心理咨询师案例问答题模板新版.docx

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1、心理咨询师案例问答题模板新版心理询问师案例问答题模板新版 本文关键词：问答题，心理询问师，新版，模板，案例心理询问师案例问答题模板新版 本文简介：案例问答题即日起，每天拿下2道题一、摄入性谈话的留意事项答：摄入性谈话时，应当留意以下几点：1、看法必需保持中立；2、提问中避开失误；3、不能讲任何题外话；4、不能用指责、批判性语言阻挡或扭转求助者的会谈内容；5、在会谈后不应给出肯定性的结论；6、结束语要恳切、客气，不能用生硬的话做结束语，心理询问师案例问答题模板新版 本文内容：案例问答题即日起，每天拿下2道题一、摄入性谈话的留意事项答：摄入性谈话时，应当留意以下几点：1、看法必需保持中立；2、提问

2、中避开失误；3、不能讲任何题外话；4、不能用指责、批判性语言阻挡或扭转求助者的会谈内容；5、在会谈后不应给出肯定性的结论；6、结束语要恳切、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误会。二、与求助者谈话时，对谈话内容的选择应把握哪些原则答：应把握以下原则：1、适合求助者的接受实力，符合求助者的爱好2、对求助者的病因有干脆或间接的针对性3、对求助者的特性发展或矫正起关键作用4、对深化探究求助者的深层病因有意义5、对求助者症状的鉴别诊断有意义6、对变更求助者的看法有主动作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助（不行把精神分裂症的症状作为会谈探讨的内容）7、会谈法有效实施的关键在于询问师

3、是否能正确地把握求助者的精神状态和行为特点。三、你在与该求助者进行摄入性谈话时，怎样选择切入点答：确定谈话的内容和范围时应依据以下参照点：1、求助者主动提出的求助内容；2、心理询问师在初诊接待中视察到的疑点；3、依据心理测评结果初步分析发觉问题；4、上级心理询问师为进一步诊断下达的会谈目标；5、留意：谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。四、心理询问师应怎样和求助者商定询问方案答：询问方案应由双方在相互敬重、同等的气氛中共同商定1、首先向该求助者介绍询问方案的内容及制定的原则2、根据询问目标、原理与方法、评估、双方的责权义、时间与次数的支配、费用的估计及其他等项目内容逐一商定3、询问方案是

4、双方商定的，不能由询问师或求助者单方制定4、最终制定的询问方案以文字或口头形式固定下来5、询问方案制定后，经双方认可，可以进行修改五、如何对求助者的心理活动进行定性分析？答：1、依据推断正常与异样的心理活动的三原则来推断求助者心理活动是否在正常范围内2、依据求助者是否具有典型意义的某些特异性为表现进行定性3、从求助者的“求医行为”推断4、从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。六、怎样和求助者商定询问目标？（与求助者商定询问目标时应留意什么？）答：1、首先向求助者介绍询问目标的内容及制定的原则；2、依据询问目标的有效特征，根据属于心理学范畴的、主动的、详细的、可行、可评估的、双方都接受的及多层

5、次统一的等项内逐一商定；3、询问目标是双方商定的，不能由询问师或求助者单方制定；4、当求助者与询问师的看法不一样时，以求助者的看法为主；5、询问师应对询问目标进行整合；6、最终制定的询问目标以文字或口头形式固定下来；7、询问目标制定后，经双方认可，可以进行修改。七、在本案例中，心理询问师应用面质技术的目的是什么？答：1、在于帮助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所境况况的深化了解；2、在于激励求助者放下自己有意无意的防卫心理、掩饰心理来面对自己，面对现实，应由此产生的富有建设性的活动；3、在于促进求助者实现言语和行动的统一，志向自我和现实自我的一样；4、在于使求助者明白自己所具有而又被自己掩

6、盖的实力、优势，即自己的资源，并加以利用；5、在于通过询问师的面质给求助者树立学习、仿照面质的榜样，以便将来自己有实力对他人或者自己做面质，而这一点是健康人生所需学习的课题。八、在本案例中，心理询问师应如何进行转介？答：1、询问师假如发觉自己与该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地转介；2、首先征求求助者的看法，向其说明转介的缘由或理由，3、向该求助者介绍新询问师的有关状况，4、向询问者介绍该求助者的状况，5、一般不干预新询问师的活动，6、不能在该求助者面前对新询问师的方法，为人等进行评论，更不能指责。九、在本案例中，求助者产生阻抗的缘由是什么？答：1、阻力来自成长中的苦痛

