2022年中国质量协会考试考试模拟考试题及答案.pdf

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1、2022年中国质量协会考试考试模拟考试题及答案姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷入得分1、A.信任B.信心C.认证D.认可参考答案：B使用哪种控制图来监控发票中的缺陷数（）2、A.C 图B.P图C.NP 图D.U图参考答案：AD 卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。3、A.水平-趋势-对比-整合B.趋势-对比-水平-整合C.对比-趋势-水平-整合D.整合-水平-趋势-对比参考答案：A项目小组每隔两小时收集4件B型车门,准备监控B型车门喷涂瑕疵数,且已知4件产品上的缺陷平均数在5个以上,他们可以考虑使用以下哪种

2、控制图？（）4、A.U控制图B.NP控制图C.C控制图D.P控制图参考答案：AC某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。则该项目团队的构成应是：（）5、A、由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队B、这是一个与生产密切相关的项目，应由生产部门组建团队C、这是一个与工艺密切相关的项目，应由工艺部门组建团队D、应由生产和检测部门组成的跨职能团队答案：C约束理论（TOC,TheoryofConstra int）就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素,并进一步指出如何实施必要的改进来一一

3、消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。以下关于约束理论说法正确的是：（）6、A.约束理论包括识别约束、最大化利用约束、其它资源服从约束、提升约束、避免惰性开始新的循环五个步骤B.T0C把主生产计划比喻成“鼓”，根据瓶颈资源和能力约束资源的可用能力来确定企业的最大物流量，作为约束全局的“鼓点”C.“绳子”建 立“鼓”与其上游工序的联系，起的是传递生产指令的作用，作用相当于精益生产中的看板D.“缓冲”的设置是为了保证“瓶颈”的高产出率，类似于安全库存参考答案：ABC在 5 个瓷瓶上共有7 个麻点,这里的“7”是（）数 据“5”是（）数据,它们都属于（）数据。7、参考答案：计点;计件;计数水平对比

4、又称为标杆管理（benchmarking）或典范借鉴，以下关于水平对比说法不正确的是：（）8、A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C.水平对比可以攻克制约生产的重大技术难题D.企业在导入六西格玛管理时可以用水平对比参考答案：C在进行回归分析时,要对残差进行分析和诊断,这样做的目的是：（）9、A.通过残差的分布形态判断是否还存在其他潜在的关键XB.通过残差分布的随机性，判断所选择的回归模型是否合适C.通过残差的分布，判断X 对 Y 影响是否显著D.通过残差的分布，判断是否有远离模型的异常观测值存在参考答案：ABC某六西格玛团队在进行过程能力分

5、析时,对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方面的检查发生了分歧，以下说法正确的是：（）10、A.稳定性是过程能力分析的前提B.只要数据满足正态性和稳定性，则独立性就一定没有问题C.只要数据满足正态性和独立性，则稳定性就一定没有问题D.只要数据满足正态性，则稳定性和独立性就一定没有问题参考答案：A测量仪器的校准和检定是保证测量数据准确可靠的基本环节,以下关于测量仪器的校准和检定说法正确的是：（）11、A.测量仪器的基准和检定都是实现量值溯源的主要技术手段B.企业使用的计量标准器具，以及用于内部结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的工作计量器具，实行强制检定C.强制检定和非强制检定都

6、属于法制检定，不按规定进行周期检定的，要负法律责任D.校准的结果可用校准因数和校准曲线等形式表示参考答案：A C D“产品认证方案”是“产品认证制度”的具体化,适用于有相同规定要求的已明确的产品类别的（）。12、A.产品认证方案B.产品认证制度C.产品认证程序D.产品认证管理要求参考答案：B按照G B/T 195 8 0 卓越绩效评价准则和 G B/T 195 7 9 卓越绩效评价准则实施指南要求，一个组织要追求卓越绩效,以下步骤顺序正确的是：（）设立关键绩效指标（KP I）;基于S W O T 分析确定组织发展战略和战略目标;基于组织的定位、未来的发展愿景及行为准则,确定组织使命、愿景和核心

7、价值观;将关键绩效指标（KP I）横向分解到相关职能部门和过程，纵向分解到团队和员工。13、A.-B.-C.-D.-参考答案：D为了提高质量，很多企业同时推行卓越绩效模式、六西格玛管理和I S 0 90 0 0 质量管理体系。关于卓越绩效模式、六西格玛管理和I S 0 90 0 0 标准之间的关系,以下说法正确的是：（）14、A.按照G B/T 195 8 0 卓越绩效评价准则对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域B.按照G B/T 190 0 1 质量管理体系要求对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域C.六西格玛主要是消除关键的波动源，

