2023年上半年工作总结模板大全.docx

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1、 2023上半年工作总结模板大全 一、上半年工作小结 1.扎实抓好教学常规的治理和督查 (1)召开了教学教研工作例会，安排本年度的教科研工作及主要活动。 (2)对教学常规进展检查。一是深入学校开展教学调研。二是加强对5所课改试点学校的督查，一月一校一次，督查中发觉问题并提出整改要求，催促学校求实创新，深化探究，形成自己的课改特色。三是各科教研员有规划地深入课堂听课、评课、座谈，检查教学规划、教案、作业等，教研员平均听课40节以上。 (3)仔细组织期中、期末中小学统一检测，组织了一次初三无纸化阅卷适应性检测，组织四次高三模拟考试。 (4)召开了春季学期期末期考工作布置会，加大对统一阅卷检测的力度

2、，标准组织形式、监考、评卷和教学评价。 2.积极开展教育科研及教学讨论活动 (1)积极参加县、市级课题的治理和讨论活动。上半年对近100多个市、县级课题进展了督查，有效地促进了全县教育科研的开展。举办了一次教科研培训。有2多个市级课题顺当结题。组织2022年市、县级教育科研课题推举与评审工作。 (2)2022年3月，在_组织了新课改试点学校全体教师培训会。 (3)_联中、_中心小学分别与山东济南学景教育培训机构签订了新课堂整体创立与学校内涵提升系统培训工程协议书;庙岭中学、_镇中心小学分别与_市_试验学校签订了乐享教育模式协议书，以实现课改学校的快速跨越式进展。 (4)组织了课改试点学校领导及

3、课改成员组骨干赴杜郎口中学学习培训。 (5)组织了全县初中历史教学优质课竞赛和幼儿教师的优课竞赛等。 (6)召开了2022年高考各学科复习研讨会。 (7)高考成绩稳步提高，2022年我区四所高中的一本、二本上线人数均超额完成市局下达的指标。 (8)组织了中考相关学科中考复习研讨会。 (9)组织了“一师一优课、一课一名师”优课的评比和推举。 (10)组织教师参与市教科所举办的学科业务竞赛和微课竞赛，组织学生参与经审批的学科竞赛。 (11)组织教师参与区、市级优秀教育教学论文评比工作。 (12)组织全县中小学生环境小报竞赛，推举25篇参与市级环境小报竞赛。 3.帮助本局做好了本区骨干教师遴选的相关

4、工作。 二、下半年主要工作 1.连续加强对各校执行“教学六仔细”工作的督查，加大对学校教学常规的视导。加大对5所课改试点学校进展教学视导，在学景教育和_学校的帮扶下，实现课改的快速跨更加展。连续深入学校开展教学调研，通过听、评、议课等方式，提高课堂教学效率。 2.期中、期末统一组织检测，连续加大对一至九年级的全区统考统改，对教学成绩突出的单位和个人进展表彰。 3.召开2022年中考总结会及2022年高考总结会;完善初、高三毕业班嘉奖方法，调动学校和教师的积极性。 4.组织4所城区小学校长和教科研主任赴_试验小学学习先进的大班级新课改阅历。 5.加大对科研课题的指导和治理。仔细对县级20个新课改

5、专项课题的审批立项，仔细对市级及市级以上课题全面督查一次，确保年内应结课题能按时完成结题。10月份，完成100个县级个人课题的结题。 6.组织相关学科开展教学讨论和新课改讨论课竞赛。 7.组织对课改试点学校先进带头人、先进教师的评比， 8.组织本区教师参与区、市教科所举办的各类教学业务竞赛及教研活动。组织学生参与经区教育厅审批公布的学科竞赛。 9.组织评比表彰先进教研员、先进教科研主任。 _区教育局教研室 上半年工作总结模板篇2 _年，铁坎村村支两委在乡党委政府的领导下，努力推动各项工作有序开展。16月，我村分别在以下几个方面开展了工作： 一、连续加强村级班子建立 一是顺当完成村民代表和村级四

6、幅班子的换届选举工作。从2月中旬至4月底，顺当完成村民代表和村级四幅班子的换届选举工作，通过此次选举，增加了女性干部的比例。2、对新班子成员加强理论学习，积极学习党的方针政策，学习科学文化学问，提升自身文化素养，进一步提高工作执行力，提高为民办事的业务水平。二是以创先争优活动为新的契机，结合自身的优势，争做四型党员干部，加强合作，分工不分家，确保各项工作顺当开展。三是坚持民主集中制原则。连续坚持各项事务民主集中制原则，做到一事一议，充分发扬民主，发挥每位班子成员的主动性和制造性，提高科学决策力量。 二、做好饮用水工程的扫尾工作，稳步推动道路拓宽工程和杨家庙生活污水处理工程建立 1、加强沟通与监

