社会责任手册_人力资源-绩效管理.pdf

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1、 沭阳精晟家具有限公司（BSCI）社 会 责 任 手 册 实施核准：编制：总经理室 索引 叮叮小文库-2-序号 内容 页数 封面 1 1.前言 3 2.社会责任方针 3 3.公司代表 3 4.定义 4 5.组织图 5 6.管理评审 6 7.拯救童工 7 8.推广儿童教育 7 9.非强迫性工作 7 10.安全及卫生 7 11.防止歧视及骚扰 8 12.惩戒规定 8 13.惩戒投诉 8 14.工作时间 8 15.薪酬 8 16.计划与实施 9 17.工作条件 9 18.健康和社会福利设施 9 19.处理疑虑和采取纠正行动 9 20.对外沟通 10 公司代表定义组织图管理评审拯救童工推广儿童教育非强

2、迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福利设施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通叮叮小文库前言概述本社会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存分派记录公 的基础上以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式叮叮小文库-3-1.前言 1.1 概 述

3、 本社会责任手册（BSCI）规定本公司对社会责任方针、职责和实践。1.2 范 围 本社会责任手册适用于本公司可以控制或影响范围内的各项运作。1.3 社 会责任的修改 公司代表建立和维持本社会责任手册，并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理，修改后的社会责任手册由总经理负责审批。1.4 分 派 管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册，并保存分派记录。1.5 公 司代表 本公司总经理办公室副理，担任公司代表，负责协调社会责任管理系统维护。2.社会责任方针 2.1 在 遵守国家法律法规的基础上，以人为本，不断提高和改善员工的生活福利。2.2 不 断改善所承担的社会责任。2.3

4、向 所有关心本公司的人士及公众，公开社会责任的行为。2.4 禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商 2.5 尊重工人自由禁止任何形式的強迫勞動 2.6 提供安全衛生的工作和生活條件確保員工的安全和健康 2.7 推動勞資合作尊重員工的結社自由和集體談判權 2.8 提供平等和公平的工作環境禁止任何形式的歧視行為 2.9 尊重員工的基本人權禁止任何形式的侮辱人格的行為 2.10 合理安排生產計畫合理安排工人的工作時間和休息休假 2.11 提供合理的工資福利至少滿足工人的基本需要 3.公司代表 3.1 社 会责任管理者代表(简称管代)3.1.1 委任公司总经理办公室副理担任

5、公司社会责任的管理者代表。3.1.2 社会责任管代责任 3.1.2.1 负责保证本公司达到社会责任标准中的规定 3.1.2.2 建立及维持本公司之社会责任管理系统的运作 3.1.2.3 与员工委员会及利益团体沟通 3.1.2.4 协调 3.1.2.5 协助董事长进行管理评审会议 3.2 社 会责任健康与安全管理代表 3.2.1 委任总经理办公室副理为公司健康与安全代表。3.2.2 安全卫生代表责任 3.2.2.1 负责所有员工的健康与安全；3.2.2.2 负责实施健康与安全中有关的规定；3.2.2.3 协助有关的健康与安全培训活动。4.定义 4.1 公 司 公司代表定义组织图管理评审拯救童工推

6、广儿童教育非强迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福利设施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通叮叮小文库前言概述本社会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存分派记录公 的基础上以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式叮叮小文库-4-任何负责实

7、施本标准中各项规定的组织或企业的整体，包括公司所有的员工(决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接聘用、签约的或以其它方式代表公司的人)4.2 供 货商 提供货和(或)服务给公司的实体，它所提供的货和(或)服务构成公司生产的货物和服务的一部份，或被利用来生产公司的货物或服务的一部份，或被利用来生产公司的货物和(或)服务。4.3 分 包商 直接或间接提供货物和(或)服务给供货商的供应中的实体，它所提供的货物和(或)服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部份，或被利用来生产供货商或公司的货物和(或)服务。4.4 补 救行动 补救不符合事项的行动。4.5 纠 正行动 防止不符合事项再度发生的行

