大学生工作实习报告3篇大学生实习报告.docx

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1、 大学生工作实习报告3篇大学生实习报告 暑假第一次留在武汉进展练习，有幸可以来到世纪联众保险署理公司承受了一个月的磨炼，直接深化到社会职场中，与客户面临面的接触与沟通，一方面把本人所学学问与理论直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经受与阅历，然后使本人对本人有了愈加详细的调查，由于本人学的是金融进入保险有些不情愿，然则一个暑假的练习完毕，本人感觉其实如许的阅历才是本人最想要的！ 7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热忱的款待我们，然后我就被布置到了卡单部练习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期不测险的另一种说法，这是最先让我感觉新奇的器械。然后开端进修若何填写保单，第一天就

2、填错了几张保单，发觉本人原来是这么大意，好在公司对我们都非常宽容，让我非常打动。这时清晰了什么是宽容！ 接下来的几天我就不断在卡单部练习，每天每天要背卡单产物的信息，哪家保险公司有哪些产物，保证额度多少，适宜哪些职业品种，适宜那些人群，有哪些是拒保的职业一会儿记这么多器械，觉得头都有点大，然则要款待客户的话，必需要记住，所以每天都通知本人要加油！这时清晰了要永久对本人有决心！ 在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式款待客户，登帐、填票据、收费每一步都要认真认真，然则当天客户来的非常多，对还不纯熟的我来说，几乎有点无能为力，虽然很认真的去做，照样出了许多错误，幸而有师傅帮忙善后，才不致于有太大损

3、失， 这一天让我深入的觉得到业务纯熟的需要性和主要性！稳重的主要性从这里开端开掘！ 每一天都在接触着五花八门的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，然则也有一些要求非常严峻甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不当心就把他们的冒犯了，这些人真是让人疲于应付，然则你照样要抑制本人的心情，持续为他们耐性效劳，这种状况照样为我们上了实真实在的一堂余人沟通课！沟通真的是一门艺术，幸而本人清晰的不是太晚！ 再后来到车险部进展练习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工， 我就跟他们一同学起了车险算费，这里的进修不像在学校里的进修一样理论性那么强，这里注意的是实践操作才能，这里面有许多都是公司的老员工经过长时

4、间任务总结下来的经受，在实践任务中非常有效，因而觉得特别宝贵！等我们“黄浦三期”学员卒业时，公司朱总特地给我们讲了一下昼的保险市场的开展近况及公司原则和公司的将来开展等，为我们描画了一个奇妙的愿景，让我们在以后的任务中既不至于太盲目，也不至于没有动力！ 公司目前与中国石化协作在许多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国甚至全世界都是一个创新，而且在公司优越的治理方法的运作下，正在有条不紊的绽开，让人觉得到创新的力气！真的非常佩服老总的思想！这在我们以前接触保险的时分根本就没有想过的工作，想不到竟然在市场上悄然萌生，并展现出强壮的生命力，真是震撼在以后的进修中通知本人肯定要懂得活学活用，读死书

5、，死念书竟会变得没有将来！ 本人活着纪联众的每一天更多的是在发觉本人，加速本人的生长，然则这种磨炼也是要支付价值的，本人每天早上挤公交从武昌到汉口，下昼在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到本人目前看到汽车都有点晕，好在还晓得对峙！对峙去发觉奇妙的器械，进修有效的学问，虽然有点苦，然则痛并快乐着！ 在这里进修练习虽然有时本人也在埋怨，然则有两点让我感应收获最多： 一是干事要严谨。以前历来不晓得本人原来是这么的大意，填写报单的时分任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，而且一天要填写上百张报单，这是细心，耐性等要求就来了。更甚的时分，柜台前突然就来一大堆业务员，各个急着出单，这是就要在保

6、证准确的前提下，坚持有条不紊的任务形态，而且要还积极与业务员沟通，让本人的立场去传染他们，而不能让他们把本人搞到手忙脚乱。 其次个就是要学会对峙。就象前面说的本人每天武昌汉口两头跑，下班也很晚，一天的任务更是紧急而繁忙，认为本人会很刚毅，然则照样脑海中照样不时的冲进要抛弃的念头，本人有时也在笑本人的傻，然则骨子里照样时辰的鼓舞本人去对峙，是的，我对峙了下来，一同去的四个同窗中就只要我完好的依照开端的方案做了下来，这是我的收获也是我的骄傲，我不躲避！ 经过进修与磨炼让本人熟悉到了学校光阴的宝贵，晓得了任务的辛苦，晓得了若何学会抑制本人，学会了若何积极的去与人打交道，若何全身心的投入到任务中，更主

7、要的是经过不时的食物与胜利让本人愈加清晰的看法到本人的优势与缺乏，可以有一个愈加明白的目的去面临将来！ 我想，活着纪联众练习的这段光阴将是我永久爱惜的宝贵阅历！ 精选大学生工作实习报告2 大学实习是学生在大学学习一半课程后最重要的实践环节。为了更好稳固提高学生在学校所学的相关学问，培育学生的根本工作技能，我们在大三下学期进展了为期四个月的实习。我们从实际生产中获得学问和技能，培育劳动观念和务实作风，最重要的是通过实习熬炼自己的力量，学到在课堂中学不到的东西，以及将理论联系实际，稳固在学校中所学的学问，提高处理实际问题的力量，了解一些关于效劳实操的主要内容，这些对于我们在今后的工作和学习生活中都

