第四讲招募与录用.ppt

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1、招募的含义招募的含义 招募是根据组织人力资源规划要求，通过招募是根据组织人力资源规划要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到企业所需岗位上工作的过人才，并安排他们到企业所需岗位上工作的过程。程。某外资企业员工招聘录用的程序某外资企业员工招聘录用的程序 1）部门部门提提出出招招聘聘计划计划2）经总）经总经经 理理 批批准准4）筛选）筛选应应 聘聘 来来函函5）测测 试试和面试和面试6）体检）体检 7）背景）背景 调查调查8）录录用用的的 最最 后后批准批准9）发出）发出录录 取取 通通知知10）报报到到、培培训训、签签订订劳劳动

2、动合合同同3）人人力力资资源源部部门门联联系系招招聘聘广告广告招聘计划招聘计划 招招聘聘计计划划是是用用人人部部门门根根据据部部门门的的发发展展需需要要，根根据据人人力力资资源源规规划划的的人人力力净净需需求求、工工作作说说明明的的具具体体要要求求，对对招招聘聘的的岗岗位位、人人员员数数量量、时时间间限限制制等等因因素素做做出详细的计划。出详细的计划。招聘计划的具体内容包括：招聘计划的具体内容包括：招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求；招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求；招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围；招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围；招聘对象的来源；招聘对象的来源；招

3、聘方法；招聘方法；招聘测试的实施部门；招聘测试的实施部门；招聘预算；招聘预算；招聘结束时间与新员工到位时间。招聘结束时间与新员工到位时间。招聘计划的审批招聘计划的审批用人部门拟定招聘计划用人部门拟定招聘计划人力资源部门复核人力资源部门复核上级主管领导审批上级主管领导审批招聘来源的选择招聘来源的选择内部招聘内部招聘优点：优点：有利于员工的职业发展，促进现有人员的积极性有利于员工的职业发展，促进现有人员的积极性可以利用现有人事资料简化招聘录用程序可以利用现有人事资料简化招聘录用程序内部员工对企业熟悉，对新职务适应期短内部员工对企业熟悉，对新职务适应期短可以控制人力成本，减少培训期和费用可以控制人力

4、成本，减少培训期和费用缺点：缺点：影响落选员工的士气影响落选员工的士气同事到领导的转变比较困难同事到领导的转变比较困难近亲繁殖近亲繁殖 原则：公开、公正、公平原则：公开、公正、公平适用对象：中高级工作人员适用对象：中高级工作人员使用方法：使用方法：内部提拔内部提拔工作调换工作调换工作轮换工作轮换公开招募：工作公告和工作投标公开招募：工作公告和工作投标外部招聘外部招聘优点：优点：带来新思想、新方法带来新思想、新方法有利于招聘到一流人才有利于招聘到一流人才树立形象的作用树立形象的作用获取现有员工不具备的技术获取现有员工不具备的技术外部招聘的缺点：外部招聘的缺点：筛选难度大，时间长筛选难度大，时间长

5、进入角色慢进入角色慢招募成本大招募成本大决策风险大决策风险大影响内部员工的积极性影响内部员工的积极性外部招聘来源外部招聘来源职业学校职业学校招聘办事员或其他初级操作性员工。招聘办事员或其他初级操作性员工。学院和大学学院和大学招聘潜在的专业人员、技术人员和管理人员。招聘潜在的专业人员、技术人员和管理人员。竞争对手或其他公司竞争对手或其他公司招聘具有工作经验的人员。招聘具有工作经验的人员。失业者或下岗人员失业者或下岗人员退伍和转业军人退伍和转业军人老年人老年人个体劳动者个体劳动者 通过专门机构推荐通过专门机构推荐专门机构：职业介绍所、人才交流中心专门机构：职业介绍所、人才交流中心优点：优点：专门机

