2023年乡镇信访工作总结乡镇信访工作总结发言稿开头十五篇.docx

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1、 2023年乡镇信访工作总结乡镇信访工作总结发言稿开头十五篇() 1、仔细处理信访举报。今年至今，我室共受理种类信访件123件，其中初信初访81件，重复来信来访42件;共接待群众来访65批次，90人次，接待群众来电举报询问89次。 2、不断拓宽信访举报渠道，便利群众举报。一是在做好来信、来电、来访登记、接待的根底上，开通24小时电话举报、短信举报，在“罗湖区电子政务网”和“家园网”上设置了“网上举报”窗口，有利于群众利用现代通讯工具和网络快捷优势进展信访举报。二是加强网络舆情监测，自觉把搜寻到的业务范围内举报纳入信访受理范围。 一是切实做好信访件的分析工作，细心筛选有价值的线索转检查室、下级纪

2、检机关办理。二是做好自办件的查办工作，对简洁易查、急需核实以及领导交办件信访室坚持自办。今年上半年，我室自办了一批信访件，查实发觉了一些单位或个人存在稍微违纪问题，并催促相关单位进展整改。三是做好信访督办工作，对转办案件严格根据相关规定的时限、要求进展督办，对调查事实不清、结论不明的退回调查单位重新补充调查的有4件，维护了转办信访件的严厉性，有效地保证了信访案件的办理质量。 1、严把廉政审核关 我室在廉政审核较多、工作量大、时间紧、要求高的状况下，全部按时完成审核工作，为换届考察和党委、组织人事部门选人用人把好廉政关，保证了先进单位和先进个人的纯净性。我室今年来共受理各类廉政审核26批次，对7

3、39人次、136个单位进展了廉政审核。 2、针对苗头性、潜在性问题，发信访整改建议书 我室在受理群众举报及核查信访案件的过程中，针对3个单位和领导干部存在的问题，准时发信访整改建议书3份，引起相关单位的高度重视，马上组织整改，到达宣传教育和防微杜渐的作用。 依据省纪检工作统一部署，今年对20xx-2023年各级纪检信访举报工作目标治理状况进展检查。一是已完成局部需完善的信访制度草拟工作。二是注意收集与检查有关的台帐资料(包括相关会议记录，信访登记原始资料、领导信访接待日照片等)。三是做好20xx至20xx年度的信访归档工作。四是配备信访硬件设施，在李书记的亲自畅导下，根据陈副书记的要求，高标准

4、装修了接访室、配置了录音录像监控系统和配备了应急医疗药箱。 1、信访信息工作：今年报送信访信息6篇，其中被市、区采纳2篇。2、做好调研工作：依据本委工作安排，前段时间信访室联合其他室人员对区属物业治理状况进展了调研摸底工作，走访了区内区外三家单位，草拟了调研方案，收集了一批有价值的文本资料。3、协作其他单位各科室的工作：抽调工作人员参与区委组织部的人事考察工作和参加“三打两建”信息简报的编写工作。编写了五期打贿工作简报，10篇信息。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结发言稿开头篇二 20xx年以来，我镇信访稳定工作在县委、县政府和镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕社会稳定，经济快速进展的工作方

5、针，切实把群众反响的热点问题，解决在基层，以杜绝赴京、省、市上访，预防和掌握大规模越级上访为重点，始终坚持分级负责，归口办理，谁主管谁负责，“包案”责任制原则，坚持“两标准” “三落实”“两加大”的工作方针，有效的掌握了集体上访，削减了重复上访，遏制了非正常上访，全面开创了我镇社会大局的新局面。现将20xx年信访工作执行状况汇报如下： 1、较好地完成了信访工作各工程标任务。一年来，无赴京、省、市集体上访，无一例省访，利用信件、电话市访4例。全部按期结案，各工程标任务都到达上级部门的要求。 2、接待处理了大量信访问题。镇接待案件200例，其中群体上访7例，个访160例，县访33例，与上年同期相比