7、视，确保饮用水工程尽快完工。饮用水工程是关系我村村民生计的重大民生工程，自10月底开工建立以来，目前已经有三个自然村完成主要工程正常供水，另外两个自然村等徐家坞村完成饮用水池建立后就能供水。在四月底，村支两委对全村的饮用水工程进展了检验，对存在的问题准时与施工单位进展了沟通，确保该工程保质保量完成。 2、加紧完成丁香坞水库的修复工程，保证下游居民安全度过汛期。目前水库的修复工程已经开工建立。 3、爱护环境，建立铁坎村首个生活污水处理工程。杨家庙生活污水处理工程是今年我村的重点工程之一，目前已经完成招投标工作，施工单位将根据图纸要求于近日施工。 4、拓宽村道，改善交通环境。杨家庙至铁坎自然村老街

8、的村道拓宽工程目前已经完成涉及农户的补偿工作，估计在六月底完成招投标工作、7月份开展施工。 三、加强对党员干部的教育培训，提升党员队伍素养 一是以创先争优活动为新的契机，带动广阔党员争做四型党员，发挥自身优势，切实为百姓效劳。连续发挥桥梁纽带作用，加强与群众的沟通沟通，进一步改善党群关系。二是加大对党员干部的培训和指导，提高素养。加强对党员的党性教育，提高党员的素养，组织广阔党员和村民代表赴北京参观考察。三是完成群团组织的换届选举工作，加强了对新成员的教育工作，在村级日常工作中，安排局部工作给村团支部，妇代会，老协会。组织妇女同志和团员青年作为志愿者积极参与村内“清洁城乡”工作。 四、做好_工

9、作 加大宣传和效劳力度，转变生育观念，提高农村人口素养。积极做好流淌人口治理工作，做好育龄妇女普查工作，今年我们村已经消失一例规划外诞生人员，所以我们将仔细检讨工作中缺乏之处，确保今后不再发生类似大事。今年上半年我村共普查育龄妇女158人，普查率99%，到达了上级的要求。 五、推动社会保障工作 社会保障工作关系到每位村民的切身利益，上半年，我们根据上级要求，进一步完善大社保相关工作机制，对各种保障做到深入群众仔细调查、不遗漏、不慌报，切实帮扶。 六、存在的问题 今年我们所要做的工作还有许多，任务也很重，我们将连续努力，加快各项工程的建立步伐，保质保量的完成各项工作任务。在工作中，我们也存在不少

10、问题，如班子队伍的工作执行力还有待进一步的提升，责任心还有待加强，工程建立监管力度不够，由于村集体经济薄弱，许多工作还都停留在规划阶段等。 上半年工作总结模板篇3 众所周知，目前娄底的4S店如雨后春笋般快速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转瞬间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车 销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。 以下是我对我部2022年上半年业绩的的分析报告： 一、别克售后的经营状况 2022年别克售后的年终任务是_万，截止202

11、2年6月底我们实际完成产值为_元,，完成全年规划的_%，与年初的估计是根本吻合的。 其中总进厂台数为_台,车间总工时费为_元(机修:_元,钣金:_元,油漆:_元),我们的配件销售额为_元,其中材料本钱(不含税)为_元，材料毛利为_元，已完成了全年配件任务的_%。 二、物业修理本钱 为了严格掌握费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对全部的物业的设备进展检查，发觉问题准时解 决问题，避开问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的修理费用仅有_元，这是因大家的共同努力才使得物业修理费用不但不超标，并有节省。 三、人才资源现状 现在很多公司都普遍存在人员

12、流淌性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为_人，其中治理人员为_人，员工为_人(除治理人员外，前台接待为_人，机修人员为_人，钣喷为_人，仓管及保洁各_人)以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将连续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并开掘新的人才，能更好的为公司效劳。 2022年上半年所存问题及下半年的工作规划： 一、 总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业学问不够专业和广泛，效劳细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法供应顾客所需要的效劳，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需连续加强对前台接待人员及机修人员的专

