2023年住宅质量保证书年限住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁提供(14篇).docx

《2023年住宅质量保证书年限住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁提供(14篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年住宅质量保证书年限住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁提供(14篇).docx（32页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023年住宅质量保证书年限住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁提供(14篇) 单位工程名称 单位工程建立实际周期 开工日期： 竣工日期： 本套商品房交付使用日期 年 月 日 (二)本商品房工程验收状况： 验收内容 验收部门 验收结论 验收日期 备注 规 划 市城建规划局 建 筑 工程建立“五方”单位 消 防 市公安消防局 环 保 市环境爱护局 三、东莞市房屋建筑工程和市政根底设施工程竣工验收备案证书(见附件，复印件加盖开发商公章)。 四、开发商的房地产开发资质证书副本复印件(当年有效，见附件，复印件加盖开发商公章)。 五、保修范围与保修期限： 本商品房自签约后交付之日起，在正常使用状况下，本

2、公司依据企业和工程状况对本商品房的保修工程和保修期限作如下承诺： 保修工程 商品住宅质量保修制度规定的最低保修期 公司承诺的保修期 保修责任 问题处理期限 地基和主体构造 正常合理使用寿命 正常合理使用寿命 保修期内如因设计或施工的缘由，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体构造构件开裂、变形、破损、超出国家设计标准的规定值时，进展商将无偿进展修复并满意有关标准及标准。 屋面防水 3年 保修期如因防水材料、设计或施工质量而导致天面渗水、滴漏，进展商将无偿进展修理并满意有关标准及标准。 墙面、厨房的卫生间地面渗漏 1年 保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而消失的墙面、厨房、卫生间地面漏水以

3、及地下室渗漏进展商将无偿进展修理并满意有关标准及标准。 墙面、顶棚抹灰层脱落 1年 保修期内因施工质量问题消失的墙、顶棚抹灰层脱落，进展商将无偿进展修复。 地面空鼓开裂、大面积起砂 1年 保修期内因施工质量问题消失的地面饰面空鼓、开裂、大面积起砂，进展商将无偿进展修复。 门窗翘裂、五金件损坏 1年 保修期内因产品或施工质量问题消失的门窗翘裂、五金件损坏，进展商将无偿进展、修理或更换。 卫生洁具 1年 保修期内因产品或施工质量问题消失的卫生洁具开裂，漏水问题，进展商将无偿进展修理或更换。 灯具、电器及开关 6个月 保修期内因产品或施工质量消失的问题、随楼附送的灯具(不含光源)、电器及开关失灵问题

4、，进展商将无偿进展修理或更换，但业主自行改动后不属保修范围。 管道渗漏、管道堵塞 2个月 管道开裂、渗漏，进展商将无偿进展修理并满意有关标准及标准。保修期内因产品或施工质量问题消失的管道堵塞问题，进展商将无偿进展疏通。 保温(隔热)工程 5年 在保修范围和保修期内发生质量问题的，进展商应当履行保修义务，并对造成的损失依法担当赔偿责任。 白蚁防治 20xx年 广东省新建房屋白蚁预防技术规程规定必需进展白蚁预防的部位。 (其他商定工程) 本公司愿承诺的其它内容(可用附页) 质量保修受理部门 联系电话 质量保修单位 联系电话 答复时限 个工作日 备注：保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低

5、于建立工程承包单位向建立单位出具的质量保修书商定保修期的存续期;存续期少于商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定(建立部建房1998102号，以下简称规定)中确定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限(保修工程中保温工程、白蚁防治的最低保修时间从工程竣工验收合格之日起计算)。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限根据国家规定执行。 六、保修托付单位 房地产开发企业作为商品房质量第一责任人，根据质量保证书和商品房买卖合同的商定，担当商品房保修责任。为便利业主保修，房地产开发企业托付 公司等单位对住宅进展保修，详细事项详见商品住宅质量保修托付书。 七、用户留意

6、事项： 1、因用户使用不当或擅自改动构造、设备管线位置和不当装修而造成质量问题，本公司不担当保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。因不行抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。 2、用户使用后，有关商品房质量的来信来访、投诉，本公司将直接或托付物业治理公司准时赐予书面答复和妥当处理。 3、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量的，向市建立工程质量监视部门申请协调;凡有关商品房配套建立质量的，向市商品房建立行政主管部门申请协调。 4、本公司愿承诺的其它内容(见附页)。 八、报修方法： 当您正常使用本商品房发觉存在质量问题时，应在上述保修期限内准

