2023年四级企业人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷二.pdf

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1、2023年 四 级 企 业 人 力 资 源 管 理 师 考 试 理 论 知 识 模 拟 卷 二 1.【单 选 题】（江 南 博 哥）（）是 指 调 查 者 自 己 或 派 遣 他 人 直 接 到 现 场 对 被 调 查 者 的 行 为、言 论、反 应、感 受 等 进 行 观 察 和 记 录，采 集 相 关 信 息 的 方 法。A.直 接 观 察 法 B.行 为 记 录 法 C.邮 寄 调 查 法 D.会 议 调 查 法 正 确 答 案：A参 考 解 析：直 接 观 察 法 是 指 调 查 者 自 己 或 派 遣 他 人 直 接 到 现 场 对 被 调 查 者 的 行 为、言 论、反 应、感 受

2、 等 进 行 观 察 和 记 录，采 集 相 关 信 息 的 方 法。2.【单 选 题】从 规 划 的 期 限 上 看，（）年 称 为 中 期 计 划。A.35B.15C.1 3D.2 5正 确 答 案：B参 考 解 析：从 规 划 的 期 限 上 看，人 力 资 源 规 划 可 区 分 为 长 期 规 划（五 年 及 以 上 的 计 一 划）和 短 期 计 划（一 年 及 以 内 的 计 划），介 于 两 者 之 间 的 为 中 期 计 划。3.【单 选 题】企 业 组 织 信 息 的（）是 指 企 业 组 织 信 息 在 企 业 内 部 流 动，以 及 企 业 与 其 外 部 环 境 的

3、信 息 交 流。A.不 规 则 性 B.社 会 性 C.流 动 性 D.连 续 性 正 确 答 案：C参 考 解 析：企 业 组 织 信 息 的 流 动 性 是 指 企 业 组 织 信 息 在 企 业 内 部 流 动，以 及 企 业 与 其 外 部 环 境 的 信 息 交 流。通 过 对 企 业 组 织 信 息 流 的 内 容 和 过 程 的 把 握，可 以 了 解 每 一 次 交 易 活 动 的 内 容，以 及 各 个 交 易 方 的 行 为，可 以 发 现 和 掌 握 信 息 的 来 源。4.【单 选 题】（）是 指 对 企 业 信 息 要 进 行 科 学 的 分 类、整 理、加 工，做

4、到 系 统 化，保 证 和 调 查 主 题 相 关 信 息 的 完 整 性，以 避 免 企 业 做 出 片 面 的 决 策。A.针 对 性 原 则 B.系 统 性 原 则 C.针 对 性 原 则 D.适 用 性 原 则 正 确 答 案：B参 考 解 析：会 统 性 原 则 是 指 对 企 业 信 息 要 进 行 科 学 的 分 类、整 理、加 工，做 到 系 统 化，保 证 和 调 查 主 题 相 关 信 息 的 完 整 性，以 避 免 企 业 做 出 片 面 的 决 策。5.【单 选 题】狭 义 的 企 业 人 力 资 源 规 划 是 指（）。A.企 业 人 力 资 源 战 略 规 划 B.

5、企 业 人 力 资 源 开 发 计 划 C.企 业 人 力 资 源 供 需 预 测 D.企 业 人 力 资 源 制 度 规 划 正 确 答 案：C参 考 解 析：狭 义 的 企 业 人 力 资 源 规 划 是 指 为 了 实 现 企 业 总 体 发 展 战 略 和 生 产 经 营 的 总 目 标，根 据 企 业 内、外 环 境 和 条 件 的 变 化，运 用 科 学 的 方 法，对 人 力 资 源 的 需 求 和 供 给 进 行 预 测，并 制 定、选 择 正 确 的 人 力 资 源 政 策 和 策 略，采 取 相 应 的 措 施，使 企 业 人 力 资 源 供 求 达 到 平 衡，从 而 实

6、 现 人 力 资 源 有 效 配 置 的 过 程。6.【单 选 题】我 国 的 法 定 休 息 日 全 年 共 有（）天。天 天 天 天 4564o1611X1IXA.B.CD.正 确 答 案：A参 考 解 析：高 度 公 休 时 间 是 指 法 定 的 公 休 日 和 节 假 日。我 国 的 法 定 休 息 日 全 年 共 有 104天，全 民 节 假 日 11天，我 国 的 制 度 公 休 时 间 为 115天。7.【单 选 题】（）反 映 在 制 度 规 定 的 工 作 时 间 内 实 际 用 于 生 产 作 业 的 程 度。A.制 度 工 时 利 用 率 B.制 度 工 作 时 间 C