6、分别下降30%、28%，排查不稳定因素21例，其中属县级部门处理落实的7例已上报到县信访局，到期结案率98%。 3、保持了全镇信访工作的平稳安康进展。今年以来，信访工作总体形势较好，没有发生大规模及重大恶性信访案件，妥当处理了上访群众的问题，维护了我镇的良好形象，让我镇的信访维稳工作上了一个新的台阶。但是由于今年是极不平凡的一年，永兴地处一个特别的的地理环境，开江县工业集中进展区建立，城普大道扩建，东西干道建立，达万高速大路建立以及污水处理厂管道安装等因素给永兴增大了县访量。 （一）、领导重视 1、镇党委政府高度重视信访工作。健全了领导班子，由书记任组长，镇长和分管信访工作的领导任副组长。党委

7、政府每季度定期讨论信访维稳工作，全年共讨论了6次，并健全了工作机构，配齐了领导班子，由一名副镇长特地负责抓信访工作，充实了信访工作人员4名，由原任过该职的同志任信访办负责人。 2、坚持开展领导干部大接访制度。党委、政府每周有一名领导现场接待群众来访2次，特别状况下4次，每季度分别安排党代表、人大代表、政协委员到镇信访办接待群众来信来访2次。同时还定期召开党代表、人大代表、政协委员座谈会，他们对信访工作提出建议。 3、建立健全信访工作制度。年初镇党委、政府拟定了信访工作要点，与村级镇级单位签订了信访工作责任书，和镇机关干部定期下访制度。并规定了机关干部每月下访不少于2次，年内机关干部共下访260

8、次。 4、完善了镇党委、政府领导包案制度，重点破解信访积案。今年是信访积案化解年，我镇今年排查出来的疑难案件和积案都是安排到党政领导包案包结，全年党政领导共包案件14件。 5、推广运用全国信访信息系统，根本实现信访工作主要业务网上办理。 6、健全工作机构，促进队伍建立。安排后备干部到信访工作岗位熬炼，推举优秀后备干部到县信访局挂职熬炼，配齐配强领导班子，充实有工作阅历的老同志到信访一线工作。 7、强化经费保障。加大对信访工作经费的投入，落实信访疑难案件化解经费。 （二）来信来访 1、仔细抓好了初信初访，20xx年到县重访14件，主要是重点工程建立等因素。 2、实行有力措施，切实预防了赴省、市、

9、县的集访。无人省访。重大节日和重要会议期间，我镇无进京、赴省、到市上访。 3、加大了信访条例等法律法规的宣传教育力度。全年利用大小会议宣传260余次，受教育人次达4。6万人次，大小标语360副，印发宣传资料400份。 4、严格落实应急快速劝返机制。但凡来自我镇群众到县以上上访的，接到电话后，都是按时派人赶到指定地点、指定场所妥当化解处理群众冲突。 根据开江县冲突纠纷排查制度化的实施方法要求，我们坚持半月一次对疑难冲突进展排查，分别落实到人定时调处。节日及重大政治活动期间，对排查出来的案件建立了台账，落实包案领导，责任单位，责任人，限期妥当处置。 为了提高信访案件办理质量，确保“准时解决、息诉罢

10、访”。 1、案件办理。我镇但凡县以上交办的信访案件都是实事求是地办结的，无一件重新办理。深入开展“信访积案清仓”行动，实行领导挂包解决，化解率在90%以上。 2、案件督办。但凡书记督办或实地督办的案件，县级领导督办和县委群工（县政府信访）局督办的案件，都是按期按质办结的。 1、深入基层、深入实际仔细开展调查讨论，探寻信访工作新方法，把握信访工作新规律，总结信访工作新阅历。全年撰写信访和群众调研文章3篇，上级信访和群众工作信息简报6篇。 2、年初上报了信访工作规划，年终上报了总结，季度、年度上报了来访综合分析报告，统计分析报表，都是按质按时上报的。 虽然我们在一年来的工作取得了肯定成绩，取得良好

11、的社会效应，但是面临着工作中的新问题、新状况，我们也糊涂的熟悉到工作中存在的缺点和缺乏。 一是信访工作机制不够完善，机构不健全，工作人员配备不当，业务素养差，责任性不强，信访工作责任追究制力度不大，信访政策法规宣传不够透 二是上访苗头的排查、消化不够彻底。 三是不稳定因素排查不够到位。 针对这些工作缺乏，我们将在下一年的工作中加以改良，并对下一年的工作确定了奋斗目标： 1、深入抓好信访稳定苗头的排查、消化工作，力争全面消退赴县以上集体上访、个访、信访。坚决杜绝越级访、集体访、重访。把我镇的信访工作推上一个新台阶，争创全县名次。 2、进一步健全系列化效劳体系，把日常工作做细，做到实处，加大力度把