8、动。4.6 利 益团体 关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体。4.7 儿 童 任何不满十六周岁的人。4.8 未 成年工 任何超过上述定义的儿童年龄，但不满十八周岁的工人。4.9 童 工 任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动。4.10 强迫性劳动 在惩罚的威胁下所榨取的非志愿性的工作或服务。4.11 儿童补救行动 为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童安全、教育和发展，而采取的所有必要的支持和行动。5.组织图 公司代表定义组织图管理评审拯救童工推广儿童教育非强迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福利设施处理疑虑和采取纠正行动

9、对外沟通叮叮小文库前言概述本社会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存分派记录公 的基础上以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式叮叮小文库-5-职责描述 5.1 总经理/副总 5.1.1 审批社会责任手册；5.1.2 审批社会责任方针；5.1.3 委任公司代表职权；。5.2 社 会责任

10、管理者代表 5.2.1 负责建立实施和维持社会责任管理体系；5.2.2 负责组织及委任社会责任小组成员；5.2.3 协助总经理主持管理评审会议议程；5.2.4 协助及监督社会责任活动进度；5.2.5 组织内部社会责任审核活动。5.3 安 全卫生代表 5.3.1 组织生产安全及卫生培训工作；5.3.2 制定安全生产工作程序；5.3.3 负责厂内所有工程及技术支持；5.3.4 协调生产设备的维修及保养；公司代表定义组织图管理评审拯救童工推广儿童教育非强迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福利设施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通叮叮小文库前言概述本社

11、会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存分派记录公 的基础上以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式叮叮小文库-6-5.3.5 协调厂内的安全卫生事务。5.4 行 政人事部 5.4.1 负责员工招聘和培训;5.4.2 负责工厂各种管理制度的监督执行;5.4.3 监察厂房及食堂防火系统及设

12、施；5.4.4 协调水电供应；5.4.5 负责管理员工餐厅及工作纪律；5.4.6 安排防火知识培训工作；5.4.7 负责厂内安全及防火工作；5.4.8 安排保安员知识培训工作；5.4.9 编排保安人员工作；5.4.10 定时检查、补充、记录厂内防火设备；5.4.11 负责灭鼠工作活动；5.4.12 组织进行厂内消防演习；5.4.13 负责监察仓库内防火工作及监察通风设备的维护工作；5.4.14 负责员工工资的计算及支付；5.5 生 产部（实体安全）5.5.1 负责全厂安全生产事宜；5.5.2 车间生产安排；5.5.3 跟进生产部物料及监察生产进度；5.5.4 厂内生产设备维修及保养；5.5.5

13、 负责灌输安全生产的理念。5.6 其 它部门 5.6.1 负责全厂安全生产事宜及灌输安全生产的理念。6.管理评审 6.1 管 理评审会议 主持:总经理/副总 成员:社会责任管理者代表 安全经理/安全主任 其他部门主管(如有需要时，由总经理/副总决定邀请其它人员参与)如因故需缺席时，需派有足够权利的代表参加会议 6.2 职责 6.2.1 总经理/副总主持管理评审会议 6.2.2 管理代表应准备管理评审会议议程及会议记录 6.2.3 会议成员应根据会议议程准备有关资料 6.3 计 划 每年至少召开一次管理评审会议。如总经理/副总同意时，也可召开非计划性的特别会议。6.4 议 程 6.4.1 复核本

14、公司的社会责任方针、政策、程序和表现；6.4.2 复核本公司对社会责任进行内部及外部的审核结果；6.4.3 复核本公司对社会责任的不符合项目，所采取的纠正行动有效性；6.4.4 复核对外沟通的数据及结果；公司代表定义组织图管理评审拯救童工推广儿童教育非强迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福利设施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通叮叮小文库前言概述本社会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存

