14秋电大战略管理期末总复习.xls

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1、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是()。A横向一体化战略 B纵向一体化战略 C多元化战略 D成本领先战略百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）。A差异集中化 B低成本集中化 C成本路线战略 D差异化战略肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。A 市场开发战略 B 产品开发战略 C 多元化战略 D 市场渗透战略美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快利润最多的公司”，这个

2、口号表明了该公司的（）A经营战略 B经营哲学 C社会责任 D企业愿景某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。A同心多元化 B水平多元化 C集团多元化 D一体化TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。A成长型战略 B稳定型战略 C收缩型战略 D以上都不是迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）A政治法律因素 B经济因素 C社会文化因素 D技术因素生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。A进入壁垒高，退出壁垒高 B进入壁垒低，退出壁垒低 C进入壁垒低，退出壁垒高

3、D进入壁垒高，退出壁垒低“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。A集中化战略 B一体化战略 C差异化战略 D多元化战略柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（）。A.照片胶卷B.数码相机 C.信息记录 D.摄影产品福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向？（）A.发展建筑玻璃产品 B.发展汽车发动机产品 C.购并汽车配套企业 D.发展其他汽车配件产品你认为手机行业最主要的特征是（）A.产品高度标准化 B.规模经济不太明显 C.产品技术更新比较缓慢 D.行业的进入/退出壁垒都高对一个新兴行业来说，以

4、下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（）A.收益性指标 B.流动性指标 C.安全性指标 D.成长性指标若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（）战略。A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功（）。A.产品 B.服务 C.人事 D.形象TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）A公司战略 B竞争战略 C职能战略 D产品战略如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）A为顾客提供最大的价值。B生产为大众消费需求的脚上用品。C以顾

5、客行走舒适为己任。D提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。A.B两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在汕头和潮州销售，相安无事。但是最近A企业为了扩大销售，也到潮州销售自己的产品。这是（）A市场渗透战略 B市场发展战略 C市场转移战略 D产品发展战略在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是（）A复兴商业城 B王府井百货大楼 C石家庄市某百货商场 D国外到北京开业的商业机构西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉

6、，请问这种建议有什么问题？（）A建议的措施方案与企业目标不一致。B建议的措施与企业领导的想法不一致。C建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D建议的措施可能会降低商场的利润。2005年11月19日，国家税务总局有关负责人在“中国财税论坛2005”上表示，“十一五”期间要稳步推进物业税。这一政策对房地产行业的影响是（）A.提高进入壁垒 B.降低进入壁垒 C.不影响进入壁垒 D.加剧现有企业之间的竞争美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（A）。A 企业使命 B 企业愿景 C 企业目标 D 企业价值观石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力

7、的最主要影响因素是（B）。A交易量 B产业集中度 C转换成本 D卖方产品标准化程度1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B）。A服务差异化战略 B产品差异化战略 C人事差异化战略 D形象差异化战略一家从事牙膏.牙刷生产经营的企业，只专注于宾馆酒店的销售。这种战略是（）A市场专业化 B产品专业化 C选择专业化 D单一市场集中化一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）A婴儿服装 B青少年奶粉 C孕妇装 D鲜奶海尔公司的企业使命可能是（）。A.不断创新 B.占据全球家电30的份额

8、 C.创中国的世界名牌 D.真诚到永远可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁.茶饮.纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。A同心多元化 B水平多元化 C集团多元化 D不相关多元化企业追求范围经济，目的是实施（）。A多元化战略 B成本领先战略 C差异化战略 D集中化战略面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（）A提前性变革 B反应性变革 C危机性变革 D随机

9、应变式的变革企业追求范围经济，目的是实施（）。A多元化战略 B成本领先战略 C差异化战略 D集中化战略对一个新兴行业来说，以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（）A.收益性指标 B.流动性指标 C.安全性指标 D.成长性指标战略控制的目的主要是（）。A战略调整 B控制战略失效 C确保战略目标 D战略变革在战略实施效果的评价指标中，可以直接衡量企业对社会做出贡献的高低的指标是（C）。A投资收益率 B股东价值 C附加价值指标 D关键表现域指标在评价经营业绩时，对于独立而特殊的职能部门，企业可以建立（A），以便对其进行专门的评价。A责任中心 B利润中心 C事业部 D专门指标当人们描述保证企业长期成长