7、.制 度 内 实 际 工 作 时 间 D.非 生 产 时 间 和 制 度 工 作 时 间 正 确 答 案：A参 考 解 析：嬴 度 工 时 利 用 率 反 映 在 制 度 规 定 的 工 作 时 间 内 实 际 用 于 生 产 作 业 的 程 度。由 于 制 度 工 作 时 间 是 制 度 规 定 的 最 大 可 能 被 利 用 的 工 作 时 间，实 际 工 作 时 间 越 接 近 制 度 工 作 时 间，说 明 工 作 时 间 利 用 得 越 充 分。8.【单 选 题】（）反 映 了 员 工 所 承 担 的 工 作 性 质，是 对 其 所 承 担 的 任 务 内 容 和 特 点 的 高 度

8、 概 括 和 总 结。A.职 务 B.任 务 C.责 任 D.职 责 正 确 答 案：A参 考 解 析：“职 务”反 映 了 员 工 所 承 担 的 工 作 性 质，是 对 其 所 承 担 的 任 务 内 容 和 特 点 的 高 度 概 括 和 总 结。9.【单 选 题】关 于 采 用 日 志 法 进 行 工 作 岗 位 调 查，下 列 说 法 正 确 的 是（）。A.“日 志”有 固 定 的 格 式B.工 作 活 动 涉 及 的 人 员、物 品 属 于“日 志”的 登 记 范 围 C.日 志 法 是 由 观 察 者 进 行 记 录 的 D.日 志 的 登 记 可 以 在 第 二 天 以 后

9、再 补 记 正 确 答 案：B参 考 解 析：日 志 法 是 指 由 操 作 者 对 其 一 天 或 连 续 几 天 内 工 作 活 动 的 情 况 进 行 登 记 记 录 的 信 息 采 集 方 法。操 作 者 所 使 用 的“日 志”没 有 固 定 的 格 式，但 一 般 应 包 括：本 岗 位 各 种 具 体 活 动 的 事 项，每 项 活 动 所 耗 费 的 时 间，涉 及 的 人 员、物 品、器 件 等。日 志 的 登 记 必 须 当 日 完 成，不 能 在 第 二 天 以 后 再 补 记。10.【单 选 题】组 织 机 构 中 各 个 岗 位 功 能 的 等 级 被 称 为()OA

10、.能 级 B.等 级 C.层 级 D.级 别 正 确 答 案：A参 考 解 析：能 级 是 指 组 织 机 构 中 各 个 岗 位 功 能 的 等 级，即 岗 位 在 组 织 机 构 这 个“管 理 场”中 所 具 有 的 能 量 等 级。11.【单 选 题】任 何 一 个 完 善 的 组 织、单 位 都 是 一 个 相 互 独 立 的 系 统。因 此，在 工 作 岗 位 研 究 中，应 从 系 统 论 出 发，将 每 个 岗 位 放 在 组 织 系 统 中，从 总 体 上 和 相 互 联 系 上 进 行 0。A.相 关 性 分 析 研 究 B.目 的 性 分 析 研 究 C.等 级 性 分

11、析 研 究 D.系 统 性 分 析 研 究 正 确 答 案：D参 考 解 析：如 何 一 个 完 善 的 组 织、单 位 都 是 一 个 相 互 独 立 的 系 统。因 此，在 工 作 岗 位 研 究 中，应 从 系 统 论 出 发，将 每 个 岗 位 放 在 组 织 系 统 中，从 总 体 上 和 相 互 联 系 上 进 行 系 统 性 分 析 研 究。1 2.【单 选 题】能 级 是 指 组 织 机 构 中 各 个 岗 位 功 能 的 等 级，也 就 是 岗 位 在 组 织 机 构 这 个()中 所 具 有 的 能 量 等 级。A.管 理 场 B.决 策 层 C.管 理 层 D.操 作 层

12、 正 确 答 案：A参 考 解 析：露 级 是 指 组 织 机 构 中 各 个 岗 位 功 能 的 等 级，也 就 是 岗 位 在 组 织 机 构 这 个“管 理 场”中 所 具 有 的 能 量 等 级。13.【单 选 题】在 一 个 组 织 系 统 中，为 了 实 现 其 总 目 标 和 总 功 能，必 须 设 置 一 定 数 目 的 岗 位，而 岗 位 设 置 的 决 策 应 体 现()，即 以 最 低 数 量 岗 位 设 置，谋 求 总 体 的 高 效 率 化，确 保 系 统 目 标 的 实 现。A.最 优 化 原 则 B.标 准 化 原 则 C.能 级 的 原 则 D.系 统 的 原

13、则 正 确 答 案：A参 考 解 析：在 一 个 组 织 系 统 中，为 了 实 现 其 总 目 标 和 总 功 能，必 须 设 置 一 定 数 目 的 岗 位，而 岗 位 设 置 的 决 策 应 体 现 最 优 化 原 则，即 以 最 低 数 量 岗 位 设 置，谋 求 总 体 的 高 效 率 化，确 保 系 统 目 标 的 实 现。14.【单 选 题】()包 括 生 产 过 程 的 组 织 和 劳 动 组 织 两 方 面，企 业 生 产 经 营 管 理 的 水 平，工 作 地 供 应、服 务、半 成 品、成 品 保 管，设 备 维 修 保 养，劳 动 力 合 理 配 置 等 情 况。A.劳

