2022年珠宝销售个人工作计划.docx

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1、2022年珠宝销售个人工作计划 珠宝销售个人工作安排 1 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是详细的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发安排、产品改良安排；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；依据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系

2、，从到岸价到建议零售价，包括全部中间环节的价格浮动范围。有时特别必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 假如企业仍存在空白区域须要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等缘由，还须要制定区域招商安排或者客户开发安排。终端类产品还须要完善商超门店开发安排。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，须要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣扬、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。 最终，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的安排比例、各产品费用的安排比例、各阶段的费用安排比例。 如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障

3、营销工作顺当高效地实施，还须要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力。 依据公司 20xx 年度上海地区总销售额 1 亿元，销量总量 5 万套的总目标及公司 20xx 年度的渠道策略做出以下工作安排： 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx 年度内销总量达到 20xx 万套，较 20xx 年度增长 11、4%。20xx 年度预料可达到 2500 万3000 万套。依据行业数据显示全球市场容量在 5500 万

4、套6000 万套。中国市场容量约为 3800 万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为 40万套左右，5 万套的销售目标约占市场份额的 13%。 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为 2、8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及 20xx 年 度的产品线，公司 20xx 年度销售目标完全有可能实现、20xx年中国空调品牌约有 400 个，到 20xx 年下降到 140 个左右，年均淘汰率 32%、到 20xx 年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活跃的品牌不足 50 个，淘汰率达 60%。20xx 年

5、度 lg 受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在 20xx 年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、工作规划 依据以上状况在 20xx 年度安排主抓六项工作： 1、销售业绩 依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各

6、个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对 国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。 2、k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的 k/a 客户、代理商或将拓展的 k/a 及代理商进行有效管理及关系维护，对各个 k/a 客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司 20xx 年度的新产品传播。此项工作在 8 月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各 k/a 及代理商负责人的基本

7、状况进行定期探望，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在 20xx 年至 20xx 年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的状况下与各个 k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置 依据公司的 08 年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，。主动对促销支配上岗及上样跟

8、踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在 08 年 04 月8 月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 6、团队建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行： 第一阶段：8 月 1 日8 月 30 日 a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分实力底下的人员，重点保留在 40 人左右，进行重点培育。b、制定相关

9、的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。 其次阶段 9 月 1 号20xx 年 2 月 1 日其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 培训系统支配进行分级和集中培训 业务人员→促销员 培训讲师 利用周例会对全体促销员进行集中培训 9 月 1 日10 月 1 日：进行四节的企业文化培训和行业学问的培训 10 月 1 日10 月 31 日：进行四节的专业学问培训 11 月

10、1 日11 月 30 日：进行四节的促销技巧培训 12 月 1 日12 月 31 日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 20xx 年 1 月 1 日1 月 31 日：进行四节的促销活动及终端布置培训 20xx 年 2 月 1 日2 月 29 日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。 第三阶段：20xx 年 2 月 1 日2 月 29 日 用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用 10 天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用一周后对所人的促销再次进行考核，最终确定定岗定人，保证在 3 月 1

11、 日之前全部的终端岗位有人。 全部工作都建立在基础工作之上 第四阶段：20xx 年 3 月 1 日7 月 31 日 第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。 第一：跟随进货源，保证货源足够，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避开断货或缺货现象。 其次：聘请培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。 第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。 第四：跟进促销赠品及赠品的合理化安排。 第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。 第六：每月进行量化考核 第七：对每月的任务进行分解，并严格根据

12、wbs 法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细微环节分到不能再细分为止。 第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格限制团队，保持团队的稳定性。 第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。 第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。依据技 术与人员支持，全力以赴完成终端任务。 以上是 20xx 年度的工作安排，如有考虑不周之处，请领导多多指导！ 珠宝销售个人工作安排 2 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应当做到如下几点 1、面带微笑 2、仪表整齐

13、3、留意倾听对方的话 4、举荐商品的附加值 5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点 作为销售员，了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念，以促进销售，以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性，就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1、顾客购买的主要障碍 对珠宝首饰缺乏信念 对珠宝商缺乏信念 2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客 做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手 仔细视察 交谈与倾听 3、顾客的购买动机 4、顾客的购买过程：产生欲望收集信息选择货品购买决策购后评价 四、销售常用语 作为