10、的战略形象时，（D）常常是其中心内容。A资源优势效果 B动态相辅效果 C核心能力 D动态相乘效果企业战略家是指具有战略管理思想，善于战略思维，具有战略能力，掌握战略实施艺术，从事研究和制定战略决策，指导企业开拓未来的（C）。A企业高层领导 B企业家 C企业高层决策群体 D高层管理人员在波士顿矩阵中，每个圆圈的面积代表了（B）。A该项业务市场占有率的大小B 该项业务销售收入C 该项业务销售利润D该项业务的相对市场占有率在新波士顿矩阵中，横轴表示经营单位所具备的（D）。A取得竞争优势途径的多少 B企业实力大小 C市场引力的大小 D竞争地位位差别分散化经营最适应的经营战略是（B）。A专业化经营 B集

11、中化战略 C差异化战略 D成本领先战略行业吸引力竞争能力矩阵是由（B）提出的。A波士顿咨询公司 B通用电气公司 C壳牌石油公司 D里克特公司战略与结构关系的基本原则是（A）。A结构要服从于战略 B战略要服从于结构 C结构与战略并重 D战略适应结构产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品是指（B）。A产品线 B产品项目 C产品组合 D产品组合的宽度美国P&G公司于二战后推出“汰渍”牌洗衣粉获得成功，20世纪50年代又推出“快乐”牌洗衣粉。这种品牌战略是（D）。A多族品牌 B家庭品牌 C个别品牌 D多品牌只有在（D）情况下，企业才可能获得低成本优势。A降价幅度低于成本优势的规模 B单位销

12、量的增加足以在降低单位销售产品利润率的情况下增加利润 C产品包含有吸引消费者购买的其他属性 D消费者的转换成本很低运用雷达图进行分析时，当指标值处于标准线以内时，说明该指标（A）。A低于同行业水平 B高于同行业水平 C处于极差状态 D较为理想公司战略资源与核心能力作为利润源泉的持久程度代表了核心能力的（B）。A占有性 B耐久性 C转移性 D复制性在评价核心能力时，耐久性标准强调的是公司的（D）。A有形资产 B固定资产 C流动资产 D无形资产（D）是企业在一定的时期内，为实现其使命所要达到的长期结果。A企业愿景 B企业目标 C企业使命 D战略目标（D）对企业经营活动本质性认识的高度概括。A核心能

13、力 B企业使命 C企业战略 D企业经营哲学能够实现企业外部环境、内部条件与企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展的是（A）。A企业战略 B企业愿景 C战略目标 D企业经营哲学实现战略目标的手段是（A）。A战略方案 B战略计划 C战略规划 D战略决策企业战略目标是一个总体概念，必须进行分解，分解的标准是（D）。A按部门 B按层次 C按时间 D按层次或时间阶段制定战略目标的有效方法是（A）。A构造战略目标体系 BSWOT法 C要素矩阵评价法 D四象限法安索夫认为，产品发展战略是由（C）组成的。A现有市场与现有产品B 现有产品与新市场C 新产品与现有市场D新市场与新产品由相关市

14、场与全新产品组成产生的战略是（C）。A市场渗透 B市场发展 C产品发明 D产品革新价值链概念的提出基于如下基本逻辑关系：（B）。A价值活动经营资源竞争优势 B经营资源价值活动竞争优势 C经营资源竞争优势价值活动 D竞争优势价值活动经营资源与其他相似企业乃至整个行业的财务比率作横向比较，要从什么角度看财务报表？（B）A动态 B静态 C历史 D现状分析安全性指标，目的在于观察企业在一定时期内的（D）。A获利能力 B生产经营能力 C抗风险能力 D偿债能力在下列行业中，进入壁垒以产品差异优势为主的是（B）。A钢铁业 B保健品 C汽车制造业 D造船业在产业的生命周期中，竞争相对激烈的时期是（C）。A新产