12、信访政策法规贯彻到人民群众中去。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结发言稿开头篇三 今年以来，镇党委、镇政府在县委、县政府的关怀和支持下，仔细落实信访条例，扎实开展信访工作，切实解决了群众关注和反映的热点、难点问题，较好的完成了各项任务，为推动全镇经济和社会事业快速进展奠定了坚实的根底。现将总结如下： 年初，镇党委、政府印发了领导干部接访活动实施方案，镇机关、各村每个工作日安排一至两名领导接待群众来访，根据“公开透亮、标准有序、便利群众、解决问题”的原则，对重点群体、重点人主动约访、登门下访，主动了解问题、解决问题。接访过程中要依据信访人反映的问题，依照有关政策、法律、法规、文件现场赐予处理和

13、解答，对一时解释不了或难以解决的问题，待讨论后再作处理或答复。对于村上不能解决的案件，实行案件交办制度，由包片领导负责、包村干部参加会同村上共同化解。 建立领导干部下访包村制度，了解社情民意，化解冲突纠纷。每个包片领导每周下村不少于3次，包村干部下村不少于2次，根据包问题处理、包督查、包责任追究、包办结时间的“四包”责任制，将领导干部下访工作与领导干部实绩考核相挂钩，对下访领导接待受理的信访问题，从批办、协调、调处直到解决，一办究竟。 镇党委、政府领导高度重视信访工作，明确全镇信访工作党委、政府一把手为第一责任人，分管领导为直接责任人，村党支部书记、村委会主 任为主体责任人，明确各自职责，筑牢

14、稳控防线。探究并制定了信访维稳和安全工作的“四项制度、三道防线”（即冲突纠纷周排查制度、信访周例会制度、信访督办制度、责任追究制度；村党支部书记、村长是信访维稳工作的第一道防线，包片领导、包村干部及相关站所是信访维稳工作的其次道防线，镇党委、镇政府一把手是信访维稳和安全工作的第三道防线），使我镇的信访维稳和安全工作制度化。同时，不断畅通信访诉求渠道，完善信访接待工作。各村、各单位配备了信访信息员，各村建立了信访工作站和民事调解室，各村民小组建立人民调解员队伍，构筑了镇、村、组齐抓共管的信访工作新格局。 我镇严格执行“冲突纠纷周排查”制度，每周对辖区内开展冲突纠纷排查，对排查出的纠纷按归属地开展

15、调解工作。各村坚固树立群众到访无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解胜利的，做好回访工作；对调解不成的，急躁平静事态，告知双方依法办事，根本做到“小事不出村、大事不出镇”。全年共排查冲突纠纷 件，调解冲突纠纷件，调解胜利 件，有效维护了全镇的和谐问题。 年初制定了个访应急预防、群访应急预案，准时合理处置了各类应急大事。对于缠访户、上访老户越级上访的，根据县上的要求，主要领导亲自带队赶赴现场，实行得力措施将人带回。根据“人要接回，事要解决”和“息诉罢访”的工作要求，把人稳控在当地，根据疏导教育与解决问题相结合的方法，做好政治思想工作，依法、准时、就地解决问题， 争取群众信任和理解防止冲突激化。对

16、于发生的突发性的群访大事，各村准时上报党委政府，主要领导、工作人员要在第一时间赶赴现场，细致急躁劝导，做好思想工作，分流群访人员，并准时坚决协调处理。 我镇通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、召开会议、制作宣传栏等方式进展广泛的普及宣传，共发放各类宣传资料6000余份。同时，组织干部和群众代表集中学习国家信访条例等有关法规政策；组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访大事的法制宣传教育片;在有重点信访问题的村，组织群众代表开展依法信访座谈；对老上访户进展“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。特殊是今年国家信访局公布了关于进一步标准信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走

17、访的方法，开展了广泛宣传，引导和标准群众依法逐级上访。 在新的一年中，我们将进一步完善信访根底工作，深入开展调查讨论，重点提升化解群众冲突的力量，力争将各类冲突隐患化解于未然。以开拓创新的精神，努力探究新形势下信访工作的特点，努力开创信访工作新局面。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结发言稿开头篇四 20xx年我镇上半年信访工作，在镇党委政府的高度重视和县信访局的正确指导下，经镇村两级干部不懈的努力工作，信访形势较好,社会和谐稳定，为全镇经济社会的进展制造了良好的进展环境，现将详细工作总结如下： 1、制定工作目标 20xx初，镇党委出台了关于进一步加强信访稳定工作实施意见，明确全年的信访工作目

