2023年保险公司工作总结(5篇).docx
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1、 2023年保险公司工作总结(5篇) 为确保筹建工作的顺当进展,公司筹备组在成立伊始就仔细开展市场调查,依据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场状况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员聘请、培训等工作均提出了具体的工作规划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施详细,协调全都,落实到位。并在此根底上制定了筹建方案和将来中心支公司进展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政的关怀和支持,由于各项规划、措施安排得当,公司于5月份顺当通过保
2、监局的验收并批准开业。 公司从筹建伊始就将进展的观念深入到每位喜爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在剧烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的进展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20xx年业务进展思路作为我们切入市场的指导思想,屡次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想方法,细分、讨论市场,一旦找准突破口后便制定具体周密攻关规划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在进展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还非常重视业务进展渠道的建立,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络
3、,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速进展奠定了良好的根底。 治理是企业永恒的主题,制度是治理到位的保证。胜利的企业源自卓越的治理,卓越的治理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的内掌握度进展了细化,并结合当地详细状况制定了一系列治理制度,并按上级公司“集约化经营、标准化治理、程序化运行、标准化运作、优质化效劳、制度化建立”的治理模式搭建治理平台,坚固树立“治理无小事,治理就是生产力”思想,正确处理
4、好加快进展与加强企业治理的冲突,提出了向治理要效益的口号,全体员工上下全都,充分发挥了每个人的主观能动性,仔细执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场进展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建立、治理、培训工作,从政治思想素养及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的仆人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务进展思路等,20xx年,我们共举办各类业务培训4次,参与人数达180人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素养、业务水平及风险防范管控意识,使公司在进展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素养,为公司可持续安康进展打下了坚实的根底
5、。公司自成立以来,共核保、签发各类保单2240份,实现签单保费1085万元,承受各类报案185起,代查勘案件14起,已决案件61起,占已决案件的94%。 面对日益剧烈的市场竞争,保险公司特殊是新公司要赢得市场,不仅要为保户供应满意其多样化、差异化、和共性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户供应零距离的保险效劳。所以中支在成立之初就提倡全体员工要树立“业务要进展、效劳要先行”的理念,以中华保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、共性化、人性化的保前、保中、保后效劳赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速进展。因此如何提高效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台,也是我们工作的重中之重,随着保险市
6、场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。因此,中支在成立之初就严格标准客服工作,把中华保险一流的客服治理平台运用、落实到位,并建立健全语音效劳系统,让众多的客户全面了解语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。同时加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、
7、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。切实实践“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。 20xx年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,20xx年,中支将仔细贯彻省会议精神,根据省公司“20xx年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速进展。 回忆马上过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望将来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,中支将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和才智的力气去铸造更加辉煌的业绩,为做大做
8、强公司保险事业而努力奋斗! 保险公司工作总结篇二 年是寿险市场竞争更加剧烈的一年,同时也是个险进展重要的一年,个险在中支公司总经理室的正确领导下,仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务进展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作供应有益的借鉴,现将个险年的工作状况和年的工作规划汇报如下: 截至12月1日,个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入万元,其中期交保费万元,趸交保费元,意外险保费万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人人,其中持证人数
9、人,持证率%;各级主管人,其中部经理人,主任人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回忆年走过的历程,分散着太保人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司进展的节奏,主要实行了以下详细工作措施: (一)从思想上坚决信念,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极进展才是硬道理。个险上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转,而是应当积极地开拓市场,这是两种不同的进展观念,也将取得截然不同的进展结果。
10、我们利用各种时机,转变个险全部内外勤的观念,变“要我进展”为“我要进展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了进展观念,才为个险从根本上增加了分散力,个险呈现出积极主动,安康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极协作中支公司各项安排,结我个险实际状况,适时推出竞赛方案,有针对性地进展业绩拉动。特殊是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的
11、竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“每天访问,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队分散力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 (三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识,增加主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培育。 3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和效劳工作。 (四)一手抓根底治理,提高团队素养,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成
12、。 1、根底工作,立足长远进展,是个险长期以来始终坚持的方向,在年,个险根底治理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤治理、系统培训、职场建立等多个方面,加强点滴培育,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素养不断提升,队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面,个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤治理,滨个险年初修订了考勤治理方法,取消了兼职的说法,对全部人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。 2、抓根底治理的同时,仔细做好产品说明会的组织保障工作,开展
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