7、时填 写东莞市商品房质量报修联系单，向我公司或托付的物业治理公司进展报修。 九、保修处理期限： 在接到用户东莞市商品住宅质量报修联系单后(紧急事故须马上处理)，经现场核实属于保修范围和保修期限的，由我公司或保修托付单位，在用户的协作下，小修在 日内，大修在 日内(届时可视实际状况以书面形式商定)完成修复工作。保修期内修理时导致其他用户受到影响造成损失的，我公司将出面进展协调处理，并依法担当赔偿责任。 十、保证单位及物业治理公司： 本商品房的保证单位必需由负责建立本商品房且有开发资质的开发商担当。商品房竣工后，托付的物业治理公司也必需有相应物业治理资质。 保证单位(开发商盖章)： 物业治理公司(

8、盖章)： 开发资质证书号： 物业资质证书号： 法定代表人： 法定代表人： 公司地址： 公司地址： 联 系 人： 联 系 人： 联系方式： 联系方式： 邮政编码： 签定日期： 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇二 住宅质量保证书是房地产开发商对已建成交付使用的商品房担当质量问题的法律文书。开发商在将房屋交付使用时，应当根据质量保证书的商定，担当保修责任。假如房屋交付使用后托付物业治理公司修理的，应当在住宅质量保证书中明示托付的单位。 商品房保修责任从住宅交付之日起计算。 xx市新建住宅质量保证书的根本内容： 1、 符合xx市现行的住宅建筑设计标准； 2、 已通过市、县（

9、区）质量监视部门的验收，并有书面的合格证明； 3、 所属的楼栋具有xx市新建住宅交付使用许可证； 4、 住宅自签约自交付之日起，凡两年内在正常使用状况下消失以下质量问题，由开发商担当修理责任。 一、墙面、楼面、管道发生渗漏； 二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢； 三、墙面、顶棚抹灰层脱落； 四、门、窗安装不密闭，消失翘裂； 五、照明线路发生故障； 六、开发商承诺的其他内容。 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇三 敬重的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益，我公司对您购置的_ 区（县）_ 小区_号（栋）楼_单元_ 户，建筑面积为_平方米的房屋，作

10、出如下质量保证和承诺： 一、本房屋通过淄博市_区（县）质量监视部门监视验收，建筑工程质量被评定为_等级。 二、依据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用状况下，本公司免费担当以下工程保修期内的修理 设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行担当修理责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进展家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不担当免费修理责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人担当相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅构造质量不合格且无法修复的住宅，将予

11、以退房或调换。 三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后效劳机构负责安排进展保修期内修理效劳，对于超出保修范围或保修期限的修理事项，由业主自行选择修理。 四、为做好保修业务，我公司特地设立了售后效劳机构： 名称：_； 地址：_； 售后效劳负责人/联系人：_； 电话：_。 五、如对我公司的答复或处理有争议，可依据国务院建立工程质量治理条例等有关法规规定，向本地的建立工程质量监视部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建立工程质量监视部门投诉或通过人民法院解决。 六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅

12、担当质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥当保存，不得伪造、涂改。 附1： 附2： 保修通知书 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇四 敬重的住户： 感谢您选购了我公司开发建立的商品住宅，为了爱护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后效劳；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建立的商品住宅。我们依据国务院城市房地产开发经营治理条例，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您亲密协作，并欢送您对我们的工作提出意见和建议。 本公司对您购置的xx市xx区（县）xx路xx号xx小区xx栋xx单元xx室，建筑面积xx平方米的住宅作如下质量保

13、证和承诺： 1、该房屋于xx年xx月xx日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为xxxx，建立工程规划许可证编号为xxxx；建筑工程施工许可证编号为xxxx；竣工验收备案登记编号为：xxxx，预售许可证号为：xxxx。 2、该住宅工程由xxxx公司进展质量监视。在施工中始终根据国家有关标准、规程、质量标准及设计要求进展施工。 3、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的状况下，本公司免费担当保修期内以下工程（见附表）的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。 4、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中

14、发觉质量问题，可直接拨打我公司修理电话或仔细填写附页中“商品住宅质量反应表”寄予我公司。因住户使用不当或进展家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。 5、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或托付物业公司）准时赐予答复和妥当处理。若对我们效劳人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将准时进展处理。 6、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可依据国务院建立工程质量治理条例及建立部房屋建筑工程质量保修方法的有关规定，向本市的建立工程质量监视站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可依据国务院城市房地产开发经营治理条例等有关规定，向本地

