2023年人事部个人年终工作总结5篇.docx

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1、 2023人事部个人年终工作总结5篇 2023年马上度过，回忆自2023年_月_号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的严密协作和大力支持下，坚持以人为本的治理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和治理，坚固树立责任意识和治理意识，严格根据酒店治理制度做好各项人事治理工作，一年来取得了肯定的成绩，现将2023年人事部工作详细总结如下： 一、政治思想教育 人事部门属酒店职能部门，现共有人员_名，其中经理_名，主管_名，员工餐厨师_名，发挥着组织、协调、培训、治理和员工根本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性

2、强，因此要求所属人员要有肯定的综合素养，一年来人事部在组织实施酒店各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事治理工作的根底，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的状况下，以总结工作，查摆和订正缺乏，开展学习酒店行政治理制度和工作职责、工作程序和各项酒店政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热忱和十足的信念全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进展了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进展打下良好的根底。

3、同时也逐步提高了人事治理水平和工作效率。仔细做好酒店聘请工作，合理定岗定员，降低人员本钱，提高工作效率。 二、聘请工作 酒店行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能准时聘请到位，势必会影响工作的正常进展，因此，今年人事部重点抓好聘请工作，通过在晨报公布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进展人才的选用，并对应聘资料进展筛选、储藏，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓舞员工推举身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进展分析讨论，进展合理定员

4、，确保工作效率最大化。酒店现有人员状况：酒店现有员工共计_名，其中人事部、办公室_名(含总经理)，司机班_人，财务部_人，工程部_人，保安部_人，客房部_人，前厅部_人，餐饮部_人(含厨房_人)，效劳中心_人，在全部人员中，总经理_名，总经理助理_名、_名，经理_名，副经理_名，主管_名，领班_名，员工_名，督导层以上人员占总人数的_%，员工占总人数的_%，_占总人数的10%。仔细做好各类档案资料的治理工作。 三、档案治理工作 档案治理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案治理方面，通过对各类资料进展统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个局部，其中办公室档案分为精神文明、爱

5、国卫生、安康教育、规划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等_个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等_个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进展整理，定期进展检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对酒店的档案资料的检查中，均没有消失问题。 四、薪酬治理工作 薪酬是单位对员工的奉献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比拟关怀和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬治理方面，首先依据总经理的指示，在年初_月份开头对全体员工的工资水平进展了重新调整，结合工

6、作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公正、公正原则，对符合条件的员工准时上报总经理赐予调整工资和职位晋升。共有_名员工工资得到调整，_名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热忱。同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资仔细进展审核，确保工资的精确，维护员工的切身利益。 五、卫生治理建立工作 卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓常常性的检查工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了

7、卫生检查量化标准，严格落实卫生治理责任制，对每次检查状况进展通报，并根据卫生治理制度规定对部门负责人进展扣分惩罚，对库房食品准时进展检查，发觉过期食品责成库管下架报废，严禁使用和出售过期食品、原料。精神文明建立工作是促进经营工作顺当安康进展是经营工作的润滑剂和助推剂，抓好精神文明建立工作，对酒店各项工作至关重要，作为市级精神文明单位，今年连续抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉承受办事处文明办的工作指导，按时参与例会，填报材料。确保酒店精神文明工作的顺当开展。 六、员工餐和员工宿舍治理 做好员工生活根本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上

8、下功夫，本着以人为本的思想理念，常常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅依据季克制定每月伙食规划，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超本钱的前提下，合理调配饮食，注意养分搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避开的铺张，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广阔员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生治理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，常常性的对员工餐菜品和环境卫生进展检查，为员工供应一个安康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员治理力度，人事部结合各岗位人员住宿状况根据部门为单位合理安排宿舍，目前共有宿舍_间，其中男员工宿舍_间，女员工宿舍_

