2023年保险公司业务年终总结.docx
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1、 2023保险公司业务年终总结 20xx年,我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克制各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽效劳领域,提前完成了下达的各项指标任务,现将20xx年度我中介业务部各项工作总结汇报如下: 一、中介业务状况分析 目前,我市中介市场较为富强,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务进展造成较大困难。 针对以上状况,我公司
2、就濮阳保险市场和中介业务进展了仔细的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际进展中介业务的经营策略。一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此,我们既考虑如何进展中介业务,又考虑如何标准经营。在中介业务的进展上,我们以长远的眼光开拓进展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价进展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前,濮阳经营保险的主题较多,局部保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司仔细分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结
3、合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以到达最正确的平衡点。三是以优质效劳赢得中介市场。以优质效劳为着眼点,切实将优质效劳看成公司进展的生命线,详细的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质效劳,设立专人负责对签约代理单位效劳,明确专人治理。四是搞好中介代理的信息收集,随时把握中介代理市场的进展趋势和动向,并针对详细状况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健进展中介业务奠定良好的根底,五是加强治理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,无视治理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进展标准:标准代理协议的签订;标准单证治理;标准保费结算流程;标准与代理
4、公司的沟通制度。 二、中介业务拓展状况 通过中介业务部加强车险业务经营是今年特别重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必需做大做强,做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用,连续加快进展车险业务,保持较快的进展速度,同时,大力优化车险业务构造,严格掌握高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营治理水平,增加盈利力量,使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。 三、中介业务进展措施 今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习规划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约
5、机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部掌握制度,以效率为中心,实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险,坚持以奉献排名次,以业绩论英雄。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了安排档次,增加了工作的积极和主动性。我中介业务部依据保险效劳行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质效劳措施,制定了优质效劳标准,明确了效劳内容,标准了效劳程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改良工作作风,增加了效劳透亮度。 四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向 回忆今年来的工作,我中介业务部各项工作虽然取得了肯定的
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