游戏客服满意度调查.docx

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游戏客服满意度调查您好，为了解您对我们游戏客服满意程度，特别展开这次调查。问卷不会涉及您的私人信息，请放心填写。1、您的性别？ 【单选题】 男 女2、您的年龄是？ 【单选题】 16岁以下 16-22岁 23-30岁 31-40岁 40岁以上3、您喜欢玩xx游戏吗？ 【单选题】 喜欢 还可以 不喜欢4、您的职业是？ 【单选题】 学生 待业 自由业者 公司职员 个体经营 其他5、您平时玩游戏的频率是？ 【单选题】 每天都玩 2-4天 4-6天 一周 两周及以上6、您对xx游戏的游戏体验感到满意吗？ 【单选题】 非常满意 满意 不满意7、您是否会在游戏过程中充值？ 【单选题】 会，经常充钱 会，但不是很多 不会，因为不需要 不会，因为讨厌8、您是否咨询过xx游戏客服？ 【单选题】 是 否9、您对我们的智能服务速度是否满意？ 【单选题】 很不满意 不满意 一般满意 很满意10、智能客服是否能为您快速解决问题？ 【单选题】 会，很容易 会，但是很繁琐 不会，太繁琐了一点用也没有11、客服人员的性别是否会影响您的客服服务体验？ 【单选题】 会 不会12、您对游戏客服设置等级有什么感觉？ 【单选题】 满意 讨厌 不在意13、您是否愿意为更好的客服服务付费？ 【单选题】 会 不会14、您觉得我们目前的游戏客服服务有什么问题？针对以上问题，您有什么建议？ 【填空题】_