2023年供电所工作总结(5篇).docx
《2023年供电所工作总结(5篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年供电所工作总结(5篇).docx(11页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023供电所工作总结(5篇) 在马上过去的4月我所各项工作,在上级领导的正确领导下,在有关科室的通力协作下,在全所员工的共同努力下,取得了可喜成绩: 一、安全治理: 1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进展了学习,并结合我所当前的实际工作进展了比照。加强了现场管控,确保了安全生产。 2、加强集中培训和现场教育,组织全体工作负责人学习衡水农电系统现场标准化作业的指导意见,本着提高工作效率和安全性的目的,积极开呈现场“两推一化”,为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的根底 二、生产运行 当前是鸟巢搭建顶峰期,我所高压配电班加紧巡察密度,准时去除鸟巢,使线路设备保持在安康运行状
2、态。时下正是树木生长旺盛期,高压配电班不连续的对线路走廊进展巡察,准时发觉、制止线下植树行为,确保辖区内电力线路走廊安全畅通,为电网安全稳定运行打下了坚实的根底。 三、营销治理 1.连续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进展了轮换和轮校,对局部台区破旧表箱进展了更换,对局部表箱串表线进展了整理,削减了漏电现象,降损收效明显。 2.加强计量装置巡察治理,准时发觉表计特别和私自启用变压器现象,削减了特别电量的发生,避开了10KV线损波动。 3.按期完本钱月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100% 四、优质效劳 1、对我所辖区内大客户进展了走访,在电能质量和供电牢靠性、执行
3、电价政策收取电费状况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的效劳态度和效劳质量及效劳承诺的兑现状况等方面征求了客户意见和建议。 2、对特别客户进展上门效劳,帮忙客户检查室内线路、用电设备状况,受到客户的好评。 3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为标准等方面加强治理,为客户供应优质的效劳环境。 供电所工作总结2 今日,省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作阅历沟通会,为我们供应了一次极好的学习和沟通时机。下面,就我公司几年来在优质效劳工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批判指正。 一、加强领导,从根本上实现优质效劳工作的三个到位。 首先是加强领导,
4、做到熟悉到位。随着市场经济的进展和国网公司“一强三优”现代公司进展目标确实立,优质效劳已成为企业经营治理的重要内容,它直接关系到企业的生存和进展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的熟悉,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建立和优质效劳作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满足、让社会满足、让企业满足、让百姓满足”的工作目标,作为统领公司一切工作的动身点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。 工作中,我们把行风建立和优质效劳工作纳入到企业三个文明建立的总体目标中,实行一票拒绝,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做
5、到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够准时有效地得到解决,把冲突化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增加了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,准时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业效劳作风的转变。 二、以客户满足为目标,开展全方位的优质效劳。 在优质效劳建立
6、过程中,我们深切地感到,要建立以客户满足为目标的效劳保证体系,就必需将优质效劳贯穿于企业生产经营的全过程。 在营销系统,我们从标准效劳入手,在效劳窗口开展礼仪效劳、标准化效劳和一条龙效劳及满足效劳流淌评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满足效劳荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、共性化的效劳: 与移动公司合作开通了电费信息短信效劳功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提示业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用状况,年以来,我们又间续投资近百万元在城区居民住宅安装
7、了电费公示栏,有效避开了客户因无意识欠费而被停电的事情。 供电所工作总结3 根据XX供电公司20xx年“安全生产月”活动方案的要求,20xx年6月运行六队结合实际以“关爱生命、安全进展”为主题深入开展“安全生产月”活动,现将活动有关状况总结如下: 为深入贯彻落实科学进展观,进一步宣传贯彻安全生产的方针、政策,普及安全生产法律法规和安全学问,推动安全文化建立,运行六队以“安全环保责任落实深化年”活动为主线,面对基层、面对群众,深入开展“安全生产月”活动,为全面实现安全生产形势稳定,建立和谐电力,供应强有力的舆论、精神和文化支持。 一、加强领导,细心组织,广泛宣传发动,确保活动有规划、按步骤开展
8、运行六队准时成立了“安全生产月”活动实施小组,制定了活动方案,把“安全生产月”活动有规划地进展部署,确保活动的顺当进展。为了加大宣传力度,使活动深入人心,开展了以下宣传活动: 1、充分利用运行六队网页,为准时宣传报道安全生产月供应了一个平台,使全队广阔干部职工能便利沟通活动中好的阅历和做法。 2、开展安全环保活动宣传活动,队部和每座变电站在6月1日的安全会组织学习一篇关于环保的主题文章; 3、队主管领导撰写“如何做好安全治理工作”的主题文章,并发表在东区公司网页上。 二、加大培训力度,进一步提高职工安全意识 1、组织全员安全学问答卷。6月上旬,组织全部人员进展统一答卷,以安全生产法律法规、安全
9、常识、防范学问、应急救援、逃命自救技能为主,内容涉及安全生产法、电力安全工作规程、道路交通安全法、集团公司安全生产禁令等相关法律法规。 2、组织“我要安全”讲故事活动。围绕“我要安全”这一主题,真实叙述发生在员工身边的详细事例,每座变电站选出一篇优秀的小故事,共计8篇。 三、突出重点,发动全体干部职工进展雨季安全检查,查找问题催促整改,消退安全生产隐患。 运行六队实行自下而上、逐级检查的方式,开展安全生产检查活动。开展事故隐患排查,检查重点包括责任制落实、隐患治理、雨季“八防”安全措施、应急治理、违章和事故处理等内容。变电站自查自改共查出问题16处,全部准时整改完毕。 四、切合实际开展应急预案
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 供电所 工作总结
限制150内