2023年上半年物业部工作总结.docx

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1、 2023上半年物业部工作总结（10篇） xx物业效劳中心在20xx年上半年以更加务实的的态度协作公司的战略方针。细化治理，从内部挖掘潜力，向治理要效益，加强员工的整体意识，同心同德，连续发挥敬业奉献的精神，共同为公司的进展尽心尽力。xx效劳中心在公司的关怀和帮忙下，取得了不错的工作成绩，但也存在一些问题需要改善。现将上半年的工作状况汇报如下： 一、经济目标完成状况 我们中心始终将经济效益作为治理的目标，一切治理工作都围绕增加收入开展，经过努力取得了以下成绩： （1）物业费共收取xx户xx元，收取面积xx （2）其他有偿效劳费xx元 二、工程修理方面 （1）副主任徐磊通过熟识西四层的用电设备，

2、锲而不舍的想方法解决西四层商户用电治理上的弊端，积极协调农行方面进展用电线路改装，为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的根底。 （2）精彩完成公共设备的急修和抢修。3月份D区主水管爆裂、5月份箱变开关损坏，徐磊联系施工队伍的同时，带着胡元，路遥连夜加班加点实施抢修，熬夜后白天不休息的连续干，没有要求任何支援，没有任何怨言，在最短的时间内完成抢修工作，保证商户的用水用电正常。 （3）按时对电梯、消防设备及中心空调进展修理，保养。使园区设备正常运转。 三、增收节支 （1）在公司领导的参加帮忙下，争取了C、D区五年的广告位招商权。 （2）分别于集团公司工程部及产业园协商，解决了商城空置房内损坏

3、零配件的配置问题。 （3）通过消防治理，对商户人为破坏的消防设施设备，供应有偿效劳，增加收入的同时，提高消防火灾防备水平。 （4）针对商城用水损耗问题，积极查找损耗源，找出漏水点，积极联系组织修理，削减损失的同时，组织预备相关材料报工程协调解决水损资金，挽回损失。 （5）加大力度，不断实行措施，削减公共用水量。 （6）平常对办公设备、保洁、保安等效劳工具及低值易耗品节约利用，削减选购申请。 四、商城治理状况 （1）客服部：客服人员李森、张霞在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力，急躁向业户解释，敏捷慎重的处理的关系。在接待效劳中礼貌待客，为业主排忧解难，获得商户的好评。截止现在，物业费及水电费的

4、收缴率都到达x%以上，显现出良好的职业到个和精彩的业务技能。 （2）标准保洁效劳，制定了标准监视、落实分区负责制，定人定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效调动积极性。在人少本钱低，任务中的状况下，完成保洁效劳的任务，提升商城环境质量，保洁主管郝广玲在工作中以身作则带着全体保洁员在缺这少那、精简人员的状况下，发扬吃苦耐劳精神，克制困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。 五、安全防范工作 依据商城实际状况，重新修订秩序维护个人职责范围，明确工作内容，提出工作重点，人防机防相结合，保障商城及商户的经营秩序、消退安全隐患。 六、公共秩序治理 （1）在完成根底安全防范工作的同时，加大力度标准广告

5、牌的安装，使公共区域无广告牌乱挂现象，消退因广告牌乱挂而引起的安全隐患。 （2）通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体工作人员的共同努力下，对商户私搭乱建、乱占乱用等违规行为进展了有效地制止，成果显著。 （3）同时对越来越多的车来车往、停放，秩序维护队员通过急躁的劝告、引导，车辆乱放现象得到有效掌握，维护了商城的车辆通行和经营秩序。 （4）突发大事的处理，对于商城消失断水断电、盗窃、个人破坏及在工作冲消失的意外冲突大事，秩序维护队准时发觉，反响快速，处理得当，记录完善。队长贾廷华在工作中仔细负责，反响灵敏，关键时刻挺身而出，处理执勤过程中发生各种问题并帮助消退隐患。并带着队员正确处理突发

