时、清楚奖金支付及时、清楚88公司理念和管理者的作风正、背景佳、公司理念和管理者的作风正、背景佳、对传销商意见的接纳程度高对传销商意见的接纳程度高初进传销行业人士要注意n n 一定选择上线阵容坚强的团队n n 初入传销公司的人士应该选择这样的团队加入，这样才会使你尽快成功n n 传销产品与你的专长有

17、关对传销正确地认识n n经营传销事业，做自己的主人经营传销事业，做自己的主人n n传销必须是发自内心、出自本意、主动去迎接传销必须是发自内心、出自本意、主动去迎接它、才能做好、才能做久它、才能做好、才能做久n n数数筹碼，评估自己的胜算数数筹碼，评估自己的胜算n n传销就是去帮助别人，不是你要挣到多少钱，传销就是去帮助别人，不是你要挣到多少钱，而是你能帮助多少人而是你能帮助多少人n n只有接受你帮助的人越多，你的成就才会越大只有接受你帮助的人越多，你的成就才会越大如何加入传销团队n n 先兼职n n 后专职从兼职开始“盗垒”n n优点优点11进可攻，退可守进可攻，退可守22人际关系网较大人际关

18、系网较大33工作心态相对轻松工作心态相对轻松n n要求要求11专业心态经营专业心态经营22要做到热诚、执着、令人感动要做到热诚、执着、令人感动33借助上线力量借助上线力量44寻找传销精英（老鹰）寻找传销精英（老鹰）专职做个“全垒打王”n n其收入基本是兼职经营者的其收入基本是兼职经营者的33倍倍要求要求11要有终身大事的心态要有终身大事的心态22弄清楚公司的结构（理念、目标。）弄清楚公司的结构（理念、目标。）33自我管理能力要提升自我管理能力要提升44找专职伙伴一起合作找专职伙伴一起合作55保持专业化形象保持专业化形象66绝对不能推荐其它公司的类似产品绝对不能推荐其它公司的类似产品怎样做传销n

19、 n 盯住成功者，乖乖的学就对了n n 难的是。太多人不肯乖乖地学！传销靠什么发展n n 江湖一点诀说破不值钱n n 传销如接吻，必须与人分享n n 传销界人人都是老板n n 靠团队精神，靠上线（合作伙伴）大力支持，同时也可以打消下线人员的“上线是不劳而获的寄生虫的错误认识”传销运作的基本模式1列名单2筛选排序3选择推荐模式一对一会场运作法创意传销（个性传销法）推荐的步骤与技巧n n 传销最有效的方法就是“缘故法”n n“缘”血缘和缘分n n“故”故友和朋友传销的原则是n n 先从容易着手的地方开始发力！先具备老板风范n n 深色西装稳重n n 红领带亲近自信、乐观的微笑1对产品有深刻的自我体

20、验2专业知识，脱口而出3对推荐产品有狂热的自信和热情列名单排顺序n n 1先找出最适合应用产品的人n n 2找对传销有概念的人n n 3找与你关系最好或最听话的人n n 4找想改行的人n n 5找经济有压力的人n n 6找小有所成，但还很不满足的人n n 7找刚出校门的人士跟进1首次情感关怀，了解他的职业和从业热忱，试图见面深聊2再慢慢和他谈即将奉上的就业机会3零售与推荐并重4对选定目标要事先定位其是伙伴还是客户亦或是老鹰，经常记录总结发动第一波攻势n n 选定1015人开始，循序渐进会场运作法n n是传销最有效的推荐方法是传销最有效的推荐方法包括包括11新传销商讲习会新传销商讲习会22激励士