15、建立行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。 7、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基根底和主体构造质量不合格且无法修复的危急房屋我公司将予以退房或调换。 8、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。 开发公司地址：xxxx 物业治理公司地址：xxxx 联系人：xx 法人代表：xxxx（签章） xx年xx月xx日 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇五 xxx用户： 为保障住宅消费者的权益，加强商品住宅售后效劳治理，依据城市房地产开发经营治

16、理条例的有关规定，特制定本商品住宅质量保证书，请您认真阅读以下内容，并监视、协作我们做好房屋保修工作。 本公司对供应销售的xx路xx号xx小区xx幢xx室住宅，在其构造、部件、设施、配套、修理等方面作出以下质量保证和承诺： 一、本住宅建筑面积为xxx平方米，其中公共建筑面积分摊xx平方米。 二、本住宅系由具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。 三、本住宅已阅历收合格。 四、本住宅签约后交付之日起，在正常使用状况下，各部位、部件保修内容与保修期： 1、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，5年; 2、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，2年; 3、墙面、顶棚抹灰层消

17、失抹灰脱落裂缝，1年; 4、门窗安装消失翘裂、变形不密闭，五金件损坏，1年; 5、厕所、厨房、洗漱间，阳台地面倒泛水、积水，1年; 6、室内地面空鼓开裂、大面积起砂，1年; 7、卫生洁具、电器开关、灯具，6个月; 8、管道堵塞，2个月; 9、其他部位、部件的保修期由双方自行规定： (1)xxxx; (2)xxxx; (3)xxxx; (4)xxxx; 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇六 敬重的住户: 感谢您选购了我公司开发建立的商品住宅,为了爱护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后效劳;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建立的商品住宅.我们依据

18、国务院城市房地产开发经营治理条例,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您亲密协作并欢送您对我们的工作提出意见和建议. 地产开发公司地地址:物业治理公司地址: 销售联系人:物业治理处: 电话:电话: 开发公司： (章) 治理公司: (章) 年 月 日 年 月 日 本公司对您购置的西安市_区_小区_栋楼_单元_室，建筑面积_m2的商品住宅做出如下质量保证承诺： 一、本商品住宅工程于_年_月_日通过了西安市城乡建立委员会组织的竣工验收。 二、本商品住宅工程由西安市_区质量监视站进展质量监视。在施工中始终根据国家有关标准、标准、质量标准及设计要求进展施工。 三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住

19、户正常使用的状况下，本公司免费担当保修期内以下工程(见附表)的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。 四、依据国家房屋建筑工程质量保修方法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发觉质量问题，可直接拔打公司修理电话或仔细填写附表“商品住宅质量反应表“寄给我公司。因住户使用不当或进展家庭装修不当以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。 五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或托付物业治理公司)准时赐予答复和妥当处理。若对我们效劳人员的工作不满，可直接向本公司(或物业治理公司)投诉。我们将准时进展处理。 六、如对本公司对有关

20、商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可依据国务院城市房地产开发经营治理条例及建立部房屋建筑工程质量保修方法的有关规定，向本地的建立工程质量监视站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题，可依据国务城市房地产开发经营治理条例等有关规定，向本地建立行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。 七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基根底和主体构造质量不合格且无法修复的危急房屋，我公司将予以退房或调换。 八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。 1、定义：住

21、宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购置人时，针对房屋质量向购置者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上商定的房屋质量标准担当修理、补修的责任。 2、意义：鉴于房屋的特别属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进展了专项规定，要求开发商建筑的房屋必需到达肯定的标准，并要求开发商担当肯定期限的保修责任。 通常房屋保修的事项应当由开发商企业亲自负责修理和处理，假如，开发商托付物业治理公司等其他单位负责保修事宜的，必需在住宅质量保证书中对所托付的单位予以明示，保证购房者权益获得实际爱护。 3、主要内容： (1)房屋经工程质量监视部门验收后确定的质量等级;

22、 (2)注明房屋根底构造的使用期限和保修责任;房屋根底构造指房屋的地基根底和房屋主体构造。 (3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对局部内容规最低保修内容和期限，详细有：屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。 (4)房屋发生上述状况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的详细单位。 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇七 为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量治理，