15、品投入期 B快速成长期 C增长缓慢时 D行业重组期市场竞争中此起彼伏的“价格大战”是由于行业的（C）。A产品单件成本高 B变动成本高 C固定成本高 D库存成本高进入壁垒高而退出壁垒低的行业类型属于（C）。A高利润高风险 B低利润低风险 C稳定的高利润 D库存成本高企业战略管理最早出现在（C）。A德国 B日本 C美国 D英国企业战略管理演进的长期计划阶段开始于（D）。A20世纪初 B20世纪60年代 C20世纪80年代 D20世纪50年代初期著名战略学家德勒的著作是（B）。A竞争优势 B战略与结构 C应变的战略 D竞争战略世界著名战略管理权威波特教授认为，制定竞争战略的本质，在于把企业与其所处的

16、环境联系起来，因此，企业最关心的是其所在产业的（D）。A发展状况 B发展前景 C外部环境 D竞争状态企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领是（A）。A公司战略 B竞争（事业部）战略 C职能战略 D产品战略下列战略中属于竞争战略的是（C）。A营销战略 B财务战略 C低成本战略 D研究与开发战略外部环境分析的主要目的在于找出企业所面对的（B）。A优势与劣势 B机会与威胁 C优势与机会 D劣势与威胁下列要素中，不属于安索夫企业战略管理要素的有（D）。A产品与市场领域 B成长方向 C竞争优势 D核心能力由现有产品领域与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略称为（A）。A市场渗透战略 B

17、市场开发战略 C产品开发战略 D多元化战略产品开发战略是一种由（C）组成的企业成长战略。A现有产品领域 现有市场领域 B现有产品领域 新市场领域 C新产品领域 现有市场领域 D新产品领域 新市场领域BBADBACAACADDCDACAAABABBDBCBAAADBA“巨人”集团创业初期，主要打造中国的“IBM”，但在不长的时间内，又涉足生物制药.房地产.保健品等行业，结果在建造“巨人”大厦时，因资金链断裂而宣布破产。你认为主要原因是（AD）。A盲目多元化 B规模经济 C差异化战略 D企业愿景和使命不明确你认为对联想PC来说，以下哪些是该公司在竞争中可能面临的严峻问题（）A.来自惠普公司的强有力

18、的挑战 B.华为公司可能会参与PC行业竞争 C.更多人可能会选择机顶盒上网D.英特尔可能会在中国合作伙伴中向方正倾斜 E.消费者面临太多PC的购买选择一家企业对其外部环境和内部环境进行了分析，得出的结论是外部环境将以威胁为主，企业在各个竞争对手中占有较强的优势，你认为该企业可以选择的战略有（）A多元化 B市场渗透 C一体化 D转向 E专注华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新，以及高品味生活氛围的营造，致力于将自身的发展荣融中国现代化事业的历史过程中。华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。这一表述包括了以下内容（

19、）A企业使命 B企业愿景 C对外部环境的认识 D企业的价值链 E战略目标2004年中国人民银行提高了人民币贷款利率，这一因素将会对哪些行业产生重大影响？（）A汽车 B房地产 C装修装饰 D修理业 E餐饮业现有甲.乙.丙.丁四个品牌的化妆品和戊.己.庚三家营业面积相近.位置接近的商场，已知甲品牌的价格最高，丙商品价格比较低廉，戊和己的客流之和为庚的1/2，乙商品在戊和己商场有售，甲与丁不在同一商场销售。上述企业中，有竞争关系的是（）A甲与丙 B丙与丁 C甲与乙 D戊与己 E甲与庚现有甲.乙.丙.丁四个品牌的化妆品和戊.己.庚三家营业面积相近.位置接近的商场，已知甲品牌的价格最高，丙商品价格比较低

20、廉，戊和己的客流之和为庚的1/2，乙商品在戊和己商场有售，甲与丁不在同一商场销售。四种品牌与其销售商场的对应关系是（）A甲戊 B丙庚 C乙己 D丁庚 E甲庚某地区一企业开发一种白酒系列产品并推出市场，1年后，该产品在本省市场基本站稳脚跟，接下来，管理层应该采取什么市场战略较为合理（）A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多元化联想收购IBM的PC业务，这一收购属于（）。A.横向并购 B.纵向并购 C.直接收购 D.间接收购 E.综合证券收购对的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（）A.是否应该发展金属制品产业 B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓 C.确定采取降价策