21、气大会激励士气大会33家庭集会法家庭集会法44多元化聚会多元化聚会每周都要开会，这是为下线铺路的最好方式每周都要开会，这是为下线铺路的最好方式OPP 内容n n 公司背景、产品、制度、福利n n 传统与传销异同n n 非法与合法差别n n 讲师个人的经验n n 成功者的见证n n 时间11.5hn n 气氛热烈、兴奋、富于感染力会后会的目的1新朋友熟悉环境，提出疑惑2向新朋友介绍参会大传销商，以增进亲切感3如有消极思想，可帮他打预防针，以加强其免疫力4备一些辅销资料，提供给参加者回家后阅读之用5新朋友的错误心态和困扰得到解释6确定下步工作的时间地点等邀约要诀n n 在消极方面勿自我肯定n n

22、在积极方面要肯定自我也就是把你的目的淡化为希望，由对方来作主要想让对方参加OPP 就要做到1释疑对答如流2针对需要说话3内容点到为止4明人不说暗话顺势邀约 技高一筹会场运作的实务策略n n 准备创业辅销资料n n 发名片n n 介绍传销伙伴附销资料包括n n 影音制品n n 专利证书、产品相关证书、彩色图表n n 广告材料、成功传销商的推荐或者爱用者感谢信等“ABC 组织传承法”的意义 A（AdvisorAdvisor）顾问）顾问传销高手传销高手资深传销商资深传销商上线上线B(Bridge)(Bridge)桥梁桥梁媒介媒介自己自己 C(Customer)(Customer)新朋友新朋友潜在顾客

23、潜在顾客潜在传销商潜在传销商下下线线ABC 组织传承法运用事前事前搜集搜集CC的资料的资料个性个性学历学历家庭家庭健康健康人际关系人际关系经济状况经济状况传销传销理念理念兴趣兴趣嗜好嗜好把把CC的情况详细的告诉的情况详细的告诉AA把把AA的全部优点说给的全部优点说给C,C,让让CC感受到，感受到，AA值得一见值得一见现场现场和和CC站在一起面见站在一起面见AA，象见老师一样，介绍他们认，象见老师一样，介绍他们认识，重点识，重点介绍介绍AA的长处，然后的长处，然后AA讲解对产品的体验讲解对产品的体验传销的好处传销的好处自己人生转折自己人生转折点等点等BB要点头要点头微笑微笑作笔记作笔记录音，认真

24、倾听，营造录音，认真倾听，营造机会和意机会和意义重大的氛围义重大的氛围会后会后讨论讨论CC的动向和本次沟通的效果得失，为再次沟通的动向和本次沟通的效果得失，为再次沟通铺路铺路会后会n n以资深传销商为中心，分享他的心路历程以资深传销商为中心，分享他的心路历程n n分享新朋友，新人谈感受分享新朋友，新人谈感受n n做双向沟通做双向沟通n n对既往新人谈及的传销公司，资深人士要做学对既往新人谈及的传销公司，资深人士要做学术性对比，不要恶意贬低那家公司术性对比，不要恶意贬低那家公司n n送给新人附销资料送给新人附销资料n n约定约定22天内见面的地点时间天内见面的地点时间新传销商讲习会（NDO）n

25、n就是职前训练就是职前训练n n内容内容经营观念经营观念推销技巧推销技巧正确的传销观正确的传销观公司制度公司制度经营秘诀经营秘诀n n目的是培养新传销商的信心目的是培养新传销商的信心NDO 还包括（进一步培训）n n11火凤凰研习会火凤凰研习会结合知性与感性，突破心结合知性与感性，突破心灵、激发潜能的课程灵、激发潜能的课程n n22经理研习会经理研习会巩固组织的提升自我的训巩固组织的提升自我的训练课程练课程n n3OPP3OPP讲师培训班讲师培训班NDO 切忌n n 没有了解产品的新人，不能直接参加这种会议，他们必须先参加以产品为主的创业说明会（OPP）激励士气大会n n 徽章可以标明不同的业

