2023年保洁主管年终总结范文(7篇).docx
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1、 2023年保洁主管年终总结范文(7篇) 20xx年是不平凡的一年,作为保洁主管,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格根据公司制定的各项规章制度,仔细负责的做好本职工作。 我本人是xx镇xx村人,自20xx年x月至20xx年x月担当村保洁组长以来,我团结同事,对工作仔细负责,听从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完本钱职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格根据公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。 20xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为主管,安排分管xxx镇东片
2、13个村及镇府前大路卫生保洁的治理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓舞下,我克制心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点: 1.努力向老领导请教工作阅历,仔细学习公司的各项规章制度,把握了解各村的环境卫生状况,发觉问题准时整改并向上级汇报。 2.与组长及组员准时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。 3.定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员仔细执行,特殊是保洁小组组长要带头执行,严格治理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创立环境美丽做出应有的奉献。 在公司领导的正确带着和大力支持帮忙下,通过近x个
3、月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我特地购置了一辆电动自行车,每天早出晚归。 有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小谈论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。 新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,仔细负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇
4、做出一份奉献。 保洁主管年终总结2 回忆一下时间我在xx清洗工程有限公司4年,在xx物业xx工程已经3年多了,首先我要感谢xx物业及xx清洗两家公司领导对我的信任和关怀,xx保洁工程赐予我一个学习和呈现自己的平台。也感谢各位同事的支持协作,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业学问治理理念”并贯彻其中,一年时间给我们保洁部带了极大的变化。 一、实现目标、开展重点及执行状况 本年度,保洁部在各项工作的规划执行当中,对xx全部管辖范围内的卫生设施,进展了统筹的治理,使xx的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果,为xx的业主和
5、来访来宾供应了一个良好的居家环境。详细实施保洁工作如下: 1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次; 2.完成地下室公共区通道风口清洗12次; 3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次; 4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次; 5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次; 6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次; 7.完成地下车库地面大清洗4次; 8.完成园区公共设施地沟清掏12次; 9.完园区玻璃飘棚清洗12次; 10.完成单元路台面清扫12次; 11.完成547套空置房清扫2次; 12.完成园区水景池清洗52次; 13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次; 14.完成D区4套样版房清洁4次;
6、35栋2套样版房清洁2次; 15消杀及灭鼠工作;按规划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀状况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用; 16.帮助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成; 17.完成家政保洁的前期工作。 二、内部治理工作 下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进展改良: 1.调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率: 结合平常工作的观看,依据保洁工作的特性,我们对现有两班进步行调换,对生活垃圾收集人员进展调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的力量,生活垃圾收集人员由一样条件人员轮留收集,此举改动受益如下: (1).调
7、动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高; (2).生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避开因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威逼、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。 (3).削减自己无谓的休息时间,充实工作时间; 2.加强对环境卫生的治理措施:为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁效劳质量的治理方面,主要做了以下几方面的工作: 一是优化运作模式,加强了对员工工作的监视治理。制定工作标准,技效考核标准,由主管及班长公正公正执行,并纳入员工的绩效工资。 三、培训方面 由于保洁人员流淌性较大,保洁工作的门槛低,保洁员工的素养参差不齐
8、,为了提高保洁员工的整体水平,我们在培训治理方面作了很多工作,对开展员工培训方面,起到了特殊大的用处,特殊是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特别意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准确定会消失问题,本年度保洁部共组织员工进展; 1.礼仪礼貌培训4次/年; 2.素养教育培训3次/年; 3.安全防火培训2次/年; 4.工作程序培训4次/年; 5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年; 通过培训,使得员工们对自己工作有了一个新的熟悉,同时,通过培训使大家得到了很好的学习和熬炼的时机,了解了自己的工作所应负的责任,把握了清洁的根本学问,同时提高了劳动
9、技能和工作效率。另外,通过素养教育培训,本年度保洁员在清洁效劳工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。 总之,作为效劳者来讲,将来的竞争将是细节的竞争,只有留意细节效劳,在每一个细节上都用足功夫,才能在剧烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。 四、公司的治理工作 作为xx环境维护部主管,xx保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着xx国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为治理者,相继在以下几
10、个方面对保洁公司进展着有效的治理: 1.素养的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进展人性化的治理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每天每次的提示,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在xx所负责的保洁工作,未有重大过失发生。 2.工作成效的治理;即工作质量、操作程序、应急大事的处理和保洁工作的准时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发觉问题准时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题赐予解决。通过以上的治理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁效劳根本上到达治理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户供应更好的效劳,制造了良好
11、的条件。 五、工作中存在的缺乏、发觉的问题及实行的措施 本年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些缺乏之处: 1.治理水平有待提高:对同行业先进技术学问的关注欠缺;工作缺乏主动性,语言组织力量欠缺; 2.对细节的治理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”; 3.对保洁工作的前瞻意识缺乏,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改良工作,主要是加强治理人员的治理技能培训,加强自身的责任感意识,让其做事考虑周全、细致; 3.程序化的工作,持续性不强,有待加强;程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增加责任心,加强工作程序的培训; 4.物耗用品的治理使用掌握有待进一步提高;物耗治理使用