7、；+结合案例说明2、阻力来自功能性的行为失调；+结合案例说明3、阻力来自对抗询问或询问师的心理动机。+结合案例说明十、在本案例中，心理询问师应如何选择适合求助者的询问方法？答：选择询问方法的一般原则：（1）不同的问题应选择不同的方法；（2）不同的阶段可选择不同的方法；（3）依据不同对象选择不同的方法；（4）询问师的专长和阅历会影响方法的选择。十一、如何确定本案例的询问目标？或请结合本案例，为求助者拟订的有效的询问目标。答：与求助者协商确定询问目标，如协商不能确定，以求助者目标为主。拟定的询问目标是：（1）近期目标：（缓解心情，削减不良行为，变更不合理认知。）缓解焦虑心情、渐渐削减强迫行为次数（

8、商定该次数），直到强迫症状消逝。运用SCL90、SAS测验，复查焦虑分数、强迫分数是否降低至正常范围。详细案例详细作答（2）远期目标：使求助者正确看待自我，发挥自身优势，接纳自我的不完备，走向自我成长和自我实现的终极目标。基本上可以作为一个模板十二、在本案例中，对询问目标的有效性如何评价？答：1、改善认知、行为和心情属于心理学性质2、消退或减轻该求助者的苦痛。最终达到心理健康是主动的3、拟定的询问目标是可行的4、变更求助者的错误观念、评价、行为和心情是详细的、可操作的5、拟定的询问目标能够量化，可通过问题的改善状况来体现，是可评估的6、是双方协商一样的，符合求助者愿望，询问师能够解决，双方可接

9、受。假如双方看法不一样，以求助者为主，当询问师无法认可求助者询问目标时，应终止询问或转介。7、近期目标和远期目标符合多层次统一的要求。十三、在本案例中，对询问效果评估的时间和方法如何把握？答：（1）询问效果评估的时间：1.在起先一次或几次询问后评估；2、在询问结束前评估；3.在询问后追踪复查后评估。（2）询问效果评估的方法：1.求助者对询问效果自我评估；2.求助者社会适应状况变更的客观事实；3.求助者四周人特殊是家人挚友和同事对求助者症状改善状况的评定；4.求助者心理询问前后心理测验结果的比较；5.询问师的评定。十四、对该求助者的临床表现如何进行量化评定？答：依据许又新神经症临床评定方法进行评

10、定.（1）病程:不到3月1分；3月到一年，2分；一年以上，3分。（2）精神苦痛程度：可以主动设法摆脱评1分；需借别人帮助或境况变更才能摆脱评2分；几乎完全无法摆脱，即使别人开导或陪他消遣或异地养息也无济于事评3分。（3）社会功能：照常工作学习及人际交往只有稍微妨害着评1分；中度受损，工作学习或人际交往效率显著下降，不得不减轻或变更工作，或部分工作，或某些场合不得不回避，评2分；完全不能学习工作，某些必要场合社会交往完全回避，评3分。十五、在本案例中运用心理测验对求助者进行评估，您认为须要选择何种量表？答：量表选择的原则：须有指向性。（1）选择干脆与临床表现有关的量表，量化问题严峻程度。如推断求

11、助者焦虑心情的程度，可选用SCL-90、SAS等。（2）为了确定非情境性症状的性质，启用人格问卷，以探究症状的人格因素，如选择EPQ等。（3）选用病因探究性量表，探究远期影响因素。如选用“生活事务量表”了解两年以内的重大事务等等。（4）为解除其他疾病而运用量表。临床表现超出心理问题范畴，鉴定其是否存在精神疾病、智力障碍、或神经系统疾病，可选用多项人格测验、智力量表、神经心理测验等。十六、如进行远期疗效评估。请说出其步骤和主要内容。答：（一）社会接纳程度评估，评估内容：求助者的社会适应程度（二）自我接纳程度评估，评估内容：（1）自述症状与问题的减轻或消退状况（2）性格方面的成熟状况（三）随访调查