6、大事，做到了没事不惹事，出师不怕事的要求，队员王君泉、万克喜、耿怀森等人恪尽职守，遵守纪律，成为队员们学习的好典范。 七、消防方面 1、主管xx尽职尽责，在提高自身业务素养的同时，为商城的消防治理献计献策，积极联系消防设备修理，并向施工队员仔细学习把握业务技能并具有较高的弱电技能，帮助徐磊在日常巡检中认仔细真，从不马虎，动手干活时毫不模糊，尽心尽力。 2、理顺与产业园各部门的工作关系，完善物业工作流程，加强工作连接，简化手续，使园区运营工作扎实有效的开展。 3、在完成根底效劳工作的同时，大力帮助协作产业园的工作，并提出合理建议（如停顿餐饮业的招商等），公共区域治理工作更是大力促进了招商工作的进

7、展，尤其是绿洲酒店心租赁区域的交付使用。 上半年物业部工作总结 篇2 上半年，物业部在市场治理中心的领导下，根据信基总公司制定的“治理、安全、提升、进展”的战略目标，努力做好建章立制、员工队伍建立，以完善的治理规章制度和能打硬仗的员工队伍，保障做好本职工作，到达安全生产和增收节支的目的。 一.建立完善的规章制度。 根据总公司的部署，在市场管办的领导下，不断完善市场物业部经理、修理员工、保洁人员的岗位职责划分、工作岗位职责描述、日常工作流程，以完备的规章制度来保证物业部各项工作有法规可循，有制度可依；使每一位员工明确自己的岗位职责和日常工作内容，清晰的知道什么时间哪一名员工应当干什么工作；将繁杂

8、的物业治理工作分解到班组、到个人，努力做到人尽其责，人尽其用；每一名员工有自己负责的工作范围，有自己的工作目标，有自己应负的责任；集合全体员工的力量，争取把市场安排的工作做地更好。 二.做好员工的技能培训。 由于各种缘由，市场物业部水电修理队伍很不稳定，整体专业技能不高，供配电理论学问匮乏，专业操作技能不标准；根据信基总公司的要求年初制定了信基北块水电修理员工操作技能培训规划，并严格根据规划报市场批准后逐步实施。 信基北块三个市场不同于其他市场，全都是10kv高压进线用户，配备有大小不同、型号各异的自有产权配电变压器8台套；根据国家电力监察委员会的规定，必需配备具有“高压进网作业许可证”的人员

9、方可操作，避开发生意外事故；物业部为了普及根本配电治理学问、简洁倒闸操作技能、一般安全用电学问、简洁电工计算问题；在市场治理办公室的协作下，细心预备了由配电、用电设备的日常巡察要求和留意事项，停送电的倒闸挨次，保险系数的简洁计算，简洁安装计算等共二十项简洁有用的操作技能试题，于三月份以及新进公司员工的开头上岗时，进展一次技能普及。 5月上旬，为了检查员工根本操作技能把握坚固程度，检查个别员工专业学问的缺乏和欠缺，又用同样的考题转变方式进展一次模拟考试，催促全表达有员工，不断学习专业学问，为安全生产打下良好的根底。 三.争取做到安全生产。 安全是第一生产力，只有绷紧安全生产这根弦，才能有良好的经

10、济效益；为了到达这个目的，信基北块物业部自元月开头，建立供配电设施每月一次的安全运行大检查制度；大型固定资产设施检修运行档案；物业水电修理日志；为了避开流于形式，安全检查全员参与并人人签字，市场不定期检查和复查。 登高工具、绝缘工具、修理工具定期检查；并实行新老员工搭配施工、两市场合并值班等措施确保安全生产。 四.努力做好增收节支。 调味市场14月份上交水电费277628.91元，14月份收缴水电费289530.40元。（56月份水电费7月810日收缴） 厨具市场半年来进展了一下8项节能改造： 1.一楼照明日关灯减半和只留监控区照明两次改造使原有69根40w日关灯削减到目前的27根，在不影响照