18、标，并将信访工作纳入20xx综合目标考核，与经济工作、中心工作同安排，同检查，同考核，同奖惩。镇党委定期仔细听取信访工作汇报，准时召开信访工作办公会议，讨论、部署、解决群众反响的热难点问题。坚持“属地治理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出组、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。 2、健全工作机构： 成立了工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员。构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度： 进一步稳固和完善了集中接访、班子成员值班接访、寻常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常把握和集中排查，来信来

19、访登记，信息报送，结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。 镇党委积极实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，准时把握事态的发生、进展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。狠抓“十个到位”。 1、思想熟悉到位：镇党委政府每次召开镇村干部会议和镇干部点名会议都要强调信访工作，说明信访工作的重大意义，宣传信访条例使信访意识深入干部的脑海和心里。明确规定各村各单位的一把手为信访第一责任人。 2、冲突排查调处到位：坚持村级冲突纠纷每周一排查，做到细排，全面排，不漏排。坚持排查与排解

20、，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思路，要“排得出、稳得住、化的了”，根据“人要回来，事要解决”的原则，建立“平常把握，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效机制，坚持“小事不出组，大事不出村，疑难问题不出镇”的方针积极变上访为下访,准时主动出击，将冲突化解在基层，将问题解决在当地，把苗头化解在萌芽状态。全年村级自排冲突纠纷58起，来镇信访办62起，截止6月底胜利化解92起，镇村胜利化解率为77%。 3、信访接待到位：坚持每日有班子成员坐班接访，仔细听取信访人的诉求，做到满腔热忱善待来访，依法依理处理信访，合情合理准时回访;信访办工作人员每日坚持陪助接访，做好来访人员的接待、登记

21、、交办和回复。全年共接待来访58起，村镇联合胜利化解48起。功化解率为82、7% 4、上级转来案件准时处理到位：全年接到省、市、县交办和转办信访案件30起，每件信访案件镇党委政府都高度重视，成立有班子成员为组长的调查组，仔细调查处理，准时回复信访人，尽量做到信访人满足。截止到6月底30起结案回复到位，无积压案件。 5、特别人群稳控到位：在20xx年度国家、省、市、县进行重要会议期间，对我镇重点信访人员能够做到信息把握的准，人员稳控得住，没有消失一起上访大事。仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位准时妥当处置群体性上访，标准程序，在“事要解决”上做更多努力，削减集体上访，越级上

22、访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 6、应急预备到位：我镇成立了武装部长为组长，40名骨干民兵为成员的信访应急队伍，确保我镇重大大事发生时局面能稳控得住，大事能解决得好。 7、责任落实追究到位：镇党委年初制定了关于进一步加强信访稳定工作的实施意见文件明确了责任，完善了机制，设定了奖惩，严格了追究，促进了落实。 8、信访信息网络建立到位：健全信息网络建立，稳固现有的镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟横到边的调解新模式。进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方，诉求有部门，接待有场地，化解有机构，回复有人员”坚固树

23、立群众利益无小事的大局观念。人大代表和政协委员参加到位县镇两级人大代表和政协委员参加所在村和单位的信访调解，促进了冲突的化解。班子成员包案办理到位。每月消失的信访事项都有镇班子成员包案带案下乡仔细调查处理，准时化解冲突纠纷。 (一)存在问题 1、镇村两级干部对信访维稳工作重视程度不够，不能准时仔细精确排查上报每周新发生的冲突纠纷。 2、村级干部化解冲突纠纷不积极，不主动，个别村将冲突上交，不去深入调查处理化解。 3、奖惩措施落实不到位。 4、冲突集中在宅基地，承包地纠纷上，占信访总量的90%，没能充分发挥村民组长的积极参加调解的作用。 (二)建议 1、镇村两级干部对信访维稳工作要切实负起责任来