12、方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进展制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明缘由,使其清洁消耗品的费用掌握在合理有效的使用范围内。 20xx年是我部细化治理,稳步进展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、削减纰漏等,现依据治理处的指导思想和进展前景,特制定如下工作改良规划: 1.保证25万平方米的清洁效劳工作同时全面完成xx新交付15万平方米的清洁效劳工作; 2.开源节流、掌握内耗、降低本钱、节省能源; 3.开展快洁治理理论,加以全体员工学习; 4.强化治理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量; 5.强化治理人员的治理水平; 6.仔细落实
13、“责任书”的内容; 7.注意“个人行为”的培训和落实。 透过外表看本质,我们糊涂地熟悉到,过去一年中全部的缺乏归根结底在于我们治理人员的治理水平,这个问题解决不好,我们就不行能拥有明天、拥有将来。 我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的治理和效劳工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。注意“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质效劳”的重要组成要素,我们肯定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注意我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素养修养,并从制度和培训中标准自己。 以上各
14、项规划的改良实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的帮助与协作,更需要领导的大力支持。盼望明年我们在回忆20xx年的工作时,我们收获的不仅是信念满足,还有丰硕的成果! 回忆一年的工作,对比职责,认为自己还是称职的,一年以来,本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩,积存了一些阅历,治理力量相应提高了一些,但本人认为与公司的”要求还相差甚远,同时,让我们思索的东西还有许多,但我们会通过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会连续发扬团队精神,克制全部的困难,加强思想和专业学问上的学习,有组织、有规划、有目的进展培训,连续加强个人自身素养的约素力,发挥自己专业学问、技能的特长,努力学习治理学
15、问,使之治理水平有一质的提高,最终,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿势呈现给大家。 保洁主管年终总结3 本人xx于20xx年x月x日有幸参加xx物业公司,担当xx工程保洁主管职务,在20xx年x月x日因工作需要,调回xx二期担当保洁主管职务,同年x月,承受公司领导安排,全面治理xx二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业治理学问,对公司现在的根本状况和组织构造,以及企业理念、效劳模式都有了比拟全面的了解与熟悉,对xx房产将来的进展和前景布满信念。 在日常的工作中,我秉承着x
16、x物业“由于您的需要而存在,由于您的满足而精彩”的效劳宗旨,为了给xx二期业主制造优良的居住环境。我在网上和保洁专业治理书籍中查阅了大量保洁绿化治理的专业学问,进一步提升了自己的治理力量和处理突发大事力量。带着着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项规划指标和工作任务。 环境治理工作是一般的,却是物业效劳治理行业中不行缺少的重要环节,它表达着物业企业的最根本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸凳子是否有灰尘。这就是人们端详环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的根本需求,我部门制定了以下的工作标准
17、: 一、概况 在总结去年工作的根底上,优化环境治理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进展责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。 为了到达提高我部员工以后的工作质量和自身素养的目的,在以往每周培训一次的工作根底上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作阅历,制定了以下培训方案: 1、按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进展培训。安排骨干人员在岗手把手教育员工,让员工娴熟专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培
18、训者也简单承受和把握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走); 2、按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域根据部门制定的岗位操作流程去做; 3、按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发觉问题即时提出,留意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩处为辅,多方帮助,到达预期治理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,环境治理工作也才能赢得业主和客户的满足和认可。 二、
19、团结讲正气 在工作的实践中,我始终提示和要求大家,不利于团结的话不说(背后不谈论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒服,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微缺乏道,但是,它表达了一般员工高的精神和境地,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。 三、感慨与无奈 在人们的想象中,做保洁
20、是最一般不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不肯定每一个人都会专心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感受,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻松,听者难过。面对这些遭受,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。 四、在暴雨灾难中经受考验 在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特殊是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门协作扫水、排水、
21、抽水,谁知第一次将全部积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨攻击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严峻,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的攻击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开头下暴雨,我担忧地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。 连续的降雨造成绿化草坪严峻的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道假如不立刻想方法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商议解决方法后,准时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化渐渐恢复,大家揪着的心才放下来。 五、存在问题
22、 俗话说女人感性,我部门根本都是女性易感情用事,工作当中是有波动;工资她们较关怀,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起协商,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开快乐心上班,不要心里有什么不开心,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。 我们环境综合部的全体员工,在政府提倡的创立和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,听从安排,一如既往地做好本职工作,为业主制造美丽的生活环境。 为xx增光添彩,是我们一如既往的目标和追求! 保洁主管年终总结4 回忆20xx年,我负责鹅岭片区的保洁主管工作,在公司领导指导和大力支持下,在陈片
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