乌苏里江有限公司员工职业发展手册薪酬制度绩效考核手册高管与部门级理考核指标汇总.pdf
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1、乌苏里江制药有限公司员工职业发展手册.4前 言.1第一章职级系统介绍.2第二章熟悉中成长一入职篇.4第三章员工职业发展通道一发展篇.6第四章做最优秀的实践者一成就篇.12第 五 章 附 录.14黑龙江乌苏里江制药有限公司.19薪酬制度.19总 则.1薪酬结构.2固定工资.2岗位固定工资.2司龄工资.3资历工资.4绩效薪酬.4岗位浮动工资.4年度效益奖金.4特别贡献奖.5其它奖金.5附加薪酬.5其它津贴补助.5保健薪酬.5试用期薪酬.6兼职特约人员薪酬.6工资级别确定.6薪酬调整.7黑龙江乌苏里江制药有限公司乌苏里江药业职业发展手册工资的支付.7薪酬组织.8附则.9附表一:各类人员薪酬组成表.1
2、0黑龙江乌苏里江制药有限公司绩效考核手册.11第 一 章 总 则.11.1绩效考核意义.11.2绩效考核原则.11.3绩效考核周期.21.4考核小组.21.5绩效考核人和被考核人.31.7适用范围.4第二章绩效考核内容.52.1绩效考核指标体系综述.52.2绩效考核指标分类.62.3考核指标间逻辑关系.92.4考核指标、权重和衡量标准制定流程.11第三章绩效考核实施.123.1绩效考核人培训.123.2绩效考核实施过程.123.3绩效考核沟通和面谈.143.4绩效考核偏差的避免.14第四章绩效考核结果运用.164.1绩效考核结果.164.2月度绩效浮动工资发放.164.2年度奖金发放.174.
3、3员工岗位工资级别调整.174.4员工岗位调整.184.5员工培训.19第1页黑龙江乌苏里江制药有限公司乌苏里江药业职业发展手册第五章绩效考核方案修订.1 95.1 绩效考核方案内容修订.1 95.2 考核指标定期调整.1 9第六章绩效考核文件使用与保存.2 16.1 绩效考核文件保存格式.2 16.2 绩效考核文件分类编号.2 16.3 绩效考核文件保存方法.2 16.4 绩效考核文件查阅权限.2 2第七章绩效考核申诉.2 37.1申诉条件.2 37.2申诉形式.2 37.3申诉处理.2 3第八章附则.2 5附表1:绩效考核申诉表.1乌苏里江药业中高管绩效考核标准表.2绩效考核说明.6乌苏里
4、江药业中高管绩效考核表乌苏里江药业总经理绩效考核表.8乌苏里江药业总经理绩效考核表.9乌苏里江药业常务副总经理绩效考核表.1 1乌苏里江药业副总经理(营销)绩效考核表.1 3乌苏里江药业副总经理(生产)绩效考核表.1 5乌苏里江药业副总经理(研发)绩效考核表.1 7乌苏里江药业财务总监绩效考核表.1 9乌苏里江药业总经理助理绩效考核表.2 1各职能部门经理的绩效考核标准.2 3行政管理部经理绩效考核表.2 4人力资源部经理绩效考核表.2 7财务部经理绩效考核表.2 9生产管理部经理绩效考核表.3 1第2页黑龙江乌苏里江制药有限公司乌苏里江药业职业发展手册质量管理部经理绩效考核表.33采购管理部
5、经理绩效考核表.35产品研发部经理绩效考核表.37战略发展部经理绩效考核表.39技术工艺部经理绩效考核表.41信息管理部经理绩效考核表.44设备管理部经理绩效考核表.46各分厂厂长绩效考核表.48营销中心管理人员的绩效考核指标.50市场部经理绩效考核表.51营销人力资源部经理绩效考核表.53销售支持部经理绩效考核表.55销售财务部经理绩效考核表.57储运部经理绩效考核表.59销售一部经理绩效考核表.60销售二部经理绩效考核表.62新产品推广部经理绩效考核表.64第3页黑龙江乌苏里江制药有限公司乌苏里江药业职业发展手册乌苏里江制药有限公司员工职业发展手册新华信管理顾问公司制作2003年12月第
