2022年护理礼仪心得体会.docx

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1、2022年护理礼仪心得体会 护理礼仪心得体会 还记得初参与工作时，内心没有多大热忱，现在不知不知觉已过了好几个月了，原来大脑中对护理 1 片空白，现在却有了很多抹不去的记忆。 之前经常为工作中的小事，由于不理解而心情激烈或是愁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了很多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满足，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的看法那是我的不足，其实不是他们无理的要求!假如连患者的须要我都没有了解到、没有刚好地赐予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞成才最高的荣誉! ? 在护理工作中我们应当是做和说同时进行的，乃至有些时候说要

2、比做来得更加重要。在与病人沟通中技能占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的功力，让人不能不服。 从工作中使我意想到护理工作要顺当绽开，首先要获得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最漂亮的语言。在交换进程中，要讲求语言的艺术性，避开套用僵硬的医学术语，擅长运用非语言沟通技能，应用亲切的眼光，良好的言谈举止，和缓患者因惊慌酿成的惊慌心理，使患者主动协作医治，最终取得双羸。 信任是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得坚固些吧，用我们的细致，获得患者的舒心! ? 为病人供应优良服务是医疗机构及医务人员永久的主题和永久的寻求，而绽开急诊救治服务正是为了实现这样的欲望

3、。急救工作富有挑战性，急诊科也是高风险科室，护士应具有严谨的工作风格，认 真的工作看法，娴熟的操作技术，规范的工作流程，给患者创建 1 个和谐的救治氛围，从而削减护患冲突，增加患者及家属对医院的信任度和平安感，从而提高医疗护理工作的平安性。为到达此目的，急诊科护士必需驾驭必要的护理和救治技能。 1.急诊护士应驾驭的技术和技能： 1.1 驾驭急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊; ? 1.2 驾驭急诊科内的医院感染预防与限制原则搜集整理; ? 1.3 驾驭常见危重症的急救援理; ? 1.4 驾驭创伤患者的急救援理; ? 1.5 驾驭急诊危重症患者的监护技术及急救援理操作技术; ? 1.6 驾驭急诊各

4、种抢救装备、物品及药品的利用和管理; ? 1.7 驾驭急诊患者心理护理要点及沟通技能; ? 1.8 驾驭突发事务和群伤的急诊急救协作、调和和管理。 在临床工作的几年中，工欲善其身，必先利其器深知肩上的责任和重任，天使不好当。都说护理工作很累很苦，其实也会带来许多的欢乐，带来更多的心得体会。 专心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，增进健康，帮助康复和减轻苦痛，是很成心义的工作，送人玫瑰，手有余香。当 1 个个被病痛熬煎的患者经过我们的细心护理而复原了健康时，当看到病人 1 封封发自内心的感谢信时，我们会心得笑了，由于我们付出的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草 1 片生气勃勃而心情

5、愉悦 1 样，很多的成果感油但是生，我们理应感到骄傲和欢乐。 最初选取医院护士，并不是为了治病救人，也都与病痛死亡无关，只是憧憬于燕尾帽的轻快和 1 袭白衣的漂亮，这只是 1 个年轻单纯的梦。乃至于走上岗位那 1 刻，仍旧是满头满脑的空想。但是，在 神经外科 1 年多的工作学习后，我起先真正体会到医院护士两个字所包含的好处。 虽然我在学校学习了很久，也在临床实习过 1 段时间，但终归跟正式工作不 1 样，主角的转变、环境的生疏、工作流程的差异，都让我感到茫然。而神经外科又是 1 个特性的科室，病人病发急骤，病情危重、改变快，死亡率极高，每天要求 24h 对病人的神志、瞳孔、呼吸等亲密视察，所以

6、神经外科医院护士务必具有娴熟的护理技术、良好的心理素养，学会自我调理，自我减负，这些让我感到惧怕和焦虑，我能否担起视察病情的重大职责，能否做好神经外科的医院护士？ ? 入科后，为使我们能更快进入主角，科里组织了屡次入科教化，介绍了神经外科的发展史，及众多优秀的老先辈带领神经外科获得的光辉成果，我为能来到有这么多优秀人材的科室而感到庆幸和骄傲，循着老先辈的踪迹和他们珍贵的阅历，神经外科定会获得更加光辉的成果，我信任我也能成为 1 名合格的神经外科医院护士。 真正进入到临床工作后，医院护士长带我们熟习工作环境，并亲身讲授 1 些基础操作的要领和留意事项，让我们从起先就构成规范操作、严谨工作的良好习

7、惯。由于神经外科须要对病人的神志、瞳孔、呼吸等亲密视察，而且还要做好各种引流管、气管导管、静脉通道等的护理和频繁面临惊慌的抢救，而我们又都是刚毕业，没有工作阅历和处理紧急状态的潜力，医院护士长支配了各个岗位阅历丰富的老师给我们带教，老师们把自我工作多年的珍贵阅历和 1 些规则教给我们，并告知我们 1 些能让工作变得简便的小诀窍，而且她们总会有巧思妙招来解决 1 些条件不足带来的困难，这些让繁琐枯燥的工作有了色采、有了情趣，让我收获颇丰。老师们带教时的宽容和仔细，也让 我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有时候同 1 件事情我会屡次出错，但老师们历来不会厌弃，而是每错 1 次都给我重新订正 1

8、次，而且告知我做事前先思索 1 下这样做对不对，会不会给他人带来麻烦，有时候事情是做对了，但却不便利他人工作。我会尽快地熟习并融入这样 1 个优秀的团体，向老师们学习优秀品行和做事严谨仔细的风格，做 1 名合格的神经外科医院护士。 神经外科是 1 个暖和的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充溢而暖和，赐予我的不单单仅是工作，是成长，是坚毅，更是职责。我要不辱使命对病人负责，对他人负责，对自我负责。 20xx 年 3 月 24 日至 3 月 28 日，依据学院支配我有幸参与北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的 200 多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授与北

9、京市接着教化学格外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。 此次培训依照武警总医院护士基础礼仪课程进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲授了护士礼仪文化建设在医院服务中的作用；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技能；高艳红主任讲授了优良护理服务示范病房管理实践；王英总护士长讲授了护士人文修养、邓馨护士长讲授的护士基础礼仪训练。她们讲授了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践阅历、优良护理病房规范化建设、好用护士礼仪和沟通技能等，赢得了现场阵阵掌声。 5 位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床 1 线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训阅历，通过用演示来启发、用嬉

10、戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用豪情来感染、用哲理来升华 等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热忱耐性所感染，为她们的本身礼仪素养所折服，为忘我传授的精神所感动，大家始终以饱满的热忱，主动投身在训练中，通过严格培训，到达了以快速提升形象为目标。 第 4 天我们到武警总医院参观了部份科室。通过 4 天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的相识。护理工作致力于外塑形象创建职业价值，内练素养寻求精彩品质，从大胆创新到持续提升，构成了富有特点的礼仪服务模式，建立了良好的职业形象。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页