21、略还是个性化策略 D.确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲SARS事件可能对以下哪些行业产生较大直接影响（）A.家电业 B.旅游业 C.餐饮业 D.电子商务 E.医药行业战略控制的三个层次是（ABD）。A战略控制 B作业控制 C过程控制 D战术控制战略控制着眼于企业发展与内外环境条件的适应性，通常有哪几种类型？（ABCD）A避免型控制 B跟踪型控制 C开关型控制 D后馈型控制战略控制与作业控制有很大的不同，具体来说，两者的区别体现在（ABCD）。A执行主体不同 B开放程度不同 C控制目标不同 D控制目的不同一般而言，常见的战略调整方法有（ABCD）。A常规战略变化 B有限的战略变化 C彻底

22、的战略变化 D企业转向一般讲战略变革时机有（ABD）。A提前性变革 B反应性变革 C回馈性变革 D危机性变革组织结构适应战略发展的标准有（ACD）。A产生共同愿景 B符合企业的核心能力要求 C反映企业的发展趋势 D具备催人奋进的精神张力企业家与企业战略家的不同表现在（ABCD）。A对企业发展的观念不同 B工作重点不同 C知识结构要求不同 D素质不同企业核心能力的创建的基本方式的（ABD）。A创新 B模仿 C改革 D整合作为创建企业核心能力主要活动的技术创新的特征有（ABCD）。A不确定性 B时滞性 C复杂性 D累积性对核心能力整合的基本方式有（ABD）。A技术复合 B技术融合 C技术组合 D技

23、术的功能性配合作为创建企业核心能力主要活动的技术创新具有（ABD）的特征。A时滞性 B累积性 C创造性 D不确定性在行业吸引力竞争能力矩阵里，属于行业吸引力的因素有：（AC）。A市场容量 B市场占有率 C进入壁垒 D财务能力短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式：（ABC）。A商业信用 B银行信用 C应付费用 D应收账款投资组合战略的影响因素有：（ACD）。A盈利与风险 B政府政策 C经营规模 D产业性质在物料采购过程中，由于内部原因经常给企业造成损失，这些内部原因主要有（ABC）。A管理方面的原因 B计划方面的原因 C执行方面的原因 D控制方面的原因处于不同的环境条件下，企业可采用的研究与开

24、发战略有（ABD）。A基本型 B渗透型 C开发型 D反应型渗透型研究与开发战略的表现形式有（ABD）。A高档战略 B空隙战略 C低档战略 D升级战略差异化的基本途径有（ABCD）。A产品 B服务 C人事 D形象集中化战略可以分为（ABC）。A产品线集中化 B顾客集中化 C地区集中化 D低占有率集中化新兴产业的不确定性主要表现在（ABCD）。A技术不确定性 B经济不确定性 C组织不确定性 D策略不确定性衰退产业中的竞争战略主要选择有（ABCD）。A领先战略 B观望战略 C抽资转向战略 D快速退出战略按照顾客对产品不同属性的重视程度划分，细分市场有以下哪几种模式？（ABC）A同质偏好 B分散偏好

25、C集群偏好 D异质偏好细分市场可以使用不同的变量，这些变量大体可分为哪几类？（AC）A消费者的特征 B消费者的收入 C消费者追求的利益 D消费者的偏好企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色，即（ABCD）A市场领导者 B市场挑战者 C市场追随者 D市场补缺者实行多元化战略的缺点有（ABCD）。A分散企业资源 B加大管理难度 C提高运作费用 D加剧人才缺口企业并购的整合包括（ACD）。A战略整合 B资产整合 C业务整合 D文化整合紧缩型战略的形式主要有（ABD）。A转向战略 B放弃战略 C维持利润战略 D清算战略成本领先战略的主要类型有（ABCD）。A简化产品型 B改进设计型 C材料节约型 D自