8、有及其重要的作用，也让自己在毕业后能够较快适应社会，处理好人际关系与社会顺当接轨做好预备。 我们实习的单位是奥蓝际德国际酒店。它位于XX市武清开发区，由天狮集团投资兴建的一家大规模的四星级酒店，由天狮集团旗下专业公司奥蓝际德酒店治理有限公司全权经营治理。酒店占地6万平方米，含有中餐、西餐、客房、消遣、国际会议中心及8万平方米的生态园等设施。 奥蓝际德国际酒店力争打造成具有世界水平的、配套设施最齐全和最现代化的四星级知名旅游酒店。酒店治理效劳理念推崇现代专业治理和尊崇人性化效劳，提倡以客为本和效劳贴心。主打安康、绿色、时尚、温馨概念，最大限度满意多层次客户需求。酒店实行部门经理负责制，由经理统筹

9、安排，各分部主管治理本部门事务，与其它部门亲密协作，合作完成工作。 作为一名刚刚走出校园的实习生，我深知自己要学习的东西有许多许多，面对马上踏入的工作岗位，又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突的心理的促使下，我满怀着信息和期盼去迎接它。刚到酒店的时候感觉什么事都新奇，究竟离开学校步入社会是第一次每个人多挺感动的，多有一股儿使不完的劲，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中，那时负责人对我说：“在客房做效劳员是体力活，为何不选择餐饮呢？”我是这样答复的：“餐饮效劳员我曾在暑假时有尝试过，我想尝试没做过的事，是由于奇怪，也是由于感兴趣。”但是抱负和现实究竟是有差异

10、的，当我们正式走上工作岗位之后，发觉许多事情并不是我们想像中的那样简洁，慢慢的我们的激情熄灭了。 我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的，而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的就是我们的主管，铺床时每一步都有要求，而整个铺床的过程包括：甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套都必需在3分钟内完成。首先是甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证传单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐的包进上下两个床垫之中，这里要的是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平坦。接下来开头套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应，然后用力甩几下就行，

11、其他可以细节整理，应当主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最终一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套的开口的方向朝向窗户，在酒店行业中，这是很有依据的，曾经就看过一个案例说，一个女客人误把项链放进枕套里了，这就是由于枕套开口的方向不符合规定。培训该记得都记得很清晰了，该怎么铺床也学会了，主管就让我们单独干活了，可是当我正式去客房部工作时才发觉客房部效劳员的工作还不仅仅是铺床那么简洁。客房效劳员的首要任务是清理客房，清理客房也是有肯定标准可寻的。实习期间了解到，效劳员进房间首先要敲门，进门之后第一步是翻开窗户，然后整理垃圾，倒

12、掉，接下来就是开头整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，根据铺床程序一一换上，这一切完毕后，开头清扫卫生，要留意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日用品，很细节的事情，如电话应当摆放在床头柜之间，放在便条纸上的笔头如何朝向，擦镜子时应留意斜着看几眼，来检查镜子是否洁净等等。房间里都清扫完之后，最难的就是整理卫生间了，这也是我最不情愿干的，卫生间的玻璃上都不能有水印，五金上也一样，更难的是地上不能有头发丝，这一切都完毕后，要把卫生间的东西补齐，擦拭时，不能

13、放过任何细节的地方。在整个清理过程中都要仔细对待，清扫过之后，要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动，这样就既不会损坏地毯又能清扫洁净地毯。最终一步就是把房间消耗掉的物品补上，假如有丧失的物品，则要记录，并上报主管，实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时，由效劳员向客人说明状况，最终是要客人赔偿的。在客房效劳员工作时，我还了解到每个员工都要有安全意识，效劳员要知道，一般的消防意识，额外地效劳员还应对本酒店和本市比拟了解，这样会为客人供应更多意想不到的效劳，让客人满足。 我在客房部这段实习中可以明白，客房部效劳员的工作量是很大的，而另外

14、的客房部的领班、主管和经理都是从基层效劳员干起，一步一步走上来的，对基层的工作很了解，也很娴熟，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利，而且每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理、清扫房间，丝毫不疏忽，从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西，在领导们的指导下，渐渐成长的我非常感谢领导们在我身上所做的付出。 在工作中，虽然我只是一名一般的效劳员的角色，但我的工作也绝不仅仅是对客效劳那么简洁，其中也有一系列的简单程序，在这四个月的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论是繁重还是悠闲，都要用积极地态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小去埋怨。由于埋怨是没有

15、用的，我们要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心态面对每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉得工作的疲乏与乏味，但仍是避开不了埋怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，连澡都不愿去洗。 实习让我们对社会有了新的概念，当我走在天津的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如沧海一粟，小的不能再小了。这个社会是如此的简单，有时候会让人感觉到身心疲乏，在酒店实习的后来一段时间里，我变得缄默寡言了。由于我发觉面对这样的大千世界我的想法和观点是如此的稚嫩，我的胸襟还不够宽广，我只能悄悄地去观看，去感受，去磨练。我没有和家里人说，自己实习详细是做什么，我怕他们知道后会难过，做的时间长了，我的思想