14、 动 条 件 B.组 织 条 件 C.技 术 条 件 D.生 产 条 件 正 确 答 案：B参 考 解 析：组 织 条 件 包 括 生 产 过 程 的 组 织 和 劳 动 组 织 两 方 面，企 业 生 产 经 营 管 理 的 水 平，工 作 地 供 应、服 务、半 成 品、成 品 保 管，设 备 维 修 保 养，劳 动 力 合 理 配 置 等 情 况。15.【单 选 题】工 时 定 额 和()是 劳 动 定 额 的 两 种 基 本 表 现 形 式。A.班 产 量 定 额 B.先 进 定 额 C.统 一 定 额 D.产 量 定 额 正 确 答 案：D参 考 解 析：工 时 定 额 和 产 量

15、定 额 是 劳 动 定 额 的 两 种 基 本 表 现 形 式。他 们 在 数 值 上 互 为 倒 数 关 系。1 6.【单 选 题】劳 动 定 额 所 规 定 的 是 完 成 合 格 产 品 或 符 合 质 量 要 求 工 作 任 务 的 劳 动 消 耗 量，它 限 定 的 对 象 是()。A.有 效 的 劳 动 B.无 效 的 劳 动 C.各 项 功 能 D.劳 动 正 确 答 案：A参 考 解 析：劳 动 定 额 所 规 定 的 是 完 成 合 格 产 品 或 符 合 质 量 要 求 工 作 任 务 的 劳 动 消 耗 量，它 限 定 的 对 象 是 有 效 的 劳 动，不 是 无 效

16、的 劳 动。1 7.【单 选 题】以 下 人 力 资 源 管 理 费 用 具 体 项 目 的 核 算 办 法 错 误 的 是()。A.招 聘 和 选 拔 的 成 本 应 按 实 际 录 用 人 数 分 摊 B.招 聘 的 费 用 是 间 接 成 本 C.在 某 些 直 接 成 本 项 目 中 也 包 括 间 接 成 本 D.某 些 成 本 项 目 部 分 交 叉 正 确 答 案：B参 考 解 析：人 力 资 源 管 理 费 用 具 体 项 目 的 核 算 需 注 意 以 下 三 点：(1)人 员 招 聘 与 人 员 选 拔 的 成 本 应 按 实 际 录 用 人 数 分 摊。(2)在 某 些

17、直 接 成 本 项 目 中 也 包 括 间 接 成 本，如 在 录 用 安 置 项 目 中，不 仅 包 括 为 员 工 上 岗 所 直 接 付 出 的 经 费，而 且 还 包 括 各 种 相 关 的 行 政 费 用 以 及 管 理 人 员 为 员 工 上 岗 提 供 必 需 的 物 质 条 件 而 付 出 的 时 间 等。(3)某 些 成 本 项 目 部 分 交 叉，如 职 业 生 涯 管 理 成 本 与 教 育 培 训 成 本 会 有 部 分 交 叉，因 此 在 核 算 时 要 注 意 鉴 别 成 本 交 叉 部 分，避 免 重 复 核 算。1 8.【单 选 题】下 列 选 项，不 属 于

18、外 部 招 聘 优 势 的 是()。A.树 立 形 象 的 作 用 B.有 利 于 招 到 一 流 人 才 C.招 聘 成 本 较 高 D.带 来 新 思 想、新 方 法 正 确 答 案：C参 考 解 析：外 部 招 聘 成 本 高 属 于 外 部 招 聘 的 局 限。外 部 招 聘 需 要 在 媒 体 发 布 信 息 或 者 通 过 中 介 机 构 招 聘 时，一 般 需 要 支 付 一 笔 费 用，而 且 由 于 外 界 应 聘 人 员 相 对 较 多，后 续 的 选 拔 过 程 也 非 常 的 烦 琐 与 复 杂，不 仅 耗 费 了 很 多 的 人 力、财 力，还 占 用 了 很 多 的

19、 时 间，所 以 外 部 招 聘 的 成 本 较 高。19.【单 选 题】因 员 工 离 职 或 调 动 到 其 他 部 门、员 工 正 常 退 休、员 工 短 期 休 假 等 产 生 岗 位 的 空 缺 属 于()。A.组 织 人 力 资 源 自 然 减 员 B.组 织 业 务 量 变 化 引 起 的 人 力 资 源 需 求 C.组 织 人 力 资 源 配 置 不 合 理 引 起 的 人 力 资 源 需 求 D.组 织 人 力 资 源 满 负 荷 正 确 答 案：A参 考 解 析：组 织 人 力 资 源 自 然 减 员。如 员 工 离 职 或 调 动 到 其 他 部 门、员 工 正 常 退