26、绩或职位n n 荣誉在大会中高级管理阶层为晋升者当场佩戴n n 激昂有奖问答爱的鼓励合唱鲜花拥抱产品使用见证家庭集会法(HP)n n 同一批人的HP 至少要组织2次n n 夫妻搭档最适宜此种方式n n 二次聚会要说出最重要的原因，如后天我们的资深传销商会告诉你如何3个月内把个人收入提升到50万/月n n 要合理诱导新人下定单n n 要给参会者留下好印象的方式是第二天给他们电话，表示谢意HP 成功的关键11喝茶喝茶看看MTVMTV聊天聊天聚餐等为邀请理由，不谈产品聚餐等为邀请理由，不谈产品22集会前一天再电话确认提醒，使对方感受被重视集会前一天再电话确认提醒，使对方感受被重视33人多要安排主持人

27、多要安排主持主讲主讲产品见证人产品见证人事业见证人事业见证人44讲台对着门，听者背对门，以集中注意力讲台对着门，听者背对门，以集中注意力55讲解时不发资料，以免分散注意力，关掉电讯设施，讲解时不发资料，以免分散注意力，关掉电讯设施，会后再发会后再发66不要提及没来的朋友，让大家知道，主持人只在乎现不要提及没来的朋友，让大家知道，主持人只在乎现在的朋友在的朋友77集会客厅明显处摆放产品，激起与会者兴趣集会客厅明显处摆放产品，激起与会者兴趣88让新人试用产品让新人试用产品99有一定存货以备现场零售，可以请有一定存货以备现场零售，可以请“托托”制造购买氛制造购买氛围围自办多元化聚会n n 氛围团队精

28、神激励传承经验n n 会前准备脑筋急转弯小话剧等话题，烘托气氛，增加认同感n n 当潜在客户对传销反感或者摇摆。不认同时，可以采用声东击西的方式聚会，帮助他们了解和接受多元化聚会有那些？n n励志会励志会n n小型小型NDONDOn n脑力激荡大会脑力激荡大会n n水饺联谊会水饺联谊会n n读书会读书会n n郊游郊游n n聚餐聚餐为什么要做零售和产品示范n n 零售是从事传销事业所有利润和奖金的主要来源n n 示范是产生兴趣和信赖的物质基础n n 推荐则是更进一步撒网扩张动作零售、推广、服务三步曲n n 在传销中服务最重要，他是由零售发展到推荐之间最好的桥梁n n 三S 行动成功（succes

29、s）零售（sale）推荐（sponsor）服务（service）适当库存的益处n n 传销商自己就是老板n n 适当存货是非常必要的，否则如何给客户感性的产品知识呢？n n 1万余元为宜，可以作为展示、试用和零售顾客资料内容1年龄性别职业学历2兴趣个性3传销理念4那些产品是他可能需要的5他目前的经济状况如何6他喜欢在那里参加活动7他本身的影响力有多大与顾客约见方式n n 地点 可以是公司、家庭、速食店、咖啡屋、洗浴中心、茶室等，人多可以要单间n n 要点 留下第一次的好印象n n 拒绝 我们就去关怀他，如寄一张卡片，发个信息等，让他产生负疚感决定顾客是否会愿意分享产品和事业的人三个因素1相互是

30、不是信任2彼此交情或者感情是不是较深3相处的过程，感觉是不是很好营造轻松愉快好气氛的方法n n 1略施小惠2谈笑风生3好发惊人之语4常说赞美的话5提示新知识，新构想n n 别忘了带什么产品，说什么话潜在顾客类型分型在沟通过程中要习惯性的给客户分型很多人是多重类型兼具1自命不凡型n n A 职业高知、政府官员n n B 特点任何事情，都表现得很懂，无论什么产品他都没兴趣或者不以为然n n C 失策批评和嘲笑n n D 对策好听恭维话，幽默的赞美他，满足其自尊2脾气暴躁型 A 职业 要职小职员B 特点 不满意就没有耐心好侮辱教训人C 失策 低声下气，拍马屁D 对策 轻松愉快不卑不亢，感化3犹豫不决