26、动化型进入威胁的大小主要取决于（ABCD）。A进入壁垒的高低 B退出壁垒的高低C产业内的竞争程度 D现有企业的反应程度在分析企业的财务能力时，应用的流动性指标有（ACD）。A总资产周转率 B速动比率 C固定资产周转率 D流动资产周转率规模经济作为行业进入壁垒主要影响因素的行业是（ACD）。A钢铁业 B保健品 C汽车制造业 D造船业企业内部的各种环境因素一般可分为以下几类（BC）。A企业形象 B企业的战略能力 C企业资源条件 D企业文化与利益相关者的期望战略管理过程包括（ABC）。A战略分析 B战略制定 C战略实施 D战略控制企业战略管理的特征有（ABD）。A高层次性 B整体性 C竞争性 D动态

27、性企业的成长方向战略有（ABCD）。A市场渗透战略 B市场开发战略 C产品开发战略 D多元化战略企业的协同效应可以表现在哪些方面？（ABCD）A销售协同效应 B生产协同效应 C投资协同效应 D管理协同效应一般来说，一个现代化企业的企业战略的三个层次是（ABC）。A公司战略 B竞争（事业部）战略 C职能战略 D产品战略ADACDEACABABBCDABCDACACEBCBCD企业名称：北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称“北大青鸟APTECH”)。参考答案：本作品的长处：（1）明确进行了外部宏观因素的分析。（2）明确指出了主要的竞争对手。不足之处：（1）对于外部宏观环境因素的分析面面俱到，

28、没有突出重点。实际上，主要的影响因素是技术因素，因为IT行业是与新技术密切相关的。（2）对于行业竞争特征几乎没有进行分析。IT培训具有起点低，专业性不强和大众化的特点，因此行业的进入障碍较低。目前IT业的培训行业细分还不是很突出但有一些，近年来有逐步向高端转移的趋势。（3）主要的竞争对手虽然指出来了，但还没有进一步的分析。在本文中对于战略集团分析方法应用的不是很好。其中提到的百思特，由于构不成威胁，所以不能算真正的竞争对手。而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。中国农业大学继续教育学院，该作品的主要长处是：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明

29、确的分析。不足之处是：（1）对于宏观环境因素的分析没有归纳准确，成人农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会经济发展到一定程度，需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家的政策导向以及宏观发展规划。（2）行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。成人教育既有一定的产品差异性又有一定的价格弹性，顾客容易受价格驱动，即转换成本较低，该行业的进入障碍较低。目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况，既有一定的大众性，又有一定的专业性细分。近年来成人教育培训机构发展较快，数量较多，竞争比较激烈。（3）主要的竞争对手没有明确提出来。悦来

30、企划有限公司问题：（1）悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？（2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？参考答案：（1）这是一种不相关的多元化。（2）虽然赢利，但与集团公司的战略意图和目标不一致。虽然赢利，但不一定能形成长远发展的核心能力。虽然赢利，但管理难度将加大。海 滨 宾 馆问题：（1）影响海滨宾馆的环境因素有哪些？（2）海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况？（3）如何开展该战略？参考答案：（1）可以考虑以下因素：旅游业的季节性、政府对旅游业的政策、游客的喜好变化、旅游热点的转移，旅游业本身的行业变化、宾馆等级的评定等。（2）聚焦化战略（

31、3）以食品提供为核心，展开旅馆经营。具体可以考虑：对旅馆进行全面装修；聘请更优秀的厨师；淡季推出特价服务；非核心的业务考虑分包出去。中国平安保险集团股份有限问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。（9分）（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责

32、，回馈社会，建设国家。（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。泛美航空公司问题：（1）泛美公司的陨落原因是什么？（2）对你有何启示？参考答案：（1）陨落原因：主要是对环境缺少战略分析，对分析预测失误。一是对市场需求估计不足，忽视了成本因素，造成技术改造决策选择失误。二是美国处于经济衰退期，市场萧条。三是在企业快速成长时，忘记了可能存在的财务危机。（2）启示：首先，对市场变动趋势反映迟钝，只凭借主观的感觉作出决策，最终必然自食其果。其次，战略方案的选择对企业的成长是非常重要的。最后，当战略执行中发生偏差时，

33、必须进行果断的战略调整。宜家出走马甸变脸（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。参考答案：（1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商只替