6、构具有先进的技术和人才信息库专门机构具有先进的技术和人才信息库专门机构作为第三者介入，可以保证公正合理专门机构作为第三者介入，可以保证公正合理通过专门机构可以节省招聘时间和招聘成本通过专门机构可以节省招聘时间和招聘成本缺点：缺点：专门机构人才库不一定很全面专门机构人才库不一定很全面需要向专门机构付出一定的费用需要向专门机构付出一定的费用招聘方式的选择招聘方式的选择利用招聘广告募集利用招聘广告募集报纸广告报纸广告优点：成本低、信息传播范围广。优点：成本低、信息传播范围广。缺点：吸引了大量不合格人员，增加了筛选的工缺点：吸引了大量不合格人员，增加了筛选的工作量。作量。杂志广告杂志广告优点：信息留存

7、时间长、广告信息容量大优点：信息留存时间长、广告信息容量大缺点：缺乏时间上的灵活性。缺点：缺乏时间上的灵活性。电视、广播广告电视、广播广告优点：广告的时效性强、传播范围广。优点：广告的时效性强、传播范围广。缺点：费用高、信息留存时间短、信息容量小。缺点：费用高、信息留存时间短、信息容量小。广告牌广告牌优点：信息留存时间长、信息容量大优点：信息留存时间长、信息容量大缺点：传播范围小缺点：传播范围小网络广告网络广告优点：信息容量大优点：信息容量大缺点：费用高、传播范围小缺点：费用高、传播范围小。招聘广告的内容招聘广告的内容单位情况简介单位情况简介职责内容简介职责内容简介任职资格要求任职资格要求工资

8、待遇及相应的人力资源政策工资待遇及相应的人力资源政策应聘者的准备工作应聘者的准备工作应聘的联系方式应聘的联系方式校园招聘校园招聘优点：招聘目标群明确、人员素质高、应聘者的优点：招聘目标群明确、人员素质高、应聘者的背景真实。背景真实。缺点：招聘时间不灵活、相对大企业来讲，中小缺点：招聘时间不灵活、相对大企业来讲，中小企业处于不利的位置企业处于不利的位置。招聘会招聘会优点：可以在短时间吸引大量的求职者、单位雇优点：可以在短时间吸引大量的求职者、单位雇佣成本低。佣成本低。缺点：参加单位多，单一组织很难脱颖而出；筛缺点：参加单位多，单一组织很难脱颖而出；筛选工作量很大。选工作量很大。员工推荐员工推荐优

9、点：可以降低广告费用、对应聘人员的背景较优点：可以降低广告费用、对应聘人员的背景较了解、留任率高。了解、留任率高。缺点：容易造成员工的同质性过高，防碍员工多缺点：容易造成员工的同质性过高，防碍员工多样化进程，容易形成小团体。样化进程，容易形成小团体。猎头公司猎头公司优点：适用于特殊人才的招聘优点：适用于特殊人才的招聘 缺点：成本较高缺点：成本较高应聘者申请应聘者申请求职申请表的内容求职申请表的内容个个人人情情况况：姓姓名名、年年龄龄、性性别别、婚婚姻姻、地地址址及及电电话等话等工工作作经经历历：目目前前的的任任职职单单位位及及地地址址，现现任任职职务务、工资、以往工作简历及离职原因工资、以往工

10、作简历及离职原因教教育育与与培培训训情情况况，包包括括本本人人文文化化的的最最终终学学历历、学学位、所接受过的培训位、所接受过的培训生生活活及及个个人人健健康康情情况况：包包括括家家庭庭成成员员，同同本本企企业业员工有否亲属关系，健康情况须医生证明员工有否亲属关系，健康情况须医生证明其他其他求职申请表的审查求职申请表的审查估计背景材料的可信程度估计背景材料的可信程度注意应聘者以往经历中所任职务、技能、知识与注意应聘者以往经历中所任职务、技能、知识与应聘岗位之间的联系应聘岗位之间的联系分析其离职的原因，求职的动机分析其离职的原因，求职的动机对于那些频繁离职、高职低求、高薪低就的应聘对于那些频繁离

