房产工作总结与计划.docx

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1、房产工作总结与计划篇一：房地产公司年度工作总结及工作安排 房地产公司年度工作总结及工作安排 今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成果较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充溢”、着力“五个推行”。其房地产公司年度工作安排如下： 一、以XX项目建设为中心，切实完成营销任务 XX项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必需把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞

2、甚或后退。因此，公司安排： （一）确保一季度XX工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。 XX第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为XX商业广场裙楼、XX大厦裙楼和一栋物流仓库。 1、土地征拆工作。 春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室协作，工程部详细操作。 工程进入实施阶段后，工程部应抓紧其次期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。 2、工程合同及开工。 元月份签

3、订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。 3、报建工作。 工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应擅长理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。 4、工程质量。 XX项目是省、市重点工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在帮助工程监理公司工作的同时，应渐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我

4、为辅，力争将XX项目建成为省优工程。 5、预决算工作。 工程部、财务部必需严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。 （二）切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 公司确定的2022年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，干脆关系到第一期工程任务的实现。故必需做好营销这篇大文章。 1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。 2022年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书，该任务的承载体为策划代理

5、公司。经双方协商后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可实行更为敏捷的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创建营销新模式，以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 新的一年，公司在2022年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣扬、营销策划方面，XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期安排、设计新奇、版面创意、色调处理等方面下功夫，避开版面雷同、

6、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 3、努力培育营销队伍，逐步完善激励机制 策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公 司首先应抓好营销人员基本学问培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销嘉奖方法，详细的嘉奖方案由营销部负责起草。 4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能 拟实行银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等方法扩大资金流，以保证XX项目建设资金的刚好到位。 （三）全面启动招商程序，注意成效开展工作 招商工

7、作是XX建成后运营的重要基础。该工作开展顺当与否，也干脆影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有安排地、有针对性地、适时适量地开展工作。 1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策 根据公司与策划代理公司所签合同规定，XX应于去年出台招商安排书及招商手册，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场状况，拟由招商部负责另行起草招商方法要求招商部在元月份出初稿。 2、组建招商队伍，良性循环运作 从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的缘由是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素养要求，敬业精神强、有开拓实力的人

8、员，以期招商工作进入良性循环。 3、明确招商任务，打好运营基础 XX项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同担当。 4、做好物流营运打算，合理有效适时投入 医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送实力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流探讨所进行合作，签订合作

9、协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定XX医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意支配下进行。 二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立 “XX”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的胜利必需依靠于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的民营企业集团。 1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模 2022年，公司在能满意注册资金要求的前提下，将注册成立“XX集团公司”。同时，将独立注册或变更所辖子公司名称，即：XX有 篇二：房地产销售工作总

10、结与安排 年度工作总结及项目详细状况分析 在过去的 2022 年，经过九华国际养生公馆项目组全体员 工共同努力，最终基本完成公司下达的任务指标，在过去的四个月里，项目经验了从无到有， 从少到多的客户积累，现将 2022 年九华国际养生公馆销售部年度总结报告及项目 2022 年 销售安排详细状况分析如下： 1. 年终总结（2022 年 10 月2022 年 12 月） 1 前期完成 销售员上岗资格培训 2 销售员工作安排及案场制度制定 3 客户来电、来访统计分析 4 市场 调研工作绽开。 5 进行价格制定及销售思路剖析 6 顺当完成低调开盘及房源销售工作 7 顺 利完成公司下达销售任务及指标。

11、8 项目到目前共签订定单 27 套。 9 各个销售员努力工 作，主动进取精神值得激励，为公司培育后续人才。 2. 项目截至 2022 年 2 月 25 日销售 状况统计及分析 1 来电及来访客户分析 来访客户分析（区域成交比例分析） 通过前期蓄水， 截至 2022-2-25 共接待客户 390 组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们 公馆开盘前沙盘、样板间参观打下良好的基础，下表统计分析日期从 2022.12.02-2022.02.25 分析如下： 客户来访区域 客户数量 成交套数 成交总量的成交比例 会议 130 5 2.02 山 散 客 173 17 6.85 庄 接待 637