23、确保商品住宅售后效劳质量和水平，开发公司，对我单位开发建立的住宅楼工程，承诺如下： 在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为： （一）地基根底工程和主体构造工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。 （二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。 （三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。 （四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年。 （五）装修工程为2年。 （六）门窗为1年。 （七）地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂2年。 （八）卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。 （九）灯具、开关、插座1年。 （十）其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行商定。 （一

24、）本公司承诺保修的工程和内容，在接到用户保修通知后，七天内进展保修。 （二）发生须紧急抢修事故（如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等），本公司接到通知后，马上到达事故现场组织承包方或物业治理部门进展抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者担当。 （三）在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基根底和主体构造的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司担当损害赔偿责任。 （四）因保修不准时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。 （五）住宅质量保证书未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。 （六）以下状况不属于质量保证范围： 1、

25、因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。 2、不行抗力造成的质量缺陷。 3、用户自行添置、改动的构造、设施、管道、线路设备及其他装饰装修工程。 住宅质量保证书每户（套）一份。 公司或物业修理负责人xxx，修理电话xxx 建立（开发）单位（章）：xxx 法定代表人（签字）：xxx 20xx年x月x日 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇八 首先标明商品住宅的地理位置和建筑面积，由开发企业对所销售的商品住宅做出以下质量保证： 一、本商品住宅工程已经竣工验收，符合天津市住宅建立设计标准，工程质量合格，由本公司负责保修。工程竣工验收日期为20年月日。 二、本商品住宅所在幢号已按规定

26、办理市新建住宅商品房准许使用证，证号为。 三、本商品住宅工程地基根底和主体构造在合理使用寿命年限内保修。 四、本商品住宅自验收合格之日起，本公司对屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期为5年。交付使用时工程竣工验收已超过两年的，自本保证书签发之日起，以上各项防水、防渗漏工程的保修期为3年。 五、自本保证书签发之日起，在购房人正常使用状况下，凡本商品住宅有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修： 1、供热或供冷系统，为2个采暖期或供冷期; 2、电气管线、给排水管道，为2年; 3、墙面、顶棚抹灰层脱落，为1年; 4、地面空鼓开裂、大面积起沙，为1年; 5、门窗翘裂、五金件

27、损坏，为1年; 6、管道堵塞，为2个月; 7、卫生洁具，为1年; 8、灯具、电器开关，为6个月。 六、本商品住宅交付使用后，购房人认为主体构造质量不合格的，可以依照有关规定托付工程质量检测机构重新核验。经核验，确属构造质量不合格的，购房人有权退房;给购房人造成损失的，本企业依法担当赔偿责任。 七、本商品住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内直接或托付物业治理公司派员予以答复和检修。 八、本商品住宅自交付使用之日起，用户自行添置、改动设施、设备的，以及因用户使用不当或擅自改动构造而造成质量问题的，不在本公司保修范围之内，由用户自行担当修理责任;造成他人损失的，依法担当相应的赔偿责

28、任。 九、本公司质量保证的其他内容。 十、本保证书在商品房交付使用时由开发企业向购房人签发。 十一、本保证书作为商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇九 各省、自治区建委建立厅)、直辖市、规划单列市建委(开发办)、房地产治理局,北京市市政治理委员会,上海市、深圳市住宅局： 为了保障住房消费者的权益,加强商品住宅售后效劳治理,促进住宅销售,打算在房地产开发企业的商品房销售中实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度。现将商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定印发你们,请遵照执行。并就有关事项通知如下： 一、各级建立行政

29、(房地产)主管部门要仔细组织实施住宅质量保证书和住宅使用说明书制度,加强房地产开发企业的治理,在商品住宅销售中明确质量责任、确保商品住宅质量。 二、房地产开发企业要结合住宅质量保证书和住宅使用说明书的实行,建立和完善企业内部的质量治理制度,加强对施工及材料、构配件和设备选购的治理,使用优质产品,并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供给等相关单位的质量责任。 三、住宅质量保证书和住宅使用说明书由房地产开发企业自行印制,各地建立和房地j产治理部门可以依据实际状况制定住宅质量保证书的样本。 商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定 第一条为加强商品住宅质量治理,确保商品住宅售后效

30、劳质量和水平,维护商品住宅消费者的合法权益,制定本规定。 其次条本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。 第三条房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,必需供应住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书可以作为商品房购销合同的补充商定。 第四条住宅质量保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅担当质量责任的法律文件,房地产开发企业应当按住宅质量保证书的商定,担当保修责任。 商品住宅售出后,托付物业治理公司等单位修理的,应在住宅质量保证书中明示所托付的单位。 第五条住宅质量保证书应当包括以下内容： 1、工程质量监视部门核验的质量等级; 2、地基根底和主体构造在合理使用寿命期限内担当保修