31、型n n A 职业家庭妇女，温饱型n n B 特点时尔兴致高时尔万念俱灰n n C 失策和他一起“理性思考”起来n n D 对策诱导，暗示其一定要。，建立信赖，立即送上订单4小心谨慎型n nAA职业职业普通职员普通职员n nBB特点特点你说什么都表示沉默和疑问，言行都你说什么都表示沉默和疑问，言行都迟缓迟缓n nCC失策失策快言快语，催促成交快言快语，催促成交n nDD对策对策模仿其言行举止，给他安全感，对产模仿其言行举止，给他安全感，对产品要品要给他出示文本资料和专家意见给他出示文本资料和专家意见5八面玲珑型n nAA职业职业高级领导，高知，相关专业人士高级领导，高知，相关专业人士n nBB

32、特点特点善交朋友，开朗，兴致高，甚至比善交朋友，开朗，兴致高，甚至比你还能说，给你很好的印象你还能说，给你很好的印象CC失策失策听对方侃侃而谈，忘记自己的目的听对方侃侃而谈，忘记自己的目的DD对策对策尽早拿出定单测定其真实意愿，讲解尽早拿出定单测定其真实意愿，讲解产品产品时夸张一些，让他感到你更强大时夸张一些，让他感到你更强大6深藏不露型n n A 职业高官，外行n n B 特点冷淡，少语n n C 失策不知所措n n D 对策大胆讲解你的产品，将功效至尊之处发挥极至7理智好辩型n n A 职业俗称杠头，没有很好的事业者，或者低智商者B 特点喜欢唱反调，不受情绪感染调动C 失策以辩对辩D 对策

33、谦虚，倾听，博得好感，只说对他有用的产品及其好处8贪小便宜型n n A 职业标准客户n n B 特点希望削价购买的人，举例说还有人也卖你这种产品C 失策削价以对D 对策拿出公司的规章给他看，同时给他另外的小优惠9来去匆匆型n n A 职业正置工作踌躇满志的时候n n B 特点显得很忙，给你很少时间n n C 失策对他讲你的事业和梦想n n D 对策夸赞他的生活工作充实，针对他的需求直接阐述产品特性，促其尽快购买10节俭朴实型n n A 职业n n B 特点对高价产品意见一大堆，想要不掏钱C 失策固执己见要一次性卖给对方服务D 对策将系列服务分次推广他，或者分期付款人类的天性分型（人性的弱点）1

34、模仿特性n n 特点羡慕他人，寄望自己拥有他人拥有的一切应对告诉他xxx已经有了这款产品2竞争特性n n 特点不甘示弱，不断争先，至少不甘人后应对发现他的弱点，帮助他分析，并促其购买或者择业3自私特性n n 特点人不为己天诛地灭，贪图便宜也是正常的n n 应对把你给予他的和产品的好处多多提及4好奇特性n n特点n n 赢得注意激发兴趣拥有欲望应对顺理成章促成销售5恐惧特性n n 特点n n 天灾人祸、生老病死，人人畏惧应对n n 恐吓式营销非常奏效6虚荣特性n n特点n n 希望被重视，被赞美，甚至伟大n n 应对n n 赞美他选择你的产品就可以魅力大增，n n 或者伟大起来如何切入产品n n

35、 要告诉产品给客户带来的重大改变n n 区分分享和吹牛的差别n n 对产品要非常了解，使自己自信，对产品自信，使自己成为产品的产品就是最佳的境界沟通发问步骤1铺路了解其过去的经验。要体现出你对客户的尊n n 重和关心，话题简单，但又不能一句话说明n n 白，给他长篇大论的机会2架桥了解其目前的认知。此时可以直截了当的谈生意的实质，双方都要言简意赅3收网了解其最近的意愿。以厚利做诱饵，引人入胜产品解说n n11强调价值，而不多谈价格强调价值，而不多谈价格告诉顾客你所提供的产品和服务是省钱、省力、高品味告诉顾客你所提供的产品和服务是省钱、省力、高品味的选择。同时示范产品，验证你说的是事实的选择。同

