2022年文秘年工作总结.docx

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1、2022年文秘年工作总结 文秘年工作总结 转瞬间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围围着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满足年的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作，上半年中虽然取得了一些成果，但在成果背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的高标准、严要求的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己比照差距反省所存在的问题： 一、工作上不主动主动，缺乏肯定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不主动主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转，而自己却常常无所事事

2、。 二、平常总是处于一种要我做而不是我要做的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方须要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急连忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣扬工作还有许多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣扬效果。 四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如间或会发生不穿工作就上班。 五、缺乏创新意识，平常坐办公室的时间多，去车间生产一线了解状况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏肯定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。 对以上几点自身所存在的问题，已

3、切实地影响到自己的本职工作，作为一名 的公司秘书，我感到非常内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将仔细总结，实实在在分析缘由，找出存在的问题，从中吸取阅历和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面： 1)遵守厂纪厂规，刚好并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。 2)充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。 3)搞好企业文化宣扬工作，使润浦的企业文化更深化基层、深化人心，更能体现出企业的特色。 4)深化实际，多跑现场，驾驭车间反映的各种信息，并主动向集团科讯简报投稿，刚好做好公司对内对外的宣扬报道工

4、作。 5)加强专业学问水平的提高，不断拓展自己的学问面，争取在实践中不断积累更多的阅历，努力使自己成为一名多面手的人才。 以上为个人上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人短暂还没有。如有不当之处，请公司领导指责指正! 一、工作开展及个人相识 (一)以踏实的工作看法，适应办公室工作特点 办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了办公室工作繁杂性。由于现在办公室人手少，工作量大，我和办公室女将们共同协作、共同努力，在遇到不懂的地方刚好向领导请教。在这半年的试用期内，遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察，我都能够主动协作做好文秘会务及后勤

5、保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 (二)加强学习，注意自身素养修养和提高 记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我迟疑了一会，实事求是的向领导汇报，进哪一个部门对我来说都是一个挑战，选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公室，正是想利用这个中枢平台多学习、多熬炼。工作中，我不断向领导请教，向以前工作的同事请教，取长补短，来增加服务意识和大局意识。同时，我常借助万能的网络，解决工作中的燃眉问题。 (三)坚持做事先做人，努力做好日常工作，周到细致为公司领导及各部门服务 为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门服务，我做了下面的

6、努力： 1、出勤方面，每天都能提前五到非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，每周日下午都加班打算周一的会务。 2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，

7、分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。 5、制度建设方面，草拟了公司各项行政制度，并根据领导班子工作会议要求，不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实施前，自觉的根据相关程序办事，并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事。虽然，到现在为止，部分的规章制度还没有颁布实施，但是整个公司的运作依旧井然有序。 (四)严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一

8、件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久，在为人处事、工作等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。 二、存在的不足 办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，事实上却是到处都充溢了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求特别高，因此在工作中所遇到的困难要

9、比我想象中多许多。 (一)由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在许多工作交叉在一起又比较急的时候，简单处理不当。 (二)对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和安排性，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 (三)文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。 三、今后努力的方向 (一)勤学习、提高业务水平 今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取

10、长补短，提高自身的工作水平。 (二)多思索、削减工作失误 必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。 (三)善主动、开创工作新局面 在今后的工作中，要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，主动主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。 (四)慎保密、树立良好工作习惯 加强保密意识，养成良好工作习惯。文秘工作干脆涉及到公司和公司领导的相关事务，这须要养成对领导不乱说，对同事不多说，对外界不能说的工作习惯。 综合办公室是个团结奋进的集体，是一个朝气蓬勃的集

11、体，感谢公司领导对我的关怀和激励，感谢办公室的同事们在各个方面赐予我的帮助，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己的本职工作，为公司的改革和发展多做贡献。 春去冬来，又到了一年的年尾，这个时候，是最简单让人回忆的时候。这一年，时间流转；这一年，渐渐成长；这一年，慢慢收获；这一年，对我来说是挑战的，因为工作性质的不同。 初到一个很生疏的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。 在做好自我调整的工作下，我打算以归零的心态来学习，感谢公司赐予我机会熬炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让我学习到了以前根

12、本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡项目已有大半年年了。 *年的主要工作是大致上可以分成三大类。 一、帮助销售：阳光北郡这个项目不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都比较多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都须要细致再细致，仔细在仔细，因为一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的冲突，所以我本着宁对十遍，不错一户的原则做好自己的本职工作。 二、帮助案场经理监督执行售楼部管理制度和日常办公所须要的资料及物品分发：开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作安排的汇报与遗留问题的记录，给销售员安排电话 call 客

13、资源，协作甲方工作人员刚好摘录新的公示客户信息，帮助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料刚好给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。 三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护：每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新状况，协作案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员刚好报录已开房号客户的信息。 以上的工作我还有许多不足的地方，还须要改进与学习。 四、在新的一年里我的努力的方向： 1、加强相关业务学问的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。 2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是休戚相

14、关的，对自己的工作也会有所帮助。 3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。 4、做事细心，谨慎，踏实，避开低级错误的发生。 5、提高工作主动性，对工作投入。 通过这一年的学习、熬炼，我发觉自己还有许多的不足之处须要提高。在将来的工作中，我将利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页