20、休、员 工 短 期 休 假 等，都 会 产 生 岗 位 的 空 缺，有 招 聘 的 需 求。20.【单 选 题】招 聘 需 求 信 息 发 布 的 范 围 是 根 据()来 确 定 的。A.招 聘 预 算 B.招 聘 对 象 C.具 体 情 况 D.招 聘 计 划正 确 答 案：B参 考 解 析：企 业 人 员 招 聘 信 息 发 布 的 范 围 大 小 是 由 招 聘 对 象 的 具 体 要 求 和 特 点 来 决 定 的。发 布 信 息 的 面 越 广，接 收 到 该 信 息 的 人 就 会 越 多，这 样 可 能 招 聘 到 合 适 人 选 的 概 率 就 越 大。相 应 的，招 聘 费

21、 用 则 会 增 加。21.【单 选 题】通 过()发 布 招 聘 信 息，传 播 速 度 快、范 围 广、查 询 方 便，受 到 越 来 越 多 用 人 单 位 的 青 睐。志 报 单 站 杂 海 传 网 A.B.CD.正 确 答 案：D参 考 解 析：凉 闻 媒 体 都 各 有 利 弊，单 位 在 选 择 时，要 综 合 考 虑 空 缺 岗 位、广 告 价 格、潜 在 应 聘 者 所 在 的 地 域、工 作 特 性 等 因 素。在 所 有 这 些 媒 体 中，网 站 是 最 新 出 现 的，凭 借 其 传 播 速 度 快、范 围 广、查 询 方 便 等 特 性 受 到 了 越 来 越 多

22、用 人 单 位 的 青 睐。22.【单 选 题】()是 按 照 重 要 性 程 度 确 定 相 应 的 权 数，从 而 对 应 聘 者 自 身 条 件 进 行 综 合 评 价 分 析 的 一 种 表 格 形 式。A.自 传 式 调 查 表 B.应 聘 者 简 历 C.加 权 应 聘 申 请 表 D.应 聘 者 推 荐 表 正 确 答 案：C参 考 解 析：加 权 应 聘 申 请 表 是 根 据 企 业 过 去 的 统 计 资 料，或 者 由 社 会 权 威 机 构 对 应 聘 者 的 条 件，按 照 重 要 性 程 度 确 定 相 应 的 权 数，从 而 对 应 聘 者 自 身 条 件 进 行

23、 综 合 评 价 分 析 的 一 种 表 格 形 式。其 设 计 方 法 是：将 过 去 企 业 通 过 某 种 渠 道 招 聘 的 某 类 员 工，按 照 工 作 绩 效 的 优 秀 与 一 般 分 成 两 个 样 本 组，并 计 算 出 优 秀 绩 效 组 人 数 占 样 本 总 人 数 的 百 分 比，再 将 该 百 分 比 四 舍 五 入 换 算 成 一 位 的 加 权 数。2 3.【单 选 题】企 业 人 员 招 聘 是 企 业 人 力 资 源 管 理 的()。A.重 要 环 节 B.第 一 环 节 C.首 要 环 节 D.首 要 任 务 正 确 答 案：C参 考 解 析：人 员 招

24、 聘 是 企 业 为 了 弥 补 岗 位 的 空 缺 而 进 行 的 一 系 列 人 力 资 源 管 理 活 动 的 总 称，它 是 人 力 资 源 管 理 的 首 要 环 节，是 实 现 人 力 资 源 管 理 有 效 性 的 重 要 保 证。2 4.【单 选 题】“你 将 投 身 于 一 项 富 有 挑 战 性 的 工 作”“你 愿 意 与 充 满 活 力 的 单 位 共 同 成 长 吗”等。遵 循 的 是 招 聘 广 告 的()设 计 原 则。A.引 起 读 者 的 注 意 B.激 发 读 者 的 兴 趣 C.创 造 求 职 的 愿 望 D.促 使 求 职 的 行 动 正 确 答 案：B

25、参 考 解 析：要 引 起 求 职 者 对 工 作 的 兴 趣，平 铺 直 叙 的、枯 燥 的 广 告 词 可 能 很 难 引 起 人 们 的 兴 趣，而 撰 写 生 动 的、具 有 煽 动 性、能 引 起 读 者 共 鸣 的 广 告 词 加 上 巧 妙、新 颖 的 呈 现 方 式 则 很 容 易 令 人 感 兴 趣，例 如“你 将 投 身 于 一 项 富 有 挑 战 性 的 工 作”“你 愿 意 与 充 满 活 力 的 单 位 共 同 成 长 吗”等。2 5.【单 选 题】下 列 选 项 中，不 属 于 应 聘 申 请 表 的 特 点 的 是()。A.增 加 招 聘 成 本 B.节 省 时