12、，评估内容：评价原来的诊断分析是否正确，帮助指导是否有效。十七、在本案例中，心理询问对象一般应具备的特征有哪些？答：相宜的求助者应具备以下几方面条件：智力正常、人格正常、动机正确、年龄相宜、内容合适、信任度高、行动自觉、匹配性好。十八、请对求助者目前身心和社会功能状态进行整理？答：1精神状态：(1)留意力不集中；(2)记忆力下降；(3)自控实力差，易激惹。2生理功能变更：即躯体异样感觉：头痛、头晕、疲惫、全身酸痛。3社会功能状况：(1)学习效率降低；(2)社会交往很少，与外界接触不良。十九、如何对该求助者的个人成长史资料进行整理？提示：按发展心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活

13、状况，婚恋史、疾病史，既往重大事务及现在评价。依据求助者的详细状况，始终写到求助时。必需明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。答：个人成长资料整理如下：1、婴幼儿时期2、童年（身体发育、家庭、事务、亲子关系）3、少年（青春期发育、亲子关系、学校、交友、性心理）4、青年（偶像、就业、恋爱婚姻、社交）5、成年个人成长史中的重大转折以及现在对它的评价二十、为确定资料的真实牢靠性，需对通过各种方式获得的临床资料相互印证比较，请将本案例收集到的资料分类整理。（30分）本例答案为举例答：1）求助者的主诉（3分）：近一年多焦虑、惊慌，心情低落，留意力不集中，伴失眠（共2分，每个0.5

14、分。写三项以上给2分）2）家属报告（3分）：求助者家庭优越，从小教化严格，懂事听话（1分）。性格较内向、胆小怕事，追求完备(1分)。学习成果优良（1分）。3）摄入性谈话（3分）：求助者一年前失恋，快毕业了，论文没有写完（1分）。骨折、耳聋、掉头发，什么都干不下去，失眠，一天睡两三个小时(1分)。感到毕业渺茫，没心思找工作(1分)。亲朋好友不能帮忙。最想解决的问题是治好病，如期毕业。（1分）4）临床视察(3分)：求助者焦虑担心，心情低落，思路清楚，有礼貌。（1分）5）心理测验（3分）：SAS：73重度焦虑(1分)EPQ：粗分T分P840E735N2073L640典型内向、典型心情不稳定(1分)S

15、CL-90结果：躯体化3.8抑郁3.2焦虑3.9敌对2.5(1分)6）其他：（2分）二十一、该求助者的主要症状是什么？答题思路：根据生理、心理、社会三方面分类，将各种符合的症状明确的找出来。具体举例：一、生理功能状态：躯体疾病、生理缺陷二、心理功能状态：1、认知方面（答题技巧：如没有异样症状，千万别忘写无幻觉、无妄想、无逻辑思维混乱、自知力完整、主动求医等。）2、心情、情感方面：填写格式：心情情感方面：心情低落、恐惊感猛烈，3、意志行为方面（答题技巧：症状应逐条填写，如有强迫行为，则详细写上强迫洗涤、强迫检查等。填写格式：行为方面：强迫行为（反复洗涤、反复检查试卷姓名、反复检查窗门关闭）。4、

16、人格方面(关注求助者人格倾向，从小性格内向、不愿与人交往等人格特点。)三、社会功能状态：工作学习效率、社会交往状态二十二、求助者产生心理与行为问题的缘由是什么？答：一、生理缘由1生长状况（1）遗传因素所导致精神方面的问题。（2）发育不良、肢体创伤、躯体疾病。（3）生理缺陷、肢体残疾等导致自卑。2年龄因素（1）青春期自卑、焦虑、抑郁。（2）处青春期，性意识性冲动。（3）更年期考虑更年期缩合征。3性别因素二、心理缘由1认知偏差成长过程中负性经验导致的认知偏差和不合理信念。2负性心情心理发育过程中的错误观念、长久的负性心情记忆。3情感表现（1）情感高涨、情感低落、焦虑、抑郁、恐怖。（2）情感迟钝、情

