在电信公司实习报告五篇.docx

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1、 在电信公司实习报告五篇 一、实习目的和意义 实习是我们大学学习中的实践环节。实习是每一个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 大学的最终一个学期很快乐能去中国电信股份有限公司个旧分公司实习。通过这次实习，我学到了许多东西，增长了工作阅历。 二、实习时间：20xx年3月1日-4月24日 三、实习单位简介 中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的根底网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，掩盖全国城乡、通达世

2、界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。 四、实习过程 3月1号到4月24号，我到中国电信股份有限公司个旧分公司开头实习。开头实习之前，我对实习的感觉是既新奇又紧急。新奇的是能够接触许多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，紧急的则是之前并没有电信实习的经受，可怕做不好。 刚开头来到电信公司，我不知道该干些什么，估量这是每个刚开头实习的人都有的感觉，生疏的环境，生疏的人们，使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。四周的同事年龄和我相仿，大家都是年青人沟通起来便利了很多，他们并没有由于比我早到这里而“欺生”，相反对

3、我特别地照看。 在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的根本技能，如一些资料的整理，接待客户时必需留意的方面等。这好像给了我一个下马威，看起来很简洁的一些东西，操作起来却是非常的烦杂。初次接触实际的工作环境，眼里满是新颖，看到其他同事娴熟的操作，心里满是艳羡。幸好，在其他同事的帮忙下，我渐渐地适应了这里的工作。在第一个星期的实习中，我的实习任务主要是整理资料，统计数据，归整文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。 由于第一次参与电信实习，所以难免消失了一些错误，在虚心请教后，准时改正，并明白了办事肯定要找对方法，顺应事情进展的途径。 在电信大厅接触

4、了各种不同的客户，学会了怎样抓住客户的心理去和他们沟通。随后，我就接手了几次打电话的工作，尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素养的挑战，由于有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，固然那是极少数。不过我比拟幸运，打了一上午的电话通常都是比拟顺当的。同时，实习期间也有跟随前辈走访客户，前辈也传授了一些与客户沟通的阅历，也亲身在旁体验过，知道关键要抓住客户的需求，明确地知道知道客户的需要。对他们的了解要从头开头，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都需要我们去探究和解答。 实习的最终几个星期，我还去ADSL社区，跟师傅们学习ADSL的

5、安装与维护。与营业大厅不同，外线业务有了更多与客户面对面的接触，如何克制个人心情对工作带来的影响，关系到客户对电信效劳的认可。 米卢说过，态度打算一切。在电信实习期间，我体会到态度仔细的重要性。其实，在企业里最关键态度应当要仔细踏实，面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己也才会进步。作为一名实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简洁完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中，他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。 在实习期间，我深切感受到，这是一个团结，上进，布满

6、来自活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声；面对客户，大家总是热忱真诚；面对工作上的困难，大家总是相互帮忙，直至解决难题。整个部门和谐相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。 五、实习收获与体会 “千里之行，始于足下”。这次短暂而又充实的实习，除了让我对电信局的根本工作有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以

7、后我们必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。不管你是正式员工还是实习生，都要同样严格要求自己。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在电信已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在

8、空闲时指导教师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。再次，在电信实习时间不算长，所以对于公司企业里的人际交往感受不是特殊剧烈，但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待，和谐共处。在电信工作，为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且反映一个人的素养或力量。它不仅仅是涉及公司内部气氛，而且也表达在对待客户上。 最终

9、，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 人的一生中学校并不是永久的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，大学社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使大学生投身改革开放培育熬炼才能的好渠道，是提升思想，修生养性树立效劳社会的思想的有效途径，通过参与社会实践活动，有助于我们在校

10、大学生更新理念，汲取新的思想与学问。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才能。 在此我要感谢电信给我这次实践时机，在今后的学习生活中我肯定连续努力，将实践与理论结合起来，在工作中发挥自身优势，实现我的人生价值。 在电信公司实习报告 篇2 大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得