13、业学问培训，提高业务力量，加强技术水平;在效劳过程中，效劳人员应做到换位思索，替客户着想，为顾客供应实在的效劳，向顾客提出建立性的建议，使我们的效劳能够让客户更加满足。 二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是非常到位，且工作人员面对工作时并不是非常细心，致使在一些可避开的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增加治理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和将来规划，及市场和将来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业进展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的效劳行业来看，公司想长期稳定的进展，效劳是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动

14、，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能连续进展壮大下去。 三、 从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所缺乏，客户在不断新增时也有着肯定量的流失，所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，进展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关怀，固然照看是建立在互惠互利的根底上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这局部客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关怀你”。 四、 价格合理化。价格的凹凸也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户供应更优质的效劳和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角

15、度动身制定合理的修理方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。 五、 在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名治理人员、员工节支降耗，为企业节省每一分钱，做为别克售后应从款待费、日常工作用品等方面中进展节省。 六、 加强5S治理，坚持对机器设备的定期维护，准时发觉损坏或无法正常运作的设备并进展修理，从而提高车间的整体运作效率，降低本钱。 七、 面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有分散力的团队。遇事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿措施，解决问题，度过难关。 最终请公司各位领导放心，别克售后部肯定确保全年的工作任务，争取

16、超额完成2022年公司下达的工作任务。 上半年工作总结模板篇4 _年上半年，_工会在区总工会和区水务局工会的正确领导下，在工会委员成员的共同努力下，开拓创新、锐意进取，仔细贯彻执行工会法，积极履行工会职能，致力于工会组织建立，积极开展工会创立和创先争优活动，充分调动和发挥工会成员的积极性和制造性，促进了单位各项事业稳步推动。现将半年来的工会工作总结如下： 一、 加强工会组织建立，提高工会工作职能 工会组织从增加自身活力和分散力动身，对工会的组织体制、工作机制、工作方法和活动方式进展了适时调整，为适应社会主义民主政治和法制建立的要求，在实现工会组织群众化的同时，加强工会组织的民主化和法制化建立，

17、努力提高工会干部的整体素养。我处工会准时申报新职工，确保工会掩盖率和入会率始终都保持在100%，最大限度地把广阔职工吸引和组织到工会中来，为工会准时增加新奇血液，今年新入会职工1人。 工会工作不仅需要工会干部的努力，更需要广阔职工的理解、支持。所以在加强工会干部素养治理的同时，我们印发了中国工会章程、工会法等法律法规小册子、宣传图片等，并常常性的组织职工学习，提高广阔职工对工会工作的理解，为工会工作的正常开展奠定了根底。 二、 积极开展工会创立，促进工会全面进展 为进一步标准工会建立，提高工会的工作水平，单位积极参与上级工会的各项创立活动，在全体工会成员的共同努力下，通过仔细对比创立要求，完善

18、硬件和软件资料，并屡次请_区总工会和局系统工会的专家进展现场指导，单位在江都区三星级基层工会的根底上，顺当获得了_五星级基层工会称号、_区工人先锋号等荣誉，工会主席_也因此获得了_优秀工会工称号，下一步我们将再接再厉，争创_区文明单位和_市工人先锋号。 三、 仔细履行参加职能，积极参加民主治理 在不断完善组织机构的根底上，我们根据一手抓工会小组组建工作，一手抓工会作用的发挥，在稳固提高方面下功夫，在加强固本强基方面下功夫，推动和完善各种维权机制和工作制度，包括职代会监视制度，公平协商制度，劳动争议调解制度，积极发挥工会作用，积极推动政务公开，工会设立经审委员会，重点加强工会财务治理监视，严格执

19、行工会财财务制度，工会建立了单独的银行帐号，每月定期在单位公示栏对工会财务收、支状况及经费使用规划进展公开，承受会员监视治理。起到了良好的参政议政作用。定期开展工会会议，上半年召开职工大会一次，工会委员会议六次，提出有效议案三条，目前已解决一条。 四、 关怀职工生活，切实解决职工困难 发挥工会组织的重要作用，解决职工的困难是单位工会工作的重中之重。在春节、三八妇女节、端午节这些传统节日，工会都准时发放节日慰问金，“六一”节日，工会还为有儿童的员工发放了慰问金。考虑到一线职工在堤防巡查时的高温及简单被蛇咬伤的实际状况，汛期降临前，工会购置了风油精、人丹、蛇药等劳动爱护用品发放到各巡查段，确保职工

