组织行为学---第三章 个性与行为(2).ppt
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1、 心理现象个性心理个性心理心理过程心理过程个性心理特征个性心理特征-气质、能力、性格气质、能力、性格认识过程认识过程-感觉、知觉、记忆、感觉、知觉、记忆、想想 象、思维象、思维个性倾向个性倾向-需要、动机、兴趣、爱需要、动机、兴趣、爱 好、价值观、态度好、价值观、态度意志过程意志过程-意志意志情感过程情感过程-情绪、情感情绪、情感 第五节 需要、动机与行为一、需要与行为 二、动机与行为 三、挫折行为四、激励机制 一、需要与行为行为是人类有意识活动。行为科学认为,行为既是人的有机体对外界刺激做出的反映,又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。产生的原因:个体生物本能;社会环境决定德国心理学家卢
2、因(Lewin)融合各派理论之长,认为人的行为是环境与个体相互作用的结果。1951年他提出了著名的人类行为公式:B=f(PE)根据这种理论,人的行为由动机决定的,而动机是由需要支配的。需要:客观刺激作用于人的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。个体缺乏某种事物时,就将处于一种紧张、焦虑和不安的状态。这种状态对人的生存或发展构成不同程度的危害或威胁。个体为摆脱这种不利的状态,必将寻求采取某种行为,得到或回避某种事物或目标。行为的形成:S O R刺激(原因)个体(需要、紧张、不舒服)反映(行为)动机:引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信息等心理因素。需要是人的积极性的
3、基础和根源,动机是推动人类活动的直接原因。需要转化为动机的条件:一是需要到一定强度,产生满足需要的愿望;二是需要对象(目标)的确定。二、动机与行为刺激需要意向愿望(驱动力)动机可达目标(方向)需要与动机的转化关系示意图动机结构:一个人往往同时存在着多种动机,这些动机之间不仅有强弱之分,而且会有矛盾和斗争,以其一定的相互关系构成动机体系。动机体系中,最强烈而又稳定的动机,叫优势动机,其他动机叫辅助动机。强 度 动 机 类 别BCAD 三类行为:目标导向行为(有了动机后,寻求、到达目标的过程);目标行为(直接满足需要的行为);间接行为人的行为目标导向行为目标行为间接行为优势动机引发的行为目标增强降
4、低动机与行为的关系:v同一动机可以引起多种不同的行为;v同一行为可出自不同的动机;v一种行为可能同时为多种动机所推动;v合理的动机可能引起不合理的甚至错误的行为;v错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖。需要是起点,目标是终点,根据目标的达到或需要是起点,目标是终点,根据目标的达到或未达到再引起新的需要或新的行为的循环过程未达到再引起新的需要或新的行为的循环过程三、挫折行为未未满满足足的的需需要要心心理理和和生生理理紧紧张张的的动动机机寻寻找找消消除除紧紧张张的的行行为为目目标标满足满足需要需要紧张紧张消除消除挫折挫折心理心理更紧更紧张张新新的的需需要要引引起起产产生生受受到到产产生生达达到到未
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