11、明和监控的前提下每日削减理论用电近20度，每年削减用电六七千度，算上灯管、电棒的其他费用节省的更多。 2.二楼照明大灯削减五分之二。 3.市场外围在保证安全的条件下削减两个大型射灯。 4.严格掌握市场西门电子显示屏使用时间。 5.八台自动扶梯、四部货梯不用时停顿供电，既削减设备空载损耗，又提高设备使用寿命。 6.三号变压器确定退出运行。 7.金杯路广告牌原有12盏射灯照明，现在金杯路亮化工程的实施，射灯停电不影响广告效应。 8.办公用电每月评比，努力削减办公用电。使市场收费用电局部占市场总用电量的百分数由1月份的30.7%、2月份的36.3%、3月份的35.1%、4月份的47.67%到5月份的

12、53.76%逐步上升。 货梯、自动扶梯属于简单电器设备，国家规定修理保养必需由有肯定资质的专业维保公司托付代管，为了削减支出，物业部全体员工努力学习，到书店购回几套电梯扶梯修理专业书籍，一边学习，一边操作,在请电梯公司最终一次的修理保养的时机里，学会了简洁故障的修理和排解技术；转变了以前四五个月电梯故障不会修理，靠一部电梯维持使用的被动局面，目前四部电梯、八部扶梯全部能够正常运行，已经能够保证设备完好以备随时使用。 五.尽最大努力做好市场保洁工作。 去年底，两个市场的保洁工作分别承包给当地村民，由于保洁人员变化比拟大，原来人均保洁任务不到现在工作量的一半，工作难度可想而知；经过急躁细致的工作，

13、两个市场的清洁工根本都能完成当天的清扫、保洁任务；在今年的创立国家文明卫生城市的屡次大检查中，用全体清洁工辛勤劳动的汗水，换回市场的洁净卫生的良好形象。 六.工作中亟待解决的问题。 1.由于市场水电修理人员的专业技能、人员素养差异较大，5月份日常操作根本技能考试效果不佳，很多应知应会的简洁学问和日常操作技能也没有把握，专业技能培训刻不容缓。 2.调味市场的安全用电形势比拟严峻，厨具市场的收费用电和市场总用电量的比例亟待进一步提高，在以后的工作中要严格治理，堵漏补缺。 3.厨具市场简单电子设备较多，如电子显示屏的掌握软件的使用，消防自动报警成套设备的使用，电子监控设备的修理技术，目前还没有把握。

14、 4.电梯、扶梯的年检问题。（10月份） 上半年物业部工作总结 篇3 今年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划治理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部治理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报。 一、完成的工作 理头绪、抓治理、树形象一月份我们从xx人手中正式接收物业后，首先将众多的头绪进展梳理，快速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓治理、促效益、树形象。小区的治理说究竟是为业主供应各项满足的效劳。而这一切都取决

15、于效劳者素养的凹凸和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念，更要有专业化治理。对此公司制定了精细化的治理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求。精彩的效劳为企业树立了良好的形象。 对小区存在的问题进展整治，共用设施设备进展系统修理为了彻底转变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，x过后，我们在集团公司的大力支持下，开头了对x区的共用房屋及共用设施、设备进展修理，对环境进展彻

16、底的整治。先后投资x余万元，更换了小区x扇单元门，清掏了x口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门x个，检漏修补屋顶漏水x余户，更换住户玻璃xx多块、对x多户的住户窗框进展修理，清掏小区污水井x口、化粪池x个，修补拓宽路面x多米，更换了x区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了x多个修理单，回访住户x多户，业主对我们的满足率达x%以上，接到投诉x起，并圆满地协调解决。 建全档案，对各类手续进展检查为了加强公司内部治理，便于更好地效劳业主，x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进展绿

17、化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏x多株，装饰假山边鲜花x多盆，种植鲜花xx棵，与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪，精细装扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度，协作城管、社区完成x工作物业效劳不但是理性的行为效劳，还应当包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了x块宣传牌匾，张贴了x多xx街道关于全民参加的“xx宣传广告，广阔业主通过这些舆论宣传，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。 协作集团公司完成x区奠基开工典礼的预备工作及善后工作x月x号x月x号，我们除了值班人员

18、外，其他员工全部出动到x区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队效劳技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展现。 二、体会与缺乏 在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮忙。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为xx房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会连续努力提升效劳质量，力争把xx物业打造成品牌物业，为

