2023年个人述职报告范文(15篇通用).docx
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1、 2023个人述职报告范文(15篇通用) 敬重的银行领导、亲爱的同仁们: 自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作,在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮忙下,我取得了一些进步,学到了许多学问。现在我将入职以来的主要工作状况总结汇报如下,请各位领导批判指正。 一、虚心请教,努力学习 在进入银行之前尽管我已经熟识了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟识整个柜员的具体流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向四周的领导和同事请教,向他们学习详细操作方法。 二、热忱效劳,专心做事 在工作中我对每一个人都以礼
2、相待,保持着热忱的微笑,急躁地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极赐予解决。遇到比拟刁钻的客户时,我都急躁地和他们沟通,避开和他们产生冲突,影响公司形象。 三、任劳任怨,孜孜不倦 我对领导的安排是完全的听从,并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去担当,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。 在这段时间的工作中,我也糊涂的熟悉到自己的缺乏之处,主要表现在: 1、工作时间短,工作阅历缺乏,没有建立有效的工作方法; 2、自己的理论水平和阅历还赶不上工作的要求,亟待提高; 3
3、、理论联系实际不够,不能准时将在学校学到的专业学问和实践工作进展有效的结合,需要更多的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处,但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,奉献自己应当奉献的力气。所以今后我将努力做到以下几点: 1、自觉加强学习,在学好专业学问的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的学问,扩宽学问面,全面的提升自己; 2、克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己; 3、提高自己的履岗力量,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的全部工作,并且努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工。 虽
4、然我工作时间仅仅两个多月,存在许多的缺乏之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为典范去提示自己,争取能在银行这个大舞台上展现自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力气。 感谢大家! 述职人: 2022年月日 2023个人述职报告最新范文(篇2) 敬重的银行领导、亲爱的同仁们: 2022年对我来说,是加强学习,克制困难,开拓业务,快速安康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从支行调至分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带着与指导下,我学到了许多业务学问和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我
5、,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改良,并不断进步。现将2022年工作状况总结如下: 首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了许多书本以外的专业学问与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面,我有剧烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,仔细落实领导安排的每一项工作
6、与任务。日常我时时刻刻留意市场动态,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。 对我个人而言,点钞技能已经根本达标,但是ABIS与娴熟的同事相比还有肯定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,由于我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心
7、应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 第三,在日常的工作生活中,我能够准时地融入到农行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的业绩。 第四,效劳方面。银行做为效劳行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品效劳,银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现,由此可见,效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客
8、户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热忱所打动,农行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在农行工作过程中,渐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切效劳工作的本质要求,更是银行效劳的宗旨,是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“感谢”,燃起了心中的激情;客户不解的埋怨,需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱,急躁让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。 做好银行效劳工作、取得客户的
9、信任,许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底;细心、急躁、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行效劳贵在“深入人心”,既要将效劳的理念坚固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做外表文章。我们常常提出要“专心效劳”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行效劳形式上的提高不再满意,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳,这些形式上的举措已被社会视为理所固然的事情,而从根本上扭转效劳意识,切实为不同的客户供应最有
10、效、最优质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可,比方大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节省交易本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外,还要能激发客户需求。 在时时到处
11、把客户放在心中的同时,还不能遗忘风险,在效劳过程中,要严格把握适度原则,效劳流程、手段肯定要依法合规,防止过头效劳。 最终,谈谈我的缺乏之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,进展业务的时机才越多。因此,今后我会积极仔细践行营销技巧,抓住每一个进展业务的时机,做好日常营销工作。 感谢大家! 述职人: 2022年月日 2023个人述职报告最新范文(篇3) 各位领导、各位同事: 大家好! 众所周知,我是2022年10月通过国家公务员公开录用考试,调入市统计局
12、工作的。组织上安排我在城调队,详细负责工业品价格和固定资产投资价格的调查工作,下面我就这一年的工作状况向各位领导作个简要汇报,以承受大家评议: 一、努力学习,全面提高自身素养 统计工作对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战,我必需尽快的熟识工作职责,工作要求,全面提高自己的业务学问,业务力量,尽可能的胜任本职工作,为此,我非常注意学习和提高。一是向书本学。由于自己从未接触过统计工作,是统计工作的门外汉,为了转变这种状况,在工作和生活之余,我总是利用一切可以利用的时间向书本学,除了仔细阅读统计根底理论及相关学问,中国工业品价格统计工作手册,工业品价格统计工作指南等书籍外,还常常上网了解统