17、感淡漠、情感倒错情感障碍。（3）情感脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快等。4意志行为（1）强迫意向会导致焦虑、回避、退缩。（2）意向要求与常情相悖别人难以理解。（3）自控实力差、言行缺乏前后一样性。（4）行为模式上缺乏解决问题策略技巧。5人格特征（1）追求完备、要求过高、争强好胜等偏执性人格表现。（2）从小在父母身边长大，交往面狭窄，导致性格内向。三、社会缘由1人际关系中的社会支持（1）成长过程中，父母的观念和自身的生活经验内化为求助自己的认知。（2）与父母关系、升职下岗、家庭教养方式可导致认知偏差和人格扭曲。2社会交往中的重大事务（1）家庭变故、婚姻裂开、丢失亲人、挚友绝交都会造成心理障碍。（2

18、）错误评价、伦理道德、文化价值观观念冲突都会引发心理冲突。（3）社会压力、人际冲突、司法诉讼等负性生活事务导致心理问题。二十三、针对该求助者的摄入性谈话，如何避开提问方式的失误？答：1、避开提问“为什么”的问题；2、避开多重问题；3、避开多重选择问题；4、避开修饰性反问；5、避开责怪性问题；6、避开说明性问题。二十四、在本案例中，心理询问师运用了面质技术，请说出其定义、求助者的常见冲突及应用留意事项。答：面质，又称质疑，对峙，对质，对抗，正视现实等，是询问师指出求助者身上的冲突。常见冲突：言行不一样，志向和现实不一样，前后言语不一样，咨访看法不一样。运用留意：要有事实依据，避开个人发泄，避开无

19、情打击，以良好的询问关系为基础，可以运用尝试性面质。【重中之重】二十五、请写出对该求助者的诊断程序？（怎样对求助者做出诊断？即诊断程序）答：第一种方法：诊断程序：1、依据心理活动正常与异样三原则诊断：心理活动正常/异样【如是异样，可具体写违反了哪一条或哪几条，假如不清晰违反了哪些，但确定是异样心理，可干脆写“依据心理活动正常与异样三原则，推断该求助者心理异样”】2、分析求助者的自知力，是否有求治愿望，有没有幻觉、妄想等精神病性症状。3、分析求助者的心理冲突，是常形还是变形。如是变形，按“ABCD”走，如是常形，按“abc”走。4、变形：【提示：可能是神经症，最至少也是可疑神经症】A根据许又新教

20、授神经症诊断三维度进行。【依据许又新神经症临床评定方法进行评定：病程:不到3月1分；3月到一年，2分；一年以上，3分。精神苦痛程度：可以主动设法摆脱评1分；需借别人帮助或境况变更才能摆脱评2分；几乎完全无法摆脱，即使别人开导或陪他消遣或异地养息也无济于事评3分。社会功能：照常工作学习及人际交往只有稍微妨害着评1分；中度受损，工作学习或人际交往效率显著下降，不得不减轻或变更工作，或部分工作，或某些场合不得不回避，评2分；完全不能学习工作，某些必要场合社会交往完全回避，评3分。】B找主导症状【强迫/抑郁/焦虑/恐惊/抑郁】C求助者的问题是否有器质性的病变作基础D下诊断：*性神经症4、常形：【提示：

21、可能是一般心理问题、严峻心理问题、顶多是可疑神经症】a1符合由现实因素激发、持续时间较短、心情反应仍在理智限制之下、不严峻破坏社会功能、心情反应尚未泛化的心理状态即为心理问题。b1.求助者的问题是否有器质性的病变作基础c1.下诊断：一般心理问题a2.由相对剧烈的现实刺激激发、初始心情反应剧烈、持续时间许久（两个月以上，半年以下）、内容充分泛化的心理不健康状态。社会功能受损，列为严峻心理问题。b2.求助者的问题是否有器质性的病变作基础c2.下诊断：严峻心理问题a3.接近神经衰弱或神经症的早期阶段，但没有严峻人格缺陷的求助者，列为可疑神经症范畴。建议干脆运用许又新教授三维度评分标准一点点投机取巧。