14、珠宝行的员工，运用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信念。因此，要求每一位营业员运用一下常用语 1、顾客进店时的招呼用语：您好！您早欢迎光临您想要些什么？我能为你做什么？请随意看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见 2、展示货品时的专业用语 介绍珠宝的专业用语：abc 货等等谁才增值 激励顾客试戴的销售用语 a、这块玉佩是自然的 a货，这个价位特殊合适；b、这几个是本店新到的款式，您请看看；c 这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看；d 这种款式特别的适合您；e 您的品尝真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看；f 本店有上一百零一种款式，只要您耐

15、性选择总有一款适合您 3、柜台礼貌用语 这是一件精致的礼品，我给你包装一下； 这是您的发票，您收好； 收您多少元，找您多少元，感谢； 4、顾客走时的礼貌用语 真缺憾，这次没有您满足的货品，欢迎下次再来； 新货到了，我们会立刻给您电话； 这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子，送给您 五、售中服务 1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应当放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好您选点什么，请随意选择，有喜爱的可以试戴一下 2、当顾客显示爱好时，要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。表现为：a、走动时突然停住；b 眼睛盯紧某一款；c 询问新款或某一款 3、展示举荐 轻拿轻放：可显示出

16、的珍贵与导购的素养，也可以让顾客试戴时当心留意； 视察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业； 举荐时要以顾客喜爱的款式为主，不能强行变更 顾客的意愿这样很简单导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。 珠宝销售个人工作安排 3 本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是名贵的，神奇的，随着在公司工作时间的推移，渐渐的我起先熟识这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。 在个人的职业素养上来讲，这一年我的确学到了许多东西，了解的东西越多，

17、就越觉得自己还须要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不得了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业学问，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。 在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满足，销量不够志向，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较志向，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我始终都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。 客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面： 第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业学问和销售实

18、力以及工作主动性上。不 得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热忱，但是专业学问和珠宝的职业销售实力上，必需要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售实力和热忱，另外也可以增加我们对公司的归属感。 其次方面，商品的陈设上，对于主力商品和协助商品的陈设没有做到肯定的完备协作，我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错，主要是在布局上要再探究，对于顾客简单看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的协作我们的主力商品来做陈设，也希望公司能赐予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈设。 第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外

19、就是不够精致，商品结构上有许多漏洞，这就会造成两个严峻问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们干脆须要的商品，那么我们就须要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样明显是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上赐予肯定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只须要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。 珠宝销售个人工作安排 4 一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系： 第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的沟通，作为终端销售店面，我们会干脆面对客户，不管客户是否购买我们产品

20、，作为终端销售服务人员必需赐予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。 其次步：员工销售技巧的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业学问，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的娴熟驾驭也是对客户的一种敬重。 第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。 二、市场分析 (1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。 (2)、从第三天起先，我将多看其它公司的网站产品的特性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分， 加以融会贯穿，变成自己的东西

21、，近而写出更好的特性说明和文字资料。 (3)、从第六天起先，定时每一个半月针对文明城市的全部珠宝业做一个市场调查。市场调查的内容是： 1、各公司 0.1ct 以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct 钻石珠宝的市场零售价。 2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。 3、有什么样的打折促销活动。 4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。 5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而驾驭钻戒市场的动态走向。 6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品也许有多少款及最新销售价格。 三、产品规划 在做好了市场调查之后其次天，进一步要做的就是产品的规划。以以往我在周六福

22、和 I DO 的工作经验，再加上现有的市场调查。对现在市场上我们须要什么样的产品进行一个规划。产品规划的内容： 1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人宠爱; 2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力; 3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如情愿花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。) 四、市场商业联盟 1、联系各种行业的优秀企业，驾驭各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系刚好推广我们公司最新产品及促销活动。 2、增加我们公司的销售宣扬渠道。 3、更多了解各个消费群体的消费心理。 五、增加销售业绩 怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应当从客户方面进行提高： 1、 增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤， 2、增加客户消费频率。 3、增加客户消费的单次消费金额。 第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页