关于移动支付问题的调查问卷.docx

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1、关于移动支付问题的调查问卷欢迎参加本次答题1、您的性别？ 【单选题】 男 女2、您的年龄是 ？ 【单选题】 18岁以下 18至30岁 30至40岁 40岁以上3、您的职业是？ 【填空题】_4、您对移动支付的态度是？ 【单选题】 乐于使用，曾向朋友推荐 感兴趣，但其仍需改进 不太感兴趣5、您认为移动支付在国内的现状是？ 【单选题】 发展迅速，覆盖面普及且很完善 发展较快，但是很多方面还是不完善 发展缓慢，是一个新兴的产物 发展缓慢，是一个新兴的产物 没有发展的空间6、您使用移动支付的频率是？ 【单选题】 经常 偶尔 很少 从不7、您平均每月用于移动支付的金额交易大概是多少？ 【单选题】 100以

2、下 100-500之间 500-1000之间 1000以上8、您在何种场景下会选择移动支付？（多选） 【多选题】 日常网购、消费 网上办理签证等市政付费便民服务 近距离刷手机(校园/企业一卡通、公交、地铁等) 手机缴费、充值(水电费、电话费、煤气费、游戏点卡等 手机在线炒股、理财投资 门票(旅游景点、演唱会、比赛等)、酒店预订9、您使用的移动支付软件有哪些？（多选） 【多选题】 手机支付宝 微信支付 银联手机支付 财付通 其他10、您使用过的移动支付方式有哪些？（多选） 【多选题】 手机支付APP/手机网站 二维码/条形码支付 短信支付 近距离刷手机支 手机POS机支付(把读卡器插在手机的音频

3、接口,再将银行卡在读卡器上刷一下，便 可完成支付、转账等业务。如快刷、乐刷、拉卡拉。 其他11、您认为移动支付的安全性怎么样？ 【单选题】 非常安全 比较安全 不太安全 十分不安全12、您使用的移动支付安全软件是？ 【单选题】 360手机卫士 百度手机卫士 腾讯手机管家 没有13、移动支付给您的生活带来的影响是？ 【单选题】 给生活带来了许多的便捷 对生活有改变但改变不大 增加了许多的不理性消费 对生活没有什么影响14、您认为以下属于移动支付的优点有？（多选） 【多选题】 账户管理的方便性 简单快捷 可移动性 服务的综合性 其他15、您认为现在移动支付存在的不足有？（多选） 【多选题】 不能支

4、付或转账或收款 支付过程中出现汇错款 支付过程出现乱扣费现象 出现过金钱被人盗刷16、您在使用移动支付的过程中，出现过什么问题？（多选） 【多选题】 不能支付或转账或收款 支付过程中出现汇错款 支付过程出现乱扣费现象 出现过金钱被人盗刷 其他17、您认为移动支付现在有的安全隐患是？（多选） 【多选题】 手机病毒 欺诈短信 运营商的信用问题 移动支付带来个人信息安全担忧 移动手机支付增加身份盗窃和其他欺诈行为发生 手机的丢失引起的损失 其他18、您认为移动支付在哪些方面的防护应该改善？（多选） 【多选题】 手机病毒防护 诈骗短信拦截 个人信息保护 出台相关法律规范 加强惩罚制度 加大宣传力度，让群众了解 其他19、您对移动支付方式的期望还有哪些？（多选） 【多选题】 安全性更高 使用更方便 自费更低廉 拓展业务范围 放开单笔交易额度限制 支持一定的可透支额度 完善相关法律法规 其他20、您认为移动支付方式会成为我国社会主流支付方式吗？ 【单选题】 会，前景不错 要看相关政策和自身发展情况 不会，不太看好 不太了解，无法判断21、21 目前，您认为移动支付存在的最大问题是什么？您有解决这个问题的更好的方案吗？（拜托，您有什么想法跟我说两句，对我很重要，重谢！） 【填空题】_