11、职、高职低求、高薪低就的应聘者要作为疑点，以便在面试时加以了解者要作为疑点，以便在面试时加以了解初审结果，对明显不符条件者可予以淘汰初审结果，对明显不符条件者可予以淘汰面试和测评面试和测评 根据初步筛选的结果，通知相应人员前来根据初步筛选的结果，通知相应人员前来参加面试，和进行人力测评。（专题）参加面试，和进行人力测评。（专题）现实工作预览现实工作预览 现实工作预览是指招聘单位给应聘者预演现实工作预览是指招聘单位给应聘者预演未来的真实工作信息（包括积极方面的也包括消未来的真实工作信息（包括积极方面的也包括消极方面的信息）的过程。极方面的信息）的过程。现实工作预览的优点：现实工作预览的优点：可以

12、让应聘者更好地将自己的打算和期望与真实可以让应聘者更好地将自己的打算和期望与真实的工作结合起来，更好地自主选择的工作结合起来，更好地自主选择降低过高期望接触更多的消极信息，更全面地了降低过高期望接触更多的消极信息，更全面地了解未来的工作解未来的工作向应聘者传递组织是坦诚可靠的这样一个信息，向应聘者传递组织是坦诚可靠的这样一个信息，使应聘者对组织产生信任感使应聘者对组织产生信任感背景调查背景调查 背景调查是指通过从外部求职者提供的证明背景调查是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为。者的个人资料的行为。背

13、景调查的内容背景调查的内容v 信誉度信誉度v工作能力工作能力v工作的地点工作的地点v任职的时间任职的时间v头衔头衔v薪资水平薪资水平v教育背景等教育背景等背景调查的方法背景调查的方法v设法取得证明人的合作，到求职者原工作或学习设法取得证明人的合作，到求职者原工作或学习单位核实单位核实v由有关人员写推荐信，从与求职者熟悉的那些人由有关人员写推荐信，从与求职者熟悉的那些人那里获取信息那里获取信息v通过全国高等教育文凭查询网，对求职者的学历通过全国高等教育文凭查询网，对求职者的学历进行检验进行检验背景调查应该注意的问题背景调查应该注意的问题v限定要调查问题的范围，主要针对求职者工作情限定要调查问题的

14、范围，主要针对求职者工作情况有关的方面进行调查况有关的方面进行调查v在进行背景调查前，应先以书面形式征得被调查在进行背景调查前，应先以书面形式征得被调查员工的同意员工的同意v应该优先选取求职者的前上司或同事进行调查应该优先选取求职者的前上司或同事进行调查v背景调查要和人员测评结合使用背景调查要和人员测评结合使用员工录用员工录用 人员录用过程主要包括：试用合同的签订、人员录用过程主要包括：试用合同的签订、试用、正式录用等环节。试用、正式录用等环节。试用合同试用合同试用合同应包括以下主要内容：试用合同应包括以下主要内容：v试用的职位试用的职位v试用的期限试用的期限v员工在试用期的报酬与福利员工在试

15、用期的报酬与福利v员工在试用期的工作绩效目标与责任员工在试用期的工作绩效目标与责任v员工在试用期应享受的权利员工在试用期应享受的权利v员工转正的条件员工转正的条件v员工试用期被延长的条件等员工试用期被延长的条件等试用试用 一般来说，员工的试用职位均是按照招聘的一般来说，员工的试用职位均是按照招聘的要求和应聘者的应聘意愿来安排的。试用是对员要求和应聘者的应聘意愿来安排的。试用是对员工的能力与潜力、个人品质与心理素质的进一步工的能力与潜力、个人品质与心理素质的进一步考核。考核。正式录用正式录用 员员工工的的正正式式录录用用即即我我们们通通常常所所称称的的“转转正正”，是是指指试试用用期期满满，且且试试用用合合格格的的员员工工正正式式成成为为该该组组织织的成员的过程。的成员的过程。正式录用过程中应完成以下主要工作：正式录用过程中应完成以下主要工作：员工试用期的考核鉴定员工试用期的考核鉴定 与员工签订正式的雇用合同与员工签订正式的雇用合同总结总结谢谢