钥匙管理规定考题.docx

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1、钥匙管理规定考题（100分）感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！1、姓名 【填空题】_2、日期 【多项填空】日期_3、钥匙分为哪几类？ 【单选题】（5分）A.A类、B类、C类、D类、E类B.F类、G类正确答案: A4、客服部负责人负责保管哪几类钥匙？ 【单选题】（5分）A.A类、B类、B.C类、D类正确答案: A5、客服专员负责保管哪几类钥匙？ 【单选题】（5分）A.C类、D类、E类备用钥匙一套和C类常用钥匙B.F类、G类及常用钥匙正确答案: A6、工程部负责人负责保管哪几类钥匙？ 【单选题】（5分）A.D类B.A类、B类正确答案: A7、秩序部负责人负责保管哪几类钥匙

2、？ 【单选题】（5分）A.E类B.A类、B类正确答案: A8、A类钥匙是指？ 【单选题】（5分）A.交房时开发商委托的客户自用部位物业的钥匙（这里指交房前客户买受房及未出售房即下文称“空置房”）。B.物业办公室各个房间、备用房、办公用品仓库所用的钥匙正确答案: A9、B类钥匙是指？ 【单选题】（5分）A.正确答案)客户委托保管的钥匙B.物业办公室各个房间、备用房、办公用品仓库所用的钥匙正确答案: A10、C类钥匙是指？ 【单选题】（5分）A.正确答案)物业办公室各个房间、备用房、办公用品仓库所用的钥匙B.各个楼道（可以是门禁卡）、物业服务中心大门正确答案: A11、D类钥匙是指？ 【单选题】（

3、5分）A.正确答案)各个设备房：强电、弱电房、弱电管井、（消防、生活）泵房、风机房、电梯机房、空调机房、水箱/库、维修物质仓库、天台门、维修人孔锁等。B.各个楼道（可以是门禁卡）、物业服务中心大门正确答案: A12、E类钥匙是指？ 【单选题】（5分）A.正确答案)各个楼道大门（可以是门禁卡）、物业服务中心大门（含平时关闭、紧急时必须打开的大门）、门卫室、车库、消防通道等。B.各个设备房：强电、弱电房、弱电管井、（消防、生活）泵房、风机房、电梯机房、空调机房、水箱/库、维修物质仓库、天台门、维修人孔锁等。正确答案: A13、钥匙配制需经过（）谁同意后，方能配制 【单选题】（5分）A.正确答案)物

4、业服务中心负责人。B.部门负责人。正确答案: A14、（）物业服务中心负责人应在检查工作时对项目的钥匙管理工作进行抽查，记录在（现场巡查记录表）上 【单选题】（5分）A.正确答案)每月B.每季正确答案: A15、客户因各种原因委托物业保管其住宅钥匙时，需要求其填写，以保证双方权益不受损害。 【单选题】（5分）A.正确答案) 钥匙留用确认书B.收楼确认书正确答案: A16、对（）使用或仅使用一次的钥匙，使用人在使用时应该到保管人处办理使用登记手续，用毕归还。并在钥匙临时使用记录表上做好记录。 【单选题】（5分）A.正确答案) 每月B.每年正确答案: A17、对所保管的钥匙，（）进行清点，核对实物

5、和钥匙登记表，应保持一致 【单选题】（5分）A.正确答案) 每日B.每月正确答案: A18、钥匙管理原则？ 【多选题】（5分）A.专人负责，定期核对B.存放有序，随手可得C.使用有登记，去向有记录D.钥匙具有私密性，不得随意配制E.钥匙系管理所用，不得带离管理区域正确答案: ABCDE19、客服部负责人管理钥匙的责任？ 【多选题】（5分）A.对所保管的钥匙建立清单（钥匙登记表）B.客户进户时按照规定发放给客户C.给需要进入空房工作的人员办理钥匙借用手续D.按照规定手续接收、保管、并且归还客户留存的钥匙正确答案: ABCD20、客服专员管理钥匙的责任？ 【多选题】（5分）A.对所保管的钥匙建立清单（钥匙登记表）B.非紧急情况不得随意使用备用钥匙C.C类常用钥匙为日常使用正确答案: ABC21、工程负责人管理钥匙的责任？ 【多选题】（5分）A.对所保管的钥匙建立清单（钥匙登记表）B.D类钥匙用于维修人员进入设备房工作C.(正确在紧急情况下开启有关设备房、消防门等正确答案: ABC22、秩序负责人管理钥匙的责任？ 【多选题】（5分）A.对所保管的钥匙建立清单（钥匙登记表）B.E类钥匙用于秩序维护人员进行巡查时所用C.(正确应急情况下开启疏散通道门、关闭防火门等所用正确答案: ABC