24、要以仆人翁的姿势积极主动调查处理，化解纠纷，不要不负责任的将冲突上交给镇党委政府。 2、努力解决信访工作中存在的问题。 3、每周召开一次有各村，各单位一把手参与的信访工作例会。 1、加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作。 2、完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道。 3、实行强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。 4、进一步落实“五重一严”举措，即“重排查、重接访、重调处、重包保、重稳控和严格追究”。 5、完善信访案件档案，加强治理准时回复。 6、加大积案的查处力度，强化措施。由镇长亲自负责成立专案组织，深入群众调查，彻底查清事情的来龙去脉制定科学的方案，依法、依理、依

25、情想方设法化解积案。 7、听从上级部门的.业务指导，确保全年无重大信访事项发生。努力实现我镇政治清明，经济进展，社会稳定。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结发言稿开头篇五 党委、政府领导，充分熟悉到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标： 年初，党委、政府以20x17号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20xx年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。仔细听取信访工作汇报，准时召开信访工作办公会议，讨论、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地治理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇的

26、原则。 2、健全工作机构： 成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度： 进一步稳固和完善了集中接访、寻常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常把握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。 镇党委、政府积极实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，准时把握事态的发生、进

27、展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力： 今年初，依据市上安排，我镇对多年来的冲突纠纷进展集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，准时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了冲突的上交上访。 2、仔细开展信访大接待活动： 依据市上安排，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了

28、信访工作顺当进展。 3、集中化解与寻常解决相结合： 对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进展集中化解和处置，寻常发觉的问题准时召开专题会议，对个案进展特地讨论，分析案情，落实专人进展解决。 4、加大力度，准时调解民事纠纷，寻常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进展调查处理。 1、健全信息网络建立：稳固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。 2进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待

29、有场地、化解有机构、回复有人员坚固树立群众利益无小事的大局观念。 3、仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位准时妥当处置群体性上访，标准程序，在事要解决上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，根据人要回来、事要解决的原则，建立平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解的长效治理机制，坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针，积极变上访为下访，准时主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 改革开放以来，我镇的冲突纠

30、纷问题逐步显露出来，特殊是5.12地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰难，特殊是涉及到根底设施的建立，以及农房重建和六进村工作，冲突多难度大。 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作； 二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道； 三是实行强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺当开展，实现政治、经济、社会稳定。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结发言稿开头篇六 为贯彻落实沈*纪信群字20xx22号文件“关于20xx年度信访举报工作目标治理考核的通知”精神，局党委、局纪委仔细学习传达并

31、积极组织自查自评工作。 一年来，我局纪检监察信访举报工作在区纪委的细心指导和局党委的正确领导下，仔细根据“三个代表”重要思想的要求，坚决贯彻执行中心、省、市纪检监察信访工作会议精神，严格落实区信访举报目标考核标准，紧紧围绕“加强教育、预防为主、履行职能、突破创新”的工作思路，实行有力措施，扎实工作，开拓创新，不断推动纪检监察信访工作迈上新台阶，形成了一级抓一级，一级对一级负责，共同参加，分工负责，层层落实，齐抓共管的信访工作格局，促进了我局党风廉政建立和反腐败斗争的深入开展，取得了新的明显成效。 一、抓机关，促基层，打牢根底。 为进一步加强全局党风廉政建立，做好信访举报工作，我们确立了“抓机关

32、、带基层、上下联动、整体推动”的工作指导方针，着力打好信访工作根底。一是依据区纪委的目标治理要求，我局配强配齐了机关领导力气，明确了局长分管信访工作和一名副书记主管信访工作的领导格局，对信访工作进展了责任分工，全局共设立了六个责任区，每名领导干部都有各自的信访责任区；并坚持三项领导工作制度，即领导阅批信访件制度、信访分析会制度和领导接访制度。定期组织有关科室召开信访分析会，排查线索，制定信访初查方案，并且做到领导亲自接待、协调解决越级和集体访的疑难问题和参加重要信访举报件的初查工作，确保了信访工作的顺当开展。 二是加强信访人员的素养培育。 实行以会代训的形式在全局基层支部中开展纪检监察信访举报

