资费接口及营业测试试题.docx

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1、资费接口及营业测试试题（99.9分）欢迎参加本次测试。1、考试时间： 【填空题】_2、县区： 【填空题】_3、姓名： 【填空题】_4、职务： 【填空题】_分割线选择题，不限一个选项（每题3.3分，100分）。5、乐享4G套餐169档，包含国内通话（）分钟。 【多选题】A.300分钟B.500分钟C.600分钟D.700分钟（3.3分）正确答案: 每个选项都可自定义分值6、乐享4G套餐169档，包含国内流量（）。 【多选题】A.1GB.1.5GC.2G（3.3分）D.2.5G正确答案: 每个选项都可自定义分值7、乐享4G套餐169档，最多可办理（）张副卡。 【多选题】A.2B.3C.4D.10（

2、3.3分）正确答案: 每个选项都可自定义分值8、现在办理乐享4G套餐169档副卡功能费（）元。 【多选题】A.3（3.3分）B.4C.5D.8正确答案: 每个选项都可自定义分值9、有一个电信用户，订购了4G流量半年包，在半年包快到期的时候，又订购了流量季包，那么系统会先扣除哪个流量包的流量费？（ ） 【多选题】A.半年包B.季包（3.3分）正确答案: 每个选项都可自定义分值10、下列4G流量包：A定向流量包、B闲时流量包、C季/半年/年包流量、D 4G升级流量包、E套餐内流量、的计费先后顺序是什么？请排列：（ ） 【多选题】A.ABEDC（3.3分）B.AEDBCC.ADEBCD.ABECD正

3、确答案: 每个选项都可自定义分值11、乐享4G存折计划，老用户预存1200元，对用户的（）打（）折，与存费送费、购机送费、存费送机等政策（）。 【多选题】A.套餐月基本费、4、互斥B.实际消费、5、不互斥C.套餐月基本费、6、互斥（9.9分）D.实际消费、7、不互斥正确答案: 每个选项都可自定义分值12、乐享4G存折计划，老用户预存1200元，套餐变更为乐享4G其他档位时，存折计划的折扣率（）及月返金额（） 【多选题】A.不变、不变（6.6分）B.变高、变高C.变低、变低D.不确定、不确定正确答案: 每个选项都可自定义分值13、用户使用的乐享3/4G一体化套餐，并享有自带机入网政策。请问若该用

4、户想升4G，可采用哪些路径（ ） 【多选题】A.加装4G流量升级包开通4G（2.1分）B.直接开通4G功能（2.1分）正确答案: 每个选项都可自定义分值14、开通三爱4G加装包的用户，副卡是否可以共用主卡的10元包1G定向流量包（ ）。 【多选题】A.是B.否（3.3分）正确答案: 每个选项都可自定义分值15、用户办理网络无忧689套餐，内含360元手机话费，若套餐内一个手机办理乐享4G129套餐合约计划，当月未超出套餐费用的情况下，会占用网络无忧套餐下（）元手机话费；网络无忧套餐用户若拆机，套餐内当月话费能不能优惠（ ）。 【多选题】A.77、能B.77、不能（6.6分）C.76、能D.76

5、、不能正确答案: 每个选项都可自定义分值16、为了避免用户投诉的风险，在受理业务的时候，需要问一下，用户是否有出国上网的需求。如果没有，则（）国际语音短信漫游，和国际语音短信数据漫游；如果有，给用户开通国际语音短信数据漫游、国际语音短信漫游，并且在受理单备注里标明：出国后数据漫游执行标准资费0.008元/KB，上不封顶，请使用完毕后及时关闭数据开关。并让用户签字确认。 【多选题】A.打开（3.3分）B.关闭正确答案: 每个选项都可自定义分值17、在最新的宽带包年资费中，用户选择包年套餐，年包自（ ）生效，当月按照过渡期资费（ ）元/天收费，老用户变更为新的包年资费，当月执行原资费，次月执行包年

6、资费。 【多选题】A.当月、1元/天（6.6分）B.当月、5元/天C.次月、1元/天D.次月、5元/天正确答案: 每个选项都可自定义分值18、假设用户甲，3月27日办理的宽带660元包年，4月4日，宽带竣工安装，请问4月宽带资费收取（ ）元，如果用户未及时提前续交年费，则宽带包年到期后将按（ ）收取。 【多选题】A.60、60元/月（6.6分）B.60、30元/月C.30、60元/月D.30、30元/月正确答案: 每个选项都可自定义分值19、乐享4G169套餐主副卡用户，主副卡之间有（ ）分钟本地互拨免费。 【多选题】A.600B.300（3.3分）C.700D.500正确答案: 每个选项都可

7、自定义分值20、乐享4G169套餐办理主副卡，需要在开通4G系统开通副卡后，然后到3G系统，对（）号码加装副卡功能费优惠包。 【多选题】A.主卡B.副卡（3.3分）正确答案: 每个选项都可自定义分值21、办理乐享4G169套餐主副卡的用户，若当月套餐通话时长已使用400分钟，主副卡互拨已经使用160分钟，这时，主卡在潍坊本地，副卡出差到了济南，主卡给副卡打了五分钟电话，此条话单收费为（ ）元，副卡又给主卡打了5分钟电话，此条话单收费为（ ）元。 【多选题】A.0.45、0B.0.45、0.45C.0、0.45（6.6分）D.0、0正确答案: 每个选项都可自定义分值22、允许开通国际漫游和国际长

8、途业务的移动网付费方式有（）。 【多选题】A.OCS预付费用户B.准预付费用户（1.65分）C.后付费用户（1.65分）正确答案: 每个选项都可自定义分值23、近期推出了一个新的流量包-畅聊流量包，资费内容：10元畅聊流量包含100M流量+100分钟国内通话，50元畅聊流量包含1000M流量+1000分钟国内通话，其中畅聊流量包中的流量是（），若用户设置了呼叫转移功能，呼叫转移产生的分钟数（ ）计入包内的国内通话分钟数内。 【多选题】A.国内流量、是B.省内流量、是（6.6分）C.国内流量、否D.省内流量、否正确答案: 每个选项都可自定义分值24、畅聊流量包订购之后，（）生效，当月执行的资费为（）。 【多选题】A.次月、按全月收费B.次月、过渡期资费C.当月、按全月收费D.当月、过渡期资费（6.6分）正确答案: 每个选项都可自定义分值25、主卡定购4G畅聊流量包，是否可以与副卡共享（）。 【多选题】A.是B.否（3.3分）正确答案: 每个选项都可自定义分值