9、间，住宿舍人员共计_人，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造洁净、舒适的住宿环境。 七、组织协调工作 在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺当开展，同时仔细做好各岗位之间人员调开工作，在今年的各类会议和酒店活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有消失问题。 八、存在的问题和改良的方法 在取得辉煌成绩的同时，我们也熟悉到部门还存在有许多问题有待于改良，主要归纳为以下几个方面： 1、人事部办公室没有连接互联网，上报文件和承受文件要到商务中心进展，有时会造成一些行业通知

10、不能准时传到达人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，便利与同行业之间的网络沟通，削减不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高治理水平。 2、员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在效劳技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进展，造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进展本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进展培训。 3、部门人员缺乏沟通意识，不能准时向上级汇报工作状况，针对这方面，今后还要加强部门人员的教育，仔细履行工作职责，加强工作请示汇报力度。 4、员工就

11、餐治理制度落实不够，造成常常有员工倒饭和铺张现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监视和惩罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。 5、抓平常日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不准时，造成治理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并实行检查考核记分制，对发觉的违纪现象准时处理，并做好统计，每季度对部门统计状况进展通报。 人事部个人年终工作总结(二) 马上过去的2023年是公司进展至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步进展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人事中心围围着公司的主流业务，从三大方面做好各项效劳支持工作。详细如下： 一、人力资源工作 1、聘请

12、及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计_名，其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各_名，生产技工_名。特殊是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了许多方法，采纳了许多手段准时补充_人，保证了生产任务的顺当完成。 另外，我们采纳多种方式对新进人员进展跟踪，准时辞退了局部不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的本钱。 2、考核。今年_月份_名车间员工，_名效劳修理人员进展了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极

13、性，而且提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进展了技术补贴。 3、今年_月份对各部门_岗位进展了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进展了普查，并完善形成岗位说明书，为员工聘请、培训供应了参考依据。 4、对各岗位进展了薪酬调查与分析。我们通过_网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进展了薪资调查，并形成了调查报告。通过了解市场薪资水平，为本公司

14、的薪酬调整供应了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工本钱占总本钱的比例超过_%，远远超过2022年_市工资指导价中制造业人工本钱占总本钱的比例_%，数据说明我公司人工本钱太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比拟严峻。由此得出，若想进展薪酬改革，必需先对各部门的现有岗位进展梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进展了分析，并形成各部门岗位设置建议，为领导供应了决策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政治理类、制造分公司、效劳部的方案等。为了避开惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商议争论出

15、适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案治理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项效劳支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进展了_场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、效劳意识的培训;专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建立等营销思路技能的培训;财务流程财务学问的培训等等。 今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式，采纳了互动的座谈方式，让每个员工积极参加进来;采纳了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际

16、案例等等。如制造分公司质量本钱、质量意识的培训;效劳部效劳意识、效劳技巧的培训等等。 为了避开培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、效劳部进展的系列光盘培训中，我们让参加部门提意见，并在光盘播放完后进展座谈，让每个人都谈自己的收获等等。 总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进展了有效创新。事实证明，此方式是有效的，由于经过培训效果评估，员工的评价较高。 二、行政治理工作 今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供应好效劳的同时，转变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进展创新，不再依靠于原来的供给商、效劳商，引入模拟招标的方式进展大件办公用品的购置，全部的工作都以本钱掌握

17、为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的治理，真正做好物品登记，对设备流转进展了跟踪并准时登记台帐等。 1、办公室费用掌握。在同样的效果下，名片价格由_元/盒降至_元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少_元/盒;通过_元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节省_万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节省物业治理_余元;通过谈判，仅用了_元为公司购置了一套办公家具;在九月份超过_余元电话费的状况下，通过一些方法，使得十月份话费降至_余元;工会费少缴纳一个季度的费用_元，在申报资料中削减人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时

18、，为公司节省_余元的机场建立费和保险费;在修理打印复印机时，为避开原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次修理过程中为公司节省了_余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他效劳商。前段时间打印机有时会消失问题，我们就是在试验，验证原效劳厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽误了大家的使用，但对公司来说是一个本钱掌握的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，的确需要士气。 2、办公室的日常工作 (1)完成公司总部各类会议的安排及会务预备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和安排工作有记载、有档案，为公司今后的进展奠定了原始档案根底;完成各类办