34、富人建房”问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？参考答案：（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。如 何 以 弱 胜 强 1989 年，Intuit 和 微 软 直 接 碰 撞问题：（1）Intuit采用什么战略得以在与微软对

35、抗中取得成功？（2）微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得这样的成功？（3）你认为Intuit下一步该如何操作，才能保持这一成功？参考答案：（1）集中化战略，Intuit将自己的业务方向集中于财务软件市场。（2）首先是财务软件的独特需求存在，存在相应的细分市场。其次Intuit一直强化在该领域的位置，有效地占据了60左右的市场份额，并成为抵御微软的最重要力量。（3）继续提高资源集中使用度，巩固并强化自己在该行业拥有的核心能力，在营销中继续加强差异的集中化。为网易制定一份公司战略方案内外环境外部环境内部环境 公司战略主要任务是界定企业的业务和市场领域，对于企业而言，业务和市场

36、领域无非有扩大，维持，减少三种选择。对应的公司战略类型有：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略。做出战略决定的重要依据是对企业的内外部环境分析。结合网易自身的内外部环境，我觉得它应该在各个市场领域运用相对应的企业战略。（一）广告业务领域成长型战略1.市场开发战略网易总收入中广告收入比重过小的局面短期内是不易改变的，但通过分析网易的广告客户构成可以发现，跨国公司类企业、IT类企业居多，美国经济和IT行业的一旦发展放慢，这两类企业的广告投入将严重削减。因此，提高传统企业、特别是传统型的国内企业在广告客户中的比例是网易的主要策略。这就要求网易有针对性地开发传统行业客户。互联网广告作为新兴的第五媒体，其

37、作用最早是被同属新兴行业的IT类企业所认识，而传统企业对互联网广告的受众、形式、效果往往认识不足，这又进一步加深了人们认为互联网广告是属于IT行业的特殊广告形式的印象，这大大限制了互联网广告的来源。同时，由于互联网广告的整体市场容量较传统媒体广告要小许多，而网站间的竞争激烈，整体上造成互联网市场内的供给大于需求。因此，有针对性地开发传统企业的客户源是十分必要的。同时因其免费邮箱业务，已吸引了5.1亿用户，可以利用其邮箱用户资源吸引商家的广告投入。2.纵向一体化战略 加强与一些移动互联网平台企业、网络电视企业间的合作。以保证网易在体育赛事方面、重要事件方面获得更多的广告营收，同时提升合作企业的品

38、牌知名度。（二）游戏业务领域稳定型向成长型战略1.无变化战略 魔兽世界在国内市场的需求非常的大，其不断推出的剧情都深深的吸引了新老玩家的眼球。近几年魔兽世界也为网易营业总收入以及净利润作出了很大的贡献。所以续约暴雪势在必行。2.谨慎前进战略网易每年开发的游戏非常多，但真正能吸引玩家以及给企业带来利润的却只有耳熟能详的几款。在几款成功的游戏阴影下，更多的游戏是不太成功的。在开发游戏方面，网易应该更为谨慎些，采取精简游戏的战略，让有限的开发资源，为公司带来更多的业务营收。3.市场渗透战略（1）吸引竞争对手的玩家在国内，有畅游、盛大、腾讯等几家网络游戏公司与网易竞争。每家网络游戏公司都有相当的实力，

39、要想从他们那里吸引玩家非常困难。网易可以凭借其游戏情节方面吸引玩家，并赢得玩家的好评，树立好品牌形象；同时其点卡价格一直是几家网络游戏公司中相对较高的，它可以适当调整点卡价格，在保证运营成本的同时吸引到更多的游戏玩家。（2）吸引新玩家传统的网络游戏中男性占了非常大的比例，很多网络游戏公司都忽略了女性玩家，而网易可以加大投入开发女性玩家市场。（3）发布更多资料片，为游戏做广告宣传（4）开发休闲游戏 对于上班族而言，有较多的自由支配时间，闲暇是他们会玩休闲游戏，所以这个市场是非常大的。休闲游戏市场是一个新的市场。若利用其自身游戏自主研发能力，开发休闲游戏市场，一定大有作为。（三）增值业务领域多元化