6、4 页黑龙江乌苏里江制药有限公司乌苏里江药业职业发展手册目 录前 言.1第一章职级系统介绍.21.1职务分类.31.2职级分布.错误!未定义书签.第二章熟悉中成长一入职篇.42.1新员工入职培训.42.2试用期管理.42.3新员工转正定级.5第三章员工职业发展通道一发展篇.63.1纵向发展.63.2横向发展.73.3人才储备与梯队建设.83.4员工职业发展管理.9第四章做最优秀的实践者一成就篇.124.1 绩效激励制度.124.2经理人培训计划.13第五章附录.145.1批准权与修订权.145.2附件.14第5页绩效考核手册乌苏里江药业有限公司前言欢迎加盟乌苏里江制药有限公司!您将在这里开始一
7、段全新的职业经历.公司的发展与员工的努力是分不开的,乌苏里江制药有限公司希望能够为员工提供一个良好的平台,与员工共同发展。无论对员工,还是对公司而言,职业发展管理都至关重要.个人的职业发展很大部分与员工个人的努力息息相关,员工个人应该承担50%以上的自我职业发展责任,只有员工个人的不断进取、努力工作和学习,才能在公司的职业发展道路上不断前进;同时,公司承担约25%的责任,主要是明确职业发展矩阵,提供发展空间并给予培训支持;员工的直接管理上级承担约25%的责任,主要是辅助员工制订发展计划和培训计划.正是乌苏里江制药有限公司员工的积极进取、不懈拼搏造就了乌苏里江制药有限公司现在的成就,公司认为员工
8、是最宝贵的财富,是创新的源泉。本 员工职业发展手册明确了在员工职业发展的道路上公司承担的责任,致力于表达公司对员工的支持与尊重。因此公司除了为员工提供合理的薪酬,更向员工提供了大量的培训与发展的机会。在这里您将能按照多种通道来规划您的职业生涯,并得到相关培训的支持。在这里您将接受、融入并推广积极、健康的生活理念,在发展事业的同时发展您的人生!在此刻,让我们共同牢记乌苏里江制药有限公司的发展愿景与价值观:愿景:以中药科技化为核心,以服务大众健康为己任,成为中药现代化的主导力量。侨值观:仁心:乌苏里江人继承中国数千年的医者仁心的中医文化,关爱健康为人们解除各种病痛,让生活更美好 诚信:商者诚信为本
9、,诚实的作风,良好的信誉是乌苏里江人在医药行业立足发展的根本 创新 不断追求在技术、产品和管理上的创新,以不断的创新支撑企业的可持续发展 高效:作为现代医药企业,高效的运营作风是乌苏里江人占据市场先机,在竞争激烈的医药市场中成功崛起的手段新华信管理咨询页第1绩效考核手册乌苏里江药业有限公司第一章职级系统介绍首先,您需要了解乌苏里江制药有限公司的职级体系.公司的职级体系是职业发展规划的重要基础,它根据职务性质的不同,把职务进行分类并设定对应的发展等级序列,同时针对具体职务设定了等级发展区间。表 1 乌苏里江制药有限公司总部主要职务职级对应表 岗工资等级及添位系数职能序列技术序列勤务系列主管级高级
10、专员级专员级 助理级 主管级高级专员级专员级 助理级 主管级高级专员级专员级 助理级14.0023.7133.4343.1752.9262.6872.4782.2692.08101.90111.74121.60131.53141.45151.38161.30171.23181.15新华信管理咨询页第2绩效考核手册乌苏里江药业有限公司191.082011.1 职务分类乌苏里江制药有限公司的职级体系分为三个大类:管理类、通用员工类、营销中心类;其中管理类分为:高管序列与部门经理序列;通用员工类分为四个序列:职能序列、技术序列、生产序列和勤务序列;当以上四序列到达员工层最高级别后,考核合格后进入管理