15、分派记录公 的基础上以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式叮叮小文库-7-6.4.5 复核本公司的所有培训包括健康与安全、相关法规等进度及实施制度；6.4.6 复核既有员工的定期训练和再教育计划与实施情况；6.4.7 复核本公司对青少年教育的推广活动；6.4.8 与会成员提出和经管代批准的其它内容。6.5 记 录：由行政人事部安排人员记录，并将记录保存 3年以上。7.拯救童工 7.1 概 述 保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育

16、和发展，采取所有必要的支持行动。7.2 责任部门/人 7.2.1 总经理/副总经理 7.2.2 管理部 7.2.3 公司代表(含管理者代表、安全卫生代表)8.推广儿童教育 8.1 概 述 确保童工及青少年工人，在合符法律规定的教育年龄下，建立及维持推广教育。8.2 责 任部门/人 8.2.1 总经理/副总经理 8.2.2 管理部 8.2.3 公司代表(含管理代表、安全卫生代表)9.非强迫性工作 9.1 概 述 员工在受雇期间应尽量避免在强迫性的情况下工作，以确保雇主及雇员能够在一个自愿及和平的状态下进行。9.2 责 任部门/人 9.2.1 总经理/副总经理 9.2.2 管理部 9.2.3 公司

17、代表 10.安全及卫生 10.1 概述 10.1.1 凡在产业中普遍认知的危险和任何特定的危险工序，应提供一个合乎健康和安全的工作环境，以减少因防范不足而在工作中所带来的工业意外，在必要时公司需推行 6S活动；10.1.2 安全卫生代表负责所有员工的健康与安全，并实施本标准内有关健康与安全的规定。10.2 责任部门/人 10.2.1 安全卫生代表 10.2.2 公司代表 10.2.3 公司推行 6S活动中的相关人员工 11.防止歧视及骚扰 11.1 概述 公司代表定义组织图管理评审拯救童工推广儿童教育非强迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福

18、利设施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通叮叮小文库前言概述本社会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存分派记录公 的基础上以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式叮叮小文库-8-对本公司在聘雇、薪酬、训练机会、升级、解雇或退休等事务上，不允许从事或支持基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残废、性

19、别、性取向、员工委员会会员资格或政治联系的任何歧视行为。11.2 责任部门/人 11.2.1 副总经理 11.2.2 公司代表 11.2.3 管理部 12.惩戒规定 12.1 概述 12.1.1 对员工在工作时所犯的过失，本公司绝对禁止从事在肉体上、心理上、生理上的惩罚和言语上的凌辱；12.1.2 本公司记录对员工执行的所有惩罚行动。12.2 责任部门/人 12.2.1 厂长/经理 12.2.2 管理部人员 12.2.3 公司稽核人员 13.惩戒投诉 13.1 概述 13.1.1 受罚员工对本公司执行的惩戒方法感到不满时，可透过惩戒投诉提出上诉；13.1.2 员工可透过书面或口头方式向管理部提

20、出上诉，管理部应对员工的申诉进行调查及在 5 个工作天内向员工作出响应。13.2 责任部门/人 13.2.1 管理部 13.2.2 公司代表 13.2.3 公司稽核人员 14.工作时间 14.1 概述 本公司保证符合法律规定的工作时间、加班时间及加班工资。14.2 责任部门/人 14.2.1 管理部 14.2.2 人事部 15.薪酬 15.1 概述 15.1.1 本公司保证所支付的标准工作周期的工资能够达到沭阳县劳动局规定的最低工资标准，而且所支付的工资能够满足或超过员工的基本需求，和提供一些可随意支配的收入；15.1.2 本公司保证不会因惩戒目的为理由而扣减工资，并且保证经常和清楚地 列明工

21、资和福利的构成成份；15.1.3 本公司保证所支付的工资和福利完全合乎所有适用的国家法律，而且薪酬支付的形式，无论是现金或支票，都必须合乎方便工人为原则；15.1.4 本公司不会采用纯劳力性质的合约安排和虚假的见习期安排，以逃避劳工法和社会安全法规中明定本公司对员工应有的义务。公司代表定义组织图管理评审拯救童工推广儿童教育非强迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福利设施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通叮叮小文库前言概述本社会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责