20、巡查时的安全。每当有职工生病住院，工会都会派人进展慰问，了解职工疾苦。通过真真实切的工作态度，实实在在的工作作风，让职工感觉到工会组织就是他们的家。 五、积极开展文体活动，丰富职工文化生活 为引导职工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯，工会今年新添了一些图书柜和书籍、杂志等，让职工工作之余有丰富的精神食粮。在系统工会“三八”妇女节举办的“读书开启漂亮人生”读书心得征文竞赛中，积极发动女职工投稿，其中有效投稿一篇，在省总工会经济技术部和江苏工人报社关于开展“劳动制造幸福、创新成就将来”征文活动中也将组织职工进展投稿;为进一步丰富职工文化生活，“五一”节后，工会组织全体职工进展了掼蛋、乒乓球

21、、跳绳竞赛，职工积极投身竞赛之中，赛出了成绩和面貌;在6月20日进行的保持共产党员先进性教育活动中，组织党员干部去扬州泰州机场参观，感受扬州经济的高速进展，通过参观邵伯镇渌洋湖村张福龙勤政廉政事迹展现馆，学习全国劳模张福龙带着群众致富、转变贫困面貌的先进事迹，激发全体党员干部敬业创业热忱，增加工作的积极性和主动性，努力打造素养高、力量强、作风好、群众公认的职工队伍。 六、下半年工作准备 工会工作虽然取得了肯定成绩，但是成绩永久是过去的，下半年工会工作将把争创江都区文明单位和扬州市工人先锋号作为努力的方向，不断加强工会的自身建立，为全面完成单位各项工作任务而努力。重点做好以下几方面工作： 1、加

22、强工会创新理念，开拓思维。充分熟悉到“争创”不是一项简洁的活动，而是思想熟悉上的一场变革，不是短期“运动”而是长期工程。要把“争创”活动同鼓舞支持职工参与连续教育，不断提高思想理论水平和业务水平结合起来;同立足岗位，争创一流业绩结合起来。 2、突出特色，注意典型。工会将制造条件，为职工打造学习与成长的平台，完善制度，落实职工的培训时间、经费比例，努力培育学习型、学问型、文明型典型人才。 3、以深化工会工作创新活动为载体，加强工会力量建立，以提高工会干部素养为着力点，推动工会组织体制、运行体制和活动方式创新。 4、以公开为手段，增加单位治理的透亮度，连续推动政务公开工作深入开展，加强纪检监察和工

23、会为主的监视机制。进一步标准公开内容、拓展公开形式、完善公开程序、健全公开制度、稳固成果，切实做到把政务公开工作与党风廉政建立结合起来。 上半年工作总结模板篇5 时间如梭，转瞬间2022年度工作马上完毕，自入职_工程以来，在工程领导的指导下和各部门的支持和协作下，根本完成了年初预期工作目标及各项工作规划。一年以来，客服部围绕_收费工作，加强了部门内部治理工作，强化了_效劳水平，增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷、赔偿大事，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满足率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。 本年度_收费1220230元(截止到2022年12月

24、15日)，收缴率80%，清缴上年度_费10000元;处理赔偿纠纷42起，达成率100%;协调处理大型_保修修理10件，业主根本满足;接待业主上门投诉12件，处理准时率100%;受理日常报修120件，合格率100%;上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。 一、本年度部门工作表现好的方面 (一)标准内部治理，增加了员工责任心和工作效率。 自参加_工程客服部后，发觉部门内部治理比拟薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进

25、展点评，有力的鼓励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。 (二)实行多种形式和措施，稳固和提高了_收费水平。 本年度_费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年_费收缴率60%)，总体收费水平得到稳固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费治理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要实行的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡察等时机加强

26、与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。其次，收费措施效劳化，通过增进业主满足,促进业主交费意愿。收费工作是_效劳水平的表达，_效劳水平是收费的根底，因此，效劳是提高_收费水平的根本。今年，我们将工程成立以来始终未解决的纠纷、赔偿问题进展了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用工程现有资源，不管分内、格外，帮忙解决业主装修、修理、居家等问题，信任，业主会因_无微不至的感动效劳，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过鼓励员工收费积极性提高收费水平。收费工作始终是客服部难度最大的工作，员工收费始终积极性不高，且会附带条件的加班收费。 (三)严抓客服员效劳素养和水平，塑造

27、了良好的效劳形象。 客服部是治理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的效劳水平和效劳素养直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的根底上重点做好了员工效劳治理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进展自检、互检，使客服员保持良好的效劳形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的效劳素养。部门树立了“周到、急躁、热忱、细致”的效劳思想，并将该思想贯穿到了对业主的效劳之中，在效劳中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 (四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了根底。 6月底，工程接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签