26、间 C.可 以 准 确 了 解 应 聘 者 的 相 关 信 息 D.提 供 后 续 选 择 的 参 考 正 确 答 案：A参 考 解 析：应 聘 申 请 表 的 特 点：节 省 时 间；可 以 准 确 了 解 应 聘 者 的 相 关 信 息；提 供 后 续 选 择 的 参 考。2 6.【单 选 题】()最 好 安 排 在 面 试 结 束 后 与 上 岗 前 的 间 隙。A.筛 选 简 历 B.评 估 能 力 C.背 景 调 查 D.能 力 考 核 正 确 答 案：C参 考 解 析：背 景 调 查 最 好 安 排 在 面 试 结 束 后 与 上 岗 前 的 间 隙。企 业 应 根 据 调 查 结

27、 果，决 定 是 否 安 排 求 职 者 上 岗，以 免 在 求 职 者 上 岗 后 再 调 查 出 问 题，令 公 司 和 人 力 资 源 部 进 退 两 难。27.【单 选 题】()是 招 聘 过 程 中 最 关 键 的 一 步，也 是 技 术 系 最 强，难 度 最 大 的 一 步。A.B.CD.招 选 录 评 聘 拔 用 估 正 确 答 案：B参 考 解 析：人 员 选 拔 是 指 从 应 聘 者 中 选 出 企 业 所 需 要 的 人 员 的 过 程，包 括 资 格 审 查、背 景 调 查、初 选、面 试、其 他 测 试、体 检、个 人 资 料 核 实 等 一 系 列 活 动 过 程

28、。由 于 这 一 工 作 阶 段 直 接 关 系 到 岗 位 最 终 候 选 人 的 质 量，因 此 人 员 选 拔 是 招 聘 过 程 中 最 关 键 的 一 步，也 是 技 术 性 最 强、难 度 最 大 的 一 步。28.【单 选 题】一 般 来 说 新 招 聘 员 工 信 息 不 包 括()。A.新 员 工 的 历 史 材 料 B.新 员 工 的 个 人 资 料 C.新 员 工 的 招 聘 材 料 D.新 员 工 的 亲 属 资 料 正 确 答 案：D参 考 解 析：一 般 来 说 新 招 聘 员 工 信 息 包 括 以 下 几 个 部 分：（一）新 员 工 的 历 史 材 料;（二）

29、新 员 工 的 招 聘 材 料；（三）新 员 工 进 入 企 业 后 的 材 料；（四）新 员 工 个 人 资 料。2 9.【单 选 题】通 知 被 录 用 者 时，最 重 要 的 原 则 是（）。A.准 确 原 则 B.真 实 原 则 C.及 时 原 则 D.客 观 原 则 正 确 答 案：c参 考 解 析：捻 知 被 录 用 者 时，最 重 要 的 原 则 是 及 时 原 则。录 用 决 策 一 旦 做 出，就 应 该 马 上 通 知 被 录 用 者。3 0.【单 选 题】员 工 进 入 单 位 后，企 业 要 为 其 安 排 合 适 的 岗 位。安 置 工 作 的 原 则 是（）。A.用

30、 人 所 长，人 适 其 岗 B.严 爱 相 济，用 人 不 疑 C.用 人 不 疑，任 人 唯 贤 D.任 人 唯 贤，严 爱 相 济 正 确 答 案：A参 考 解 析：以 工 进 入 单 位 后，企 业 要 为 其 安 排 合 适 的 岗 位。安 置 工 作 的 原 则 是 用 人 所 长，人 适 其 岗，使 人 与 事 的 多 种 差 异 因 素 得 到 最 佳 配 合。31.【单 选 题】（）的 主 要 目 的 在 于 明 确 组 织 培 训 工 作 所 面 临 的 外 部 环 境 和 内 部 条 件，并 提 出 解 决 问 题 的 整 体 方 案，规 定 了 组 织 培 训 的 发

31、展 大 方 向。A.培 训 管 理 计 划 B.部 门 培 训 计 划 C.整 体 培 训 发 展 计 划 D.长 期 培 训 计 划 正 确 答 案：C参 考 解 析：企 业 整 体 培 训 发 展 计 划 是 企 业 培 训 目 标 和 培 训 战 略 等 问 题 的 规 划，对 企 业 培 训 工 作 起 着 全 局 性 的 指 导、控 制 作 用。它 的 主 要 目 的 在 于 明 确 组 织 培 训 工 作 所 面 临 的 外 部 环 境 和 内 部 条 件，并 提 出 解 决 问 题 的 整 体 方 案，规 定 了 组 织 培 训 的 发 展 大 方 向。32.【单 选 题】（）是