19、集团公司增加光荣。固然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的效劳技能不够精熟，安全防范意识不够剧烈，在企业内部治理方面还做的不够科学、标准，员工的”整体素养还有待提高。 三、下半年的工作准备 全力以赴将x区工程的接收工作完成好。培育市场，加大广告宣传，树立品牌意识xx市的房产开发及xx房产开发给我们带来了无限的进展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。准时、真诚、贴心的效劳永久是我们工作的主线。 加强x各工程，各部门的内部治理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业

20、务水平，提高自身素养；连续完善和标准各项治理制度，为公司的各项工作的绽开打好根底。协作集团公司完成x区的前期介入工作做好安全治理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增加小区业主和员工的安全意识和自我防护力量，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际状况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 总之，我们物业公司会在集团公司的带着下，重治理，抓培训，创新效劳理念；重品牌，拓市场，增加竞争实力；重人才，创机遇，扩大进展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。 上半年物业部

21、工作总结 篇4 回忆这半年的工作，嵩景花园物业公司在集团公司各级领导的关心下，全体员工时刻以饱满的热忱来做好了各项工作，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺当的完成了各项工作，取得了较好的成绩，现将半年来的工作总结如下： 一、客服部： 1、费用收缴工作 20xx年的工作重点是费用的收缴工作。嵩景交房1174房，已入住1192户，已收取物业费978241元，收费率100%。由于工程遗留问题，一局部业主以各种借口推迟或拒交物业治理费和相关的一些费用。治理处效劳中心急躁地、深入细致地做每一户业主的工作：准时协调各部门解决业主的户内存在问题；常常上门走访业主，了解业主的需求，并准时予以跟进处理，得到业主

22、的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。 2、业主（住户）满足度调查及投诉处理 今年上半年，嵩景物业治理处效劳中心，紧紧围绕修理工作进展跟进。依据实际状况，回访业主，记录在档。 （1）每周二召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批判。 （2）不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生爱惜小区周边环境的宣传等活动，增加员工的分散力和向心力。 3、社区活动开展 上半年，嵩景物业治理处效劳中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的效劳之外，有否开展适合业主喜爱的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了一系列社区活动：依据广阔老年业主的需求，想方设法地为其安排

23、了活动场地，在餐厅外为老年业主们供应一个消遣场所，受到老年业主们的好评。 二、秩序部 秩序部的主要工作就是做好治安治理、消防治理的“三管”工作。 一是在治安治理工作中，今年1月份至今，加大了治理力度，制定了多份治理方案，在园区内掌握发贴广告，与相关部门协作为业主家中移动各类家具和其它物品。 二是在交通治理工作中，1月份至今，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费治理，加大了对进入小区地下停车场、停放的车辆巡查监管和登记治理。 三是在消防治理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材做了全面的检查，并做好记录有效的消防事故的发生。 三、环境维护部（绿化养护、卫生清洁） 一是绿化养护工作上，开春

24、之际，我们细心地养护园区内的花草树森，定时喷水，依据周边实际地形以及苗木的生长习性，注意细节的将园区内局部苗木品种进展更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。 二是环境员工作上，首先对员工进展了培训，巡查员每日催促跟进环境员各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发觉问题准时解决，促使他们环境工作到达公司的标准和要求。 四、下半年工作规划： 1、弘扬源纬物业企业文化，打造物业治理品牌，努力使嵩景物业走上正规的治理轨道。 2、进一步完善内部考勤治理制度，提高员工素养，尽现企业良好形象，努力完成上级下达的各项工作任务。使小区的物业费收缴工作上了一个新的台阶，在前半年的工作任务目

25、标责任中，圆满完成公司领导交给的各项工作任务。 3、开展员工物业治理专业学问培训，增加员工物业治理效劳意识。 上半年物业部工作总结 篇5 一、主要工作业绩：确保了小区上半年无安全治理事故。 保安部在上半年连续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监视治理，做好常常性的安全大检查全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和规划，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的

26、开展。 3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。 保安部在上半年与各相关部门协作积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已根本完成。 4、保安治理工作顺当开展。 依据公司进展需要，我部在3月13日开头安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并依据现场状况增减岗位，现已由刚开头进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺当开展。 5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。 保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进展全面巡检，对各类存在问题进展记录汇总，清洁绿化公共设备设施

