教学督导员工作体会(精选多篇).docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《教学督导员工作体会(精选多篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《教学督导员工作体会(精选多篇).docx(17页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、教学督导员工作体会(精选多篇) 第一篇:教学督导员工作职责 教学督导员工作职责 一、教学督导员是学院专职从事教学督查、指导的工作人员,应参与学院督导室召开的工作会议,仔细履行岗位职责,完成教学督导工作的各项任务。 二、刚好、精确地收集、整理教学督导信息,提出看法和建议,为学院的教学管理和改革出谋献策。 三、教学督导员要做到挂牌上岗,对全院的课堂教学、实践教学等教学环节的教学质量进行监督检查,对检查结果必需记录在案。 四、依据须要在学院督导室组织和有关职能部门协作下,召开老师、学生座谈会,听取师生对教学工作的看法建议,并形成会议纪要报学院督导室。 五、对教学过程中出现的重要状况及突发事务,应刚好
2、向有关职能部门和督导室报告,必要时可干脆向有关院领导报告。 六、每学期期末每位教学督导员要向学院督导室提交一份工作报告。 七、完成学院督导室领导交办的其他工作任务。 其次篇:酒店督导员工作心得体会酒店督导员工作心得体会如何做一名酒店督导督导是对制造产品或供应服务的员工进行管理的人。督导要对被管理人员的生产即产品和服务的质量与数量负责,同时也负责满意员工的需求,而且只有通过激励的手段才能使员工各尽其责,使产品和服务质量得到保障。在酒店行业中,我们知道,权力与职责是从上向下层层传递的,权力可以说明为以做工作为目的而做出必要决策、实行必要行动的权威与实力。职责指的是,一个人必需履行某些特定责任与行为
3、的义务,做为督导,你的胜利依靠于别人的工作,而且要由他们的产品和表现来衡量。你工作的优劣程度完全视员工的工作坏而定,员工的工作坏又取决于你如何管理他们。当你起先监督别人的工作,你就已经逾越了一条与一般员工之间的分界线你迈到了管理的一方。在任何工作场所中,都存在两种立场,即一般员工的立场和管理方的立场。他们之间的界限特别清晰,没有模糊的边缘,也不存在灰色地带。成为督导以后,你就肩负着管理者的责任,因此,只有坚持管理者的立场,才能胜利地履行这些责任。做为一名酒店业(本站 举荐w.howord.m)的督导,你必需对业主、顾客及员工尽义务,这就把你置于一种承上启下的地位。对你的员工而言,你代表着管理方
4、、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入和晋升。对业主和你的上级而言,你是他们与员工和详细工作之间的纽带。你代表着生产力、各种成本、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需求。对顾客而言,你的产品和员工代表着整个机构。不论你的职责围有多么微乎其微,你所面临的都是一项艰难的任务。很多新上任的督导是从一般员工的岗位上提拨起来的。突然之间,他们发觉自己要管理的是一些自己曾经与之并肩工作过的人们。你们一起工作过,一起喝过酒,一起埋怨过酒店,一起策划如何少干点活。现在你发觉自己在界线分明的一般员工与管理方之间,站到了原来的自己的对面。或许你现在要执行的政策正是你以前所埋怨过的,或许你不得不惩处犯了错
5、误的你的最的挚友。跨过界线以后,你感到很孤独,而想回到挚友身边,回到以前的看法和立场上去的诱惑是巨大的。这就是所谓的“回飞棒式管理”又回到旧的起点,但这是行不通的。你必需坚持管理方的立场;你必需负起责任,在这上面是不允许妥协的。你可以怜悯你的员工,倾听他们,理解他们,但你的决策必需是从管理方的立场动身的。这才是你的上级所期望的,也是你的员工所期望的。依据“恶性管理”思想,假如你试图以员工的立场进行管理,他们就会不断利用你。他们的确须要你的管理。“恶性管理”的思想核心是人性本恶。但是大家要知道,酒店业中有这样一种说法:“做为一名督导,只要你照管员工,员工就会照管顾客,而利润就不用你操劳了。”要想
6、让员工一心一意地为顾客服务,做为督导者的你的首要任务就是一心一意为你的员工服务。因为你对待他们的方式会反映在他们对待客人的方式中。假如你能以你希望他们对待顾客的方式对待他们(细心、周到、敬重等等),他们往往就能供应优质服务。通过对多个公司的探讨表明,珍视员工价值的公司通常拥有较高的利润率和顾客满足率。做为督导,你所要涉及到的最主要的管理工作包括:安排、组织、人员安排、领导、限制与评估协调、解决问题、做出决策和代表酒店。管理是一种依据特定状况的要求对行动和决策做出适当调整的实力。这种敏捷的管理风格既须要理论也须要阅历和才能。这种实力无法传授,只能在实际工作中培育。胜利的经理人总是依据状况的须要、