36、时示范产品，验证你说的是事实aa强调正统性强调正统性bb强调安全性强调安全性cc强调合法性强调合法性dd有满意保证有满意保证ee附加价值高附加价值高22多做示范，光说不练不行多做示范，光说不练不行百闻不如一见，口说无凭，有比较才有鉴别百闻不如一见，口说无凭，有比较才有鉴别33瞄准要害，专攻顾客需求瞄准要害，专攻顾客需求围绕他的个性化需求，让产品的附加值满足他的需求围绕他的个性化需求，让产品的附加值满足他的需求强调证据力n n 可用的证据如下1权威的推荐文章2使用成功者的相关资讯3新闻快报的相关咨询4电视或者录像带等专访资料5图表、海报6品质检验报告书7有名的爱用者名单8于类似产品当场比较示范获

37、取定单缔结合同n n 根据“购买信号”n n 实施多层次试行缔结合约的方法购买信号有1拿起样本，仔细斟酌考虑2身体前倾，似全神贯注姿态倾听3用手摸摸实物，检查有无暇疵4询问有无附件或其它赠品5讨价还价，要求打折6开始与第三者商量7计算日期与询问交货时间8提及售后服务的细节9同时索取几个相同的产品，仔细比对0要求带产品来看看缔结合约促成销售的方法n n11二分法二分法霸王硬上弓法，题目只有二选一不给对方有霸王硬上弓法，题目只有二选一不给对方有n n第三种选择机会第三种选择机会22小赢法小赢法少买试试看少买试试看33表决法表决法在纸上画出坐标，把正面意见写在一边，反在纸上画出坐标，把正面意见写在一

38、边，反n n对意见写在另一边看看那种意见多就做那种对意见写在另一边看看那种意见多就做那种n n选择，当然我们知道应该怎么诱导选择，当然我们知道应该怎么诱导44反问法反问法顾客想买产品顾客想买产品aa，你可以告诉他还有，你可以告诉他还有bcdbcd等产品等产品n n也不错也不错n n55拍卖法拍卖法利用利用大家都买了，你也该买，赶快买等暗示大家都买了，你也该买，赶快买等暗示n n性语言催促成交性语言催促成交售后服务n n 只有企业理念没有服务口号是远远不够的，买卖不成别忘了继续做朋友埋下再一次沟通合作的种子售后服务内容n n 1评估顾客的满足程度2解决顾客的诉怨或不平3产品使用辅导4传达新讯息如

39、何发展组织伯拉图的哲学二八原则在传销领域非常适用向“水浒传”学习n n 梁山泊会把有用的人才有计划的网络到聚义厅中来，而且个个心甘情愿！n n 其作者更是厉害，能把南北宋和明朝的人聚在一起n n 你呢？！关系网构成n n 1兄弟关系2夫妻关系n n 3亲戚关系4师徒关系n n 5同事关系6拜把关系n n 7同乡关系8朋友关系先横后纵寻找老鹰n n 先横后纵说的是先零售n n 然后再发展直的系统n n 零售至关重要零售服务包括11销售前期的服务销售前期的服务帮助潜在客户选择产品，宣传产品的优势，用产品感帮助潜在客户选择产品，宣传产品的优势，用产品感动他动他22销售中期的服务销售中期的服务做出客户

40、档案卡片，对客户的基本情况和购买情况详做出客户档案卡片，对客户的基本情况和购买情况详细记载，同时做出再次拜访的标记，以及发展目标细记载，同时做出再次拜访的标记，以及发展目标标标志，每天都要看一遍，每天都要更新志，每天都要看一遍，每天都要更新33销售后期的服务销售后期的服务销售服务升华为发展他成为你的下线，使他如你一样销售服务升华为发展他成为你的下线，使他如你一样不断的复不断的复制，用你对传销的爱心、耐心、诚心、细心、决心、制，用你对传销的爱心、耐心、诚心、细心、决心、信心、信心、热心感染他热心感染他在其他传销战场上“借将”n n 1资深同业别去动他n n 2迷航老鹰不妨招手呼唤n n 3知己知