40、战略牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，参考答案：（1）该种合作属于合作营销式的合作，具体讲是其中的促销合作。（2）中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人的数量；把中石油的资金管理业务归入工商银行，将中石油作为在个稳定的大客户，可以在此基础上开展增值理财业务。中国石油总公司的利益主要有：扩大消费人群，巩固回头客；免去收现金与找零钱以及将现金存银行的麻烦，减少经营成本；可以将部分财务活动转由银行，如代开发票等。（3）成功条件：一是双方存在共同的用户群，二是合作双方的业务存在某种相互促进的关系，如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性，销售石油产品需要资金，

41、而资金的运用又是银行的服务内容。北京光合作用书房五道口店 光合作用书房是一个连锁经营的书店，在北京多个繁华地区都有店面。主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。不足之处：（1）没有明确地进行外部环境分析，没有指出其主要的宏观影响因素，其实主要的宏观影响因素应当是社会文化因素，来这种书店的人大多是一些有一定品位的收入比较高又喜欢阅读的人。（2）对行业的竞争特征没有进行分析，图书行业目前已经有了比较明确的市场细分。书店的主要竞争特征是差异性。到不同类书店的人群是有一定目的的。由于行业属于比较分散的行业，特别是文中所提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。（3）作

42、品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境分析的角度进行分析。这是主要的缺陷。（4）对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。从营收数据不难看出，网易主要的营收业务是游戏业务，游戏业务占到总营收的85%以上。网易自主研发的大型网络角色扮演游戏大话西游online系列和近期刚刚公测的大唐无双2，以及其代理暴雪公司的魔兽世界等等都是网络玩家熟知也比较喜爱的游戏。作为国内较大的门户网站，网易目前最主要的竞争对手有三家：新浪、搜狐、腾讯。这些竞争对手各有各的优势。新浪致力于微博推广，人气排名第一的姚晨已达到了2700多万，而网易的人气

43、排名榜第一的韩寒仅有1100多万。搜狐是几大专业网站组合的，搜索靠官方性质较强。腾讯因其QQ聊天工具，有着相当大的用户群，在各方面的数据已经遥遥领先。知己知彼，百战不殆。只有明晰自身和竞争对手的优劣势，才有胜算。所以，在制定战略方案之前，必须进行严密的战略环境分析。网易内外部环境SWOT分析。威胁 机会1、搜狐畅游天龙八部获得成功，玩家逐年增加1、线上游戏专家的品牌2、休闲游戏2、腾讯即时通讯账户数6亿多，用户群庞大；3、大陆3G业务展开3、腾讯穿越火线、QQ炫舞、QQ飞车等游戏营收逐渐上升；4、微博开放平台优势 劣势1、超过5.1亿的邮件用户1、过度依赖网游2、游戏自主研发能力强2、与移动运

44、营商关系一般3、网游用户群较多3、广告营收过少 4、走草根路线 公司战略主要任务是界定企业的业务和市场领域，对于企业而言，业务和市场领域无非有扩大，维持，减少三种选择。对应的公司战略类型有：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略。做出战略决定的重要依据是对企业的内外部环境分析。加强与一些移动互联网平台企业、网络电视企业间的合作。以保证网易在体育赛事方面、重要事件方面获得更多的广告营收，同时提升合作企业的品牌知名度。网易每年开发的游戏非常多，但真正能吸引玩家以及给企业带来利润的却只有耳熟能详的几款。在几款成功的游戏阴影下，更多的游戏是不太成功的。在开发游戏方面，网易应该更为谨慎些，采取精简游戏的战略

45、，让有限的开发资源，为公司带来更多的业务营收。应该投入更多的资源在制作资料片方面，其一可以吸引新玩家的眼球；其二让老玩家对游戏充满期待。网易的增值业务建议采用相关多元化战略。门户网站的增值业务范围很广，在这个领域，网易可以采取市场跟随战略，仿制其它门户网站的相关业务，扩大其增值业务领域，提升品牌价值。牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，从营收数据不难看出，网易主要的营收业务是游戏业务，游戏业务占到总营收的85%以上。网易自主研发的大型网络角色扮演游戏大话西游online系列和近期刚刚公测的大唐无双2，以及其代理暴雪公司的魔兽世界等等都是网络玩家熟知也比较喜爱的游戏。作为国内较

