2023年个人工作总结报告例文.docx

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1、 2023年个人工作总结报告例文 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。今年6月，我来到_财产保险股份有限公司_分公司工作，6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮忙下，我较快地适应了工作，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作小结 我所在岗位是理赔缮制岗，它的岗位职责主要有以下几点： 1、负责治理未决赔案。 2、负责审核客户提交的索赔资料，并一次告知客户所需的索赔资料。 3、负责整理、粘贴客户提交的索赔资料，并在系统内缮制赔案，按流程上报核赔人审批。 4、负责在规定时效内将赔款支付给客户并说明

2、赔付状况。 5、负责治理空白理赔单证，按需发放。 6、负责建立理赔台账并进展维护。 7、完成领导交办的其他工作。 其实我所在的岗位，工作要求并不多，只是由于涉及到客户及公司的利益，所以相对而言比拟繁琐，需要认真急躁。无论是收集完善的索赔资料、依据条款及投保险种在系统中理算赔付金额，结案之后由出纳支付赔款;还是向客户解释他所购置的险种及其赔付对象或方式，都需要在充分了解保险的含义、条款等的根底上，认真急躁的处理。 我很庆幸自己身处在_保险这样的大家庭下，由于刚开头接手工作时，自己完全对保险没有了解，交强险和商业险都分不清晰，更别说处理赔案了，领导与同事针对我这种状况没有骂我、称赞我，而是给我提出

3、了不少珍贵的意见，如从最根本开头，学习交强险和商业险条款，熟悉单证及理赔流程等，每当我有什么不懂或做错时，领导与同事都给我最急躁的解释与订正，这使我特别感谢，也使我特别快的适应工作，接手工作。如今我虽谈不上是专业的理赔缮制员，但已根本了解理赔缮制的根本职责与保险的一些根本内容，也能处理一些简洁的理赔案件，这算是工作我个6月最快乐的事情。 二、在工作中主要存在的问题及解决方法 经过这半年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的理赔缮制员还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

4、 1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次清楚的规划，哪些需要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在规划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 2、对流程不够熟识;在工作中，发觉由于流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地方，对于这块的掌握力度明显不够。 3、工作不够精细化;平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4、缺少平常工作的学问总结;在工作总结上有了进

5、步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。 5、做事不够坚决，拘泥细节，有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候，不肯定要把工作做到细才是的。进度、质量、本钱综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完善也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 三、新一年的工作展望 不积跬步，无以成千里。在过年的半年中，由于工作阅历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问

6、题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来说都是实际而有效的。 有了这些不行或缺的阅历，和半年前的水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微缺乏道“的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝，要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重，事实上却特别关键的差异。今后以下几点是我下年重点要提高的地方： 1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水。 2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成。 3、要提高大局观，是否能让其他人的工作

7、更顺畅作为衡量工作的标尺。 4、把握一切时机提高专业力量，加强平常学问总结工作。 5、精细化工作方式的思索和实践。 不知不觉间，来到永诚保险公司已经有半年年时间了，在工作中，经受了许多酸甜苦辣，熟悉了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。今后的工作中，我将连续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己“的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务力量。 “诚信、仔细、专业、务实”这是我自己定下的岗位关键词，在2022年的的工作中，我肯定会用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明

8、自己能做的更好! 2023年个人工作总结报告篇2 岁月犹如沙漏，不知不觉间，我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经_年有余，回首过去，有太多的感慨和感动。领导的关心和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘记。也由于这些，我始终兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，听从领导安排，积极协作同事，热心待客，微笑效劳，自认为我们这个大家庭做出了应有的奉献。为更好的做好下一步的工作，总结阅历吸取教训，现对一年来的工作总结汇报如下： 一、工作方面： 作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持标准着装，礼貌待客，热忱效劳，尽自己的努力让每一位顾客快乐而来，满足而归。作为一名理货员，

9、我一方面不断加强专业学问的学习，积极阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和_、_、体育用品、接货、收银等各相关部门同志准时沟通问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域气氛有了明显改观。理货员的工作看似简洁，实际上琐碎而简单。要娴熟把握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法；要常常性记录所经营商品的缺货状况，制定补货规划；要对商品和货架每间隔5-7天必需进展一次清洁；还要搞好市场调查，把握消费者需求，准时上报主管，制定新产品购销规划等等。每天的工作有辛苦也有收获。 二、效劳方面： 我个人觉得作为一名效劳工，首先要

10、具备有效劳意识。我时刻牢记着新玛特“_X”的效劳宗旨，仔细做好各项效劳。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不表达超市的整体效劳质量和效劳水平，他们的素养好与差将直接影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员常常接触的人。顾客所购商品发生退换状况，我总是微笑解释，主动积极协作，并办理好退货或换货有效手续，以热忱的态度赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时，我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品，有的话准时收回并办好有关手续。 三、缺乏方面及努力方向： 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有遗