27、，报各部门进展整改，并跟进整改状况. 同时保安部积极协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监视及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已根本担当了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。 6、治理制度的调整和修改完善。 为适应治理状况的变化和形势的进展，保安部对现有的治理制度和操作流程进展了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了根底。 7、内部治理方面的进步。 (1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了聘请压

28、力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节省费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节省人事开支超过5万元。 同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对局部治理制度进展了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。 (2)队伍稳定性增加，保安人员流淌率稳步下降。xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流淌率稳步下降，与去年上半年人员流淌率相比照降低了近6个百分

29、点。 (3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、效劳意识，以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步到达“理”与“礼”相结合，“原则性”与“敏捷性”相结合，取得了肯定的成效。 二、主要存在的缺乏和问题 反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻缺乏，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在大事后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但局部员工在实操力量上仍比拟欠缺。 上半年物业部工作总结 篇6 在公司总经理室的正确领

30、导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“效劳深层次、治理上台阶”的根底上，各项治理工作正常有序的开展。半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺当的进展。详细表达在以下几方面： 上半年完成的主要工作： 加强保安队伍建立，树立保安队伍良好形象 上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素养”做为工作重点，制订了一整套行之有效的治理制度和行为标准，并在实际操作中不断总结提高，使保安工作逐步走上标准化、程序化的进展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作标准，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观；其次是加强军事体能训练，从实践动身，统

31、一标准体操，每周两次训练，既熬炼身体、增加体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展现保安精神风貌的作用。第三是指导保安宿舍内务治理改良工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进展治理，并实行有效措施，大大削减了以前水电铺张、设备损坏的弊端； 加强绿化、保洁、机电工作指导 1、要求根据操作人员效劳标准操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶； 2、依据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改良的意见并进展指导。使之更合理和更标准； 3、结合实际，制定相关的设备运行治理、操作流程以及修理、保养制度，标准物业设备的治理。定

32、期组织机电设备、设施修理保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进展评述，使机电员更明t岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进展有效地保养，确保机电设备正常运行。 开展工作培训，提高队伍素养 为不断提高员工队伍素养和工作力量，物业部通过加强员工培训规划，分期分批对新入职员工、在职员工进展培训。在培训中还组织保安员、绿化工、治理员、机电工进展岗位学问测验，取得较好的学习效果。 加强精神文明建立，促进各项工作开展 1、年初注册成立了xx物业治理有限公司xx分公司，同时胜利竞标接收了xx工程的物业治理工作。完善了物业的治理体制，使本部门的工作有条理地进展，提高了我们的治理水平。 2、积极协作房产

33、公司开展各类活泼社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。 3、进行保安演练，营造良好的外部环境，充分凸显xx物管效劳新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。 下半年工作规划 物业部把一期交房作为契机，着重从质量治理的全员参加、效劳水平的全面提升、物业治理前后环节的标准、员工补给资源的完善、物业企业的经营筹划等方面着手打造具有xx特色的物业治理品牌。 回忆上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发大事的预见性不强，处理详细事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，成认困难，但不畏

34、困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最终到达让公司领导满足，业主满足，员工满足。我们会在今后的工作中从仔细总结阅历教训，从自身找缘由，加强治理队伍及员工队伍建立，不断提升治理水平及员工素养，把物业部这支团队打造成为综合力量强、有较高治理水平的优秀团队。 上半年物业部工作总结 篇7 20xx年已经过去了，在物业领导的正确大力支持下，物业秩序部全体队员齐心协力，共同努力为物业的安全保卫做出了积极的奉献。 一、20xx年详细工

35、作： 1、确保了小区整年无安全治理事故 物业秩序部在连续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监视治理，确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的状况，物业秩序部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和规划，严抓详细工作的落实，做到贴安全提示，保安员在刚告知的行动。由于工作仔细,半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名，已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与确定。 3、积极跟进新车辆登记。 年后依据小区新车辆比拟多，新车