19、公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特殊是协作今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的预备工作。 (2)较好的完成总部办公用品的购置、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。 (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，帮助网站建立以及网络维护。 (4)本着“效劳”的思想，积极妥当处理总部各部门日常消失的各类问题。 做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公

20、区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部供应一个舒适干净的办公环境，提高员工工作效率。 (5)其他工作： 胜利筹划组织了2022年的春节联欢会、编辑印刷了第五期_。 做好_总“_”劳动奖章、_市五一劳动奖章的编写申报。 顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。 帮助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了进展基金。 工程申报工作。今年顺当完成创新基金、_市科技进展规划工程、_市信息产业基金工程等的申报工作，其中创新基金、_市信息产业基金工程胜利获批，分别得到_万元的无偿支持、_万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的_市科

21、技进展规划工程的跟踪资料的填报。 为节省生产本钱、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“_”工程，并做到了将好的建议真正用到生产治理中，取得了良好的效果。 进行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增加了员工的分散力和归属感。 总之，今年由于形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进展了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们预备在明年进展重点突破。 如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到鼓励员工并真正实现人力资源价值化。 2、加强协调，提高效劳质量。为更好的效劳于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速

22、反应机制提到一个高度。 3、费用的节省与掌握仍将是明年的重点。分析供给商的心理，进展有策略有步骤的价格谈判。 4、深入调查各部门需求及分析公司进展现状，为公司进展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进展系列培训。 5、这期_由于稿源及各种缘由始终未出，但已进入最终收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。 总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项效劳支持工作，为公司的进展献计献策。 人事部个人年终工作总结(三) 一年来，组织人事部在校党委和行政的正确领导下，在各级部门的积极协作下，根据年初制定的工作规划，主要在组织、统战、人事、内部治理四个方面

23、的作了工作，详细总结如下： 一、组织工作 1、深入开展学习实践科学进展观活动 今年_月份，根据省委、省高校工委的要求，我校召开学习实践科学进展观活动发动大会，到_月份，我校深入开展学习贯彻科学进展观活动在上级党组织指导帮忙下，经过全校党员干部的共同努力，顺当完成了各个阶段的任务，取得了预期的效果。组织集中培训班_个，举办各类讲座、报告_次，在校园网上开拓学习实践活动专栏_个，校内领导辅导_次，举办专题论坛_次，组织专家辅导_次;向广阔师生发放了征求意见表共计_份，收回_份，共梳理出了各种意见和建议_条;先后编发简报_期、电视台报道_次、播送电台播送_次、制作大型宣传版面_个，出黑板报_期;开设

24、学习实践活动专题网站，公布信息_条;在校报上开拓了学习实践活动专栏，发表学习体会文章_篇，根本到达了中心提出的“党员干部受教育、科学进展上水平、人民群众得实惠”的目的。 学习实践活动开展以来，学校党员干部、职工、学生在思想上进一步加深了对科学进展观的理解，在工作中增加了运用科学进展观武装头脑指导实践的自觉性，学校班子成员进一步提高了思想熟悉，提升了治理水平和驾驭简单局面的力量，三个阶段的活动扎实推动，总体感到收获颇丰、成效明显。 (1)党员干部思想熟悉明显提高; (2)党员干部组织纪律性普遍增加; (3)党组织建立得到了加强; (4)有力地促进了我校的升本工作; (5)维护学校稳定，解决了很多

25、师生关注的热点问题; (6)围绕完善促进学校进展的体制机制，形成了一批创新性的制度成果。 2、进展党员及组织建立 从_月至年底组织部组织开展了推举入党积极分子、组织党课培训、确定进展党员对象、组织考察、开展预审、填报志愿书等一系列工作。其中在_月份和_月份组织了两次党课培训，共培训入党积极分子_人，并组织进展了党课考试;上半年进展党员_人。下半年规划进展党员_人，但由于防控甲型流感疫情，大局部进展对象在校外实习而不能返校，年底进展党员不能按期进展。转正党员_名。 仔细学习有关文件，制定了2022年基层党组织换届工作规划，并上报高校工委。 3、加强党员评议和考核 在加强对党员的教育和治理方面制定