11、级别。由于营销中心放在北京,将其单列出来,其中包括销售序列与销售职能序列.(1)管理类主要是部门高管和经理的各级职务,包括总经理助理、各部门经理、各分管副总、总经理;(2)技术序列是指公司技术等级序列的各级职务,包括助理级、专员级和高级专员级和主任级;(3)勤务序列是指公司任务等级序列的各级职务,包括助理级、专员级和高级专员级和主任级;(4)职能序列是指公司的职能工作人员等级序列职级,包括助理级、专员级和高级专员级和主任级.(5)生产序列是指公司的勤务人员等级序列职级,包括助理级、技工级和高级技工和主任级。(6)销售序列是指公司的销售人员等级序列职级,包括销售助理、销售专员、省区经理、总监/大
12、区经理等级别;(7)销售职能序列包括营销中心各职能部门序列职级,包括助理级、专员级和高级专员级和主任级。新华信管理咨询页第3绩效考核手册乌苏里江药业有限公司第二章熟悉中成长一入职篇从入职的第一天起,您就步入了乌苏里江制药有限公司的职业发展通道,您首先将接受新员工入职培训并度过试用期.2.1 新员工入职培训新员工入职培训在员工到岗后的一周内进行,由人力资源部组织集中进行.主要内容包括:(1)企业文化培训首先,要使员工了解乌苏里江药业的发展愿景、价值观、企业战略、发展历程等,突出介绍“以中药科技化为核心,以服务大众健康为己任,成为中药现代化的主导力量。”的企业愿景,使新员工迅速了解乌苏里江药业的企
13、业精神,尽快融入企业的工作环境;其次,介绍公司经营状况,包括主要业务活动、项目情况等,传达公司对新员工的期望和要求,使新员工能尽快找到自己的发展方向和切入点;第三,介绍公司的组织结构及与规章制度,强调制度不是为了约束员工的自由和创新,而是为了给大家创造一个真正充满活力的有序的工作环境;第四,介绍乌苏里江药业的企业形象,明确企业每个员工所承担的社会形象责任,以及企业视觉识别系统所用标识的意义以及使用场合。(2)工作职责培训新员工通过阅读 职位说明书、部门职责中与职务相关的文件,了解公司所处行业背景、发展前景以及所承担的任务职责等。除了阅读相关文件,其直接管理上级在工作中也要进行口头沟通与辅导。2
14、.2 试用期管理每位新入职员工在成为正式员工之前都要经历三至六个月的试用期,达到公司要求的新员工可予以转正,达不到要求的新员工则不能转正。试用期为员工与公司提供了相互了解的一段时间,公司希望新员工能珍视这一锻炼机会,积极进取,调整自身,早日融入到乌苏里江药业这个大集体中来;新员工也可以进一步了解公司文化环境,明晰公司的发展方向与个人追求是否一致,并确定是否与公司共同发展。公司会采用有效的手段帮助新员工成为合格的正式员工.新员工入职后,部门负责人会安排一名老员工帮助其熟悉工作环境及工作职责,尽快消除陌生感。新华信管理咨询第4页绩效考核手册乌苏里江药业有限公司试用期间人力资源部将向试用员工上级发出
15、 新员工试用通知书,详细介绍新员工在招聘过程及培训中的具体表现,提醒部门负责人在试用期内对员工重点考察的内容。新员工的上级在试用期中将对新员工进行严格而细致的考察,在工作能力、态度、业绩、执行指令程度、团队合作、公司文化认同、自身学习提高、遵守工作规则等各方面向新员工提出具体要求,并进行监督检查.2.3新员工转正定级在试用期时,新员工的序列职级由人力资源部比照正式员工初步拟定。根据试用期的考核结果,对新员工进行转正、确定序列和职级,需填写 员工转正定级申请表(见附件).新华信管理咨询页第5绩效考核手册乌苏里江药业有限公司第三章员工职业发展通道一发展篇尊重员工个人发展需求,帮助员工进行职业规划和