28、约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理准时、精确，各种纠纷处理业主根本满足。入住工作正式办理前我部加班加点预备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织屡次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并把握了业主的家庭特征、客户群类型、根本经济状况，为日后收费及效劳工作奠定了根底。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员急躁为业主进展讲解、答复业主提出的疑问，向业主展现了良好的客服形象。 (五)亲密协作各部门，做好了治理处内、外联系、协调工作。 客服部的重要职能是联系治理处内部与业主等外部工作，通过反应信息准时为业主

29、供应效劳。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁效劳有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反应、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。 二、部门工作存在的问题 尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 (一)员工业务水平和效劳素养偏低。 通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，效劳素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发大事的阅历缺乏，在效劳中的职业素养不是很高。 (二)_收

30、费绩效增长水平不高。 从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有肯定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常效劳中遗留问题未准时解决以及工程总体效劳水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。 (三)部门治理制度、流程不够健全。 由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽视了制度化建立，目前，员工治理方面、效劳标准方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到肯定影响。 (四)协调、处理问题不够准时、妥当。在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反应不够准时、全面，接到问题后未准

31、时进展跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥 三、2022年工作规划要点 2022年我部重点工作为进一步提高_费收费水平，在09年根底上提高4-7个百分点;部门治理根本实行制度化，员工责任心和效劳水平有显著提高;各项效劳工作有序开展，业主满足率同比去年有显著提高。 (一)连续加强客户效劳水平和效劳质量，业主满足率到达85%左右。 (二)进一步提高_收费水平，确保收费率到达80%左右。 (三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 (四)完善客服制度和流程，部门根本实现制度化治理。 (五)亲密协作各部门工作，准时、妥当处理业主纠纷和意见、建议。 (六)加强保洁外包治理工作，做到有检查、有

32、考核，不断提高效劳质量。 回忆过去，工作中布满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将连续团结全都、齐心协力的去实现部门目标，为公司进展奉献一份力气。 上半年工作总结模板篇6 _年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、阅历体会及今后工作准备汇报一下： 一、主要完成的工作： _、完成了东部新城_国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已根本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE

33、管道在济南市场推广打下了坚实的根底。 _、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为_。_万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 _、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价_万元，已履约_万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 _、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 二、工作中消失的问题及解决方法： _、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历缺乏，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对

34、屡次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身力量，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 _、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的力量，在信息高度兴旺的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性;缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信

35、息的精确性。 _、缺乏规划，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对规划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮忙业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量规划。对焊接设备加强维护保养，发觉问题准时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储藏，要在第一时间维护设备。 三、今后的工作准备： _、培育市场，加大广告宣传，树立品牌意识。 济南目前正在大搞城市建立，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分

36、支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进展推广。 _、做好售后效劳方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最剧烈的还是效劳方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后效劳。许多新兴的管材，刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进展系统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 _、分析竞争对手，加强

37、与竞争对手的沟通，实施合作竞争。 目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络掩盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 _、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当严密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战力量。 _、加强学习和内部治

38、理，加强培训，标准各项治理制度，提高人员素养。不断的学习专业学问，提高业务水平。不断完善和标准各项治理制度，为各项工作的开展打下良好的根底。 _做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增加员工的安全意识和自我防护力量，为员工制造一个安全、舒适的工作环境。 上半年工作总结模板篇7 2022年是脱贫攻坚的作风建立年，是全面建立小康社会的决胜阶段。截至2022年年底，我镇贫困户346户全部脱贫，今年将连续对贫困户帮扶，稳固脱贫成效，建立防范返贫机制。 一、上半年工作开展状况 (一)产业扶贫 1、产业补助到户 2022年我镇共有41户

39、贫困户进展产业，申报产业补助资金136147元。 2、资产收益扶贫(1)扶贫小区资产收益：我镇争取工程资金80万元，在荣誉村建立茶树菇产业扶贫小区，产业小区每年资产收益8万元全局部红给全镇贫困户29户70人，最户最低可获得870元，最高可获得6900元。上半年的4万元收益将在6月底之前分发给贫困户。 (2)光伏电站资产收益：我镇争取52.5万元在大林村和_政府建立两座光伏电站，大林村60千瓦光伏电站收益归村集体全部，用于增加村集体经济收入，_政府40千瓦光伏截至今年上半年共收益4394.47元，将在6月底前分发给贫困户。 (二)就业帮扶 2022年至2022年共有16人纳入扶贫“帮助性岗位”，