11、忘自己本身的缺乏和今后需要改良的地方。比方制造性的工作思路还不是许多，有时候简单墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善；还有就是我就始终为自己的工作深深的困惑着。始终看不到自己人生的前途，不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过，过一天是一天的心态。 总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了领导安排给我的各项工作，尽管有了肯定的进步，但也存在诸多缺乏。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会连续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的时机，把别人

12、的理念结合到自己的思想当中，更加留意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完善。 2023年个人工作总结报告篇3 一个部门，必需得齐心协力，那么才能在工作当中去把一个部门的任务完成，去为公司制造价值，而作为部门的一个负责人，部门经理更是要做好，无论是个人的工作，或者治理部门员工方面，只有都做好了，一起发力，那么才能真的部门工作做好，而过去的一个年里我也是团结部门同事，大家一起努力，一起把部门的事做好。我也是对过去的一个年度里的工作总结一下。 一、个人方面 个人的一个工作，就是带着部门一起来把部门任务完成，这一年我们部门也是在我的带着下完成的年度的目标，我是部门的经理，所以许多事情，我

13、都是身先士卒，只有自己带好头了，那么部门的同事才会听你的，才会情愿你来治理，来指导他们做事情，假如自己都做不好工作，那么其实许多人都会不服你的，一个部门那么大，只要心思不是全都的，那么就很难去把工作给完成了的。特殊是我们部门的.任务也是许多，压力也是比拟大的，只有作为经理的我起到表率作用，那么大家的积极性也是会提高的，这一年来，我的工作都仔细的去完成，在工作之余我也是不断的提升自己，让自己治理水平更好，业务力量更强，这样带着大家一起做事情的时候，也是会情愿协作，情愿跟着我的步伐去把部门的任务做好。 二、治理方面 在部门的治理方面，我不是一成不变的，而是依据不同的人，不同的任务去做治理，做到更加

14、的人性化，固然也是要保证是公正的，只有大家都看到，都知道我是怎么对待他们的，那么他们也是会回馈好的便利，假如我对待部门的同事只有任务的压力和没完成的惩处，而对于嘉奖和他们的关怀都没有的话，或者比拟少，那么做事情也是很难说做得好的，在治理中，我喜爱用同理心去对待部门的同事，常常会想假如我处于他们的位置，是怎么样想的，有什么要求，或者面对工作又是有什么困难，我也是积极的在这一年治理当中去帮忙他们解决问题，虽然工作的任务重，但这一年的治理我也是做好了，大家也是情愿一起努力，去完成任务。 回忆过去，我也是知道我还有些没做的好的地方，我也信任，在今后的工作之中，我会连续的努力，把部门给治理好，把工作的目

15、标完成，让我们部门成为公司优秀的部门，不需要领导操劳的部门。 2023年个人工作总结报告篇4 2022年过去了，在一年里，我在公司领导公积金领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将个人工作总结如下： 一、虚心的学习 在公司的一年多时间里，公司的每一位同事都是我的教师，他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力，同事间的友情关心以及协作互助，给了我工作的舒服感和踏实感，公司目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位，以及领导关爱给了我工作的信念。在此，我要感谢公司各部门领导对我的帮忙和支持。

16、二、努力的工作 在这一年里我始终在担保部工作，主要做逾期催收和贷后治理及中心档案治理。这个岗位可以说是防控公司风险的很重要的一道关卡，必需保持坚持不懈的原则，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本职工作。不断学习充实各方面学问，提高个人素养的同时，时刻坚固自己的职业操守，不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中，我始终严格要求自己，遵守公司各方面的规章制度，仔细准时做好领导布置的每一项任务，尽自己所能主动为同事分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展，有许多地方需要我们跟住房公积金治理中心工作和交易中心进展协调，不断地去改良并完善。在此，

17、我要特殊感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中支持和指导。 在工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，有问题虚心向同事学习请教。 三、存在的问题担 通过一年多的实践，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是： 1、不够了解工作业务，还需加强学习与熟悉。 2、对一些事情的处理方法欠妥。 3、沟通以及工作中的协调力量，还需要加强。 4、业务学问学习有待加强，工作效率有待提高。 四、努力的方向 2022年，我的工作规划与目标主要是： 1、协作治理部完成上半年抵押登记收件、办理工作。 2、完成2022年抵押注销业务。 3、完成领导交办的其他工作。 虽然来公司