32、 指 从 应 聘 人 员 中 选 出 企 业 所 需 要 的 人 员 的 过 程，包 括 资 格 审 查、背 景 调 查、初 选、面 试、其 他 测 试、体 检、个 人 资 料 核 实 等 一 系 列 活 动 过 程。A.人 员 选 拔 B.人 员 审 查 C.人 员 考 核 D.人 员 筛 选 正 确 答 案：A参 考 解 析：人 员 选 拔 是 指 从 应 聘 人 员 中 选 出 企 业 所 需 要 的 人 员 的 过 程，包 括 资 格 审 查、背 景 调 查、初 选、面 试、其 他 测 试、体 检、个 人 资 料 核 实 等 一 系 列 活 动 过 程。由 于 这 一 工 作 阶 段

33、将 直 接 关 系 到 岗 位 最 终 候 选 人 的 质 量，因 此 人 员 选 拔 是 招 聘 过 程 中 最 关 键 的 一 步，也 是 技 术 性 最 强、难 度 最 大 的 一 步。3 3.【单 选 题】在 组 织 分 析 层 面，()是 培 训 计 划 成 功 与 否 的 重 要 决 定 因 素，因 为 有 效 的 培 训 与 组 织 的 目 标 直 接 相 关。A.组 织 高 层 的 重 视 和 投 入 B.政 府 的 产 业 政 策 C.企 业 的 生 产 率 D.企 业 的 缺 勤 率 正 确 答 案：A参 考 解 析：在 组 织 分 析 层 面，组 织 高 层 的 重 视

34、和 投 入 是 培 训 计 划 成 功 与 否 的 重 要 决 定 因 素，因 为 有 效 的 培 训 与 组 织 的 目 标 直 接 相 关。34.【单 选 题】课 堂 培 训 不 常 用 的 方 法 是()oA.工 作 指 导 法 B.讲 授 法 C.研 讨 法 D.案 例 法 正 确 答 案：A参 考 解 析：展 堂 培 训 常 用 的 方 法 有：讲 授 法；研 讨 法；案 例 分 析 法；专 题 讲 座 法。35.【单 选 题】在 现 场 培 训 中，不 适 用 于 职 能 管 理 人 员 的 培 训 方 式 是()oA.工 作 轮 换 法 B.工 作 指 导 法 C.特 别 人 物

35、 法 D.个 别 指 导 法 正 确 答 案：A参 考 解 析：工 作 轮 换 法 的 不 足 之 处 在 于：此 法 鼓 励“通 才 化”，适 合 于 一 般 直 线 管 理 人 员 的 培 训，不 适 用 于 职 能 管 理 人 员。36.【单 选 题】下 列 关 于 案 例 分 析 法 的 说 法 错 误 的 是()。A.主 体 是 培 训 者 B.本 质 上 是 一 种 归 纳 式 学 习 方 法 C.是 一 种 较 为 高 级 的 培 训 方 法D.可 以 让 受 训 者 掌 握 解 决 问 题 的 一 些 基 本 方 法 和 程 序 正 确 答 案：A参 考 解 析：案 例 分 析

36、 法 的 主 体 是 受 训 者，分 析 的 内 容 是 分 析 型 案 例。37.【单 选 题】不 同 的 企 业，岗 前 培 训 的 内 容 存 在 差 异，主 要 的 决 定 因 素 不 包 括()。A.企 业 的 生 产 经 营 特 点 B.新 员 工 的 素 质 C.管 理 者 的 意 志 D.企 业 文 化 正 确 答 案：C参 考 解 析：不 同 的 企 业，岗 前 培 训 的 内 容 存 在 差 异，这 主 要 由 以 下 因 素 决 定：(1)企 业 的 生 产 经 营 特 点。(2)企 业 文 化。(3)新 员 工 的 素 质。38.【单 选 题】以 下 不 属 于 岗 前

37、 培 训 的 作 用 的 是()。A.新 员 工 进 入 群 体 过 程 的 需 要 B.满 足 新 员 工 需 要 的 专 门 信 息 C.降 低 文 化 冲 击 的 影 响 D.避 免 企 业 基 层 人 员 过 多 地 行 使 权 力 正 确 答 案：D参 考 解 析：具 体 而 言，岗 前 培 训 的 作 用 有 以 下 几 个 方 面：(1)新 员 工 进 入 群 体 过 程 的 需 要。(2)打 消 新 员 工 对 新 的 工 作 环 境 不 切 实 际 的 期 望。(3)满 足 新 员 工 需 要 的 专 门 信 息。(4)降 低 文 化 冲 击 的 影 响。避 免 企 业 管