22、b3.求助者的问题是否有器质性的病变作基础c3.下诊断：可疑神经症其次种方法：CCMD式【适用于神经症及以上障碍，凡在CCMD-3上能找得到的诊断都可以运用】：举例：社交恐惊症a.严峻标准：精神苦痛；社会功能已经受损；内容充分泛化。b.病程标准：病程持续时间*（如：一年多）。c.症状标准：恐惊，【写主导症状】d.解除标准：1、因为所以解除2、因为所以解除3、因为所以解除e、依据ab项诊断为神经症，依据c项诊断为社交恐怖症，依据d项解除焦虑症、强迫症、抑郁症、抑郁性神经症、精神病性障碍等。f、下诊断：社交恐惊症二十六、在本案例中，你认为制定询问目标应把握什么原则？答：详细，可行，主动，双方可以接

23、受，属于心理学性质，可以评估，多层次统一。二十七、针对本案例，你认为应当选用什么疗法并请写出详细步骤及留意事项。答：合理心情疗法的过程：1.心理诊断阶段：找寻求助者问题的ABC，解说原理，让求助者接受。2.领悟阶段：三种领悟信念引起心情和行为后果；对心情和行为后果负责；只有变更不合理信念，才能减轻和消退目前存在的各种症状。3.修通阶段：最主要部分，运用多种技术，使求助者修正或放弃原有的非理性观念，并代之以合理信念，从而史症状减轻或消退。4.再教化阶段：巩固效果，强化新观念。二十八、本案例中，心理询问师运用多种方法，其有效性的共同因素是什么？答：1.询问师和求助者之间建立和谐、信任的关系。这是最

24、基本的共同点；2.求助者剧烈的求助动机，主动看法；3.有一套双方都信任的理论和方法；4.询问师本身的特征5.促进求助者认知变更、心情调整，行为改善。二十九、阳性强化法的原理及工作程序。答：基本原理:行为主义认为一个习得为假如得以持续，肯定是被他的结果所强化；假如建立或保持某种行为，必需对其施加嘉奖；以阳性强化为主，刚好嘉奖正常行为，漠视或淡化异样行为，这种方法就是阳性强化法。工作程序：明确治疗的靶目标，监控靶行为，设计新的行为结果；实施强化。三十、在本案例中，询问师帮助求助者变更了认知，根据贝克的理论，求助者的歪曲认知包括什么？（15分）答：7种主观推断：没有支持性的或相关的依据就做出结论，包

25、括“灾难化”，或在大部分情境中都想到最糟糕的状况和结果。极端思维：用全和无，非黑即白的方式思索和说明，或者按不是就是两个极端对阅历惊醒分类。选择性概括：仅依据一个事务某一方面的细微环节了解就下结论。其它信息和整体背景得重要性被忽视。过度概括：由一个偶然事务而得出一种极端信念并将之不适当地应用于不相像的情境或事务中。夸大和缩小：用一种比事实上大或小的意义来感知一个事务或情境。贴标签和错贴标签：依据缺点和以前犯的错误来描述一个人和定义一个人的本质。特性化：个体在没有依据的状况下将一些外部事务与自己联系起来的倾向。三十一、对该求助者运用厌恶疗法，须要留意哪些事项？答：1、必需在严格限制下运用，必需平

26、安无害。2、询问师要与求助者签订知情同意书。3、靶症状的选择要单一而且详细。三十二、本案例中亦可运用求助者中心疗法，请简述求助者中心疗法询问过程的各个阶段。答：第一阶段：求助者对个人阅历持僵化和疏远看法阶段。求助者不愿主动寻求治疗和帮助。其次阶段：求助者起先“有所动”阶段。第三阶段：较为流畅地，自由地表达客观的自我。第四阶段：能够更自由地表达个人情感，但在表达当前情感时还有顾虑。第五阶段：能够自由表达当前的个人情感，接受自己的感受但仍旧有一些迟疑。第六阶段：能够完全接受过去那些被阻碍的、被否认的情感，自我和情感变得协调一样。第七阶段：几乎可以不须要询问师的帮助，就可以接着自由地表达自己。三十三

