2023年保险公司办公室工作总结(三篇).docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2023年保险公司办公室工作总结(三篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年保险公司办公室工作总结(三篇).docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023年保险公司办公室工作总结(三篇) 一、2023年的经营成果和工作总结 截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回忆2023年走过的历程,分散着xx区部人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司进展的节奏,主要实行了以下详细工作措施: (一)从思想上坚决信念
2、,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。 总经理室屡次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋剧烈,同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极进展才是硬道理。xx区部上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转,而是应当积极地开拓市场,这是两种不同的进展观念,也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我进展“为“我要进展“。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气
3、与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了进展观念,才为xx区部从根本上增加了分散力,区部呈现出积极主动,安康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极协作市公司各项安排,结合区部实际状况,适时推出竞赛方案,有针对性地进展业绩拉动。 从年初开头,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星“的竞赛方案,提倡全体业务伙伴到达根底目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带着业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年根本上可以分为三个阶段: 第一阶段:年初趸交销售业务竞赛,我区部协作市公司
4、“趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜“趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。 其次阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛“新春推动方案、“阳春三月换新装“期交业务推动方案、“雄鹰行动“期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴“业务 推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动“业绩、增员推动方案和“八月感恩勤访问,人人举绩庆乔迁“推动方案,提倡“人人举绩,为新职场做奉献“,区部还借机提出了“每天访问,周周举绩,月月增员,年年进步“的区训,在各个职场中悬挂,
5、有效加强了团队分散力,取得了不俗战绩。 第三阶段:九月份至年底,区部利用x培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参与xx公司的全套培训,使广阔伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力提倡技能训练、气氛营造和目标追踪,在协作市公司开展并炒作“区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸“、“五虎争霸“、“精英擂台“等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢庆中秋冲桂林“、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风“、“众志成城,决胜深秋“十一月期交业务竞赛方案以
6、及“决胜05大冲刺“十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。 (三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识,增加主管带动意识。 区部在年初制定了针对整个年度的工作方向,并将各工程标进展细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增加了全体主管带着团队冲刺全年工作目标的信念;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的年度目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成状况。在
7、每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员状况,鼓励各级主管“打铁还需自身硬“,身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法,引领着团队主管始终认清方向,带着团队追赶全年工作目标。 2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培育。 区部从2023年组建“精英俱乐部“以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至2023年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,参加美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了精英俱乐部章程,对2023年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员供应更多优待政策,有效地促进了团队争作优秀,努力参加俱乐部的热忱
8、。区部在搬入新职场后,特地为精英俱乐部制作了荣耀榜,增加精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬“,区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进展各种培训和目标追踪。特殊是十月份以来,区部组建了60人的“精英突击队“进展分组对抗,每周日上午进展半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进展共享和授课,或供应外界沟通时机、客户沟通时机。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴到达或接近2023年精英俱乐部入围标准,绩优人员的根底越来越坚固。 3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,
9、切实作好团队的支持和效劳工作。 为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进展了大量有益的探究和实践,取得了明显成效。特殊 是乔迁新职场后,区部特地设置了“销售支持办“和“人力支持办“,重新进展人员分工和配比,设置专人负责人力支持治理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训帮助各个团队或网点的进展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如“精英俱乐部“产品说明会“根本法考核预警“代理人资格考试“职场布置“新人培训“新人学校