11、不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有时机走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。 7月5日下午，我们8个人和伴同的指导教师苏红艳教师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、筹划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情招待让我们微微紧急的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们急躁讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅稳固了本专业的学问，还在原有的学问上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一急躁地答复我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和根本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有很多事情要

12、我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。 7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是伴同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，熟悉到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开头我还有些紧急，怕自己说的不清晰，但渐渐地我发觉也没什么可怕的，相反自己的口才和胆识得到了熬炼，表达力量也得到了提高，我就越来越喜爱这项工作，也便投入了更大的激情。 在和许多经理走访的半个月以来，我的力量有了

13、很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过许多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚意态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来呈现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是需要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的顶峰。 7月21日到8月11日是我们其次阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何翻开大学生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要依据上一阶段

14、第一组的走进校园开展通信状况的调查报告进展撰写。我们三组共8个人各进其力，绽开了剧烈的争论工作。 在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全一样的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的渐渐了解，分歧会渐渐削减，工作开展也会越来越顺当。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺当精彩的完成。最终，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力气的企划书出炉了。 在这期间，我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了屡次沟通争论会。每次我们都是面对面的进展长达三四个小时的剧烈争论。

15、我们沟通思想，向他们学习一些营销策略与心得，增长了学问与见识。 8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是预备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把其次阶段写出来的企业筹划书逐一细化。 这一阶段，不仅考验了我们吃苦的精神，做事的细心与急躁，更让我深有体会的是宣传工作和前期预备工作在整个工作中的重要性。“好的开头是成长的”一半”这句话被人说烂了，可只有经受以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动，假如宣传工作做的不到位，没人来参与，活动怎么能开展下去呢?即使你预备的在充分也白搭

16、，给谁看呢?假如你前期预备的不够充分，观众或者说参加者一多，你预备的不够充分，确定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中，我充分熟悉到预备工作是一切工作的前提，只有做好充分的预备才有可能精彩的完成任务。 在这次实践中，我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我赞叹。我们先到8楼的网络检测中心参观，即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络，假如消失任何问题都可以马上查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号效劳台。那里的每个效劳员态度恳切，急躁地解答每一个来电的疑问。最终我们来到电信的顶层32楼，在这里可以俯瞰整个淮安，使人联想到电信业务之广

17、。电信的每个工作人员也都能高瞻远瞩，展望电信与自己的将来。 除了以上的实践心得，我还有以下体会： 第一：真诚待人。 我们刚来的时候，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。后来我也渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教他们，他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有共性，过于清高是很难融入大集体的。 其次：不要偷懒。 我曾问过一个经理：什么样的员工在企业里会受欢送?他的答复是不偷懒的员工。

18、我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属?于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。 第三：勤学好问。 刚来到电信公司时，我对许多方面都未熟识，这就需要我勤学好问。但必需留意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。 第四：讲究条理。 刚到实习单位，或许会有些急躁。这是正常的，但最好不要急功近利，机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事 ，虚心点往往能做得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究

19、条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失措。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这真是难得的实习阅历啊! 这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一种财宝。在此，我特别感谢学校领导，特殊是毛主任和淮安电信公司给我的这次难得的时机。这次实习，不仅全面提高了我的整体素养，还将所学的学问应用于实践，真可谓收益非浅。通过此次暑期社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大，也让我明白了自己专业方向以及在以后的学习生活中如何去熬炼自己，在走出校园时更好的去适应社会需求。以上只是一局部，请教师赐予批判、指导。 在电信公司实习报告 篇3 再华美的语言也描述不出半年的实习生活带给我

20、们的辛酸与欢快，劳碌与感动，付出与收获。匆忙，太匆忙，时间在指尖划过，悄无声息。没有预兆，实习的尾声就这样来到我们身边。一切的一切都已成为回忆，回首翘望，半年的顶岗实习生活已渐行渐远，带着激情、怀揣盼望、拥着收获离开了我们的幻想之家。？ 半年来，顶岗实习熬炼了我，提升了我，超越了我。 仍旧记得第一次听课时的感受，那是我的指导教师鲁士芳教师在八三班讲得第一节课，那时候的我，不知道为什么，连续几次都饱含泪花，我做了很多种可能的猜测，或许是自己第一次见到这些孩子，心生感动；或许是看到这种活泼、亲切的课堂，心怀盼望；或许是鲁教师告知我这是全年级最差、最淘气的一个班，心存挑战；或许有那么多的或许。而现在