13、计相关学问,并于去年底顺当通过了统计证的考试。二是向领导学。在城调队工作,尽管与局、队领导接触的时机比拟少,但一年来,我还是在平常的工作中亲身感受了局、队各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我局每位同事都是我的教师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素养和力量才得以不断提高,工作才能根本胜任。在统计局工作的一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境地,还是在业务素养、工作力量上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的确定,所从事的工业品价风格查在全省地方队中名列第一。 二、加强修养,
14、时刻留意自我约束 城调工作与居民群众及社会各界联系特别广泛,是联系党和政府与人民群众的桥梁。我始终牢记自己是统计局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注意约束自己。对上级机关和各级领导,做到虚心慎重,敬重听从;对基层对企业对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,留意用自已的一言一行,维护局机关和各级领导的威信,维护统计部门的整体形象。 三、仔细执行工作制度,保证报表的准时性和精确性 工业品及固定资产投资价风格查点多且分布广,报表收集难,审核难度较大,加上企业统计人员素养参差不齐,少数基层统计人员不协作。针对这种
15、状况,我就仔细执行基层企业上报登记制度、报表审核制度以及标准化工作制度,准时加强跟踪检查和催促,并逐项落实到实处。 我所从事的专业都设置了上报登记制,上报实行签名制。对企业的上报表种、上报时间、送达状况进展登记,对企业的迟报状况、电话催报状况、催报单的下发状况都一一进展详实登记。每次报完报表后,就仔细清查上报状况,对企业下次报表做出合理安排(如提前告知,发催报单或查询书)。这一措施运行效果良好,企业报表积极性提高了,也更仔细了,数据质量也明显提高了。这样逐月逐季循序渐进,报表的上报状况逐步好转,上报率大幅提高。特殊是工价报表,每月对中类行业企业上报状况逐一比拟查实,依据省队反应的各大、中、小类
16、行业的权数仔细查实企业的上报状况,使中类行业的掩盖率、代表性根本保持稳定。 上报前仔细审核报表,把好第一关。在审查报表时,对一些价格涨跌幅度较大的数据进展查询,要求企业上报人员给出书面说明。报表上报后,无论节假日如无特别事情都主动留人在岗,以便省队相关专业的同志能准时查询报表数据。 由于我在工作中严格执行各项工作制度,重视根底工作,确保数据质量,所以在2022年9月顺当通过了全省城调系统基层根底工作暨业务工作标准化检查。 四、积极推动和协作工业进展速度计算方法的改革 今年正式实行缩减法计算工业进展速度(含市县级),积极摸索和解决在试算中存在的一些问题,协作好工业统计做好计算工作。根据调查方案的
17、规定和国家统计局_号文件中提出的“各级城调队要切实做好工业品价风格查和价格指数的编辑工作,并依据工交统计机构的意见和要求,实行有效措施,不断拓宽工业品价风格查掩盖面,提高工业品价格指数代表性,准时反应工业品价格指数资料”的要求和省局文件精神主动做好各项工作。第一是按调查方案的要求选择调查产品和调查企业;其次是保证调查资料的精确性;第三是保证反应价格资料的准时性;第四是保证行业的稳定性和掩盖面。同时,针对工业统计在计算过程中可能消失的一些问题和提出的要求积极参加,共同分析缘由,协作工业统计搞好工业进展速度的计算工作。通过主动学习工业统计的学问,讨论问题,成为工业统计的“贤内助”。 五、积极开展专
18、题调查,提高调研分析水平 调研分析和讨论对我从事的专业和我本人来讲是有肯定难度的,特殊是对理论学问把握程度的要求高,对有关部门经济运行规律要有肯定的了解。今年以来,我在抓紧抓好数据质量的同时,下苦功,练内功,树立精品意识,尽量克制自己统计理论学问缺乏,对热点问题反响不快、企业信息资料挖掘不深等困难,写出了一些分析文章。虽然分析讨论水平还不高,但还是有了很大的起色和进步,今年我共上报了未成年人犯罪呈上升趋势,令人堪忧,原材料、资金制约企业生产经营的两大“瓶颈”,_市城调内网顺当开通,2022年上半年工业品价格形势分析等十余篇专题分析和信息,这不包括报表说明和企业分析,其中被省队内网和局信息询问采
19、纳得有8篇。今年我还参加和开展了3项专项调查:一是铜价上涨对相关企业的影响;二是原材料上涨能源紧急对企业生产经营的影响;三是对我市化纤行业原材料,工业品价格状况的调查。 六、克制困难,顺当开通城调内网 今年年初,局党组确定了开通三队子网的工作目标。我详细担当了城调子网的开发建立。虽然,我本科专业学习的是计算机及应用,但我自己从未系统的接触过网站的建立与开发,但我并没有被眼前的困难所吓倒,而是把它看作一次难得的熬炼时机,迎难而上,开拓进取,不断创新,自我超越,并充分发挥年轻人的干劲和冲劲,在领导和同志们的帮助和支持下,通过近百天的开发制作,最终在2022年_月_日顺当开通,获得局、队及省队领导的
20、确定。 回忆一年来的工作,我感到非常得充实,我和全局近60名同志共同工作和学习了一年多的时间,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友情,也获得了很多有益的启发,工作力量也得到了肯定的提高;同时我也感到特别欣慰,我庆幸自己能够在一个团结,布满活力和高效的党组的领导下工作,为一个和谐的,欢乐的,布满人情味的工作气氛而快乐。 此外,通过一年来的工作,我也看到了自己的缺乏之处,也是本人今后努力的方向。一是统计理论学问还特别贫乏,统计工作阅历还很欠缺;二是对宏观经济运行规律缺乏了解,分析讨论水平还不高;三是计算机专业学问还不精,还没有和统计工作很好的结合起来。 总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地
21、说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地踏踏实实地工作,老狡猾实做人。同时借此时机,向一贯关怀、支持和帮忙我的各位领导、同志们表示真诚的谢意。 感谢大家! 述职人: 2023个人述职报告最新范文(篇4) 各位领导、各位同仁: 你们好! 2022年,我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下,根据银行的工作部署和目标任务要求,仔细执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上仔细履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩。下面,依据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批判指正: 一、学习理论,提高政治思想觉悟 今年来我仔细
22、学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行保持全都,坚决抱负信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从上级领导的工作安排,严密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,仔细对待每一件事,仔细对待每一项工作,坚持把工作做完做好。 二、学习文化,提高业务工作水平 我在工作上除了学习党的理论学问外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作学问,做到学深学透,把握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的根底
23、。通过学习,我熟识和把握了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作学问与技能,增加了履行岗位职责的力量和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作力量,能完成较为简单、繁琐的工作任务,取得良好成绩。 三、开拓创新,做好各项银行工作 我上半年担当大堂经理的职务,下半年由于身体缘由担当柜员工职务。我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以仔细、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快进展。 (一)热忱主动,做好大堂经理工作 我上半年做大堂经理时意识到金融业不断进展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我仔细学
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