41、彼找出鼓励话题n n 4满足需求可使投怀送抱n n 5以退为进尊重英明抉择具传销理念的“自由人”n n 汽车推销员售楼小姐n n 保险业者攻关人员n n 广告人员前台人员n n 媒体记者教师n n 医生与社团负责人多联系全国性民众团体社运机构社会团体工商职业团体由职业团体工会学术文化团体慈善宗教团体青年及妇女团体国际性团体体育团体同学会同乡会各地住在机构以客养客结识第二号人物陌生市场的建立n n 陌生市场占传销业绩的80见人点头随时随地交朋友n n 1对有戒心的朋友，运用没有公司名称的名片或手写名字给对方留名字为好n n 2对无戒心的朋友，可以使用公司名片，可以加深其印象引起他的好奇n n 3

42、不要过多占用对方时间，所以要言简意赅热衷活动扩申触角拉关系n n 积极主动参与集体活动n n 带着你的产品到处“丢”，经常进出公共聚会场合，常说“没货了，或者没空送货了，同时拿出一叠好似今天经营所得的钞票”这叫“造势”担任义工踩上成功垫脚石n n 是为自己的传销事业作掩护，并能很快结识新朋友，这也是先帮助别人，然后获得成功的现实方法应用问卷调查闲谈寻求切入点声东击西创意传销走偏锋n n 运用之妙存乎一心n n 减肥后要买优质衣物n n 征婚启示卖书n n 忘天聚人卖望远镜。如何顺着上线的杆儿向上爬n n 复制至关重要n n 要争取所有上线的帮助如何替下线打气加油步骤步骤:11协助下线填写协助下

43、线填写“传销商资格申请书传销商资格申请书”22帮助他制定目标帮助他制定目标33推荐或介绍一些行销技巧方面的书，或与产品推荐或介绍一些行销技巧方面的书，或与产品专业只是专业只是有关的书有关的书44带领下线实习购货的过程，怎样填表格，并要带领下线实习购货的过程，怎样填表格，并要求对方作求对方作适当的库存适当的库存55下线所排列的名单，帮他筛选与排序的建议下线所排列的名单，帮他筛选与排序的建议66请下线安排第一波新人，并邀请他们听会演讲，请下线安排第一波新人，并邀请他们听会演讲，人数不人数不必先记下来，试着用必先记下来，试着用“ABC“ABC传承法则传承法则”帮助选帮助选择择77鼓励下线按所升职位，

44、参与各种讲习会，以学鼓励下线按所升职位，参与各种讲习会，以学习各种组习各种组织与经营管理的方法织与经营管理的方法温情的必要11上线宜以身作则，多做示范上线宜以身作则，多做示范22维护下线的面子非常重要维护下线的面子非常重要33多介绍成功者让他认识，不要让他受悲观者的影响多介绍成功者让他认识，不要让他受悲观者的影响44多给下线上台表现的机会，让他成为成功者有为者多给下线上台表现的机会，让他成为成功者有为者55如有大额奖金宜抽出小部分请客，聚餐方式最佳如有大额奖金宜抽出小部分请客，聚餐方式最佳66经常给下线电话，听他的困难，帮助解决，帮助他摆经常给下线电话，听他的困难，帮助解决，帮助他摆脱挫败的困

45、扰脱挫败的困扰77不要为下线划大饼，而应该帮他制定一个阶段性容易不要为下线划大饼，而应该帮他制定一个阶段性容易实现的目标实现的目标88公司的激励大会，如有下线晋升，应准备花环，花束公司的激励大会，如有下线晋升，应准备花环，花束临场赠与临场赠与99共同参与其它的社会性活动，使自己的生活与下线有共同参与其它的社会性活动，使自己的生活与下线有交集之处交集之处1010组织本线人员进行业绩竞赛，并设定一定的奖励指标组织本线人员进行业绩竞赛，并设定一定的奖励指标成功者的十大特质n n11积极而不必急积极而不必急n n2“2“改变改变”是赢家最大的筹码是赢家最大的筹码n n33有一份证据说一份话有一份证据说