26、了一系列的措施，下发了党建和思想政治工作考核方法(阳煤专党组字20_号)。_月份下发了关于开展民主评议党员的通知(_字20_号)，组织党员进展了民主评议活动。在党组织和党员中开展了“评先选优”活动。在七一前下发了关于表彰先进基层党组织和优秀共产党员的打算(_20_号)，共评比表彰先进基层党组织_个、优秀共产党员_名。党员的教育和治理进一步迈上了制度化、标准化、常常化的轨道。 4、积极做好收缴党费工作 仔细学习贯彻晋组发20_号文件精神，进一步做好党费收缴、使用和治理工作。2022年全校_个党总支部共缴纳党费_元，其中，上交高校工委组织部_元。 二、统战工作 主要做了三方面的工作：一是根据省市的

27、工作安排，进展了日常的统战工作;二是进一步搜集整理了统战对象特殊是民主党派成员的个人资料，完善了统战工作档案;三是加强了宗教工作的治理，对从事宗教活动的人员进展了仔细的登记，并通过各级党组织大力宣传国家的宗教政策，标准各类人员从事正常的宗教活动，坚决制止非法的宗教活动。 三、人事工作 1、人事聘请 依据_字_号文件精神，我校从2022年_月开头积极预备人事聘请考试工作，制定了_大学_学院2022年公开聘请工作人员方案(_学院人字_号)，并于2022年_月_日组织报名、资格审查、命题、笔试、面试及体检等工作，报名考试人数_名，参与笔试人数_名，参与面试_名，录用人员_名，其中硕士讨论生_名，本科

28、生_名。 2、师资培训 组织新教师岗前培训_名;完成教育厅组织的教师资格认定考试，_名教师取得教师资格;组织教师参与国内访问学者的申报工作，有_名教师申报胜利，并获的国家高级人才培训工程资助;完成全校教师信息采集任务;组织教师参与精品课程培训，有3名教师获得培训证书。 3、职称评审和工人考级 本年度组织并顺当完成了2022年高校专业技术职务，有_名同志晋升教授，9名同志晋升副教授，_名同志晋升讲师;在工人等级考试中，_名同志晋升为技师。 4、劳资及社保工作 全年完成三批较大规模的工资审批工作： (1)审批发放了全校在编教职工正常晋升的薪级工资。 (2)审批了_名新参与工作人员的工资。 (3)审

29、批_名专业技术职务或行政职务变动人员的工资;根据上级文件精神，测算、发放全校教职工临时补贴;计算核发了全校2022年教职工绩效工资;交纳了2022年合同制工人的养老保险金，并补交2022年、2022年所欠两年的合同制工人的养老保险金;准时精确地填报各种统计报表;完成各种日常的劳资及社保工作。 5、关心退休人员 组织人事部注意做好为退休干部、职工效劳的工作。在日常工作中努力制造条件让退休老同志老有所养，老有所乐，老有所为。平常注意对老干部的生活进展妥当安排，解决个别老干部的住房、就医等困难，对老干部进展节日慰问、安排善后等，将老干部作为学校的珍贵财宝，为维护学校改革进展稳定做出了奉献。 四、内部

30、治理 在加强内部治理方面我们主要做了三项工作，一是进展了机构内局部工，做到分工明确，责任到人，使组织人事部工作有条不紊地开展;二是制定并进一步明确了各类人员岗位职责，使工作更加标准;三是制定了组织人事部工作流程，进一步标准了工作程序，各类工作严格按程序办事，加大了组织人事工作的透亮度与科学性。 五、存在问题与缺乏 在工作中我们感觉到，限于人手紧急，日常工作事务繁忙，深入基层主动为党总支、党支部效劳不够;主动与干部、党员的交心谈心不够;党员进展，尤其是学生党员进展工作的质量和程序监控还不能完全适应新形势的要求;对全校党员治理教育工作的创新不够;对党员的培育教育制度化治理工作还需加强;按上级任务要