27、、依据以上案例，请你为该求助者拟定询问方案。答：对某人的询问方案如下：（或者写：在与求助者达成口头或书面形式的询问协议后，实施以下方案）（1）询问目标：须要有近期与远期（2）双方的责任、权利和义务：可一句话带过，如：说明双方双方的责任、权利和义务（3）询问次数与时间支配：每周一次，每次50分钟（4）询问方法、过程及原理：a)针对求助者，采纳的询问方法是：b)该方法的原理是：c)过程：（一）心理帮助阶段：心理帮助阶段内的各个详细阶段描述：a)该疗法实施阶段的原理及实际操作b)该阶段询问效果的评估：方法与指标（语言、行为、心情等。）（二）巩固提高阶段：c)该疗法实施阶段的原理及实际操作d)该阶段询

28、问效果的评估：方法与指标（语言、行为、心情等。）（三）询问结束阶段（5）询问效果的评估完成阶段性评估后，通过访谈法、视察法、测验法等方法和外部语言、行为、心情等指标对询问效果作整体评估。（6）询问费用：严格根据国家规定的收费标准执行（7）其他问题及说明a)询问的中断和转介：b）询问方案是否可更改三十四、对该求助者运用厌恶疗法，须要留意哪些事项？答：2、必需在严格限制下运用，必需平安无害。（3分）2、询问师要与求助者签订知情同意书。（3分）3、靶症状的选择要单一而且详细。（4分）三十五、心理询问的效果通过何种机制起作用？答：1、宣泄疏导感情缓解心情压力（生理心理机制）2、激励倾诉内伤心苦并针对性

29、指导（生理心理机制）3、探究潜意识并帮助领悟（精神分析机制）4、帮助求助者变更认知结构，学会合理思维。（认知主义机制）5、通过学习和训练，建立主动有效的行为模式。（行为主义机制）6、帮助求助者解除心理行为障碍，促进自然复愈与成长.(人本主义机制）三十六、制约心理询问有效性的因素答：1.一般性有效因素.如求助者希望改善自身状况的动机，对工作人员的信念，因得到帮助而产生的希望，以及工作人员的关切等；2.特别性有效因素，即针对性的询问；3.求助者本身的潜在适应实力与生长、复愈的实力。在一个完整的过程中，这三方面的因素是同时作用的。三十七、如何对非精神病性心理问题进行系统分类诊断？答：存在非精神病性心

30、理问题的求助者处于心理不健康状态，对非精神病性心理问题进行分类即对心理不健康问题进行分类。（1）符合由现实因素激发、持续时间较短、心情反应仍在理智限制之下、不严重破坏社会功能、心情反应尚未泛化的心理状态即为心理问题。（2）由相对剧烈的现实刺激激发、初始心情反应剧烈、持续时间许久（两个月以上，半年以下）、内容充分泛化的心理不健康状态。有时伴有某一方面的人格缺陷，列为严峻心理问题。（3）接近神经衰弱或神经症的早期阶段，但没有严峻人格缺陷的求助者，列为可疑神经症范畴。三十八、通常从哪些方面来判定求助者心理紊乱的严峻程度？答：（1）临床症状表现（2）求助者的自知力（3）社会功能受损程度（4）求助者本人

31、的苦痛（5）问题持续时间（6）问题是否泛化（7）心理测量量表的评定三十九、一个完整的询问过程分为哪几个阶段?各阶段的主要任务是什么?答：一个完整的心理询问包括三个部分诊断、询问和巩固三个阶段。各阶段的任务是：1、诊断阶段（1分）本阶段的内容包括建立询问关系，收集相关信息，进行心理诊断，调整求助动机，确立询问目标，制定实施方案等一系列步骤。（3分）2、询问阶段（1分）这是心理询问最核心、最重要的实质性阶段，询问师的主要任务是帮助求助者分析和解决问题，变更其不适应的认知、心情或行为。（3分）3巩固阶段（1分）这一阶段询问师的任务是询问的总结、提高阶段。（1分）四十、对该求助者的惊慌心情，若运用生物

32、反馈法，说出其基本原理。答：运用现代电子仪器，将个体在通常状况下不能意识到的体内生理功能予以记录，将记录转换成数据、图形，声光等等反馈信号，使求助者了解其生理状态，让求助者依据反馈信号的改变，调整自己体内不随意的内脏机能及其它躯体技能，通过调整生理状态，达到消退惊慌、焦虑和恐惊等心情，防治其它疾病的目的。四十一、在本案例中，心理询问师应如何选择适合求助者的询问方法？答：选择询问方法的一般原则：1、不同的问题应选择不同的方法；2、不同的阶段可选择不同的方法；3、依据不同对象选择不同的方法；4、不同的专长和阅历会影响方法的选择。四十二、结合本案例，对拟订的询问目标的有效性进行评价？答：（1）符合心