21、的我，在实习了一个学期之后，用我同学的话说就是外表上看你没有什么太大的变化，但是内心的东西确定转变许多。我就开玩笑地说，你挺会说话啊，呵呵。是啊，四个多月的历练，怎能没有变化呢。不管是在生活还是在工作上，我都有了不同程度的提升，这都要感谢河西中学，感谢指导教师们，感谢我的学生们。 在生活上，学校的领导很照看我们，各方面考虑也很周到，刚来时的诸多不便，学校都会想方设法给我们解决。除了宿舍冰窖似的严寒始终陪伴外，我们都很满足，由于我们明白出门在外，知足是福。在这四个多月的日子里，我不知道自己成长了多少，但我知道我经受过什么。那么多的第一次，都留在了顶岗路上。第一次在外地和这么多的教师共处一室；第一

22、次走进课堂，听我的指导教师讲课，迎来学生们奇怪的目光；第一次引领课堂，面对台下那么多的学生；第一次对这些淘气的孩子发火；第一次担当一个班的实习班主任；第一次给学生们开主题班会；第一次炒出一个属于自己的完整的土豆菜；第一次一个人在曝晒的阳光下带着四十多个学生除草；第一次担当各种活动的主持人；第一次在学生们面前落泪；第一次收到那么多宝贵的礼物；第一次哭得如此撕心裂肺在我的生命里，不管它走得如何匆忙，如何委屈，如何坎坷，这都将是让人珍视一生的的财宝。 在教学工作上，我也从不同方面得到了提高。 在导入技能上，俗话说：好的开头等于胜利了一半。在教学活动中，一堂课的导入直接关系到整堂课的成败。精彩的导入可

23、以在第一时间抓住孩子的心，把他们吸引到课堂活动中来。良好的导入能引起学生学习兴趣，激发学习动机，能引起学生留意，帮忙进入学习情境，为新学问的教学做好铺垫，使学生明确学习的目的。尤其是数学课，众所周知，数学是一门比拟枯燥的学科，对大局部的初中生来说，是令人头疼的一门课程，再加上乡镇学生的特点，根底都比拟差，就需要花费很长时间才能进入状态。所以能有一个好的导入技能就显得尤为重要。经过一段时间的工作与听课学习，现在我能依据课堂学习的需要选择适当的导入活动，运用多种导入方法吸引住孩子们的学习兴趣。如：多媒体导入法，即是运用图片、音频、视频等媒介进展导入，回忆学问导入法，小品导入法，提问导入法等等。 在

24、提问技能上，经过四个多月的教学活动，由原来的毫无预备到注意各种技巧，我的确提高了在提问方面的技巧。首先所提的问题要难易适度。问题不要太简洁，否则引不起学生兴趣，学生也不思索；问题太难，一看一点思路也没有，学生同样也不会动脑筋。因此，提问的难易程度必需与学生所把握的学问严密相关，这就要求我们要对自己所教的每个学生把握学问的状况有一个充分的了解。其次，提问要留意到每个水平层次的学生，要依据学生学习程度的不同进展相应的提问。最终，提问要依据难易程度赐予适当的时间。假如是简洁的大局部学生都能答复的，则没必要赐予多少时间，但假如比拟有难度，则就需要留给学生足够的时间。让学生分小组进展争论、总结、归纳等。

25、总之，一堂课，我们也可以运用多种提问方法，引起学生兴趣，到达课堂教学目的。 在讲授技能上，乡镇中学孩子根底比拟差，只有反复讲，认真分析，细讲每个局部，每个细节，他们才能跟上，才能始终仔细听一下。经过一学期的实战演练，我认为讲解技巧要把握好以下几个方面：1、构造合理、框架清楚。2、条理清晰，层次清楚。3、重、难点突出。4、观点正确，有理有据，在数学中，每一步的得出都要有个依据。5、时间安排合理。我们只有敏捷运用，奇妙的利用，才会得心应手，使教学得以顺当进展。 在课堂活动组织上，要真正表达以学生为主体的新课标要求。要想把课堂气氛调动起来，自己首先要活泼起来，布满激情，全身心投入到教学当中，然后带动