36、无登记的，老业主换牌子的，保安进展了一车一问，跟踪登记，排查记录，确保小区一车一记，最终这样的劳动和勤奋，共处理刮、碰、砸、车大事共20多余起，我们的勤奋做到了业主的认可。 4、针对堵门口车辆现象。 对A4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视，利用废弃物品，和有限的物资把A4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象，业主纷纷叫好，也实现了物业本着时时为业主分忧，时时效劳的宗旨。 5、内部治理方面的进步。 物业秩序部在年后将12小时工作制调整为24小时工作制，有效缓解了聘请压力解决了2023年下半年至12年年后长期影响保安治理的严峻缺编、缺岗、单个岗位的问题。同时我部针对12小时工作制与24

37、工作制的差异，对局部治理制度进展了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。 6、培训礼节礼貌。 全年，物业秩序部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、效劳意识，以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步到达“理”与“礼”相结合，“原则性”与“敏捷性”相结合，取得了肯定的成效。 二、来年工作思路 1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监视工作，确保小区的安全与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理力量，加强与员工的沟通，把握员工动态，准时实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定

38、。 3、积极协作公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。 4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。 5、加强小区安全防范，排查安全隐患，定时定点巡逻，实施严格监视，夜班无睡岗，白天无事故。 6、加强训练，熟识小区各个角落状况，以及保安工作敏捷性，思想开阔。 7、保持时时刻刻效劳的宗旨，争取更大的成绩。 来年及今后的工作要求会更高，难度会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定会踏踏实实仔细落实领导的命令，成认困难，但是不畏惧困难，我们将迎难而上，做好工作，到达让公司领导满足，也交给小区业主的高质量的答卷并认可

39、。以上是我20xx年的工作总结，有不到、不妥、不对之处，恳求领导批判指正。 上半年物业部工作总结 篇8 我社区2022年以来，按上级2022年党建工作的详细要求，在街道党工委的正确领导下，在辖区各单位的大力支持和辖区居民群众的积极参加下，社区以党建工作为核心，组织和带着广阔社区居民开展党的建立、精神文明建立和社区建立活动，积极找准效劳群众，效劳党员，效劳社区进展的立足点和结合点，进一步推动和谐社区建立上新的水平。现将2022年社区党建工作总结如下： 一、加强组织治理，提高队伍建立水平。 为了进一步提高社区党员意识，以“提升效劳水平，构建和谐社区”为主题的社区创先争优活动，仔细践行科学进展观，结

40、合党员队伍现状，严格落实社区党支部的“三会一课”制度，落实各项长效治理机制，发挥党组织生活对党员的教育、治理、监视作用，坚持支部学习制度，常常性强化思想教育，并不定期召开全体党员座谈会，广泛收集群众意见和要求，帮助做好社区的各项工作。今年初，在我们举办的社区工作人员培训班上，讲授了“社区党组织和干部队伍建立。为了庆祝建党89周年，结合“法律进社区”活动重要内容，我们社区还开展了多场法制讲座，重点讲解了修改后的选举法。另外社区先后组织党员干部观看xx大代表：林丹、艾滋病的传播、华阳社区我们的家、陈庆林和流淌党支部等电教片，并通过开展“党员走前头，效劳创品牌”等主题实践活动，进一步增加党员岗位奉献

41、、效劳的使命和责任意识。同时，连续做好党员进展工作，加强对入党积极分子培育教育和考察，今年培育积极分子2人。 二、借助各方资源，深化党建共建活动。 今年我们社区连续与单位党组织开展党建共建联创活动，通过签订党建共建协议书，落实共建协议工程，成立了社区党建共建联席会，成员由社区单位主要领导、居民代表组成，党建共建联席会每季度召开一次会议，共同商讨社区建立与进展，有效促进社区党建“事务共商，资源共享，难题共解，文明共创，活动共办”各项工作的开展，进一步形成了构建和谐社区工作合力。 三、加强信息库建立，落实党员信息化治理。 仔细根据街道党工委的要求，做好党组织和党员信息的采集工作，进一步完善社区党组