31、求组织干部参与各种层次培训时，处理好学习与日常工作的冲突还不够。 在人事治理方面，对职工的了解还很欠缺，一些老同志多年遗留下来的问题解决力度还不够大;对教职工劳动纪律检查指导还比拟简洁和浅薄。 针对以上问题，我们在以后的工作中要连续坚持解放思想、实事求是、与时俱进的方针，协调好治理与效劳、继承与创新的关系，加强对全校组织人事工作的指导，通过制定合理的政策调动广阔教职工的积极性、主动性和制造性，积极探究解决问题的新思路和新方法，不断提高组织人事工作的水平，更好地效劳于学校的中心工作，效劳于广阔教职员工。 六、明年的工作思路和准备 明年要连续做好日常工作，重点做好以下几方面的工作： 1、加强党的基

32、层组织建立，做好我校党总支和党支部换届选举的工作：2022年_月_月，党支部换届;2022年_月_月，党总支换届; 2、进一步加强流淌党员的治理和效劳工作; 3、连续做好进展党员工作，规划2022年进展党员_名; 4、完成“三定”方案，积极稳妥地推动岗位设置工作。 人事部个人年终工作总结(四) 2023年马上过去，回忆一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与协作，人事部根本完成了预期的工作，详细工作如下： 一、建立健全各项规章制度，强化治理 公司坚持从根底治理抓起，加强对公司的标准治理，一是建章立制，逐步标准人事治理，为进一步完善公司人事治理，理顺治理关系，使公司人事各项工作有

33、章可循。先后制定了：_工作守则;_安全制度;_房务部工作制度;_餐饮部工作制度;_中厨房工作治理制度;_人事部工作制度;_财务部工作制度;_工程部工作制度;_安全部工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作状况，制定出台了员工宿舍、更衣室、浴室的治理规定、员工餐厅用餐标准、用餐时间等治理规定等;二是，在各部门的大力协作下由人事部牵头，草拟了_各部门的工作运营手册;三是，加强内部治理，提高执行力，通过完善_员工请销假、考勤治理规定、员工职务晋升治理规定等规章制度，有效提高了工作效率和治理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。 二、加大员工的聘请力度，提高员工的整体素养，稳定员工队伍的建立 1、在公司

34、开业前期，为了确保公司如期开业，人员聘请是头等大事，在总经理的指导下，加大聘请力度，实行了多种形式，圆满的完成了开业人员的供应。先后到人流量比拟集中的_等地;其次利用网络聘请，先后在_上公布公司聘请信息;三是发动内部员工实行推举等形式。但前两种聘请途径收效甚佳，后期主要以内部员工推举为主要聘请途径。累计聘请_人，录用_人，在职_人;流失率_%。 2、不断提高员工的综合素养和业务技能：不定期召开员工大会，仔细学习公司的各项规章制度准时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展望公司的进展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训规划进展跟踪与监视;帮

35、助各部门对新员工进展转正考核。特殊是2022年_月客房开展了铺床技能竞赛，通过竞赛准时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发觉了比拟优秀的员工。也激发了员工的参加性，熬炼了一批业务上争领先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。 三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练 为增加公司从业人员的消防安全意识，根据总经理的指示，在工程部的大力支持下，2022年_月_日公司对全体员工进展了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防学问的把握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警大事的应变力量和组织力量。 四、丰富员工业余生活，增加公司的分散力，齐心协力开展全员销售活动 为进一步

36、丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及消遣活动。于2022年_月、_月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。_月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，分散力，使广阔员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司制造效益，并加深公司企业内涵。 为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能准时推出的各类优待促销活动，并组织各部门员工，进展外出宣传，对周边的村镇、_四周各大专院校等地先后进展了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特殊是对人流量比拟集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进展了彩页的发放。 短短的一年，确实做了点工作，但离公司