31、; 3、正常使用状况下各部位、部件保修内容与保修期： 屋面防水3年; 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年; 地面、顶棚抹灰层脱落1年; 地面空鼓开裂、大面积起砂1年; 门窗翘裂、五金件损坏1年; 管道堵塞2个月3供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生具1年5灯具、电器开关6个月; 其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行商定。 4、用户返修的单位,答复和处理的时限;第六条住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算,保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。 国家对住宅工程质量保修期另有规定的,保修期限根据国家规定执行。 第

32、七条房地产开发企业向用户交付商品住宅时,应当有交付验收手续,并由用户又扩住宅设备、设施的正常运行签字认可。用户验收后自行添置、改动的设施、设备,由用户自行担当修理责任。 第八条住宅使用说明书应当对住宅的构造、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明,并提出访用留意事项,一般应当包含以下内容： 1、开发单位、设计单位、施工单位,托付监理的应注明监理单位; 2、构造类型; 3、装修、装饰留意事项; 4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明; 5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装留意事项; 6、门、窗类型,使用留意事项; 7、配电负荷; 8、承重墙、保温墙、防水层、阳

33、台等部位留意事项的说明; 9、其他需说明的问题。第九条住宅中配置的设备、设施,生产厂家另有使用说明书的,应附于住宅使用说明白中。 第十条住宅质量保证书和住宅使用说明书应在住宅交付用户的同时供应给用户。 第十一条住宅质量保证书和住宅使用说明书以购置者购置的套幢发放。每套:幢)住宅均应附有各自的住宅质量保证书和住宅使用说明书。 第十二条房地产开发企业在住宅使用说明书中对住户合理使用住宅应有提示。因用卢使用不当或擅自改动构造、设备位置和不当装修等造成的质量问题,开发企业不担当保修责备;因住房使用不当擅自改动构造,造成房屋质量受损或用户损失,由责任人担当相应责任。 第十三条住宅和非住宅的商品房屋,可参

34、照本规定执行。第十四条本规定由建立部负责解释。 第十五条本规定从1998年9月1日起实施。 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇十 第一条 为标准房地产开发企业的销售行为，强化商品住宅售后效劳，维护住房消 费者的合法权益，促进住房消费市场的安康进展，依据国家、省有关法律法规和政策规定， 制定本方法。 其次条 本方法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证 书的房地产开发企业。 第三条 本方法所称商品住宅包括别墅、高档公寓等高档住宅、一般商品 住宅、微利房(经济适用房)、安居工程住房等。 第四条 房地产开发企业在向用户销售(含预售)新建商品住宅时，必需 供应商品

35、住宅质量保证书和商品住宅使用说明书。 第五条 商品住宅质量保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承 担质量责任的依据，房地产开发企业应当按商品住宅质量保证书的商定和承诺，担当保 修责任。 商品住宅质量保证书应当作为商品房购销合同的附件。 第六条 商品住宅质量保证书应当包括以下内容： 一、工程质量监视部门验定的工程质量等级； 二、住宅构造按设计寿命终身保证使用； 三、正常使用状况下各部位保修内容与期限： 1、屋面防水工程不短于3年； 2、土建工程不短于1年，详细包括： 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏； 墙面、顶棚抹灰层脱落； 地面空鼓开裂、大面积起砂； 门窗翘裂、五金件损坏； 3、卫生

36、洁具，不短于1年； 4、电气管线、上下水管线安装工程不短于6个月； 5、管道堵塞，不短于2个月； 6、供冷、供热系统和设备为1个采暖期及供冷期； 7、其他(由房地产开发企业与用户自行商定)； 四、开发企业将商品住宅交付用户和使用的详细时间； 五、用户报修的单位以及答复和处理的时限； 六、因质量缘由退房的条件； 七、因质量保修引起纠纷的解决方法。 第七条 开发企业预售的商品住宅，在竣工验收交付使用之前，应当承受 用户对其建立过程中的监视检查。 第八条 房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有一周的时间由用 户验收。在验收期间，房地产开发企业对设备、设施运行的质量问题应准时予以解决。 第九条 商

