2023年个人工作总结(集合15篇).docx
《2023年个人工作总结(集合15篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年个人工作总结(集合15篇).docx(35页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023年个人工作总结(集合15篇) 忙劳碌碌中一年的时间就这么一晃而过,而这只是一个时间的节点而已。不管今日是几年几月几日,过了今日,明早我一样会倒2次公交车赶到单位,在工作岗位上尽心尽力,认仔细真的完成每一项工作。我始终觉得工作就似乎基金定投,踏实肯干的工作,无止境的学习就是提高收益率的途径,通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年多来工作状况向领导总结汇报,不到之处,请领导批判、指正。 一、总体状况 通过在银行卡和电子银行部一年多的工作,对这个治理岗位的日常工作也日趋娴熟,但是到精的境地还远远不够,我时常都会在思索工作中如何做到工作效率的提高。提高工作效率这点对一个银行从业阅历较
2、为浅薄的人来说堪称难点,但是我信任从零开头或者从一开头并不重要,重要的是终点能够到达那里,平日闲时我积极仔细地学习业务学问,先就自己学习总分行的相关制度文件,有疑问的、自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清晰一个道理专业才是王道,本年里我积极参与各种专业学问的学习培训以及资格考试,虽然现在我谈不上专业但是我始终在努力让自己专业。除此之外,通过对事情步骤的合理安排,一些小细节的改良,一些便捷表格的设计等方式更快更好地完成任务。 二、简洁工作回忆 (一)日常性处理工作 按月统计全辖主题卡、个人网银、移动银行及银证转账等数据,在第一时间上挂分行内网,便于各机构准时了解过程性指标的完成状况。 在
3、打新股、月末、季末、年末等重要时点准时向各机构下发三方数据,便于各机构绽开精准营销,准时回流三方存管资金。同时编制银行卡月度、季度和半年度经营分析简报,通过系统数据处理,为业务的进展供应有力的支持。 (二)新产品、新业务推动 1、完善慈善捐赠功能:在中信“温州人”卡慈善功能一期柜面交易系统根底上,编写新的慈善捐赠业务需求,并保质保量完成系统测试工作。今年5月初正式上线运营新的慈善捐赠业务系统,其支持全部中信借记卡开通慈善捐赠功能。此次中信“温州人”卡慈善捐赠功能的完善提升,再一次打响了“温州人”卡品牌。 2、银医合作新突破:今年6月5日,“先诊疗、后结算”工程在富阳市人民医院胜利上线运营,成为
4、中信银行系统内银医合作新的示范案例。借助银医合作平台,诊疗通卡用户可通过我行网点、医院的自助设备进展预约挂号、预约查询、预约撤销,轻松安排就诊日程;在诊疗过程中,医生开立处方,应收费用自动在用户的诊疗通卡上临时冻结,用户可直接前往各检验科室检验或取药,不必排队付费。全程享供应账户变动免费短信提示功能。从工程正式立项、正式实施到正式上线运营,我始终跟随着俊瑜、公司部的李江东和技术部的吴自力,克制了时间紧、任务重、实际问题简单等一系列困难,经过严密的实际运行测试,目前该系统运行状况良好,完全满意院方实际业务需求。 3、推动金融IC卡发行:制度建立方面,依据总行制定了理财宝IC卡业务规章及柜面操作手
5、册,在全辖组织业务培训,我主要负责讲解柜面操作要点,确保一线业务人员熟识并把握操作流程;系统运行方面,总行完成了理财宝IC卡系统的上线,我的任务即开展属地化的测试工作,确保卡片制卡、发卡、使用等流程顺畅;硬件投入方面,需要跟进各机构理财宝IC卡柜面读写设备的选购,为全面发行做好设备预备工作。监管方面,向人民银行杭州中心支行和浙江银监局按时上报我行银行卡及金融社保卡的发行状况季报表和金融IC卡推广应用工作简报。 4、优化ETC工程:自20xx年4月浙江省高速大路不停车收费正式面对社会推出以来,在浙江省大路治理局的领导和推动下,我省ETC业务实现了快速的进展。截至目前,我行全辖ETC签约车辆近10
6、万辆,同时面对各类用户的效劳手段不断丰富和优化,效劳效率与质量不断提高。运用通行卡的储值功能支付高速大路通行费是国家ETC业务进展的标准模式之一,具有办理门槛低、手续简便、账务核算简洁、各方责权利清楚等明显优势,因而成为广东、上海、江苏、北京等不少省市ETC业务推行的主要手段。就我省而言,启用ETC通行卡的储值功能将为ETC用户供应更为多样化的选择,也将成为信用卡、银行账户托付扣款模式的有益补充。我借着这次时机,接触到了这个新的业务,主要负责参加编写浙江省高速大路不停车收费通行卡储值功能建议书及效劳方案中金融IC联名卡的发行业务流程。 (三)组织开展银行卡市场活动 1、积极落实总行活动,持续做
7、好香卡、信福年华卡客户整体经营工作。总行间续推出“香卡六一儿童节主题营销活动”、“情暖寒冬,开启信福”、“信福春天,节节高升”“乐享信福季,生活每一天”、香卡信福年华卡联合主题观影等活动,我部积极落实筹备,并准时转发活动通知,下载印制活动宣传物料,要求各营业网点准时更新活动信息,做好活动宣传工作,邀请更多客户参与我行活动。活动完毕后,准时下发中奖客户名单及礼品,获得客户的普遍认同。 2、开展属地化经营活动。围绕中老年人客户关注的投资、医疗、养生等方面,为信福年华卡客户制定专属活动方案,组织全辖设立信福年华“爱心之家”、并要求各机构以举办老年客户活动为抓手,做好信福年华卡业务推广工作。 三、存在
8、主要问题: (一)金融专业学问有待进一步加强。时代的进展使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为快速,最富挑战性的行业,学习对于我来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在金融行业的竞争日益剧烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的根本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简洁地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作学问等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克制那种认为把握肯定的会计操作技能就是合格人员的片面熟识。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务进展的需要。 (二)脚踏实地,提高工作主