16、也放开了，我只把实习才当做是体会社会和人生了。从社会的最底层做起，在进展实践的同时，感受社会上的人情事理，积存社会阅历和处世之道，了解人际关系的简单，或许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像是一个放大镜，不仅让我看到优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与缺乏，毫无保存的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。 我们从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说得摸不着头脑，施主们会用各种语气方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿承受新人们都会经受这种心理时期，在每次被“施舍”后，无论你成认与否，你的确进步了。当有人批判你时，你确

17、定会觉得他们太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢，全部这些都是自己的想固然罢了？现实不是想固然，每一个新手都会经受这些，过去的胜利与失败都已成为过去式。我们都不应当以它们来炫耀或为此而哀痛，而应当调整好自己的心态来迎接将来的挑战，人生中有很多要学的学问，我们现在学到的还远远缺乏，那么就更应当预备好下一阶段的学习，有目标的动身，努力的付出就会有收获。撒下了种子我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才能有大丰收。 通过四个月的顶岗实习，有了一些收获。主要有： 1、工作独立处理力量提高 通过这次实习，我深切的了解到，必需学会自己有力量的事情自己做这个道理。只有培育自身的独立力量，才能在工作上得

18、到进步。在工作上，有问题、有不懂得应当大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作积存阅历，最终得到的才是最适合自己的东西。 2、突发大事应变力量提高 在客房部工作，每天都必需做好作战的预备，由于作为一名效劳员，每天面对不同的客人、不同的大事，入住的客人中，不免会有些不大礼貌的客人，甚至会口出恶言的，面对这样的状况，要如何安抚客人的心情，同时也要爱护酒店的利益，与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。 在社会实践中得到了熬炼，对这次的实习熟悉也有了新的升华，我体会到： 1、实习是一个接触社会的过程 通过这次实习，我比拟全面的了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了行行色色的客人，同时还结识了许多很好

19、的同事和朋友，他们让我更深刻的了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会、融入社会。 2、实习期与酒店的关系 作为酒店的一员，穿上了制服就要到处维护酒店的权益，要把自己和酒店严密的联系起来，要另自己的一言一行都代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，我们是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切的来宾。 感谢学校的领导和教师们为我们安排这次实习，为我们的社会实践和将来的工作指明白道路和方向。感谢奥蓝际德国际酒店给了我这次实习的时机，使我提高了实践力量和社会阅历，感谢和我在奥蓝际德国际酒店一起实习的其他同学，我们在这几个月里相互照看、相互帮忙，让我觉得很暖和，还要感谢我的爸

20、爸妈妈吗，实习期间有许多次都不想坚持了，是我爸妈的帮忙和鼓舞，让我有了更大的动力去奋斗，让我觉得我肯定要更加努力，肯定要做出成绩，让他们为我而傲慢。 我完毕了在中国人寿中山分公司的最终一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章，然后回公司宿舍。屈指一算，这或许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又出现在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是为什么感动还是因何感慨，眼睛竟然潮湿了。 我是3月5日到达XX市，当天就到分公司报到，休息了一个晚上，其次天就被安排到个险城区其次营业区上班。中山国寿一共有七个营业区，其中两个在城区，五个在镇区。“城二”从今成为我们口中消失

21、频率最高的一个词，分到城二是我的荣幸，也是我的荣耀。这是真心话。 社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我布满期盼的实习就这样开头了。 精选大学生工作实习报告3 究竟身在学校，接触社会的时机很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，由于在以后的学习工作中，需要有的体验，的经受。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实习

22、让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实习，找出自己的缺乏和差距所在。 不久，我在一家超市找到一份导购的工作，由于我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟识自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应当做的工作，货物的摆放报单等问题。 严格遵守商场的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。 做事勤快，不能偷懒，不仅要做。好本职工作，还要保持超市的卫生， 对待客人要面带笑容，急躁效劳。 要与同事和谐相处。 就这样我开头了工

23、作，由于自己平常也总是买东西，对这类工作一有肯定的了解，所以工作还是很顺当的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要急躁解答就会解决问题；同事还是很友好的，或许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！ 万事开头难，什么事都要有尝试，不然永久都不知道自己的缺乏在哪里，自己也不会很快成长起来。在经受了这次的工作之后，明白了“许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容无视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 假如你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锐利无比，成长是要一个过程的，学

24、校教会了我们学问和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实习，在实习中熬炼，在实习中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 社会实习，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，熟悉自身，熟悉社会，是一个提升自我，熬炼自我的珍贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生；社会实习，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体会最真实的人生。 通过这次社会实习经受，使我学到和懂得了很多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱确定会很俭省的；我在工作的过程中，我学会了许多，我想这对于我将来很有帮忙。许多人的胜利或许就是在这不经意的小细节上，由于有句话叫“细节打算成败”。我信任今日的经受就是明天不行多得的阅历。