2022年1月反诈知识测试题库含答案.pdf

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1、2022年 1 月反诈知识测试题库含答案您的姓名：填空题*您的部门：单选题*。市场部。政企部。客服中心。网络部。综合部。集成中心。线上中心。大学城支局。塔耳门支局。钓鱼城支局。南津街支局。东津沱支局。白鹿山支局。草街支局。三汇支局。清平支局。双槐支局。云门支局。龙市支局。钱塘支局。大石支局。燕窝支局。太和支局。三庙支局。城郊支局。塔耳门营业厅。南津街营业厅联系电话：填空题1*1、合川分公司反诈专员是（）单选题1*A、邹文B、文思成C、彭万春D、王 祖 龙 与 答案）2、违反反诈入网规定的，考核责任人（）元 单选题*A、300B、500C、1()0()D、20003、违反反诈复机规定的，考核责任

2、人部门主要负责人/支局长()元 单选题*A、500 确答案)B、100()C、2000D、3004、违反反诈复机规定的，考核责任人()元 单选题*A、500B、10()()确答案)C、300D、15005、诈骗电话黑名单限制周期是()年？单选题*A、1B、2C、4D、5(正确答案)6、7 天内单C 办理数量上限是()。单选题*A、2(正确答案)B、3C、4D、57、单 C 入网最低预存金额是（）元 单选题*A、100 确答案）B、200C、300D、5008、诈骗电话黑名单用户在限制期内可保留几个电话号码（）？单选题*A、黑名单用户在三家基础电信企业中，最多允许持有2 个移动电话号码和1 个固

3、定电话号码。B、黑名单用户在三家基础电信企业中，最多允许持有2 个移动电话号码和1个固定电话号码。C、黑名单用户在三家基础电信企业中，最多允许持有1个移动电话号码和1 个固定电话号码。，正确答案）D、黑名单用户在三家基础电信企业中，最多允许持有2 个移动电话号码和2 个固定电话号码。9、下列说法错误的是（）。单选题*A、为用户实名登记号卡后要交付给用户，并提醒用户相关法律风险。B、为用户复机时，一定要在BSS系统查询停机原因。C、凡是单位用户，用户反应强烈，都可以直接添加骚扰/诈骗白名单。-D、单位用户添加白名单，一定上门核验用户真实信息。10、具有复机操作权限的部门为（）单选题*A、综合邰B

4、、客户中心（正确答案）C、政企部D、XX支 局11、以下哪些行为将认定为违反入网规定（）A、违 反 实 名 制 要 求 爰 答 案 B、单C用户入网不预存C、高风险用户不上报加入灰名单D、为诈骗黑名单用户办理2个移动电话12、哪些产品是实名制强管控产品？*A、移动电话（正确答案）B、固定电话C、宽带D、ITV13、以下哪些属于实名制强管控业务？*A、移动电话和固定电话新入网业务凭管案）B、移动电话和固定电话过户业务；C、新装宽带业务D、移动电话和固定电话开通呼叫转移业务；E、移动电话换补卡业务；（正确答案）F、固定电话移机业务14、实名制四必须内容有哪些？*A、查验证件B、读取证件C、拍摄留存

5、D、提醒确认（正确答案）15、能为诈骗黑名单用户按规定办理电话卡业务的单位为（）A、XX支 局B、塔耳门营业厅C、南津街营业厅D、X X X社区营业厅16、下列说法正确的有*A、大数据保护单停，若用户称号卡遗失无法提供的情况下，实名认证复机后必须现场为用户受理补卡;（正确答案）B、大数据保护停机（疑似诈骗）的用户到厅拆机，在确认无举报诈骗工单后方可办理拆机业务C、沉默关停用户不在本地的可以引导用户通过线上远程柜台办理复机D、可以不经审核直接为涉案/涉诈用户新办理电话卡17、诈骗电话黑名单用户在限制期内，不允许办理哪些业务？*A、过户（正确答案）B、携号转网（正确答案）C、合户D、分 户E确答案

6、）18、以下哪些行为是违规行为（）*A、单位用户，翻拍证件新办理移动号卡。（正确答案）B、不经审核为涉案号码受理复机操作C、跨省用户办理融合业务，未及时加入灰名单，被举报诈骗D、同一天一次性为个人证件用户办理3张单C卡19、关于骚扰电话白名单添加，以下说法正确的是（）*A、白名单添加，需要提供相关证明材料，经市场部审核通过后可以报请添加。（正确答案）B、某教育机构需要大量外呼用户进行营销，可以添加白名单C、某社区需要大量通话，通知居民接种新冠疫苗，可以提供证明材料添加白名单。（正确答案）D、骚扰电话白名单添加后，拨打诈骗电话不会被关停20、下列说法正确的是*A、用户反应强烈，大数据保护停机单停都可以直接为用户复机。B、若诈骗黑名单用户对纳入黑名单管理有疑问，可以联系公安机关全国统一受理电话96110进行咨询处理。C、欠费超过90天 及 以 上（大数据保护单停）用户，可以缴清欠费，直接实名认证办理复机。答案）D、手机卡连续60天沉默未使用（大数据保护单停）的用户，用户未带号卡实物来复机，可以实名认证复机，由于操作太麻烦，不为用户补卡。