16、发展是乌苏里江药业人力资源开发恪守的理念.员工职业发展不仅取决于个人的追求与个人的努力,同时取决于公司的环境与政策环境、制度环境、竞争环境等。随着信息化建设的发展,公司的未来组织结构将趋于扁平化,员工的发展将不仅仅体现在传统的行政职务的晋升,而且还体现在职级的上升(伴随薪资的上调)、技术水平的提高、管理技能的提高以及任务多元化等多个方面。为此,公司为员工发展设计了纵向发展和横向发展的职业通道(如图所示),努力为员工的职业发展营造一种良好的环境氛围。横向发展员工职业发展示意图在乌苏里江药业的职业发展体系中,包括三大类,员工职业发展既包括纵向的职务、职级晋升,也包括横向的跨序列移动、工作内容扩大化
17、和工作轮换。通过纵向和横向的发展,丰富了员工职业发展的通路,使员工获得了更多的发展机会,鼓励员工积极上进,努力工作,朝自己理想的职业目标发展,有效地解决了员工职业发展通道狭窄问题。3.1 纵向发展纵向发展包括两方面,职务晋升和职级晋升。员工可以根据个人发展意向和能力特点,选择不同的职务序列作为个人职业发展方向;公司有责任考虑员工的发展意愿,结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况,帮助员工规划个人发展方向。3.1.1 职务调整公司鼓励员工努力工作,在上级职务出现职位空缺时,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会,公司实行竞争上岗、择优录用的制度.新华信管理咨询第6页绩效
18、考核手册乌苏里江药业有限公司公司员工职务晋升所需的主要条件如下:具备良好的职业道德、责任感和奉献精神,并有很强的成功欲望;有优秀的创新能力、计划组织能力、沟通能力、学习能力与解决问题的能力;个人工作能力突出,工作业绩优异;有良好的团队合作精神,并对他人有影响力;晋升有利于发挥员工的个人潜能,倡导积极向上的文化导向。3.1.2 同职务职级调整根据员工的绩效考核结果和业绩,员工的职务职级会做出相应的调整,对应的薪酬也会做出调整,具体调整办法请参阅 乌苏里江制药有限公司绩效考核手册公司安排员工轮岗时,在轮岗期内,职级一般不做变动。3.2 横向发展由于传统的晋升通道机会有限,为了满足更多员工发展的要求
19、,公司为员工设计了横向发展通道。横向通道发展分为职务序列调整、工作内容扩大化和工作轮换.绩效符合公司要求并积极要求上进的员工,有机会得到不同职责范围内的工作职务。职务的调整,往往也伴随着责任的加大、工作任务的丰富化。3.2.1 工作序列调整乌苏里江药业职业发展体系可以跨序列横向发展,公司鼓励员工针对自己特长提出的横向发展要求,特别鼓励员工向技术序列和职能序列发展。3.2.2 换岗和轮岗换岗和轮岗是员工横向职业发展的通道,也是公司一项人才储备和人才培养制度。首先,这项制度为员工提供了更加灵活的发展机会,减少了传统纵向通道的拥堵,有利于全面发掘员工的能力特点和员工职业发展的再定位,扩大和丰富工作内
20、容,从而调动其积极性和主动性,获得职业成就;其次,换岗和轮岗可以迅速强制性丰富员工的工作经验,锻炼和培养复合型人才,为员工的纵向发展奠定扎实基础.公司鼓励员工在部门内部轮岗和换岗.轮岗和换岗必须在部门负责人的安排下,经人力资源部批准后实施,轮岗和换岗的目的是丰富员工的工作内容,提升员工的综合能力,增加公司的人新华信管理咨询第 7页绩效考核手册乌苏里江药业有限公司才储备;人力资源部结合个人职业发展需要,每年安排部分员工跨部门轮岗,员工也可以申请轮岗,申请时需要填写 员工轮岗申请表(见附件),目的是培养综合性经营管理人才,增加公司的人才储备;公司采取内部招聘和个人申请的方式向员工提供换岗的机会,公