37、领导们的要求还有肯定的距离，工作还存在着很多缺乏： 一、员工聘请方式单一，补给不准时，造成各部门人员短缺 本年度，虽然通过了内部、传单等形式的聘请，但效果不抱负，在特别时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了肯定的难度。 二、员工培训力度不够 俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务力量欠缺、缺乏超前的治理意识，由于学问面窄，导致治理视角不广，使培训达不到预期的效果。 三、员工事务治理不到位 员工事务涉及面比拟广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰难的状况下，根本上解

38、决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比方：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严峻，至今未能彻底解决，食堂饭菜把戏不多等。 针对上述这些问题，2023年人事部将从以下几个方面着手工作： 一、完善制度，向实现治理标准化进军 胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。随着社会的不断进展，搞好治理制度无疑是其持续进展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司治理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现治理标准化，15年将制订员工手册使员工“有法可依”，固然，我们在强调全都性的同时，还注意了让员工有进展自身才能的自由，更大限度鼓舞员工动脑动手，大胆干、放手干，从而限度激

39、发了员工的潜能。 二、加强培训力度，完善培训机制 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训规划，从真正意义上为他们带来帮忙。另外新员工入店培训是必不行少的。 在2022年中，每个季度对公司全体员工进展相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必需每半年进展一次。并对各培训进展考核，以技能实操考核及平常待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客效劳，使我们的软件在上一个台阶。 三、帮助各部门工作，积极主悦耳取各员工建议及意见 连续协作各部门工作，帮助处理大事处理。2022年是公司拓展并

40、壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以积极主悦耳取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高快乐兴的效劳于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的进展壮大。 四、关怀广阔员工生活，努力建立安康向上的文化生活关怀员工生活，留意工作方法，是调开工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充足的精力投入到工作当中。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。信任在总经理的正确领导下，人事部将克制过去的一年里工作的缺乏，再接再厉，迎接新的挑战! 人事部个人年终工作总结(五) 2023年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、

41、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表此刻透过加强制度化治理，全面提升了治理水平，增加了员工分散力和专心开展各项工作的动力。依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，提高效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在治理中表达“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下： 一、标准聘请流程，准时完成聘请任务 1、依据公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，标准聘请流程，制定有效的人员供应、配制规划。自今

42、年_月到目前，共有效聘请_人。 2、依据工作需要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工_人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有必需的流淌性，选取经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请本钱。全年聘请费用共计_元。 二、制定公司培训框架，分三局部 治理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三局部：治理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。 针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工_余场，培训_

43、人。 5、组织中层以上干部学习_，共安排_场，参与人数共计_人次。共组织中层以上干部外出参与培训_人次，培训资料包括超级客户效劳、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监视、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。监视、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底 7、加大部门主管的评估力度，每季度按期进展季度考核。 8、修订季度考核表并

44、准时汇总，为年终的各项评比工作打下了根底，同时针对消失的问题准时与各部门沟通，专心查找解决方法。 9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 10、仔细兑现考核结果，透过考核对不贴合公司要求、违反公司纪律的局部员工进展了惩罚，其中辞退_人，罚款_人，行政警告_人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计_次。将_名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 11、着手2023年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及鼓励措施。 12、结合月考核和季度考核结果，

45、着手进展各部门梯队人员建立，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源治理常抓不懈的重点工作。 四、专心进展企业文化建立，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度 13、胜利举办公司成立一周年庆典，透过庆典员工清楚地看到公司飞速进展的轨迹和将来进展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。 14、创办企业内刊，为员工与公司带给沟通沟通的平台，为公司决策层带给了拓展业务的新渠道。 15、进展2023年度员工满足度调查，全面了解员工在公司治理及各方面的满足程度，为公司决策层改善治理措施，制度公司治理方针带给依据。 16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下进展拓展训练，并就活动资料举办两次图文并茂的展览，提高团队分散力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 17、每月为过生日员工选购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。 五、加强员工关系治理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的鼓励措加强员工关系治理，完善员工福利体系，施打下根底 18、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系根本构成，制定了员工福利标准，如“三八”妇女节的慰问品的选购发放;夏季降温品的选购 19、发放;仲秋节慰问品的选购发放;生病员工探望制度;婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的标准化治理程度和企业