2023年保险公司个人年终总结范文(5篇).docx
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1、 2023保险公司个人年终总结范文(5篇) 转瞬又是一年,在这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的许多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了暖和、励练与鼓励-感慨万千。回首所走过的脚印,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢乐、有胜利、有困难,也有泪水,我信任,只有经过付出才是的喜悦。现将我的20xx年工作状况向上级汇报。 这一年的工作主要围绕以下三点来做的: 一、中介团队日常工作的经营 从20xx年下旬开头,由于区部改为支公司,
2、实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,常常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常治理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势消失,经营模式也正在渐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难根据正规的早会流程、制度治理实施,这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟识的词语会常常消失在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简洁的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次急躁的私下沟通,一场场细心细致的预备,乃至一杯炎炎夏日里
3、解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节打算成败。一开头,大家还不是很承受我,必竟生疏吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解状况,到办公室与他们谈天,消退介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来许多。并且我也把一些根底性工作像日志治理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。 20xx年是市公司银保整合转型的关键之年,开头着重于期趸两手抓的工作,渐渐的把期交产品
4、纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰难的任务,由于目前全部的客户经理都已习惯于销售趸交,转变需要一个过程,最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交,而对于中介部门来说又从没召开过,也没经受过,所以前期的预备、邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积存的说明会阅历细心归纳总结,通过早会屡次进展宣导讲解,使大家清晰的了讲解明会的意义与功用,并全面把握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满胜利,为开红门工作打下了很好的根底。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越积极勇跃,胜利签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开
5、头的时候,我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案,这样才能更好的鼓励伙伴,合理有效适当的鼓励对团队的胜利是至关重要的因素。我是幸运的,有时机在中介部工作,学习了更多全新的学问,接触了更多没有做过的内容。感谢经理赐予我的时机,让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战,传授给我许多阅历;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自己。 银保市场是经济环境影响的,在四季度中,全球遭受了百年的金融危机,同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期,做为一名组训就要时刻站在市场的前线,搜集最新信息传递给大家,并且要对产品有更新的讨论,使我们的产品在同业当中占有优势,
6、其实这个时候不仅只是专业学问的传达,更重要的是通过理念的传达,转变大家没有信念,不认可产品的想法。由于每个人所经营的银行网点不同,所以大家彼此之间没有更多的接触,而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力,大家不仅仅要面对客户,还要面对银行众多的柜员、主任,使得大家对于集体、责任感没有更深刻的熟悉,这样,我就定期与大家共享一些团队降压方面的小专题,使大家真正的拧成一股绳,我使终信任,思想变则万变。通过潜移默化的学习,大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时,都得到了充分表达。销售行业中数字代表着一切,从x年完成的7700万,到x年完成的1.3个亿,每一次银保团队都超额完成任务,虽然来到这个新的部门只
7、有不到两年的时间,但每一次冲刺都让我感动不已。在刚刚过去的x年庆功宴上,当大家高举庆功酒时,我热泪盈眶,感动,为团队所取得的成绩感动,为团队的成长感动,由于我时刻感受到了团队的变化,看到了一次又一次刷新的业绩,感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任,完成就是忠诚! 二、银行网点各种培训工作的安排及授课 由于中介的销售主要是依托于银行,可以说没有银行,客户经理就失去了更多销售的时机,所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候,都要第一时间与网点搞好关系,并且要使每位银行人员全面把握产品的卖点,这样我们才能占有有利的局势,而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理,多
8、时能到达四家,所以准时到位的培训是至关重要的,这对我来讲也是一个更高的要求,由于给银行人员培训不同于对自己公司的人,所以不仅要有清楚的思路,讲解产品根本责任,还要透彻分析产品的市场、定位,这样对于银行里的行外人才能更好的全面把握产品卖点,提高销售技能,带动保费增长。 三、参加筹建、治理理财经理团队 在去年底,支公司正在筹建中介部一支新的队伍:理财经理团队,主要负责银行到期客户的后期效劳及开发,这对于整个北分来讲也是一个新的开头,我们也在摸索中前进,可谓是困难重重,这对我也是一个新的挑战,我想起了姚明的一句话:人生没有失败,失败就是放弃!我是组训,我就肯定要做好!当时市公司对理财没有精确定位,我