10、“等工作,都根据组训讲师的特长明确安排,专项负责的组训讲师对工作负责究竟,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了根底。区部每日召开组训、讲师夕会,准时传达最新资讯,研讨工作方法,协商各类问题,相互沟通学习,保证了工作的顺当开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作力量和协调互助,取得明显的效果。 (四)一手抓根底治理,提高团队素养,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。 1、仔细分析团队实际,从根底工作入手强化各项工作的落实,保证团队素养的稳步提升,实现稳定进展。 抓好根底工作,立足长远进展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在2023年,区部的根
11、底治理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤治理、系统培训、职场建立等多个方面,加强点滴培育,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素养不断提升,队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。特殊是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为每天早会,由于有多年来坚实的团队治理根底,此举不仅在各团队得以顺当实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢送。许多伙伴纷纷表示,每天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的学问更多了,特别有利于展业习惯的持续性。大家对每天早会的理解和支持,折射出区部长期以来根底治理的扎实和高度的
12、执行力。第一版权全部,全国公务员共同的天地! 为了做好出勤治理,区部在年初修订了考勤治理方法,取消了兼职的说法,对全部人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作“的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行,加上有效的监视机制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。 为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的“新人培训班“;针对入司半年内人员的“新人学校“;针对精英高手的“精英俱乐部培训“,针对主管的“经策会培训“,针对无证人员的“代资考辅导培训“等等,
13、区部还不定期为各级人员供应外界培训的时机,有效地提升了团队力量,开阔了眼界。 在职场建立方面,我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,协作机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量充分,环境美丽,为团队的进展制造了硬件根底。借此时机,再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体xx区部人的感谢之情!搬进新职场后,区部从长远动身,投入大量费用购置办公家具、根本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了“精英俱乐部荣耀榜“、“xx区部最受敬重的人“、“公司介绍“、“信息栏“等多种展板,为各职场制作了“业绩追踪
14、榜“、“新人转正追踪榜“、“区训“等各类展板,使职场 布满鼓励气氛。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热忱,也一直区部参与说明会、办理业务的社会各界展现出国寿的良好形象,受到了全都好评。 此外,区部在活动治理、举绩率治理等多个根底治理方面也都进展了深入持续的探究与实践,为xx区部的持续安康进展奠定了坚实的根底。 2、抓根底治理的同时,仔细做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。 回忆2023年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,取得了显著的效果。特殊是五月份以来,区部利用“通州开办国寿个人保险
15、业务8周年“的契机,加大客户答谢会密度,不仅“请进来“,还要“走出去“,充分利用区部网点多,分布广的优势,号召各部各网点举办专场客户答谢会,充分利用现有条件,开展形式多样,不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式“答谢会、在村委会、村小学举办的“乡村式“答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式“答谢会,再协作区部或网点内部职场召开的“职场式“答谢会,答谢会的局面一度如火如荼,高潮迭起。据统计,五月至七月,区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场,一度消失每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的沟通与协作,我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本,尝试召开“企业家沟通会“、现场为客
16、户赠送礼物等形式的答谢会,取得了肯定效果,积存了珍贵阅历。在各种小型客户答谢会举办的同时,区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会,针对中端客户开展工作;同时也积极提倡伙伴踊跃参加市公司高端客户答谢会,并供应礼品和门票的支持,使伙伴参加热忱增加,并利用市公司高端客户说明会,签下了许多大客户,甚至消失了131万元的巨额保单,成效显著。 为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质量与效果,区部无论是高端客户还是一般客户的产品说明会,每次都要进展仔细细致的预备,从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪效劳人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果掌握,每一个细节都要细心筹划、充分预备
17、;讲师、组训人员积极协作,听从区部的整体安排,常常加班加点,呈现出良好的团队协作气氛。产品说明会给业务伙伴供应一个很好的展业平台和约访借口,使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。 (五)积极响应保监委和总经理室的号召,进一步进展县域保险,利用乡镇网点扩大公司影响,提升区部战斗力。 我区部多年来在乡镇网点建立方面成效显著,已形成了以通州城区为中心职场,七个乡镇营业网点的合理布局,乡镇网点成为目前xx区部的重要业绩增长点。本年度区部胜利育成次渠镇营销效劳部,同时在乡镇网点建立方面加大了投入力度,从各方面赐予必要支援,取得了突出成绩。 区部为每个网点都配备了内勤和组训,职场设备一应俱全,从根本
18、上解除了网点进展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会,商讨网点建立的新思路,并明确提出各网点的进展目标。今年二季度,区部特地将通州各村镇拥有销售人员的状况进展了汇总,从战略角度进展区域规划。区部轮番到各职场进展村镇安排,要求伙伴认领进展目标,努力实现“村村都有伙伴,村村都有客户“,这些举措为乡镇网点伙伴指明白方向,对增员和业绩都起到了长期推动作用。 农村网点的代理人在辛勤的工作中向广阔农村群众带去了保障,普及了保险学问,同时为公司带来了保费,目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时,网点建立带来的社会效益更加明显,在 设有营业网点的乡镇,xx人寿的影响力占据突
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 保险公司 办公室 工作总结
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内