37、品住宅使用说明书应当对住宅的构造、性能和各部位(部 件)类型、性能、标准等作出说明，并提出访用留意事项，一般应包含以下内容： 1、开发单位、设计单位、施工单位，托付监理的应注明监理单位； 2、构造类型； 3、装饰、装修留意事项； 4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯闭路电视等设施配置的说明； 5、有关设施安装预留位置的说明和安装留意事项； 6、门、窗类型，使用留意事项； 7、配电负荷； 8、其他需说明的问题。 第十条 住宅中配置的设备、设施另有使用说明书的，应附于商品住宅 使用说明书中。 第十一条 商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书应在住宅 交付用户的同时供应给用户。 第十二条 商品住宅质

38、量保证书和商品住宅使用说明书以套、幢 发放，每套、幢住宅均应附有各自的商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书。 第十三条 住宅保修期从开发企业将住宅交付用户使用之日起计算，保修 期限不应低于本方法第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。 第十四条 房地产开发企业在商品住宅使用说明书中对住户合理使用 、保养和维护住宅应有提示，因用户使用不当或擅自改动构造、设备位置和不当装修等造成 的质量问题，开发企业不担当保修责任；因住户使用不当或擅自改动构造，造成房屋质量受 损或其他用户损失，由责任人担当相应责任。 第十五条 经省级以上有资格的鉴定、检测部门的鉴定，住宅构造质量不 合格且无法修复的.住

39、宅应予以退房。 第十六条 其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本方法执行。 第十七条 本方法由省建委负责解释。 第十八条 本方法从1998年7月1日起施行。 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇十一 近日从天津市建委了解到新天津市商品住宅质量保证书规定，商品住宅交付使用后，购房人认为主体构造质量不合格的，可以依照有关规定托付工程质量检测机构重新核验;经核验，确属构造质量不合格的，购房人有权退房;给购房人造成损失的，开发企业须依法担当赔偿责任。正在使用的保证书关于购房人入住后发觉质量问题来信来访条款，没有明确答复时间，修改后马上实施的保证书明确规定，接信、接待来访3日内，开

40、发商必需直接或托付物业治理公司派员予以答复和检修。 新保证书明确规定，自保证书签发之日起，在购房人正常使用状况下，免费保修8个工程，详细包括： 1、供热或供冷系统，保修两个采暖期或供冷期。 2、电气管线、给排水管道保修两年。 3、墙面、顶棚抹灰层脱落保修1年。 4、地面空鼓开裂、大面积起沙保修1年。 5、门窗翘裂、五金件损坏保修1年。 6、管道堵塞保修两个月。 7、卫生洁具保修1年。 8、灯具、电器开关保修6个月。 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇十二 一、 工程质量验收 本建筑工程已按现行国家建筑工程质量验收标准之规定进展了竣工验收，质量合格，并在长沙市建立工程质

41、量监视站进展了竣工验收备案。 二、 保修和期限 本建筑工程及附属设施发生质量问题时按附表所列范围和期限进展保修，在保修期内，由开发商负责安排相关施工单位完成保修工作。 附表所列工程超过保修期限后，开发商将不再担当保修责任，客户可托付物业效劳中心进展有偿修理效劳，或自行安排处理。 三、 保修协作、监视与投诉 客户应对保修工作予以协作，每项保修（修理）工作完成后，请客户协作验收并在相关表格上签字确认。 如客户发觉开发商及相关单位任何工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责任或犯难用户者，请即拨打客户效劳热线电话4008 000002进展投诉，开发商欢送监视指导。 四、 开发商免责条款： 1、 详

42、细工程已超过保修期限，或房地产买卖合同已商定不保修。 2、 因客户未遵守住宅使用说明书商定，使用不当或擅自改动构造、设备位置，或装修不当造成的质量问题。 3、 因客户自身缘由延误保修造成的损失扩大局部。 4、不行抗力因素引起的质量问题。 住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁供应篇十三 商品住宅质量保证书是本房地产开发企业对销售的商品住宅担当质量责任的依据。为确保住房消费者的合法权益，完善商品住宅售后效劳制度，促进房地产市场的安康进展，特制定本质量保证书。 一、该工程保证为合格工程，工程质量等级最终以质监部门验收为准，本住宅楼质量等级为 工程。 二、住宅构造设计寿命为 年，住宅构造按设计寿命终身保证使用。 三、用户在正常使用状况下，保修期限及内容： (一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 内保修。 (二)土建工程自交房之日算起 1年 内保修。 (三)卫生洁具自交房之日算起 1年 内保修。