9、动性,积极帮助领导组织推动各项工作的实施和落实,身体力行地去做好每一件事。不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持糊涂的头脑,与时俱进。在工作中遇到困难,不要气馁推诿,要虚心向领导和同事请教,积极寻求解决问题的方法,并准时总结阅历,改良工作方法,避开重蹈覆辙。 这一年多以来,虽然我尽心尽力了,但是有许多事情我做得还不够好,我会自觉地承受领导和同事的帮忙与监视,努力克制自己的缺点,弥补缺乏,争取进步。通过一年多的工作我成长了,但是对世界的了解越多,做过的事越多,越会发觉自己知道的太少、会做的太少。 四、个人职业进展愿景 由于银行业的
10、特别性和肯定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必需经过系统的培训与丰富的实践。我期望能争取到更多的培训时机,使自身的综合素养得到全面的提高。同时,在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和胜利阅历,夯实自己的业务根底,提升自己的业务技能,提高工作质量和效率,积极协作领导同事们把工作做得更好,朝着更高、更远的方向努力。 2023年个人工作总结2 一周工作的完毕对我来说既有值得借鉴的地方,也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积存,已经比以往进步了不少,但是在这个过程中,渐渐消失的问题也让人需要不断加以改善,因此我在领导的建议下,对上周完成
11、的工作进展了简洁的总结,通过分析才能够明确自己需要在工作中需要得到加强的地方。 一方面,我在工作中表现出仔细负责的态度无疑是值得确定的,虽然是长期在工作中磨练的成果,却也要将其秉承下去才能够从中获益,所以我在做好属于自己的工作之时,也会将其与其他同事进展比照,既能够从中发觉工作的不同,侧重点也能够学到很多新奇的学问,但由于工作阅历的传授,没有想象中简洁从而需要自己去摸索才能够拥有更深的体会,所以我在开展工作的同时,也会对其中的些许错误进展反思,即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思,至少无论是工作力量的提升还是综合素养的加强都需要拥有知错就改的品性。 另一方面,我为了获得业绩的提升也
12、加强了对自身工作的努力程度,在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点,主要还是工作效率较低的原因,导致许多努力都显得没有作用,虽然也有请教过同事和领导,却让我发觉更多还是自身的问题,错误的工作方式以及焦虑的心态往往很难将工作做到令人满足,对此我实行的做法便是建立工作日志,以便于对当天完成的工作进展分析,这种做法产生的效果也让我在这周快完毕的时候获得业绩的提升,可以说凭借着仔细负责的态度让我在上周的工作中获得了进一步的提升。 在工作技巧的运用方面,则更多的听从领导的建议从而取得不错的成效,或许是以往习惯于单独摸索的原因导致我在见识方面是比拟浅薄的,后来当我开头借鉴其他同事的工作方式之时也存在
13、着不少理解不够深刻的问题,对此我结合自己在工作中的经受,并对这局部工作方式进展简洁的整合,究竟领导也强调过独特的工作方式,也是员工从稚嫩走向成熟的重要标志之一,对此我也牢记于心并在反思的过程中明白了上周业绩得以提升的主要缘由。 虽然上周的进步比拟明显却也不能够执着于过去的成就,由于新的一周到来也让我开头预备再次调整好自身的状态,充分的预备对工作的完成也很重要自然不能够无视这方面的努力,对此我会做好下周工作的规划并争取让上周总结的阅历变得更有价值。 2023年个人工作总结3 20xx年,我们在院领导的关怀与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对科室制定的护理目标规划,狠抓落实,仔细实施,圆满地完成
14、了各项任务,现将全年的护理工作总结如下: 一、狠抓质量掌握,保证护理安全 护理安全治理是护理质量掌握的核心,也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中,始终将护理安全治理放在首位,每半年组织一次护理质量分析会,发生护理缺陷或过失后,依据核心制度要求,准时召开过失事故分析会,帮忙护士分析护理缺陷、过失发生的缘由,提出解决方案,以到达防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理过失事故。 二、以病人为中心,提倡人性化效劳 加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求,营造高层次的效劳理念和人文关心,树立良好的社会形象,推动门诊部持续稳定的进展,我科室开展了“优质护理效劳工程”,始终坚持以病人为中心,在敬
15、重、理解、关心病人的根底上,为病人供应温馨、周到的人性化效劳,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满意病人的生理及心理需求,通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质效劳,从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。我们提倡人性化效劳,提高人性化效劳的理念,从效劳对象的特点和共性动身,开展护理效劳,以敬重病人,效劳于病人,顺应时代进展和现代生活需要为切入点,不断改善效劳措施。 首先,护士要热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍门诊部环境,作息时间、规章制度,准时发放社区联系卡,了解病人的心理状态与需求。其次,劝慰鼓舞病人,尽最大的努力缓解病人的紧急、焦虑心理。第三,