12、 102 40.13 挚友介绍 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大 通区 150 9 3.63 潘集区 652 39 15.73 总计 2339 248 101 备注：1.通过来访客户成交分 析可以看出前期成交客户主要来源于山庄客户，其成交比例占近 80。 2.通过近几天客户接 待及前期成交分析，各客户源均没有开发完毕，因此在后期宣扬中应主要以海宣为主。 来电 客户分析 截至 2022-2-25 共接到客户来电 414 组左右，其中老客户 300 组左右，新客户 730 组左右，客户主要认知途径见下表： 来电途径 来电数量 成交来电量 占总成交套数的 比例 老客户

13、300 101 68.03 介绍 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交车身 33 5 3.4 报纸 150 15 10.2 电台广播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 网上 5 0 0 sp 活动（开盘活动） 125 5 3.4 dm 单页 101 10 6.8 总计 1010 147 101 备注： 1. 老客户包括已经到访二次电话客户，因此 成交率较高。 2. 来电分析主要是针对策划部媒体推广 3. 对此可以看出淮南主要的有效媒 体推广为：报纸、dm 单页及公交广告。 4. 可以适当的对媒体推广做出调整，针对项目周边 资源枯竭，可以适当到各个矿上进行 dm 单页宣扬。

14、5. 开展具有针对性的 sp 活动。 2 销 售套数统计 一期 二期 书目 楼栋 总计 1 2 11 12 3 10 9 可销售套数 24 48 48 42 40 44 24 273 实际销售套数 20 45 48 40 39 38 18 248 实际合同签订套数 20 43 46 40 34 37 17 237 剩余套数 4 3 0 2 1 6 6 22备注： 从实际销售状况来看，目前销售率为 91.85，实际 签约率为 95.57。 针对未销售房源，年前实行实惠政策。 从销售统计表可以看出，后排房 源剩余量较大，而且价格相对较高，因此可以做适当价格实惠活动。 剩余房源集中在 9、10 及

15、1、2的跃层，因此价格可作适当调整。二 2022 年度九华国际养生公馆项目不足与问题 分析 在过去的几个月里，九华国际养生公馆以极高的消化速度及消化率顺当占据北京北部市 场，这中间包含上至夏总下到置业顾问辛苦的劳动，但是在漂亮的外表下，也隐藏着一些不 足，通过一段时间视察，总结一些不足与问题所在之处：（只针对销售部） 证件的延后性。 广 告的缺失性。 山庄工作人员的观望性。 未施工加大了销售难度。三 2022 年度工作总结 首 先我完成了又一次的自我突破，没有在逆境中跌倒，没有被困难压倒。其次在 2022 短短四 个月的工作中，我感受到了九华同仁的朴实和热忱现，这也激励了我前进的动力。分析如下

16、： 1. 日常管理及日常维护。2. 客户资料梳理、销售部全部置业顾问来电、来访客户统计工作.3. 日常资料包括案场卫生制度、工作安排表。4. 合同签订前扣图及合同审核。5. 统计定单数 量、输入电脑、排查错误、统计数据。6.7. 不定时加班帮助销售人员完成销售工作。 总结： 四 2022 年度工作及目标 a 2022 年度工作 针对 2022 年工作，主要从一个全新的方面起步， 主要工作职责及将来发展方向定位分析如下： 案场管理 严格案场制度，强化领导力、听从 力，明确分工。针对这一点主要制定以下策略： 公司岗位明确制度 项目经理（xxx） 策划 师 （xxx） 销售部 （主管暂无） 助理：x

17、xx 销售员：4 名备注：1.岗位明确制度，是确立 在发生状况下，各个级别之间的差别。 2.针对各个级别人员，严格根据岗位制度分工协作， 严禁越级现象，特别状况除外！ 销售部制度重申 制定人 职务 听从人员 制度名称 备注主 要内容 案场嘉奖及惩处制度 明确奖惩制度 案场培训制度 针对各销售员制定专有培训体系 案场管理制度 严格案场管理及听从制度 案场客户纠纷处理制度 严禁越级上报、销售部内部 尽量处理 xxx 销售主管助理 全体销售员 案场客户接待次序制度 严格客户接待次序制度 案场剪报制度 保证每天剪报制度 案场卫生打扫制度 保持案场干净、整齐 案场文件管理制 度 严格保密措施及文件管理，