46、一份话n n44脸上不发光的人永远不会变成一颗星脸上不发光的人永远不会变成一颗星n n55跟着顾客的心情走跟着顾客的心情走n n66不吝惜真诚的赞美不吝惜真诚的赞美n n77眼前一笑皆知己眼前一笑皆知己n n88对产品要有宗教家的狂热对产品要有宗教家的狂热n n99速度第一速度第一n n10“10“坚持坚持”是最动人的情操是最动人的情操积极应对戒急用忍没有学会游泳，跳入深水中即使再努力、再拼命结果还是要被淹死所以要学习演练应用体会再做推荐和分享“改变”是赢家最大的筹码11传销商传销商的发展历程是的发展历程是怀疑怀疑排斥排斥敌视敌视诬蔑诬蔑残害残害信任信任期待期待欢迎欢迎尊敬尊敬跟随跟随22按部

47、就班，认真学习，循序渐进按部就班，认真学习，循序渐进33必须先体会产品的魅力，然后再和客户分必须先体会产品的魅力，然后再和客户分享享n n通过产品的灵验实例，说服客户实在是妙通过产品的灵验实例，说服客户实在是妙不可言不可言有一份证据说一份话n 用专家或专利证书等资料进行有理有据的宣传脸上不发光的人永远不会变成一颗“星”跟着顾客的心情走不吝惜真诚的赞美n n 1不必太直接，含蓄赞美值得回味n n 2态度要真诚，赞美内容不可虚假n n 3选词要精准，说别人没说过的话n n 4传述赞美词，听者绝对受宠若惊眼前一笑皆知己对产品要有宗教家的狂热速度第一传销商的成功的原因n n用双手工作的是劳工用双手工作

48、的是劳工n n用手用脑的是技术人员用手用脑的是技术人员n n用手、用脑又靠灵感的是艺术家用手、用脑又靠灵感的是艺术家n n用手、用脑、用灵感又靠双腿奔忙的才是传销家用手、用脑、用灵感又靠双腿奔忙的才是传销家只有牺牲享受的时间用于工作才能享受牺牲的成果成功者的速度原则n n 1少花太多时间在寒暄上2大家熟知的产品不必多说3在推销产品时暗示性要强4传销时要充满自信和魄力“坚持”是最动人的情操n n 自满或者不满自己的业绩都是没有坚持如何化阻力为助力克服倦怠与挫折感n n 可以挫折不可以挫败n n 天涯何处无芳草n n 失败者的“筋急转弯”n n 化缺点为优点打开顾客反对意见的死结n n 先处理心情

49、再处理事情n n 嫌货人才是买货人n n 争辩是销售中的最大的败笔嫌货人才是买货人顾客拒绝你的几种类型n n 1求知型对产品和事业疑问多多，需用证据说服n n 2忧心型担心失败，给他成功的例子帮助他n n 3专情型对过去的产品情有独衷，要给他阐明现在产品和公司的优势n n 4未来型不认可传销，不知道什么是推荐、什么是分享争辩是销售中的最大的败笔组织团队的砝码传迅励志小故事大树之所以长高，是因为用阳光、禅鸣、空气和水做食谱并接受风雨雷电的考验歪树之所以死掉，是因为用愤世、抱怨、不平、黑暗作菜单传销家如何对待痛苦和快乐n n 分担的痛苦是一半的痛苦n n 分享的快乐是双倍的快乐鼓励无助的下线n n 1向他们提示目标n n 2赠送他们有关行销方面的好书n n 3亲自作推荐与产品示范，让他们学习n n 4密集式的打电话，问问他们有什么进展，有何难题n n 5对他们不时办一些小型的家庭聚会n n 6必要时替他们报名训练形态的聚会谢谢7月-2318:45:5818:4518:457月-237月-2318:4518:4518:45:587月-237月-2318:45:582023/7/1618:45:58