26、学生学习。活泼的课堂重点在教师的引导，通过教师的点拨，运用多种方法调动课堂气氛，才能充分发挥学生的主观能动性，才能到达培育学生积极思索、自主解决问题的力量。 在板书上，要学会合理运用黑板，将黑板分为几个板块。由于在我授课的班级黑板分为四个局部，所以一般在最右边的板块，我会在导入或是复习上节课内容是来用。在中间的两个板块，将这节课的重难点，需要把握的地方写出来，加强记忆。而在最终一个板块上，做一些随堂练习。让自己的板书布局合理、有序，给学生一个很清楚的视觉感受，从而到达本节课的教学目标。 这是我在教学上的一些收获和感悟。 顶岗实习完毕，并不代表教学工作就已滞留。让我们翻开尘封的记忆，将它保藏。时

27、代还在进步，我们也需要不断地去探究和学习。而这次的实习将是我们终身学习的一小局部，扬帆起航，让我们去迎接人生中的下一个挑战吧！ 在电信公司实习报告 篇4 暑假期间，我在武汉电信进展了实习，时间是20xx年8月10日至9月10日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间不迟到、不早退，仔细完成领导和同事所安排的工作，得到领导与同事的确定，同时也发觉了自己的很多缺乏之处。 我被安排到武昌区紫阳分局，一起被分过来的还有十四个校友，大家在局长的安排下共分为三个小组。工作中，我们组与组之间相互竞争，相互学习，共同进步，一起创下了很好的业绩。值得一提的是

28、我们组的业绩排名第一，但我个人认为这主要归功于我们的小组长，假如没有他的优秀领导，我们很难获得这个荣誉。 自8月15日起，在一个月的实习工作中，我们主要参与了局的市场营销工作。实习可以分为以下三个阶段。 第一阶段，到指定小区做电信宽带和电话宣传工作。我们组被安排在祥和苑小区，主要是发发传单，向居名推举电信的最新业务。通过这一阶段的工作，我对电信各方面的业务了解的更加透彻，关于每项业务的资费与功能，都能够向顾客解释的很清晰，让顾客对我们的效劳满足。同时也为其次阶段的工作做铺垫。 其次阶段，扫市场，铁通策反。这个阶段是我们最累，最难的阶段，其实在大家看来，累点，苦点不要仅，关键是怎样才能使客户信任

29、我们，将铁通该为我们电信，这是最难办的。有时顶着大太阳跑一天，皮肤晒黑了，脚磨泡了，口水说干了，但是很难策反出几家用户，有时为了能策反一家用户，我们甚至跑了N遍。或许是我们初出茅庐，在实践中对营销还成在某些缺点，同时也让我们看到的自己的缺乏之处，以后还需多加努力。 第三阶段，高校201电话升级。这个主要是体力工作，工作起来步骤很简洁，主要归纳为五点，跑楼梯、进寝室、拿话机、插卡、按确认。虽然大家的衣服汗湿了N次，但是大家工作起来都很仔细，干的特别卖力。假如有人说不累，那肯定是骗人的，不过那只是躯体上累，大家在精神和心里还是布满了兴奋和乐观的。要不大家怎会一下来，会有说有笑？ 第四阶段，高校开学

30、营销。这是我们最轻松的阶段，跟着几位师傅学习，主要向学生介绍和办理宽带业务。有师傅在，工作起来也很简洁，不懂的地方，师傅在旁边教导一下，也明白了，同时也向师傅学习了营销手段。 回忆实习生活，感受是很深的，收获也是丰硕的。在实习的日子里，明显能够比拟实际的感受到公司与学校气氛的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企，与私营企业不同，他们会很准点准时，可能不会没日没夜的加班加点，但是也存在着一种无形的机制，职员都很自觉，譬如说中午可以休息两个小时，公司职员可能会吃完饭回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说，虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时，但能发觉