18、的时候还不长，但看到公司的快速进展，我深深地感到傲慢和骄傲。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来！ 2023年个人工作总结报告篇5 在公司领导、部门领导的正确领导下，本人踏踏实实完成了领导赐予的各项工作任务。今年，公司全部站点全部上了IC卡;今年，站点间续改造完毕，为公司效益的稳步增长增加了活力。回忆这一年来的工作历程，作为公司一份子，我深深感觉到公司蓬勃进展的热气，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我将一年来的主要工作向领导总结汇报如下： 一、主要工作： 1、帮助做好OA系统的框架建立 OA办公自动化系统，对于我司实现无纸化办公，实现信息

19、化、高效化运作，有着至关重要的作用。今年年初，在公司统一安排下，我负责在OA系统技术层面与供给商进展沟通沟通。我们不断在试用中发觉问题，解决问题，目前功能已相对成熟，公司各部门在试用阶段。 2、完成领导布置的其他工作。 二、工作中存在的缺乏 虽然今年的工作中取得了肯定的成绩，但是仍有很多缺乏之处，主要表现在： 1、创新性思维不够，工作中思维不够发散。 2、个人阅历不丰富，处理突发大事的力量有待提高。 3、在办公室工作时间多，到站里实地调查的时间少，造成调研不够，状况了解不细，给工作带来肯定的影响。 4、在工作中遇到问题主动向领导汇报的多，对领导依靠性强，主动思索解决问题的时候少。 三、下一步工

20、作思路 1、踏踏实实、认仔细真履行职责，完成自己的本职工作。 2、解放思想，实事求是，在工作中突破老思路，老方法，查找解决方案。 3、努力改正缺乏，争取获得更好的成绩。 4、刻苦学习相关学问，提高专业技能，为单位的长远稳定进展，作出更大奉献。 2023年个人工作总结报告篇6 20-年，集团公司紧扣企业进展转型过程的中心任务，积极推动效能监察不断融入生产经营治理，扎实有效地开展效能监察工作，为企业强化内部治理，推动节能降耗，提高经济效益发挥了积极的作用，现就20-年效能监察工作总结如下： 一、健全制度，完善监察程序。 集团公司参考其他单位阅历，并结合自身实际，制定了效能监察工作模板表格，形成了完

21、整的效能监察闭环治理系统。同时，完善了效能监察优秀工程评优方法，制定了效能监察优秀工程推举表、效能监察优秀工程推举资质评分标准和效能监察优秀工程成效评分标准等一系列表格，细化了评分的标准，加强了成果的考核。 二、强化监视，确保监察质量。 在检查过程中，集团公司严格根据制定的模板标准，强化过程监视，对每个工程实施中存在的短板进展梳理，并提出整改建议，保证了监察的质量。 1、加强检查整改。在检查中，公司通过听取汇报、实地查看，查阅资料等方式，对各单位在工作中存在的问题，有针对性的提出监察建议560条，严格要求检查人员填写工作底稿，具体记载发觉的问题、分析缘由、处理结果和整改建议，并加强落实整改，跟

22、踪回访。对效能监察工作差的单位，列为重点单位通过帮忙、指导促其赶上。 2、加强监察总结。为考核各单位工作状况，公司要求各单位季度对工作进展总结，建立效能监察工作台账，将效能监察的查证过程、发觉的问题、处理的建议和打算以及产生的效益等简明扼要的记录在上，也便于公司准时全面地把握各单位的工作进度。并在检查后准时召开子公司和二级单位的效能监察例会，将检查中工作较差的单位以及发觉的共性问题进展通报，好的做法、阅历进展学习、推广。 三、开展专项监察，发挥监视作用。 针对当前煤炭市场低迷的形势，为到达提高企业进展质量和效益，强化预控机制，提高治理效能的目的，集团公司围绕材料回收复用和煤质治理效能监察、系统

23、对标、收支状况专项检查、治理效劳部门的作风建立状况、效能诊断、新井建立进度状况、非煤新建工程状况、工程工程专项督查和干部履职状况九个方面开展了专项效能监察，通过效能监察这一有效抓手，发觉问题、解决问题，提升了治理水平，削减了不必要铺张和投入，为企业节支降耗发挥了积极作用。 四、加强队伍建立，强化业务培训。 公司非常注意加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素养和力量。一是在季度检查中，抽调基层骨干一起去联合检查，通过现场的培训，找准存在的问题、差距，明确工作的方向，快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作阅历的专家对集团公司系统的效能监察负责人进展效能监察专题培训，培训人员共计230余人;三是印

24、发了-煤矿集团效能监察资料汇编，汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监视治理制度，选择了其他企业指导性比拟强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本，为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作供应有益的借鉴和参考。 20-年集团公司系统共立项203项，完成196项，查堵漏洞327个，建章立制746项，下达监察建议876条，接受监察建议857条，推动了企业治理创新。在省国资委20-年度省属企业效能监察优秀工程评比中，-电力-热电公司减亏控亏效能监察、-电力-发电公司20-年市场煤选购效能监察、-煤矿煤质治理效能监察、-矿材料回收复用效能监察和-矿修旧利废效能监察5个工