33、理学原则：解决求助者认知、心情、意志、行为方面的困扰，属于心理学范畴（2）主动的：消退或减轻求助者的苦痛、最终达到心理健康，所以是主动的；（3）可行：对求助者而言是按部就班、按部就班的进行，符合自身实力，询问师也能供应条件，因此是可行的。（4）详细：将近期目标集中在症状的消退上。（5）可接受：询问目标是双方协商的符合求助者愿望，询问师也可以解决，协商不成以求助者为主，所以是可接受的；（6）可评估：可通过问题的改善程度，如强迫出现次数、心理测验分数作为量化评定指标。（7）符合多层次统一：考虑到以症状消退为主的近期目标，也考虑到以自我发展、自我相识为主的远期目标，并将其有效结合。四十三、与求助者建

34、立良好的询问关系过程中应留意的问题？答：1、询问前的打算工作：如服装、表情；2、礼貌接待、礼貌用语：3、间接询问求助者须要那些方面的帮助，不行干脆逼问；4、结束后表明看法能否供应帮助；5、避开惊慌心情6、语速适中吐字清楚、避开运用方言；7、反复说明保密制度；8、不吸烟、不做多余、下意识动作。四十四、如何提出心理评估报告答：1、临床资料的核实2、评估求助者的心理、生理及社会功能状态3、导致心理问题的缘由分析4、综合确定求助者心理问题的性质及产生缘由分析四十五、你在与该求助者进行摄入性谈话时，怎样选择切入点？答：1、依据求助者主动提出的求助内容深化了解相关资料2、依据在询问中视察到的疑点深化了解相

35、关资料；3、依据心理测验结果初步分析中发觉的问题深化了解相关资料；4、依据上级询问师下达的谈话目标深化了解相关资料。四十六、阻抗产生的缘由是什么？答：其一，阻抗来自成长中的苦痛。（1）起先新行为的问题。（2）结束或消退旧的行为的问题。其二，阻抗来自功能性的行为失调。（1）阻抗的产生源于失调的行为填补了某些心理需求的空白，即求助者从中获益。（2）阻抗的产生源于求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理冲突和冲突。其三，阻力来自对抗询问或询问师的心理动机。（1阻抗来自求助者只是想得到询问师的某种赞同看法的动机。（2）阻抗来自求助者想证明自己别出心裁或询问师对自己也无能为力的动机。四十七、在询问过程

36、中假如出现阻抗你如何分析并予以解决？答：从四个方面来分析心理询问中的阻抗表现：（1）首先是讲话程度上的阻抗。表现为三种：缄默、少言和赘言。（2）其次是讲话内容上的阻抗。表现为四种：理论交谈、心情发泄、谈论小事和假提问题。（3）第三是讲话方式上的阻抗。表现为五种：心理外归因、健忘、听从、限制话题和最终暴露。（4）第四是询问关系上的阻抗。表现为四种：不仔细履行心理询问的支配、诱惑询问师以及请客、送礼。解决方法：（1）要解除戒备心理。（2）正确地进行诊断和分析。（3）以恳切助人的看法应对阻抗。四十八、验证资料牢靠性的方法有哪些？答：（1）可以运用补充提问。（2）可以运用问卷和心理测验的方法来验证。（

37、3）可以比较同一资料的不同来源。四十九、简述移情的类别、如何处理移情？1、类别：正移情：将询问师当成以往生活中的某个重要人物，产生深厚的爱好和剧烈的感情，表现出友好、仰慕、仰慕心情负移情：把询问师视为过去经验中某个给他带来挫折、不快、苦痛或压抑心情的对象2、应对：出现移情是心理询问中的正常现象。我们可以更好的相识对方，并运用移情来宣泄对方的心情、引导对方领悟（1）分析求助者移情的缘由（2）宛转地向对方说明出现了移情，有策略地、坚决地、及早地进行处理（3）实在难以处理，可以转介第33页 共33页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页