18、防止文件丢失事务 销售部工作划分制度 姓名 职务 联系方式 分工 备注 主管助理 案场管理、协调项目组各部门及与甲方沟通等 协调销售部事宜 置业顾问 剪报、 公积金办理 如特别状况听从调剂 置业顾问 网上备案 如特别状况听从调剂 置业顾问 卫生 打扫监督 如特别状况听从调剂 置业顾问 文件管理及会议记录 如特别状况听从调剂 帮助 策划部制定三标推盘策略及价格体系 这一点是在我在项目一标中所没有参加的，因此在三标 中应当尽量以学习为主，通过政策法规、市场调研、项目蓄水等各个方面去主动参加到三标 的价格制定中去。 市场调研及分析报告 通过近期两会，有部分城市申请“物业税”来看， 明年房地产行业并不

19、安静，首先“9.27”事务，其次明年国家实行的货币紧缩政策来打压房 地产，这样明年的市场定位就显的比较难，因此好的市场调研尤为重要，现暂定每月一次市 场调研（暂定：每月 1 日-5 日），并与 10 日前交予策划部市场分析，刚好帮助策划部为三 标价格制定及调整做出努力。 培育后续人才 通过制度制定，严格要求各销售员，统一培训 及强化式练习，让每个销售员都了解一个项目的整个流程，娴熟驾驭销售员基本学问，及销 售主管工作只能，为公司后续人才培育创建条件。找寻发展契机，自我提升通过半年历练， 现在已经基本驾驭销售主管工作职责，在明年自我提升方面，主要包括以下几个部分： 实践 阅历历练：努力向一个销售

20、主管靠拢。通过销售助理的职务，借此可以学习更多的管理学问 及 房地产专业学问，为自己更上一个台阶。 专业学问历练：想上更高的台阶，首先必需具备应 有的学问和实力，因此在明年我会通过书籍、 报纸及网络学习更多的专业学问来充溢自己。 思路拓展：“在其位，谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个助理， 我会 以主管的身份去思索问题，这样才能有更大的发展前途。 成熟历练：一个成熟稳重的 人，给人放心的感觉，虽然我刚刚毕业 2 年，但是我始终向这方面靠 拢，去努力实现自己 的幻想，时间变更一切。 b 2022 年度工作目标 08 年度工作目标主要包含两个方面，一是 项目工作目标，一是个人

21、工作目标。因此在下面将分开详细阐述两 个工作目标： 项目工作 目标 前期剩余房源实现 90以上消化 前期公积金贷款按揭基本实现 101完成 三标蓄水 500 组。 销售员提成实现按月发放。 销售员培训强化完成 其余琐碎事情处理 个人工作目 标 做好本职工作。 学习房地产更高层次的管理和专业学问，充溢自己 通过管理联系自己的 实战阅历。 扎实自己，通过各个方面的努力，使自己达到 销销售主售管的部水准。：-xxx xxx-关于 xx 营销 策划机构 xx 营销策划机构是一家策划、创建、更新品牌的专业公司，其主要战略目标是解 决您的品牌在视觉中所存在的问题。并供应全面性的品牌创建及品牌视觉管理服务，

22、建立其 品牌影响力，使其品牌的独特、优越之处得以有效的表达。 宗旨： 坚持做品牌设计服务， 为客户创优秀品牌。 文化： 以优秀团队塑造 xx 文化，以 xx 营销策划机构文化服务品牌 设计。 理念： 塑造您的品牌就是树立我们自己的品牌 xx 营销策划机构希望为那些情愿对 品牌付出真爱和有决心打造强势品牌的人工作，同时视 xx 营销策划机构为可靠的合作伙 伴。因此，xx 营销策划机构的工作方式中有一个铁的原则：就是在没有与经营决策者沟通并 达成共识后，是决不会签约和工作的，在 xx 营销策划机构我们叫“沟通创建价值”。要做我 们就要做的最好 “品牌识别价值经营”的概念，使品牌战略必需反映经营战略

23、的思想有了真 正的落实和创新。这一新的品牌构建模式提出，使得品牌设计公司、广告公司和企业决策者 真正知道他们所努力创建的价值和方向究竟是什么。并在与企业的合作中，致力于将品牌价 值经营与创建更高投资回报率的客户体验联系起来。在品牌形象设计上，始终把客户的品牌 与价值联系起来，最大限度满意客户与市场的需求，被客户称为“创建性的合作伙伴”。 好 的设计必需以正确的品牌策略为前提，而好的策略必需来自欧美正确的国际化的营销理念。 通过对欧美为什么产生如此多世界强势品牌的探讨，提出了“欧美型设计是产生强势品牌的 关键”。推崇“以商标为原点”的品牌识别设计理念，从今执着于将这一设计理念贯彻到客户 品牌建设