9、也不知道怎么去带,只能结合一些现有资料进展工作,我大量运用营销新人招募的流程,从人员筛选安排面试,二次复试,录用,后期培训,小到安排办公室里的每一张桌子,可以说每一个环节都亲身参加,目睹了理财团队的进展与成长。当时只有两人的团队现在已成长为13人,他们的平均年龄在25岁左右,由于与营销不同的薪酬体制,所以就要采纳不同的治理模式,由于没有老人带,只有通过每周一、三、五的早会,使每一个新人把握产品、沟通技巧,增加信念,这样他们才不会流失,真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的安排,为了表达合理公正性,制定了相应的治理规定及安排效劳要求,做到有章可循,这样大家才能更好的听从于公司。内部产生意见分歧
10、,或者新的活动启动时,我就要利用许多时间单独对一些绩优、意见人员进展沟通了解,不断的带动、转变他们。最令人可喜的事,这只队伍在这次*年业务达成中制造了近700万期、趸交业绩,不仅翻开了新的销售局面,而且也为全年业务冲刺立下了汗马功绩。 四、目前我存在的问题: 在上面的总结已有了一些指出,目前,我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人又都存在惰性,所以我必需要克制。还有就是授课、产品解析力量,有所欠缺,要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力,所以还要多补充一些团队治理学问。 对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲,能够被评为*年的优秀个人,我感到无比荣耀,同时也感到
11、身上的责任更重了,这不仅是对我一年来工作的确定,而且是对我的鼓舞与鞭策,我要牢记这份荣誉,勇往向前! 我原来看到过一篇文章组训如水,摘抄上面的一段话做为我20xx年工作总结的结尾:水的灵性造就了生命的历程,失去了水的地方一切将黯然失色,组训在寿险营销蓬勃进展的的今日将发挥他们不行磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中,虽然布满艰辛,但我们信任,通过我们的努力,我们将成为经理最得力的左膀右臂,成为主管最专业的合作伙伴,成为伙伴心中最亲切的良师益友,我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业,直到永久。 我又想起了铮铮入耳的组训誓词:只要在,我就有前途,只要有我在,肯定强! 五、较好地完成支公司和本
12、部门下达的各项工作任务 一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来,本人靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺点和缺乏,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。 保
13、险公司个人年终总结2 今年上半年,在总行“优化构造、把握节奏、遵守法律法规、效益经营”的战略部署下,我公司有效应对市场形势变化,全面加快业务进展,稳步提升公司自身力量,核心指标在当地市场取得较好的基准。上半年的工作总结如下: 一、确保业务合规和稳健进展 在省公司各部门的细心指导下,严格遵守上级公司每月下发的核保政策和费用政策,确保业务质量稳步提升。在业务安康进展的同时,经营本钱和利润水平不断提高,规模经济总体呈现协调进展趋势。针对理赔中的盲点问题,找到症结所在,进一步优化工作流程。例如,在加强剩余物资治理的同时,要连续完善治理制度和理赔与财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效掌握。
14、在实行掌握措施的同时,公司还通过每周五定期的培训会议,加强索赔人的职业道德和专业工作技能,防止道德风险对索赔工作的影响。通过这些有效措施的掌握,公司的索赔指标保持在良好的水平。 二是内控合规工作进一步完善,保障业务进展 通过合规治理的宣传,提高全体员工的合规意识。提倡日常合规工作:把监管部门的检查内容作为日常实际工作的.指南,作为我们自查工作的重点;上级公司的工作制度实际应用到实际工作中,提高了员工的责任感。依据公司进展的实际状况,定期合理修订和补充公司内部各条线的治理方法。通过全章制完善内控合规工作根底。 三、主要问题 由于业务进展思路的惯性,认为新核保政策“掌握太严,太死”,业务进展没有出
15、路。未能真正理解上级公司的精细化治理意图,反映了我公司适应市场变化和调整经营战略的力量薄弱,导致公司上半年业务进展滞后,整体进度落后于省级公司下达的目标,年度业务进展困难。新根本法实施不到位,使得销售团队没有很好的制度保证其治理,人员流淌性大。全部销售渠道都缺乏稳定专业的销售人员,影响了标准化团队的建立。公司业务仍旧以内部员工销售为主,而中间业务和互动业务占比相对较低。 依据省、省属公司客服工作的要求,我们在客服标准上做了大量的工作,客服工作整体上有了肯定的提升,但离客服标准化标准的落实还有很大的距离:根本效劳礼仪上还存在一些问题,如着装不标准、效劳条款不标准、对外客和内部员工效劳环节不紧凑、
16、工作态度慢等。柜台人员常常受到外部客户和内部员工的投诉,与公司的业务进展不协调。 执行力强是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保证。但总的来说,公司执行力较弱,主要表现在:上级公司的工作安排和工作要求落实不准时、不细致、敷衍了事;公司全部部门和下属机构都有 随着公司的不断进展壮大,原有的粗糙治理方式已经不能满意公司的进展需要,在薪酬绩效治理、人员配备治理、效劳标准执行结果考核、核保理赔效劳流程、关键岗位风险治理掌握等方面精细化治理程度不高。 保险公司个人年终总结3 20xx年初参加_保险公司,从事_不熟识的保险工作。半年来,在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热心帮忙下,我已经能够从一个保险
17、门外汉独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为,与整个部门的员工共同努力,更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我上半年工作总结。 第一,努力提高政治素养和思想道德水平 积极参与上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平,在思想政治上有所进步。 二、努力提高专业素养和效劳水平 积极参与上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试,勤于学习,擅长制造,不断加强自身业务素养培训,不断提高业务操作技能和效劳客户的根本技能,把握应有的专业业务技能
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