33、工作理论、业务学问学习活动；举办支部书记培训班，邀请区纪委领导讲课，大力宣传信访有关业务学问，进一步强化了基层办信业务素养。三是建章立制，标准治理。我们年初准时将工作要点下发至各基层支部，同时把纪检监察机关的各项信访工作制度延长落实到基层，把登记、送批、转办、催办、信息反映等制度下发至各基层支部，确保了基层信访工作的标准运作。四是落实责任制。坚持“分级负责、归口治理，谁主管、谁负责”和“早发觉、早预防、早预备”的原则，层层落实责任，进一步健全局领导接访日制度，把苗头性、倾向性的信访问题解决在基层，落实在基层。 二、建网络，畅渠道，开拓创新。 我们把积极拓宽信访渠道作为信访工作的着力点，坚持“两

34、到位”，即宣传到位、协作到位，仔细构筑信访横向协调网络，切实形成办信联动合力。宣传到位，就是着重把信访工作学问通过墙报、宣传单、各种会议等各种有效渠道传播到人民群众中，引导人民群众依法依规举报，供应案源线索。协作到位，加强同审计部门的联动协作。在局内实行了基层行政领导干部任期经济责任审计和离任经济责任审计，并同审计局建立了工作协作协作制度。建立了由党办主任及基层支部书记2xxxx组成的城管局信访举报工作网络，各单位均设专人负责信访举报工作；结合先进性教育活动，我局还设立了公开电话两部，各基层单位都在醒目位置公布了公开电话。 三、创特色，求提高，力求深化。 今年，我们立足信访工作实际，依据纪检监

35、察信访举报工作的重点，作了一些新的尝试，开展了几项特色活动。 一是为进一步加大信访工作力度，提高工作效率和社会效果，我们实行了机关全员信访首问责任制。其主要内容是：局党办、行政办公室负责群众来信来访的接待、承办、转办、处理、回复等综合协调工作，其他科室在保证按时做好上级转办和信访室交办的信访件回复工作的同时，可直接接待、受理群众来信来访。凡第一位接待和受理群众来信来访的要根据有关规定和程序登记、办理、跟踪效劳；对反映本业务范围内的问题，要快速组织调查、答复；涉及业务范围以外的事情，要主动将群众带到相关科室，并负责催促办理。 二是为进一步优化信访监视环境，增加监视实效，我们针对当前领导干部中消失

36、的一般性的自律不严和稍微违纪问题较多这一现象，建立了“三项制度”，对全局副科级以上领导干部进展信访监视和动态治理。 “三项制度”是：一是建立诫免谈话制度。即对有信访问题但尚不够立案的党员领导干部进展告诫教育，要求其制定整改措施。先后谈话xxxx次。二是建立信函回复制度。对属于工作作风及工作方法方面的信访问题，实行向被监视对象通报信函内容的做法，防患于未然，强化教育削减和避开举报信件。三是建立指定召开专题民主生活会制度。对反映属实又不构成违纪，但在群众中有肯定负面影响的问题，责成其所在单位领导班子召开自律专题民主生活会，开展批判与自我批判。 三是对群众信访较多的班子，进展适时的调整。今年对两个群

37、众信访较多的单位的领导班子进展了调整，班子调整后整体工作有了很大的起色。 同时，我们还根据区纪委、区监察局考核标准，完成了制度建立、信息上报等任务，我们先后上报了“局纪委干部培训班等”信息共十一件，较好地到达了考核目标。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结发言稿开头篇七 20xx年以来，xx镇仔细贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共接待群众来访15次，处理信访案件8起，结案率到达100%，全镇未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。 一、加强信访工作的领导，强化责任意识 镇党委抓住镇

38、村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，详细负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实状况进展定期考核，对完不成任务的实行评先一票拒绝，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委依据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发觉群众上访准时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避开了冲突的激化。第三，进一步

39、明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人赐予党政纪处分。今年以来，全镇处理接待群众来访15次，未发生越级访现象。 二、健全信访各项工作制度，强化制度约束 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，冲突纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案究竟，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更准时。此外，加强信访档案的治理，对信访案件准时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建立方面

40、，我们特地设立信访接待室和冲突排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。 三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查 为切实做好信访隐患排查工作，做到信访冲突不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯穿，左右连接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作阅历的同志担当，村级联络员由村里出名望的老党员、老干部或村干部担当，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，准时组织人力进展处理，确保了冲突不被激化。 四、建立冲突纠纷解决机制，搞好案件处理 第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自

41、包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题准时得到化解，例如xx明星砖厂与洼里杨村民因树木全部权引发冲突的案件，由镇长刘福生同志亲自出面调解，在照看双方利益的根底上，达成谅解协议，使这一多年冲突纠纷得到解决。 其次，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众冲突比拟锋利的案件，镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平静群众心情，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查4次，使问题得到较好的解决。第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上削减群众的重复上访。我镇加大对