38、理 人 员 过 多 地 行 使 权 力。39.【单 选 题】()是 整 个 绩 效 管 理 体 系 中 非 常 重 要 的 环 节，它 具 有 前 瞻 性，其 作 用 在 于 帮 助 员 工 认 清 方 向，明 确 目 标。A.绩 效 计 划 B.绩 效 考 评 C.绩 效 沟 通 D.绩 效 总 结 正 确 答 案：A参 考 解 析：绩 效 计 划 的 制 订 是 主 管 与 员 工 对 员 工 考 核 期 间 应 该 履 行 的 工 作 职 责、权 限，各 项 任 务 的 重 要 性 程 度，绩 效 的 衡 量 标 准、可 能 遇 到 的 困 难，新 技 术 新 技 能 及 培 训 的 需

39、 求，上 级 可 能 提 供 的 帮 助 及 解 决 问 题 的 途 径 和 方 法 等 一 系 列 问 题 共 同 进 行 探 讨 并 达 成 共 识 的 过 程。绩 效 计 划 是 整 个 绩 效 管 理 体 系 中 非 常 重 要 的 环 节，它 具 有 前 瞻 性，其 作 用 在 于 帮 助 员 工 认 清 方 向，明 确 目 标。40.【单 选 题】下 列 关 于 绩 效 考 评 权 重 的 计 算 说 法 错 误 的 是()。A.排 序 法 是 最 简 单 的 权 重 确 定 方 法B.专 家 经 验 判 断 法 是 基 于 个 人 的 经 验 决 策 C.层 次 分 析 法 的

40、第 一 步 是 建 立 层 次 结 构 模 型 D.通 过 对 指 标 进 行 权 重 设 定，可 以 有 效 地 反 映 工 作 重 点，明 确 责 任 的 重 要 程 度 正 确 答 案：A参 考 解 析：专 家 经 验 判 定 法 是 最 简 单 的 权 重 确 定 方 法。41.【单 选 题】专 家 们 提 出 的 关 系 绩 效 一 任 务 绩 效 二 维 模 型，将 绩 效 划 分 为 关 系 绩 效 和 任 务 绩 效 两 个 方 面。体 现 了 绩 效 的()。A.多 因 性 B.多 维 性 C.综 合 性 D.稳 定 性 正 确 答 案：A参 考 解 析：行 为 观 认 为，

41、由 于 绩 效 的 多 因 性，员 工 的 产 出 可 能 受 多 种 因 素 影 响，过 分 强 调 短 期 结 果 会 导 致 员 工 目 光 短 浅 的 行 为，因 此 行 为 因 素，包 括 素 质、能 力、有 效 努 力 程 度 等，才 能 反 映 绩 效 的 本 质。42.【单 选 题】为 了 执 行 工 作 业 务，是 否 经 常 组 织 有 关 的 调 查 研 究，并 将 研 究 成 果 运 用 在 业 务 上。是 指 能 力 考 评 的()。A.经 验 阅 历 B.研 究 能 力 C.计 划 能 力 D.沟 通 能 力 正 确 答 案：B参 考 解 析：研 究 能 力：为 了

42、 执 行 工 作 业 务，是 否 经 常 组 织 有 关 的 调 查 研 究，并 将 研 究 成 果 运 用 在 业 务 上。43.【单 选 题】以 下 关 于 绩 效 考 评 的 说 法 错 误 的 是()A.绩 效 考 评 不 是 孤 立 的 事 件 B.绩 效 考 评 不 具 有 指 向 性 C.绩 效 考 评 具 有 层 次 性 和 针 对 性 D.对 员 工 的 绩 效 考 评 工 作 可 以 是 正 式 的，也 可 以 是 非 正 式 的 正 确 答 案：B参 考 解 析：从 绩 效 考 评 的 以 下 特 点，可 对 绩 效 管 理 的 全 部 活 动 有 更 深 入 的 认 识

43、。(1)绩 效 考 评 不 是 孤 立 的 事 件，它 与 企 业 的 发 展 战 略、组 织 架 构、人 力 资 源 管 理、经 营 管 理 息 息 相 关。(2日 责 效 磊 最 有 指 向 性，它 的 出 发 点 和 终 点 就 是 企 业 的 整 体 绩 效，是 为 了 使 企 业 更 好 地 生 存 和 发 展。(3)绩 效 考 评 具 有 层 次 性 和 针 对 性，不 同 的 岗 位、不 同 的 部 门 和 不 同 的 行 业 对 绩 效 考 评 的 标 准、方 式 和 内 容 是 不 同 的。(4)绩 效 考 评 具 有 时 限 性，它 要 求 在 一 段 时 间 以 内，对

44、考 评 做 出 明 确 的 结 论。考评 既 可 以 按 照 月 度、季 度、年 度 定 期 进 行，也 可 以 不 定 期 进 行。(5)绩 效 考 评 是 一 个 过 程，不 是 简 单 的 行 为，它 是 由 诸 多 步 骤 共 同 组 合 而 成 的 行 为 集 合。(6)实 际 管 理 过 程 中，对 员 工 的 绩 效 考 评 工 作 可 以 是 正 式 的，也 可 以 是 非 正 式 的。在 现 代 企 业 里，正 式 的 绩 效 考 评 是 必 不 可 少 的，非 正 式 的 考 评 也 很 重 要。44.【单 选 题】考 评 数 据 分 析 的 顺 序 法 与()的 主 要