31、一个好的企业给你的印象肯定不是懒散的，而是紧凑的、有条不紊的、还有是一种无形的竞争，大家都在努力，都在上进，由于大家都明白“适者生存”的道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的，企业理念是哪个方向。在电信的日子里，觉察出它是一个较为蓬勃的团体。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中学问的匮乏，刚开头的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过

32、有一点是明确的，即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化。 “千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙，可以避开我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学

33、做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个马上步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西许多，他们是最好的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习许多学问、道理。 这次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝、更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们赐予我不少的帮忙、俗语说：纸上得来终觉浅、没有把理论用于实践是学得不深刻的、当今大学教育是以理论为主，能有时机走进电信公司去实习，对我来说是受益非浅的、我快毕业走向社会了，信任这次实习对我日后参与工作有帮忙、感谢在这期间全部帮忙过我的人！ 最终由衷的感谢电信给我供应一

34、个好的实习时机！ 在电信公司实习报告 篇5 一实习单位简介： 浙江省绍兴市上虞市分公司作为一个通信行业，在上虞市范围内经营国内固定电信网络与设施（含本地无线环路）业务；经营基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息效劳；按国家规定进展国际电信业务对外结算。经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术效劳、信息询问、设备销售和设计与施工。 二实习时间： 20xx年7月20日20xx年8月19日 三实习内容： 我所在部门为市场部。主要代理业务是小灵通升级业务，e9套餐以及3G无线上网。我的工作就是作为一名前台导购为此类业务进展宣传，并引导顾客进展各类业务的办理。详细工作业务流程为：

35、对每一名前来的顾客依据其需求，通过宣传和介绍，引导其办理适宜的业务，同时大力推广小灵通升级，e9套餐以及3G无线上网此类重头业务。我是在20xx年7月20日进入绍兴上虞电信分公司的，在20日24日，公司安排我在正启窗口进展局部业务的学习，让我根本了解我公司、公司现行产品、工作业务流程、作业方法。其次周起，我正式进入前台实习工作，最为一名导购小姐，穿着统一的电信导购服装，刚开头还是有压力，在其他导购小姐后，细听她们是如何给顾客介绍业务的，慢慢的就自己尝试，到最终的娴熟把握根本的营销形式，介绍方式。在工作四周后，公司安排我于17日19日去支局进展暗访工作，对上虞市一下十个乡镇的电信支局进展支局的环

36、境、效劳、业务办理等几个方面进展了综合评分，给自己了一个很好的提升时机。 四实习效果： 经过一个月的实习工作，我根本完成了我的工作任务，到达了通过实习深化学问和提高个人力量的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道理，把握了根本的推销技能、客户沟通及治理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。 五个人体会： 来公司实习的这段时间里，总体觉得，营销这个行业是一门浅显，并值得探究的职业。在此期间，我学到了很多，也悟到了很多。我明显得感受到公司与学校气氛的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等，导购这份工

37、作很是辛苦，从早上七点四十五始到下午五点四十五，都是她们的工作时间，而且她们没有周末，很少有自己的时间可以支配。电信内部的销售人员间一种无形的竞争非常剧烈，由于是更具个人的销售力量赐予工资奖金，正式工作人员的业务的娴熟程度可想而知，并且每个人具有相当好的口才与应变力量，由于一般来说，套餐业务两周一小更新，一月一大更新，公司市场会间或在晚上进展业务考核，电信的工作机制是紧凑的、有条不紊的，在实习期间，能看出每位职工良好的工作态度，不懒散，在这样一个适者生存的社会中，大家都在努力，都在上进。而且市场部有一位相当负责的领班，凡事都以身作则。 总之，对于自己这样一个马上步入社会的人来说，实习阶段的积存，是我人生的一笔财宝，还有，我发觉自信是多么的重要，要学好自己的专业学问，要学会做人，学会做人的道理，学会与人相处。这些都是今后迈入社会的奠基石。