46、大的门户网站，网易目前最主要的竞争对手有三家：新浪、搜狐、腾讯。这些竞争对手各有各的优势。新浪致力于微博推广，人气排名第一的姚晨已达到了2700多万，而网易的人气排名榜第一的韩寒仅有1100多万。搜狐是几大专业网站组合的，搜索靠官方性质较强。腾讯因其QQ聊天工具，有着相当大的用户群，在各方面的数据已经遥遥领先。知己知彼，百战不殆。只有明晰自身和竞争对手的优劣势，才有胜算。所以，在制定战略方案之前，必须进行严密的战略环境分析。公司战略主要任务是界定企业的业务和市场领域，对于企业而言，业务和市场领域无非有扩大，维持，减少三种选择。对应的公司战略类型有：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略。做出战略决

47、定的重要依据是对企业的内外部环境分析。网易每年开发的游戏非常多，但真正能吸引玩家以及给企业带来利润的却只有耳熟能详的几款。在几款成功的游戏阴影下，更多的游戏是不太成功的。在开发游戏方面，网易应该更为谨慎些，采取精简游戏的战略，让有限的开发资源，为公司带来更多的业务营收。网易的增值业务建议采用相关多元化战略。门户网站的增值业务范围很广，在这个领域，网易可以采取市场跟随战略，仿制其它门户网站的相关业务，扩大其增值业务领域，提升品牌价值。从营收数据不难看出，网易主要的营收业务是游戏业务，游戏业务占到总营收的85%以上。网易自主研发的大型网络角色扮演游戏大话西游online系列和近期刚刚公测的大唐无双

48、2，以及其代理暴雪公司的魔兽世界等等都是网络玩家熟知也比较喜爱的游戏。作为国内较大的门户网站，网易目前最主要的竞争对手有三家：新浪、搜狐、腾讯。这些竞争对手各有各的优势。新浪致力于微博推广，人气排名第一的姚晨已达到了2700多万，而网易的人气排名榜第一的韩寒仅有1100多万。搜狐是几大专业网站组合的，搜索靠官方性质较强。腾讯因其QQ聊天工具，有着相当大的用户群，在各方面的数据已经遥遥领先。从营收数据不难看出，网易主要的营收业务是游戏业务，游戏业务占到总营收的85%以上。网易自主研发的大型网络角色扮演游戏大话西游online系列和近期刚刚公测的大唐无双2，以及其代理暴雪公司的魔兽世界等等都是网络

49、玩家熟知也比较喜爱的游戏。作为国内较大的门户网站，网易目前最主要的竞争对手有三家：新浪、搜狐、腾讯。这些竞争对手各有各的优势。新浪致力于微博推广，人气排名第一的姚晨已达到了2700多万，而网易的人气排名榜第一的韩寒仅有1100多万。搜狐是几大专业网站组合的，搜索靠官方性质较强。腾讯因其QQ聊天工具，有着相当大的用户群，在各方面的数据已经遥遥领先。从营收数据不难看出，网易主要的营收业务是游戏业务，游戏业务占到总营收的85%以上。网易自主研发的大型网络角色扮演游戏大话西游online系列和近期刚刚公测的大唐无双2，以及其代理暴雪公司的魔兽世界等等都是网络玩家熟知也比较喜爱的游戏。作为国内较大的门户

50、网站，网易目前最主要的竞争对手有三家：新浪、搜狐、腾讯。这些竞争对手各有各的优势。新浪致力于微博推广，人气排名第一的姚晨已达到了2700多万，而网易的人气排名榜第一的韩寒仅有1100多万。搜狐是几大专业网站组合的，搜索靠官方性质较强。腾讯因其QQ聊天工具，有着相当大的用户群，在各方面的数据已经遥遥领先。从营收数据不难看出，网易主要的营收业务是游戏业务，游戏业务占到总营收的85%以上。网易自主研发的大型网络角色扮演游戏大话西游online系列和近期刚刚公测的大唐无双2，以及其代理暴雪公司的魔兽世界等等都是网络玩家熟知也比较喜爱的游戏。作为国内较大的门户网站，网易目前最主要的竞争对手有三家：新浪、