2022年护士进修心得体会.docx
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1、2022年护士进修心得体会 篇一:医院护士外出进修心得体会 外出进修心得体会 今年4月,我有幸被医院选送到郑大二附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在郑大二附院普外科的进修学习,使我增长了学问、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将一个月进修所学心得总结如下: 一、先进的管理模式 我所在的郑大二附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,实习1人,试工5人。 每天大家在完成本职工作的同时又相互协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生
2、工,负责卫生服务。医院还配有养分师,可以依据患者疾病的特点和个人要求供应的养分菜谱,帮助患者制定健康饮食安排。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种平安感,一切尽在医护人员的呵护之中。 病区特别宁静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都留意限制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的具体工作流程支配。除了日常工作支配外,一周的每一天还支配了工作重点。因此加床多,有些物 品虽然很旧,但病房整体显得特别清洁。 二、优良的服务看法 我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满意,假
3、如因故不能刚好做到,则特别客气地对他们说“麻烦你等等,我处理完手头的事情就立刻与您联系”。假如病人家属想询问病情,护士会立刻联系医生。他们把“请”、“感谢”、 “对不起”等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、看法、语气和方式。敬重他人的宗教信仰,说话时恒久面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。假如有患者对某护士的服务不满足,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避开接触该患者,以免加深不开心的印象。正因为医护人员优良的服务和特性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,肯定程度上避开了医疗纠纷的产生。 三、崇高的敬
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