24、当中。实践证明，这一品牌识别设计策略，对品牌价值累积和快速建立品牌知名度 创建了极佳的效益。篇二：房地产销售月工作总结与安排工作总结与安排 2022年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过 年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工 作做的更好，自己有信念也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工 作进行简要的总结： 关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：第一，总体工作业 绩不是很志向，年业绩目标五十万现今只完成了46%（近二十三万），离年度目标还有肯定的 距离！其次，整年度自我对工作热

25、诚不够高，重视度不高。第三，对辖区分行团队的管理力 度不够，许多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，许多资源没有充 分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结：1、没有完成自定的业绩目标。2、完成了 辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清楚。3、对笋盘与主推盘以 及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的举荐不够主动协作，没有真正做到资源的 合理有效利用。4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生肯定的惰性甚至开小差。5、 没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。6、关于公司的制度没有明 确化，执行不到位。7、对新经纪工作心态与技能缺

26、少相关的培训。8、个人自己具有肯定的 惰性，没有做好自己本分的工作。 最终由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆接连续签单了，心里满是压抑的感觉，同 时也为他们感到快乐，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我信任通过自 己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到 工作当中，并利用这些学问教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜 的圣神之军，与战友们同心协力，共同完成团队年度目标。 下面是我对下半年乃至七月份的工作安排与支配：首先，第一，严格执行公司的一切规 章制度。其次，开发更多更优质房客资源，提高业绩。第三，坚持引进新人才，提

27、高团队力 量为公司将来发展培育更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做 到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加 深提高自我工作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，1，自制 户外宣扬资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已 胜利签一租了，效果比较明显。2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取 七月来个量的突破。3，严格重视执行笋盘主推盘举荐制度，主动协作好各分行工作并要求各 经纪无条件履行相关工作。4，维系及开发好现辖区全部在租在售房源，要求大家地毯式清查 消化。5

28、，加强对各经纪的工作技能与心态培训。6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常 利用网络四个以上。 2022年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰难而圣神。作为公司分行主管，我深 感自己肩负担子有多么重，但是信任我们会把这份压力化作动力，以昂扬的斗志，饱满的热 情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈 努力。最终，预祝2022年度的销售任务圆满完成。 2022-07-04篇三：房地产销售经理工作总结及工作安排 在不知不觉中，2022年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在 这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的学问

29、并积累了许多的 阅历，也同时熬炼和提高了业务实力，这让自己的人生多了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛， 最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感受颇多。在这 里，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目 前的工作做以下总结。 一、 任务完成 今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的状况和竞争对手易居的对比的状况。 二、 团队管理方面 1、 聘请面试方面 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配，有时候自己也不加重视，总是奔着你情 我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一 部分优秀人员的流失，也给

30、人事部部门增加了不少麻烦。 2、 团队培训工作 没有安排的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的打算 对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的安排做的也比较笼统，因此在培训工作开 展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天 天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹支配和布置，自己也没有提前做好足够的打算工作。自己不 但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不前。也没有探讨过老的置业顾问和新人进行区分培训， 导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、 监督、督促工作方面的许

31、多事情都是刚好的支配下去，但是没有赐予刚好的督促和监督，导致支配下去的事情 做的不志向甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查 他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很志向。有的置业顾问甚至很长 时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。 4、 刚好总结学习方面的当工作期间遇到肯定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授 给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时 候，总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断 出现，如何将该问题在前期解决掉或避开该问题

32、的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚 款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一 名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚，对其违纪行为视而不见 于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。 公司最基本的管理制度自己都因为种种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队根据 制度去严格要求自己。 6、 销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作敏捷多变，因此须要依据实际状况刚好制定出相应的制度策略。

33、在这 方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执 行，不动脑子去想过多事情，从而使许多工作做起来很被动。 7、 团队之间的沟通。 曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通安排，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为 各种缘由落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的状况，导致了 一些小的状况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我 深刻的意识到刚好的沟通是多么的重要。、 三、 案场管理方面的 1、 案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，自己都想方法刚好赐予解决，在案场自己也时常全程并刚好的 赐予置业顾问的谈客进行