45、区 别 在 于 前 者 只 将 分 数 排 队，后 者 将 分 数 划 区。A.对 比 分 析 法 B.能 级 分 析 法 C.综 合 分 析 法 D.常 模 分 析 法 正 确 答 案：B参 考 解 析：顺 序 法 是 将 考 评 分 数 按 照 其 大 小 顺 序 进 行 排 列，根 据 员 工 考 评 得 到 的 分 值 所 处 的 位 置，说 明 员 工 在 考 评 中 的 排 序。能 级 分 析 法 是 指 用 一 定 的 临 界 点 将 考 评 得 分 划 分 为 若 干 等 级，并 对 此 进 行 考 评 的 方 法。它 同 顺 序 法 的 主 要 区 别 是 后 者 只 将 分

46、 数 排 队，如：100分、91分、81分，以 此 类 推；能 级 分 析 法 是 将 分 数 划 区 分，如 059分 为 差，6069分 为 一 般，7079分 为 中，8089分 为 良，90分 及 以 上 为 优。45.【单 选 题】用 人 单 位 依 法 安 排 劳 动 者 在 制 度 工 作 日 时 间(8小 时)以 外 延 长 工 作 时 间 的，需 支 付 员 工 不 低 于 本 人 日 工 资()的 报 酬。A.100%B.150%C.200%D.250%正 确 答 案：B参 考 解 析：用 人 单 位 依 法 安 排 劳 动 者 在 制 度 工 作 日 时 间(8小 时)以

47、 外 延 长 工 作 时 间 的，按 照 不 低 于 劳 动 合 同 规 定 的 劳 动 者 本 人 日 或 小 时 工 资 标 准 的 150%支 付 劳 动 者 工 资 O46.i 单 选 题】按 照 提 供 的 主 体 和 具 体 内 容，员 工 福 利 可 分 为 法 定 福 利、带 薪 假 期、()等。A.生 活 性 津 贴 B.地 域 性 津 贴 C.劳 动 性 津 贴 D.企 业 自 带 福 利 正 确 答 案：D参 考 解 析：按 照 提 供 的 主 体 和 具 体 内 容，员 工 福 利 可 分 为 法 定 福 利、带 薪 假 期、企 业 自 定 福 利 等。47.【单 选

48、题】下 列 有 关 绩 效 工 资 的 说 法，错 误 的 是()。A.绩 效 工 资 是 指 根 据 员 工 的 年 度 绩 效 评 价 结 果 确 定 的 对 基 础 工 资 的 增 加 部 分 B.一 般 会 根 据 员 工 绩 效 评 价 的 等 级，将 员 工 的 基 本 工 资 上 下 浮 动 10%左 右 C.通 常 绩 效 提 薪 不 会 纳 入 基 本 工 资 的 范 畴 D.绩 效 提 薪 在 一 定 程 度 上 激 励 效 果 不 明 显，反 而 增 加 企 业 的 工 资 支 付 成 本 正 确 答 案：C参 考 解 析：由 于 绩 效 加 薪 具 有 对 基 本 工

49、资 的 附 加 性，而 且 一 旦 增 加 就 成 为 基 本 工 资 的 永 久 性 部 分，不 再 具 有 可 变 性、激 励 性，也 发 挥 不 了 奖 金 的 作 用，因 此 宜 将 绩 效 加 薪 纳 入 基 本 工 资 的 范 畴。故 C 错。48.【单 选 题】薪 酬 管 理 目 标 是 基 于()设 立 的。A.企 业 发 展 战 略 B.人 力 资 源 战 略 C.社 会 发 展 水 平 D.公 司 上 级 主 管 部 门 正 确 答 案：B参 考 解 析：薪 酬 管 理 目 标 是 基 于 人 力 资 源 战 略 设 立 的，而 人 力 资 源 战 略 服 从 于 企 业

50、发 展 战 略。49.【单 选 题】国 家 机 关 事 业 单 位 的 员 工 福 利 费，主 要 由 国 家 财 政 拨 款。国 家 统 一 规 定：按 全 体 员 工 月 平 均 工 资 的()提 取，开 支 不 足 时，由 单 位 行 政 经 费 予 以 补 助。A.5%B.4%C.3%D.2%正 确 答 案：D参 考 解 析：向 家 机 关 事 业 单 位 的 员 工 福 利 费，主 要 由 国 家 财 政 拨 款。国 家 统 一 规 定：按 全 体 员 工 月 平 均 工 资 的 2%提 取，开 支 不 足 时，由 单 位 行 政 经 费 予 以 补 助。5 0.【单 选 题】企 业