25、程荣获优秀工程。公司将坚持把效能监察作为企业治理的一项重要手段，务求实效，为企业标准治理、安康进展、做大做强保驾护航。 2023年个人工作总结报告篇7 20-年的时间转瞬即逝，一年来，在领导的关怀、指导和同事的帮忙、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论和实践水平，较好地完成了各项工作任务，自己素养力量也获得了全方位的提升。现将一年来工作状况总结如下： 一、20-年工作回忆 (一)积极做好公司会议组织治理。截止11月，完成20-年1-11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作，完成会议通知、签到，拟写会议纪要;帮助完成部门组织的其他各项会议(治理询问会、月度考评会等)

26、;帮助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20-年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。 (二)仔细协作做好质量治理体系工作。参加20-年集团开发公司龙湾工程、上院工程、天宫花城工程、锦绣花城工程、金沙东岸工程、研发中心和营销中心的质量治理体系内审;参加并帮助完成20-年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监视审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新，发放;完成开发公司各部门年度质量规划及月度质量完成状况统计汇总;催促问题点及不符合项的整改;协作完成98名员工的内审员资格取证培训，办理相关手续。 (三)积极参加公司治理制度建立。帮助完成部门工作手册修改;完成总经理办公会制度、媒体信息监控

27、治理方法编制;帮助完成治理目标责任书的签订及档案治理。 (四)做好外报材料的文案工作。完成_届一次_提案进一步提高建立工程审批效率的建议及提案办理征询意见的办理;完成关于支持民营经济转型升级创新进展的建议征求意见反应;帮助完成民营经济1+3配套文件完成状况材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维新形势下房地产企业文化建立的思索论文稿。 (五)圆满做好规划治理及绩效考核工作。完成10-11月月度规划的汇编、报审;完成工程工作进度完成状况检查共11次，汇总检查结果并上报;完成4-10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。 (六)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成

28、治理询问公司的资料收集及前期联系，协作做好询问过程中的相关工作。 二、收获及存在的缺乏 一年的学习和实践，个人取得了全方位的成长，更加深刻熟悉到： (一)思想是做好工作的根底。20-年通过在日常工作中的磨砺，我在思想上已经形成了一种稳定的状态，在工作中不断提示自己谨记“解放思想，转变观念”八个字，形成一种不自觉的行为意识，从不同的角度去思索问题，开展工作，适应企业大局。 (二)效率是取得成功的利刃。与组织一样，高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是工作激情、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果，因此，在定下效率目标的时候，会促进个人的工作激情、促使个人去查找适宜的工作方法，运用适宜的工

29、具，最终促进自己的成长。 (三)创新是不断前进的动力。对个人来说，不断的创新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要擅长在工作中去打破陈旧，去糟取精，对现有的绩效考核，规划运营都应有新思索。 (四)踏实才能顺当实现目标。无论多么远大的抱负，都需要有脚踏实地的工作，才能逐步实现。 (五)目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必需量体裁衣，不妄想，不瞎想，只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。 一年里，有成绩，亦存在诸多的缺乏：工作的主动性还需要进一步提升，未能实现对自己主办工作优化转变;对工程技术学问把握有待进一步的加强，要进一步熟识新的规划治理，全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的

30、目标，在来年的工作中，我将加强学习、创新工作，不断改良以上缺乏。 三、20-年工作规划 20-年是集团实现“四五”规划的最终一年，公司扩大规模进展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各种冲突将愈发突出，工作中也将面临更多更简单的问题和困难。因此，我将在新的部门领导带着下，与新的同事一道，严格履行职责，较好地完成各项工作任务，进一步提升自己。2022年的个人规划如下： (一)仔细学习规划运营治理学问，做好重庆区域公司规划治理。要结合治理询问成果，建立新的工作规划模板及考评模板，提高规划治理有效性。进一步学习工程工程学问，深入一线，了解、监视及反应规划执行状况，协作领导做好相关协调工作。 (二)协

31、作做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下，协作做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作，充分发挥绩效治理的作用，提升组织和个人绩效。 (三)协作做好区域公司制度建立和质量治理工作。在新的管控模式下，完善区域公司的制度及宣贯，做好2022年质量治理体系工作。 (四)做好会议组织治理。根据询问成果中的会议治理制度要求，组织做好区域公司的各项会议工作。 (五)工作更加积极主动，勇于担责，圆满完成领导交办的各项工作任务，与部门领导、同事共同做好办公室工作。 (六)加强自我学习，提升自我修养，争做工作及生活上的表率。树立工作大局观，能够在工作中独当一面，为华宇事业添砖加瓦;力争取得经济师资格，获得职级晋升。