8、改进成果要形成G B/T 190 0 1的文件，以使成果可持续D.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成G B/T 195 8 0 的文件，以使成果可持续参考答案：A C某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现，甲设备:C p=1.8,C p k=1.3,乙设备:C p=1.3 1,C p k=1.3。假定甲乙设备价格相同,其它安装和服务也基本相同。根据这一结果,我们可以判定：（）15、A.甲设备和乙设备一样，因为甲设备和乙设备的C p k 相同；B.甲设备比乙设备好一些，因为甲

9、设备的O p 更高一些；C.乙设备要比甲设备好一些，因为乙设备的C p 与 C p k 接近，表明目标中心与分布中心基本重合D.以上结论都不对参考答案：B某个产品有2 个关键特性,经过检验在5 0 0 个产品中3 5 个产品出现4 0 个缺陷,其中，有 20 个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得D P U 是（）；直通率下丁丫）是（）；最终合格率（P F Y）是（）。16、A.92%;93%;97%B.0.0 8;92%;97%C.0.0 8;93%;97%D.8%;92%;97%参考答案：0产品认证制度,是国家或某个行业,针对某一类或者某些类产品实施认证管理的制度,包括规则程序及管理要

10、求，是针对专门或具体的产品而言。（）17、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确某项目指标是钢材抗拉强度,希望强度越大越好。团队采用全因子D O E 分析后发现,模型没有弯曲，但目前的的强度还达不到研发的要求,希望采用最速上升法寻找试验的最有区域。全因子D O E 得到的回归方程是y=141.2+14.55加热温度+13.21加热时间。以下关于最速上升法正确的说法是：（）18、A.最速上升法的方向向量是（14.55,13.21）B.确定最速上升方向后，要确定前进的步长，一般认为最好的步长因子变化2 个代码值C.确定最速上升方向上的坐标点后，要在坐标点至少进行一次试验以获得响应变量的值，以确定是

11、否到达最优区域D.如果响应变量的值出现下降，则可以认为到达了最优区域，以当前点为中心点实施响应曲面设计参考答案：A C对生产线中两条同类型生产线的质量检验发现:一号生产线生产的80 0 个产品中有26个不良品，二号生产线的120 0 个产品中共有48个不良品。为了比较这两条生产线的优劣,可以运用的量化分析方法是：（）19、A.双样本t 检验B.双样本比率检验C.双样本非参数M a n n-W h i t n e y 检验D.列联表卡方检验参考答案：B D（）是建立和实施产品认证制度/产品认证方案的主体。20、A.合格评定机构B.国家认证认可监管部门0.认证机构D.认可机构参考答案：B顾客关注的

12、主要方向有哪些（）21、A.产品方面B.服务方面C.购买方面D.设计方面答案：A B C2 2、以下是某产品直径的箱线图，则根据箱线图判定数据分布，最可能正确的是（）。直径的箱线图A、数据服从正态分布B、数据呈右偏态分布C、数据呈左偏态分布D、数据服从均匀分布请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！答案：C解析：对于标准正态分布的样本，只有极少值为异常值。异常值越多说明尾部越重，自由度越小(即自由变动的量的个数)；而偏态表示偏离程度，异常值集中在较小值一侧，则分布呈左偏态；异常值集中在较大值一侧，则分布呈右偏态。在上图中，异常值集中在较小值一侧，故为左偏分布。某大学想采用抽样调查其大学本科生毕业5年后

13、的平均工资,这时比较好的抽样方法是：()23、A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样参考答案：C运用六西格玛方法实施改进项目时,从众多影响因子中筛选()24、A.定义阶段(Define)B.测量阶段(Measure)C.分析阶段(Ana I yze)D.控制阶段(ControI)参考答案：C企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对()O 1设计和;0 2评价培训效果；O 3提供培训I;0 4确定培训需25、A.0 1 0 2 0 3 0 4B.0 1 0 4 0 3 0 2C.0 4 O 1 0 2 0 3D.0 4 0 1 0 3 0 2参考答案：D联想集团的创始人

14、柳传志总结联想创业的历史，曾说道:其“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还（）。26、A.和 DB.和CC.和AD.和A参考答案：D关于田口的容差设计,下述说法哪个是正确的？（）27、A.通过容差设计使容差越小越好B.通过容差设计使产品的质量损失最小C.容差大小与质量损失无关D.以上都不正确参考答案：B某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的？（）28、A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负

15、相关C,屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系参考答案：B分析问题的影响因素时应该选用什么图表（）29、A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图参考答案：CPDPC决策方法主要步骤的正确顺序依次是：（）确定流程;提出解决方案;质疑每一个步骤;画出树形图；组建决策小组30、A.B.0.D.答案：C某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现，甲设备:Cp=1.8,Cpk=1.3;乙设备:Cp=1.31,Cpk=1.3;假定甲乙

