某咨询公司 企业变革与风险管理框架.ppt

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1、附录一安达信企业变革的框架组织与实施新制度的思想准备 2001 Andersen.All Rights Reserved.2 探索设计现状领导才能和 股东支持个人 及团队能力流程转变交流沟通绩效管理文化协调分析实施旧的结束新的开始人员转变组织转变期望转变的愿景组织转变准备度安达信的转变促成模型安达信的转变促成模型通过这个简明的框架，通过这个简明的框架，我们能够帮助我们的 我们能够帮助我们的客户在环境的不断变 客户在环境的不断变化中把握企业需要经 化中把握企业需要经历的复杂变化。历的复杂变化。2001 Andersen.All Rights Reserved.3个人问题 企业组织问题必须把企业问

2、题和个人问题都提出来必须把企业问题和个人问题都提出来 2001 Andersen.All Rights Reserved.4 设计 设计现状 现状分析 分析实施 实施组织转变 组织转变期望 期望转变 转变的愿景 的愿景组织转变 组织转变准备度 准备度企业的组织转变企业的组织转变组织转变 组织转变 是指企业为了实现 是指企业为了实现组织的业务愿景和 组织的业务愿景和战略而在组织结构、战略而在组织结构、业务流程、系统和 业务流程、系统和科技等方面所需实 科技等方面所需实现的转变 现的转变。2001 Andersen.All Rights Reserved.5企业的人员转变企业的人员转变人员转变 人

3、员转变是指个人为了适应新 是指个人为了适应新环境而经历的历程。环境而经历的历程。个人转变需要特别的 个人转变需要特别的计划和安排来保证个 计划和安排来保证个人转变与组织转变的 人转变与组织转变的一致性，支持组织转 一致性，支持组织转变。变。探索 探索现状 现状旧的结束 旧的结束新的开始 新的开始期望 期望转变 转变的愿景 的愿景组织转变 组织转变准备度 准备度 2001 Andersen.All Rights Reserved.6我们正在做什么？为什么这样做？我们正在做什么？为什么这样做？转变能起到什么作用，它会怎样影 转变能起到什么作用，它会怎样影响我？响我？我能否对转变产生影响？我能否对转

4、变产生影响？转变结束后我是否仍有工作？转变结束后我是否仍有工作？我们能否先进行一下演习，以便让 我们能否先进行一下演习，以便让我不至于犯错地学习适应？我不至于犯错地学习适应？转变方案是否能够根据我的意见改 转变方案是否能够根据我的意见改进？进？每个人对转变会有各自想法每个人对转变会有各自想法 2001 Andersen.All Rights Reserved.7了解人们对转变的反应了解人们对转变的反应不了解情况 不了解情况盲目乐观 盲目乐观漠视 漠视抵触 抵触 反感 反感寻求退路 寻求退路绝望 绝望了解现状 了解现状 悲观 悲观尝试 尝试体会理解 体会理解产生希望 产生希望接受 接受了解现状

5、了解现状 乐观 乐观主动完成 主动完成持续发展 持续发展可以预见，实施新的流程和体制的过程 可以预见，实施新的流程和体制的过程中会有一定时期的业绩下降。这种现象 中会有一定时期的业绩下降。这种现象是对转变的正常反应。业绩预期目标是 是对转变的正常反应。业绩预期目标是能够通过对转变积极主动地控制管理而 能够通过对转变积极主动地控制管理而实现的 实现的。2001 Andersen.All Rights Reserved.8企业的人员转变需求企业的人员转变需求未来 未来u u准确的市场定位 准确的市场定位u u人员配备满足业务 人员配备满足业务发展需求 发展需求u u高效率的新经济模 高效率的新经济

6、模式 式u u合理的业绩考评 合理的业绩考评u u我是企业的主人 我是企业的主人需求：构架完整的 需求：构架完整的能力模型 能力模型现状：现状：u u没有共同目标 没有共同目标u u知识技能不足 知识技能不足u u传统国有企业意 传统国有企业意识为主导 识为主导u u满意度较低 满意度较低u u工作积极性差 工作积极性差u u缺乏归属感 缺乏归属感 2001 Andersen.All Rights Reserved.9培训与发展 培训与发展考核与评估 考核与评估报酬与晋升 报酬与晋升招聘与任用 招聘与任用通过个人能力模型集成人力资源管理通过个人能力模型集成人力资源管理根据能力模型，根据能力模型，组织培训和职业 组织培训和职业发展设计，从而 发展设计，从而加强企业的核心 加强企业的核心竞争力 竞争力通过对员工关键 通过对员工关键行为表现的评估，行为表现的评估，确保其具备期望 确保其具备期望的技能和知识 的技能和知识员工的薪酬以 员工的薪酬以及升职应基于 及升职应基于个人能力评估 个人能力评估结果 结果评估员工是否达 评估员工是否达到个人能力模型 到个人能力模型设定的行为表现 设定的行为表现“目标 目标”个人个人能力能力模型模型