42、信访工作督导力度，镇每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理状况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的准时解决。 当前信访形势的分析： 对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要缘由是：今年是村委会换届年，很多村班子被调整或面临调整，隐蔽多年的一些冲突又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。 主要表现是：一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我镇群众上访率比去年同期上升25%。 二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。有的村上访群众开着拖拉机、三马车到镇政府大院，摆出不达目标不罢休的架式，给政府的日常工作造成肯定影响，如我镇寺后杨村

43、因换届选举工作到镇政府集体访一事。 三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以到达个人目的。 对此，我们认为针对这种形势，一方面必需切实加强对信访工作的领导，加大工作力度；另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建立，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结发言稿开头篇八 20xx年，全镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导下，在市信访局的正确指导下，坚持以科学进展观为指导，仔细贯彻落实全国、省、市各级信访工作会议精神，坚持用群众工作统揽信访工作，坚持统筹兼顾，标本兼治，紧紧围绕党委、政府工作中心，积极履行

44、维权促和职能，狠抓领导干部接访、信访积案化解、体制机制创新，扎实抓好信访维稳工作责任分降落实、信访队伍建立、不稳定因素排查、群众来信来访办理等基层根底工作，积极开展各级领导干部“四访促和谐”、信访法规宣传活动，努力为领导分忧，为群众解难，全力为镇域经济社会又快又好进展打造和谐稳定环境，做出了积极奉献。 1、争取重视抢位置。今年以来，镇委、镇政府将信访维稳工作纳入重要议事日程，与经济社会进展一同安排部署，一同检查考核，信访维稳工作地位得到提升，作用得到充分发挥。镇委、政府召开党政办公会议，讨论信访维稳工作4次，形成会议纪要4个，研制相关文件3个，并对有关工作进展了屡次督办，做到重大信访问题一案一

45、议。 镇委在全镇各级领导班子成员中仔细开展了“四访促和谐”活动，镇委主要领导接访12次以上。镇委书记、人大主席张小军，副书记、镇长李微等领导亲自接待来访群众，了解群众诉求，对相关信件作出重要批示，有力促进了群众信访问题的解决和落实。据统计，全镇各级党政领导干部通过“四访”活动，共接访300多人次，化解各类冲突和不稳定因素300多件，为构建和谐平安白洋作出了积极奉献，发挥了示范带头作用。 2、落实责任强意识。镇信访维稳工作领导小组根据“属地治理、分级负责”、“谁主管谁负责”原则和“一岗双责”要求，横向到边，纵向究竟，层层分降落实信访维稳工作责任，对各级领导班子成员实行一岗双责，明确各级一把手为信

46、访维稳工作第一责任人，分管领导为直接责任人。通过层层分降落实信访维稳工作责任，进一步强化了全镇党员干部，特殊是村（居）、镇直单位负责人的责任意识。一个各级领导重视支持、领导抓，抓领导，各部门齐抓共管协调协作的“大信访”工作格局根本形成。 3、强化考核建机制。年内，镇信访办会同综治办等单位、部门先后两次对驻村（企业）干部，村、镇直单位负责人落实信访工作责任制及群众来信来访办理状况进展了检查督办和考核工作，并分别将考核状况与其工资（奖金）挂钩兑现，收到很好效果，进一步筑牢了一（村组干部、所在单位负责人）二（驻村驻企业干部、主管部门分管领导）道防线。全镇80%以上的村（居）、单位做到了“小事不出村（单位）、大事不出镇、遇事不推诿、冲突不上交，涌现了社区居委会、雅畈村、太保场村、万福垴、桂溪湖村等一批仔细落实信访维稳责任单位和财政所、派出所、中心学校、裴家岗村、垭子山村、舒家嘴村等一批能较好协调协作的单位。 1、抓队伍建网络。镇村调整和建立信访维稳工作领导小组及工作专班，镇调整了信访维稳工作领导小组，各村（居）委会明确支部书记（主任）为第一责任人，民调治保委员为详细责任人和信访信息工作人员，各单位做到了有领导管事、有人办事。 2、抓排查争主动。抓好镇域内的信访信息情报和不稳定因素风险预警工