40、为贫困户增收87600元，林业局护林员岗位4人，每人每月400元，为贫困户增收19200元。合计106800元。 (三)危房改造扶贫 2022年上半年已申报危房改造24户，目前已完成改造的有16户。 (四)教育扶贫 2022年我镇有44名贫困户子女享受教育扶贫资金，上半年共计43275元。 (五)金融扶贫 1、我镇为符合条件、进展种养殖业需要资金支持的贫困户申请小额贷款，并由扶贫资金予以贴息支持，2022年已有3户贫困户办理贷款14万元。 2、2022年我镇共有66户低保贫困户享受“户贷企用”贷款分红，户均年收益2500元，帮忙贫困户实现稳定增收。 (六)社会扶贫 2022年端午节慰问贫困户1

41、4户，送上米油慰问品，折合人民币约1820元。 (七)宣传工作 我镇实行会议、干部走村入户、电话宣传、发放扶贫宣传单等方式宣传扶贫政策，共发放区宣传折页400份，镇印发宣传单300份，并在主要路段悬挂精准扶贫工作宣传横幅10多条，标语20多幅。同时充分利用网站进展宣传，截止日前，我镇在南谯区政府网刊载扶贫工作信息10余篇。 二、存在问题 (一)在5月初开展的脱贫攻坚大排查大整改工作中，我镇对176户贫困户进展大排查，发觉存在问题的贫困户有134户，其中有66户的问题为户贷企用的年收益低于6%，剩下的68户中已经整改50户，未整改的问题主要有：建档立卡之前家中有车1户、建档立卡前家中有商品房1户

42、、建档立卡之前家中有公职人员1户;饮水存在困难的有1户，家中有病残人员且负担不起医药费用的有2户，住院治疗交过押金的有2户，实质性帮扶措施少于5项的有7户，减去大额医疗和教育支出后，存在入不敷消失象的有3户。 (二)少数贫困户在脱贫后依旧存在“等靠要”思想，自我进展力量弱，过度依靠政策兜底。 三、下一步工作规划 (一)估计在7月左右，我镇共有66户低保贫困户享受的“户贷企用”贷款分红将到账，户均年收益2500元，进一步稳固脱贫成效。 (二)估计再上报两次到户产业补助，加大产业补助政策的宣传力度，鼓舞贫困户依靠自我进展得到稳定增收，降低贫困户返贫风险。 (三)在今年下半年，产业扶贫小区和光伏电站

43、的资产收益也将在年底之前再一次安排给贫困户，确保贫困户能够稳定增收。 (四)为提高脱贫质量，我镇已着手建立防范返贫预警及帮扶机制，对178户脱贫户划分了返贫等级，对已脱贫的贫困户进展持续性政策帮扶，防止返贫现象发生。 上半年工作总结模板篇8 今日，我特将这上半年来的所学所感，进展一次小结，并就目前状况提出自己的一点想法。 一、效劳 客服室，实际是营销效劳室。每天，效劳经理通过电话与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，本钱要高好几倍。可见，效劳是多么重要。 那么，如何拉近与客户的距离，更好地效劳客户，让客户满足和认可企业

44、，是当今效劳行业始终思索和亟需解决的难题。 我认为，世界上并没有标准的效劳方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个效劳经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让效劳更显共性。作为效劳经理，应当在遵照公司效劳要求的根底上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的效劳态度和方式，这样更能在效劳过程中拉近与客户的距离，到达更好的效劳效果。 打破框架，创新效劳。 二、考核 我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信念，才能做好本职工作。所以，调发动工的积极性是工作顺当进展并取得成效的重要保障。 调发动工积极性贵在设置适宜

45、的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为根底，设置自己的考核标准。指标设置必需得当，指标太高，员工常常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低效劳质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能到达。还有，奖罚清楚。在月底进展一次评比，考核达标且成绩第一的，赐予嘉奖;考核不达标且成绩最差，加以惩处。 总之，考核以鼓励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。 三、团队建立 创立一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多沟通、多协作，精诚合作，不分你我。 我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集全部成员，大家谈谈心、沟通这一周的工作状况和个人心得，好的方面可学习发扬，缺乏的可以争论完善。不断从日常工作中总结阅历，才能不断提升个人力量。 领导亦可借此时机了解下属最近的工作和生活状况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关怀下属的领导，才是大家推崇和敬重的好领导。 李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。 总之，领导对员工的关怀和鼓励，是员工努力工作的无限动力。 上半年工作总结模板篇9 半年来，_乡党委、