34、指导，同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围， 常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对 新的置业顾问谈客自己都刚好赐予点评，并组织其它置业顾问赐予刚好的旁听来提高谈客技 巧。 2、 案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐性的赐予说明和解决，削减了异议客户，增加了客 户对公司的信任感和认同感。 四、 执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，因此对领 导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要 努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知自己身

35、上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里 我要给自己进行重新定位，激昂信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力 学习学问提高自身各方面的实力，并做出了以下工作安排。 1、 首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与 共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方 案。 3、 学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出 面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面，制定出具体的培训方针和大纲，每个月末都要依

36、据实际状况做出下 个月具体的培训安排，针对新人和老人区分做出培训安排。并尽最大努力严格根据培训安排 执行。落实项目部日常的管理制度，并严格根据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司 的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。 5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。刚好的了解并掌 握置业顾问的心态和动态。 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。 7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一 时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班起先熬炼，要求自己每天上 班必提前20分钟到项目部，

37、制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚。都说公司是自己的其次个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一 直都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职守，不以权谋私，敢于管 理，不遗余力，尽职尽责，管的公允、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为 贤。主动热忱、充溢活力。用自己的热忱去感染自己的下属，关切他们的工作和生活。当然 没有谁是十全十美的，我也有许多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温 和，对团队管理阅历的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了肯定的困扰。 作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都须要一一的克服和解决，我有信

38、念 篇三：房地产个人工作总结 篇一：房地产个人工作总结 个人年终工作总结 岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今接近年终，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的相识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司给予的各项工作！回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神。 严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和专业技术

39、水平，以适应新的形势的须要。经验了许多酸甜苦辣，相识了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作内容 我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了肯定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作实力也由此得到很大提高。 至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合 同，督促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋

40、销控和户型图的绘制，并帮助售楼部经理办理各项证件供应资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参加房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导支配给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。 1、资料方面： ?、a1、a2#楼网签合同已全部签订完成，a1、a2#楼cad户型图已全部绘制完成并粘贴完成，a1、a2#楼客户资料已全部整理好（除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交）。 ?、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。 ?、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。 2

41、、销售方面： ?、关于地下商铺的销售状况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500（除顶账与预定的），去年9月份12月份销售共计136套，面积680，今年1月份12月份销售共计164套，面积820（除顶账与预定的），去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。 ?、自前不久参加销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进，和他们多加学习。 二、工作思想 主动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展

42、多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。 看似简洁的工作，更须要细心与耐性。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益休戚相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深化，现已起先接触销售工作，电话探望、催款是一门语言艺术，这不仅需 要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断

43、改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。 作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市 场的前沿。经过这段时间的磨练，再加上之前的专业学问，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。 三、自认为工作中存在的不足 1、我虽然在房地产方面有点专业学问，也是专科院校毕业，但是在售房销

44、售方面对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更坚信事在人为，所以在今后的工作中我肯定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。 四、自认为工作中好的方面 1、思想上主动进步，不断进取，酷爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够保持一颗主动向上的心态，立足本职，安心工作！ 2、工作上

45、乐观自信能吃苦耐劳，仔细务实，听从管理，听从支配，适应实力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！ 3、心态上能都端正自己的看法，终归销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平常能够保持一颗主动向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调整自己的心情！ 4、我是本着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如：会就是会，不会就是不会，只要能做到不会可以不耻下问， 或翻阅资料，直到会为止，从不不懂装会，怕人嘲讽，也不是有点成果就沾沾自喜，傲慢自大，自以为是等，

46、因为我始终认为金无足金，人无完人。 4、对于新来的同事凡是有不会的，凡是我知道的都能仔细并耐性反复的给讲解，知道她完全理解为止。 5、生活中与同事们相处友善，为人恳切并擅长助人！ 五、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的销售人员有以下几点设想： 首先，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并限制整个销售环节。 1、 销售、销限制表 可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，不能向客户透露； 2、 来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户 成交的可能性，将其分类为：a、很有希望 b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。 3、 销售登记 管理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。 4、 换、退房管理 在销售过程中换、退房的缘由，理由以及处理方法和结果。 5、 催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理。 6、 成交客户资料管理 登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资