16、设备价格相同,其他安装和服务也基本相同。根据这一结果,我们可以判定：（）31、A.甲设备比乙设备要好一些，因为甲设备的Cp更高一些B.甲设备和乙设备一样，因为甲设备和乙设备的Cpk相同C.乙设备比甲设备好一些，因为乙设备Cp与 Cpk接近，表明目标中心与分布中心基本重合D.以上结论都不对答案：A以下是某企业的六西格玛拟选项目，根据你的经验，哪个项目不适于作为六西格玛项目：（）32、A.降低A 生产线的质量损失B.降低新员工流失率C.提高企业运营管理水平D.降低X 系列产品开发周期答案：C探索性研究的目的是什么？（）33、A.保证调查对象的适当性B.保证调查方法的正确性C.保证能提出正确的问题D

17、.保证能开发出新的产品答 案:ABC根 据 质量管理体系基础和术语（GB/T190002008）,判断如下叙述是否正确?采取预防措施的目的是为了防止发生不合格或其他潜在不期望情况,而采取纠正措施的目的是为了防止再发生不合格或其他不期望情况。（）34、此题为判断题（对，错）。答案：正确不同组织的质量体系文件的多少与详略程度,根据（）可以不同。35、A.媒介的类型B.组织的规模C.过程及相互作用的复杂程度D.人员能力参考答案：BCD采用头脑风暴法对产生质量问题的原因分析时,通常有大量（）。36、3 散布图B.亲和图C.矩阵图D.控制图参考答案：B根 据 质量管理体系基础和术语（GB/T190002

18、008）,判断下列有关“可追溯性”的叙述哪些是正确的？（）37、A.可追溯性是追溯所考虑对象所处场所的能力B.可追溯性是追溯所考虑对象的历史、应用情况的能力C.可追溯性是追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力D.考虑产品时，可追溯性可涉及到：原材料和零部件的来源;加工的历史;产品交付后的发送和所处位置答案：CD以下方法中（）旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理,力求达到零灾害、零不良和38、A.防错管理B.目视化管理C.全面生产维护（TPM）D.管理参考答案：C六西格玛管理的DMAIC方法论中改进阶段是项目成功的关键,以下哪些方法是经常会在I阶段使用的。（）39、A、头脑风暴B、六顶

19、帽子思考C、SIPOC 图D、试验设计参考答案：CD产品认证制度和认证方案，都是规定认证的规则、程序和管理的要求，都可以在国际、区域、国家或地方层面同时或单独运作。（）40、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误在某MSA分析中发现其P/T 比为60%,不满足MSA要求,黑带考虑利用重复测量降低MSA误差，以继续使用原测量系统。请问,要将P/T 比降低到20%,最少要重复测量多少次：（）41、4 6 次B.7次C.8次D.9次参考答案：D构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述,构（）42、A.准时化与目视化B.自i t!l 化与标准化C.准时化与自值力化D.防错与安灯系统参考答案：C

20、以下关于SIP0C图的说法，不正确的是：（）43、A、S1P0C图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识B、SIP0C图可以帮助明确关键输入变量（KPIV）和关键输出变量（KP0V）C、SIP0C图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D、SIP0C图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系答案：D下面关于累积和控制图（CUSUM）的描述,正确的是：（）44、A.累积和控制图对发现过程的小偏移更有效B.累积和控制图对发现过程的变异增大更有效C.累积和控制图可以和常规控制图联合使用D.和常规控制图联合使用时，增加累积和控制图后并不会增大原来犯第一类错误概率参考答

21、案：AC问卷设计的内容包括哪三部分（）4 5、A.导言B.主体C.结论D.过程答案：A B C标准作业是精益生产基础的管理工具,它由三要素()构成。4 6、A.标准节拍、标准作业文件和标准在制品B.标准节拍、标准程序文件和标准库存C.标准节拍、标准作业顺序和标准在制品D.标准节拍、标准作业顺序和标准原材料配送参考答案：C阿里巴巴的创始人马云提出的“让天下没有难做的生意”的说()。4 7、A.目标B.价值观C.战略D.使命参考答案：D4 8 xS W O T 分析是企业战略规划中使用最广泛、最持久的分析工具,S W O T 是优势(stre n g th s)、劣势(w e a k n e ss)、机会(o p p o rtun i ti e s)、威胁(th re a ts)的缩写。其中优势、劣势分析主要着眼于组织自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会u 威胁分析蒋注重于外部环境的变化及其对企业可能产生的影响。某企业运用S W O T分析发现在未来发展中在与竞争对手的对比中处于优势地位，且行业面临很好的发展机会，企业应该选择战略是：()A.增长型战略B.扭转型战略C.多种经营战略和扬长避短型战略D.防御型战略参考答案：A