42、织和党员信息库建立。对年龄偏大,行动不便的老党员,实行逐户上门采集相关资料；对流淌党员，积极通过电话联系或与他们的家属联系,把握最新资料，促进了党员信息资料的精确、完整。党员队伍的不断壮大，进一步促进了党员示范带动作用的发挥，今年我社区志愿者们，他们发挥各自特长，为社区居民供应医疗效劳、检修电路、修理家电等多项效劳，人尽其才，积极参加社区文明和谐创立工作。 四、坚持关心、鼓励、扶持机制。 社区党支部本着“效劳党员、效劳群众、效劳进展”的原则，积极整合资源，搭建党员效劳平台，促进党员关心、鼓励、扶持机制得到落实。对全部党员的职业状况进展了摸底调查和登记，面对下岗失业党员及弱势群体的救助和社会效劳

43、，面对社会单位的社会化效劳以及下岗失业人员的再就业和社会保障效劳，始终坚持把解决民生问题作为一项重要民心工程来抓。依托党员志愿者队伍，积极为辖区特困党员和下岗职工效劳，今年来，社区党支部逢年过节就组织走访慰问了困难、重病党员，并送上慰问金，让社区党员群众感受到党组织的关心与暖和。 五、深化社区文明创立，提升文明和谐水平 1、社区坚持以各重大节日、纪念日为载体，积极开展富有实效的为民效劳活动，做到周周有主题，月月有新意。特殊是今年，社区组织党员志愿者60多人进入沿街经营门点进展文明创立宣传，“五五”普法宣传和规划生育学问宣传，散发宣传材料3000余份。“512”防灾减灾宣传日组织各社区党员志愿者

44、开展各类宣传活动，在活动现场，志愿者们向过往居民发放宣传单，现场解答问题。受到群众的好评。 2、优化人居环境，稳固社区区整治成果。为创立干净、美丽、舒适、温馨的人居环境，切实根据“沟通、路平、干净、有序、美化”的小区整治的五项根本标准，组织社区党员入党积极分子及志愿者开展了义务去除牛皮癣、清理乱堆放等志愿效劳活动，以示范作用带动了社区群众的共同参加,也使得社区各企业领导从不支持到积极协作，在财力、物力、人力上都赐予极大的帮忙。大力开展全日制保洁、门前三包等工作，并设置安康教育、环保卫生宣传专栏，不断更新专栏内容。并结合开展爱国卫生运动，在春夏及雨水过后蚊虫简单滋生期进展药杀灭蚊，并重点对空置地

45、、下水道、公共密集型场所投放除“四害”药物，积极开展了防控甲型h1n1流感为重点的安康教育讲座，不断提高了社区居民卫生和防病意识。今年社区结合街道党工委中心工作，连续深化创立活动，在“为民”、“富民”、“安民”、乐民”工作取得了肯定的成效，得到了广阔居民的好评，也为争创平安和谐社区工作做出了奉献。 在接下来的工作中，我们社区将以创先争优活开工作为契机，全面加强社区民主建立和自治治理，围绕“保增长、保民生、保稳定”目标任务，努力拓展以居家养老为亮点的效劳工程，更好维护居民利益，增加社区居民对社区的认同感和归属感，以社区效劳带动整个社区建立，把我们生活的家园建立得更加和谐、更加美妙，我们有信念把社

46、区党建工作开展得更活、更富成效，真正成为基层党建工作的一个品牌和亮点。 上半年物业部工作总结 篇9 上半年物管办公室在蓝湖郡治理处的正领导及帮忙下、在业主方金泰公司的大力支持下；进展稳健、治理效劳质量得到强化、在本工程的美誉稳步提升。现就20xx年上半年大厦的工作状况总结如下： 一、根据实际状况对现有的规章制度及作业流程作出了修改 大厦作为公司一个大的外接工程楼盘；以前无固定治理模板及工作阅历；大厦全体员工依据现有的实际状况；准时对存在问题进展调整；现就几件典型大事总结如下： 1、保安部对外来办事人员的核实及掌握上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的；采纳小区始终沿用的巡逻岗跟随；反复盘问等软性措施。经过两次突发大事的经受；在听取了管委会相关部门领导的建议下；办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整；首先加强了保