21、司所有招聘信息会优先向内部员工发布。同时,如果员工本人有在其他工作领域发展的兴趣,也可以在任何时候向人力资源部提出申请,申请时需要填写 员工换岗申请表(见附件).公司在结合个人兴趣与公司工作需要的基础上,尽可能向员工提供步入新工作职务的机会。内部员工应聘成功或员工换岗申请得到批准后,到新职务的内部试用期为一个月至三个月,根据试用期的考核结果,对员工进行转正、确定序列和职级并填写 员工转正定级表(见附件);未转正者,则由人力资源部提出处理意见。轮岗可以使员工充分了解其他部门的实际业务运作,有利于加强员工对公司整体业务的了解从而提高整个公司的内部沟通与整体运作。每年轮岗员工的比例可以在3-5%之间
22、,轮岗时间根据实际情况安排,一般在六个月左右.3.3人才储备与梯队建设人力资源是公司最重要的资源,乌苏里江药业的竞争力来源于乌苏里江药业员工良好的素质。为此,公司在人力资源合理配置的基础上,考虑一定量的人才储备.人才储备按职务序列进行,主要考虑职能序列储备和技术序列储备。人才储备和梯队建设计划的制定主要依据公司人力资源战略规划和公司业务需求,考虑公司目前的人员结构、能力水平和流动情况。公司按职务序列建立人才储备和梯队体系结构。根据公司的发展速度和对职务的需求特点,确定一定比例的储备人员,特别是中、高级管理人员和技术人员;建立公司中高级管理和技术岗位人才晋升阶梯制度,针对岗位职务特点和能力要求,
23、对任职人员的知识结构、绩效情况、能力组合、任职部门经历、岗位轮换、绩效情况等做出具体规定,在职业发展通道中做出相应的安排,并结合个人职业发展管理,引导有潜力的员工进入不同的阶梯通道。加强公司中、高层管理职务人员储备管理。设立部门助理职务,作为部门经理的储备人选,部门经理有责任发现和培养自己职务的接班人,部门经理职务晋升的前提是有合适的人选接替其职位;新华信管理咨询第8页绩效考核手册乌苏里江药业有限公司 推 行中级管理人员职务轮换制度,增加管理者知识面、周边工作经验和全局意识,转换其思维模式和看问题的角度,为其承担更大的责任做准备.请参阅 乌苏里江制药有限公司绩效考核手册3.4员工职业发展管理员
24、工的职业成功和发展是乌苏里江药业发展壮大的根本保障。在乌苏里江药业,员工通过勤奋的工作除了可以获得薪金、享有福利以外,更重要的是可以得到提高、成长和发展的机会.公司帮助每位员工制定满足其需求、有针对性的职业发展计划,该计划由每位员工和上级一起根据个人工作的发展需要而制订。3.4.1个人职业发展计划制定公司给予每位员工一个发展空间,并积极推动员工的发展成长。但是,需要明确的是员工依然是个人职业发展计划的制定和实施主体,员工的职业成功取决于员工本人的勤奋、敬业和积极进取,公司只能是员工职业生涯的辅导员,为员工提供发展的外部环境,引导和促进员工发展.个人职业计划包括以下内容:职业定位、职业目标、职业
25、发展路径设计和能力发展。对于进入人才储备和梯队体系的员工,必须制定个人职业计划,由本部门存档备案,其他员工可以有选择适用。制定职业管理规划应遵循的原则 一致性原则。一致性原则要求员工职业发展规划必须与公司的人力资源战略密切结合,与公司总体发展战略保持一致;全面兼顾和重点发展相结合原则.个人职业发展计划首先在公司中层以上员工和人才储备和梯队体系内员工实施,时机成熟后面向全公司展开;公平客观的原则.要采用客观公正的标准,充分发扬民主,集体进行决策,保证企业员工均等地享有职业发展机会,并营造一个优秀人才脱颖而出的环境。表2 员工职业发展计划编制关系图计划内容员工部门负责人人力资源部职业定位个人价值观
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