关于信用卡使用情况调查问卷.docx

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1、关于信用卡使用情况调查问卷1、1.请问您的性别（单选题） 【单选题】 男 女2、2.请问您的年龄（单选题） 【单选题】 18岁以下 18-25岁 25-35岁 35-45岁 45岁以上3、请问您的教育经历或学历（单选题） 【单选题】 初中及以下 高中、中专 大学本科 硕级以上4、请问您的大概月收入（单选题） 【单选题】 1500以下 1500-3000 3000-5000 5000以上5、请问您平常的付款方式（单选题） 【单选题】 信用卡刷卡 储蓄卡刷卡 现金支付 其他6、请问您是否持有信用卡（如果您选择A是请回答717题，如果选择B否请回答1820题）（单选题） 【单选题】 是 否7、请选择

2、您现使用的信用卡类型 【多选题】 建设银行 工商银行 农业银行 广发银行 中国银行 交通银行 民生银行 浦发银行 招商银行 其他8、请问您有多少张信用卡（单选题） 【单选题】 1-2张 2-4张 4张以上9、请问您通过何种渠道选择信用卡（单选题） 【单选题】 银行传单 朋友介绍 电视广告 网络 其他10、请问您在何种情况下使用信用卡（最多三项）（多选题） 【多选题】 家庭消费 朋友消费 商务旅行 特殊项目 个人理财11、请问您最看重信用卡哪一方面（单选题） 【单选题】 外观漂亮 功能齐全 使用方便 服务质量 其他12、您的信用卡主要用于（单选题） 【单选题】 普通刷卡支付 网上支付 取现 其他

3、13、您是否了解信用卡收费情况（单选题） 【单选题】 不清楚 大概了解但不清楚 清楚14、在您看来使用信用卡的好处在于（最多两项）（多选题） 【多选题】 现金不足时可申请贷款 无需随身携带大量现金 简化收款手续 优惠打折，方便购物消费15、您认为银行的信用卡服务还有以下哪些方面需要改进 （最多两项）（多选题） 【多选题】 提高信用额度 提升信用卡人工服务质量 增加刷卡优惠的商户数量 改进还款方式（如延长免息期） 增加积分兑换的礼品种类 其他16、单行填空如果让您向您的朋友推荐办理信用卡,您会推荐哪个银行 【填空题】_17、您推荐上述银行的理由是多选题 【多选题】 透支额度高 服务周到 有各种优惠活动 广告宣传到位 其他18、您是否了解信用卡各项服务（单选题） 【单选题】 了解 不了解19、如果您要办理信用卡，您比较看重哪一方面（单选题） 【单选题】 外观时尚 功能齐全 银行离家远近 透支额度 其他20、如果您不想办理信用卡，原因是什么（可多选）（多选题） 【多选题】 不需要，觉得无用处 担心信用卡花钱太多 担心支付不安全 对信用卡使用不了解 手续费高 其他