16、供应标准化效劳,把亲情化效劳纳入工作之中,用布满人爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。 三、重视提高护士整体素养,优化护理队伍 随着医学科学的进展,社会的需求,人们观念的转变,对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作灵敏,富有怜悯心,护士的行为与尽职精神对护理事业的.进展起到良好的推动作用。 为了提高护士的理论与技术操作水平,科室制定了详尽的规划,并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次,积极组织大家参与连续教育学习,继教合格率到达100%。平常也积极催促全体护士的三基理论学习,开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训,并邀请了重庆市第九人民医院
17、的护士进步行技术指导。 在加强理论学习的同时,注意操作技能的提高,依据工作规划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员必需由临床阅历丰富、教学态度严谨的教师亲自示教,以尽快提高全体护士的技术操作水平。 四、20xx年护理工作规划 1、工作目标以患者满足为总体目标,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量。 2、修订各种制度、标准连续完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。连续完善修订质控检查标准与方法,完
18、善护理不良大事上报与督查制度,加强对危重病人的治理。 3、全面提升职业素养、优化护理效劳 (1)加强根底理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业力量得到提高。从“三基三严”入手,每季度组织一次业务培训,内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作力量,培训护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。坚固把握护理根本技能,夯实根本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理效劳。 (4)加强护士礼仪标准学习。 (5)实行各种形式的学习培训,以提高全体护理人员的业务素养
19、,提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。 4、加强治理,确爱护理安全 (1)加强病人重点环节的治理,如病人转运、交接等,建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接班等关键环节,加强护理治理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控治理,每季度组织科室进展护理安全隐患排查及护理过失、护理投数的缘由分析争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施。 (3)加强科室治理。每月对急救车治理、根底护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题马上指出并限期反应。 5、夯实根底护理 切实做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床干净、无异味、
20、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病人,发觉问题准时解决。 6、定期满足度调查 (1)每季度进展患者满足度调查,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 (2)从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施,准时反应。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的效劳态度,把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。 7、制定优质护理效劳绩效考核措施,坚持客观、公正、公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度
21、、风险程度、满足度、科室评比,进展嘉奖补偿,对积极者、奉献大的护士在年终增加嘉奖力度。 20xx年的工作已经成为过去。在20xx年的工作中,我们一切都将从零开头,一切都将以我们的最根本工作开头。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的热诚之心,信任我科肯定能够在20xx年的工作中做得更好! 2023年个人工作总结4 时间过得可真是快啊,转瞬之间,我跟公司签的第一个合同马上到期了。在签订下一个合同之前,我想先总结一下我这段时间的工作表现,为自己的表现做一个鉴定。这样能够让我更加的清晰自己过去这一段时间的表现,在心里做一个评判,也能够知道自己有那些做的不好的地方,便利我之后做出相应
22、的转变。 这段时间我的进步是很大的,我自己是这样认为的。在刚刚进入公司的时候,我什么也不会,什么都做不好。但现在,不管是什么样的工作,工作中消失的一些问题,我都能够很好的处理。但是我也知道,虽然自己的进步比拟的大,但也还是有许多的缺乏之处,也还有进步的空间。我应当要夸奖自己做得好的地方,但也不能傲慢。有做得不好的地方之后也要改良,这样才能够持续进步。 这一段时间我特别的努力,跟其他的同事比起来,我们之间的差距还是比拟的远的。我也没有肯定要做到跟他们一样的.好,由于他们的阅历比我还是要丰富一些的。但我也要求自己至少不要跟他们相差太远,要多向他们学习,这样才能够有进步。这段时间我的收获我自己还是比
23、拟的满足的,以后我会渐渐的提高对自己的要求,让自己在之后的工作有更大的进步。 我也花了许多的休息时间在工作上,才有现在的成果。现在我的工作已经做得很不错了,所以之后我也不需要再花许多的休息时间在工作上。我能有现在这样的进步,也离不开领导和同事们的帮忙。我觉得自己真的很幸运,遇到了一个很好的领导和团队,在这样的一个团队里,我特别的有斗志,每天想的都是怎样让自己做得更好,所以我才能够在短时间之内有这么大的进步。 这段时间我从来没有迟到过一次,每天都比上班时间早到非常钟以上。我也没有做过违反公司的规章制度的事,始终都遵守着公司的规定。虽然在工作上我间或会消失一些错误,但在纪律上我一次都没有犯错过。这
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 个人 工作总结 集合 15
限制150内