7、员工特点,将科学管理理论、人际关系理论和参加式管理理论的原则揉合起来,形成一种新的风格,被称为人本式管理。要想胜利,做为一名督导,须要具备三种技能:实际操作技能、人际关系技能、宏观管理技能。首先说实际操作实力,做为督导,你所须要的实际操作技能就是完成你的员工干的工作所须要的技能。或许你不如你的员工娴熟,但是,你必需了解这些工作的内容,并大体知道如何完成该项工作。这些学问对于选择和培训员工、安排和支配本部门的工作及紧急状况下的应对都是必需的。尤其重要的是,你的实际操作技能可以提高你在员工中的可信度。因为当他们知道你也能胜任他们所担负的工作时,他们更简单接受你、敬重你。对于人际关系技能,做为督导的
8、你,应当深知督导工作的核心是胜利地与人打交道。做到这一点不是朝夕之功,但你可以从以下几个方面培育。最重要的是你对为你工作的员工的看法。做为督导,你必需首先从理性和感性上相识到他们都是活生生的人,否则,他们不会让你胜利。你须要与员工建立起一种个人对个人的关系。用名字称呼他们,把他们作为同等的人来了解。假如你的行为不止是像个老板,同时也富有人情味的话,你的员工将更情愿听从你的指令,把工作做的更。人际关系技能的其次个组成部分是敏锐的感觉即感受每个人的须要、感情、价值观和人性特点的实力,它能使你找到最能发掘每个人潜力的方法。即平常所说的人员管理思维切入点。要管一名员工,做为督导者的你,首先要了解这名员
9、工的思维习惯、个*等内容,然后,在这些内容中找到对该员工进行管理的切入点。这样你的指令才能在该员工身上得到体现和完成。人际关系技能的第三个组成部分是自我意识。你要了解你在员工眼中的形象,假如你意识到自己的习惯和他们的反应你就可以变更自己订正他们方式,在指出错误的同时,也要表扬他们做的的地方。你还要了解自己的感受、需求、价值观、特性特点,及它们对你与员工打交道的方式的影响。人际关系技能要在实践中培育。你必需努力把员工看作独特的个体,加强你对自己和别人的认知;找出引起问题的个人品质与言行;并找到解决这些问题的方法。这是一个长久的挑战,因为没有两个人的状况完全一样。人际关系技能的最终目的是要创建一种
10、使你的员工感到平安、自由、能对你开诚布公、情愿为你努力工作的工作氛围。宏观管理技能指的是把握全局、认清部分与整体的关系的实力。这种实力在工作中不行或缺。在一个全部人都干着同种工作的部门里,很少用得到宏观管理技能。但随着督导担负的职责的困难化,对宏观管理技能的须要也会增加。做为督导,假如你不能宏观的看待整个局势,不能指挥员工,把他们支配到最缺人手的岗位上去,这就不是管理,也是从一般员工岗位上提升起来的督导爱犯的错误。只有当你能宏观的看待形势,操纵全局,你才能真正地站到管理方这边来。做为一名督导,还须要一些个人素养和技能。除了管理别人,还必需能够管理自己。这种技能可以通过增加意识及加强实践来培育。
11、自我管理要求,做为一名督导,不论面对的是什么,你必需做到最把最的一步迈出去;呈现你最优秀的一面,恒久不乱阵脚。假如连自己都把握不,那么你也无法有效地指挥他人。他还要求你有自控实力,即使你对自己上级的决策或者行为持有不同看法,也要表示支持。自我管理还意味着要主动的思维。根据曼茨的说法,思维有两种不同模式:主动型思维和消极型思维。主动型思索者,总是着眼于如何建设性的处理当前的问题;消极型思索者总是把目光集中到问题的难点上,总想退缩。做为一名督导,你应当努力学习做一名主动型思索者,假如自己犯了错误,不要自怨自艾,你所应当做的就是从错误中吸取阅历,要知道,谁都会犯错误。内疚和焦虑只会消耗你自己,而接受
12、自己、信任自己能增加你的能量。做为一名督导,要努力限制自己的心情,因为你的心情会影响你的员工,这种心情甚至可以扩散到整个部门。要知道,员工须要的一位能在工作中始终保持乐观、主动的心情和看法的上司。你必需树立一个强有力的、良的自我形象。你不仅负有对他人的义务,同时也负有对自己的义务。你须要清晰地了解自己,包括自己的强项和弱点;树立你在工作中的个人目标和价值观;了解自己的立场和以后的方向。除了信任你自己有实力实现目标以外,你也要信任只要给员工以合理的机会,他们就会有更精彩的表现。另一种特别有用的个人素养是敏捷性与创建性。一个缺乏敏捷性的人是不行能在酒店业干下去的。因为他们不能对不断改变的形势和问题
13、做出有效的反应;不能在特定的状况下运用相应的理论;不能在没有现成答案的状况下创建性的思索。做为督导,你必需对行业中的改变刚好做出反应,要知道,昨天的方法不能解决今日的问题。最终,做为一名督导要求有特别旺盛的精力及在高压下工作的实力。假如做为一名酒店业的督导,你感觉做的特别累,那你须要反复权衡,考虑清晰,再确定究竟要不要做酒店经理人。首先,要问自己,这真是你要做的吗?做一名酒店经理人的确能够供应你想在工作中找到的责任、挑战和自我实现吗?其次,要问自己,代价是什么?你或许比一般员工挣钱少没有小费、加班费。工作时间长,可能在别人玩的时候你仍旧须要工作。责任没有止境,很简单有挫败感,你像处在全部麻烦的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 教学 督导 员工 体会 精选
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内