22、任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存分派记录公 的基础上以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式叮叮小文库-9-15.2 责任部门/人 15.2.1 总经理 15.2.2 管理部 15.2.3 公司代表 16.计划与实施 16.1 概述 16.1.1 所有新加入的员工及临时工应被详细介绍本公司的社会责任行为；16.1.2 所有现在的员工应每年接受本公司社会责任行为的再培训；16.1.3 内部社会责任审核是

23、为了监督本公司对社会责任所推行相关活动的持续性和成效，来证明本公司实施的社会责任管理系统能够达到相关方社会责任方针和 BSCI 标准的规定。16.2 责任部门/人 16.2.1 管理部 16.2.2 公司代表 16.2.3 审核组长 16.2.4 审核组员 17.工作条件 17.1 概述 公司应保持一个安全、卫生、健康的工作条件，以保证员工不会因工作条件的不良造成员工身体上的伤害，公司应建立 6S活动以确保能满足要求。17.2 责任部门/人 17.2.1 管理部 17.2.1 稽核 18.健康和社会福利设施 18.1 概述 公司应建立及保持一套健康和社会的福利设施，如有基本的医疗物品，干净及足

24、够的卫生设施等，以保证员工基本生活福利。18.2 责任部门/人 18.2.1 总经理/副总经理 18.2.2 公司代表 18.2.3 管理部 19.处理疑虑和采取纠正行动 19.1 概述 19.1.1 任何员工质疑本公司是否符合或不符合社会责任方针或 BSCI 标准规定的事项时，可透过书面或口头或其它沟通渠道向人事行政部提出，行政人事部主管应委派合适人选彻底调查、处理疑虑和作出响应；19.1.2 员工提供关于违反本标准的数据及疑虑时，本公司不可对其采取惩罚、解雇或歧视的行为；19.1.3 对于利益团体质疑本公司的社会责任事宜时，本公司应彻底调查、处理疑虑和采取适当的纠正行动；19.1.4 当发

25、现有任何违反社会责任方针或社会责任标准规定的不符合事项时，本公司应根据不符合事项的性质和严重性，而实施适当的补救和纠正行动，并且分配足够的资源来从事相关的行动。19.2 责任部门/人 公司代表定义组织图管理评审拯救童工推广儿童教育非强迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福利设施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通叮叮小文库前言概述本社会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存分派记录公 的基础上

26、以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式叮叮小文库-10-19.2.1 总经理/副总经理 19.2.2 公司代表 19.2.3 管理部 19.2.4 员工代表 19.2.5 审核组长 19.2.6 审核组员 20.对外沟通 20.1 概述 20.1.1 建立相关方沟通方式，目的是为了本公司维持与所有利益团体沟通的有效性，所有沟通过程的数据和记录应予以保留以便进行监督工作；20.1.2 如适用时，公司代表负责将内部、外部社会责任审核及管理评审的

27、结果向利益团体进行沟通。20.2 责任部门/人 20.2.1 公司代表 20.2.2 管理部 附属资料 安全应急预案 消防安全组织图（相关表单与 ISO表单通用）公司代表定义组织图管理评审拯救童工推广儿童教育非强迫性工作安全及卫生防止歧视及骚扰惩戒规定惩戒投诉工作时间薪酬计划与实施工作条件健康和社会福利设施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通叮叮小文库前言概述本社会责 作社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理修改后的社会责任手册由总经理负责审批分派管理部文件控制员负责分发及回收社会责任手册并保存分派记录公 的基础上以人为本不断提高和改善员工的生活福利不断改善所承担的社会责任向所有关心本公司的人士及公众公开社会责任的为禁止使用童工和強迫勞動不接受任何使用童工或強迫勞動的供貨商或分包商尊重工人自由禁止任何形式