大学生关于拜访与接待礼仪的问卷调查.docx

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1、大学生关于拜访与接待礼仪的问卷调查1、对拜访与接待礼仪是否了解？ 【单选题】 了解 知道，并不熟悉 不了解2、你觉得拜访与接待礼仪对我们生活重要吗？ 【单选题】 重要 一般，不算重要 不重要3、去拜访他人前，应该注意什么？ 【多选题】 提前拜访对象约定时间，以免扑空或扰乱主人的计划 穿着随意，不修边幅 要根据拜访的目的和主人的意愿来决定拜访时间 不经过他人同意，随意拜访 适当的准备好礼物4、拜访他人时，穿着搭配应该注意什么？ 【多选题】 穿着得体，简单大方 服装色彩太过于艳丽 适当的佩戴首饰 妆容淡雅，仪容整洁得体5、赴约的过程中，应该怎么做？ 【多选题】 故意迟到，让对方等待 按照先前约定的

2、时间登门拜访 适当提前几分钟到达，表示尊重 如果因故不能准时到达，要提前通知对方6、进门之后，应该注意什么？ 【多选题】 主动与拜访对象握手问好 根据主人介绍进指定房间，不可擅自闯入 随意翻看主人的东西 随便乱坐，看自己的心情7、在与主人交流的过程中如何做到举止得体？ 【多选题】 与主人交流的过程中，认真真诚 故意选择敏感话题，让主人难堪 不信口开河，出言无忌 面带微笑，眼睛看着对方回答8、如何适当的告辞？ 【多选题】 在谈论话题，注意时间，谈论时间过长，主动道歉 主人有其他重要客人来访 自己想谈论多久就多久 与主人握手告别，说“请留步”9、在接待人员时，下面哪些是可行的？ 【多选题】 笑容满

3、面，热情好客 穿着随意，邋里邋遢 服饰整洁，大方得体 不佩戴夸张的饰物，妆容淡雅 皮笑肉不笑，漫不经心10、下面待客礼仪是正确的？ 【多选题】 不管不顾客人，各自玩各自的 对首次来访的客人，主动介绍家庭成员 根据客人的喜好来确定相应的交流娱乐方式 及时为客人提供饮料、杂志，为客人准备一次性杯具准备饮用水11、如何引导客人参观？ 【多选题】 上下楼梯时，及时提醒客人注意安全 上楼，走在客人后面；下楼，走在前面引路 主动按电梯，让客人先出电梯 毫不关心客人，自己随便走 步伐太快，不等客人12、与客人交流时，下面哪些是可行的？ 【多选题】 真诚的看着对方，回答问题 坐姿随意，跷二郎腿 面带微笑，认真思考 哈哈大笑，不注意自己说话声音13、与客人吃饭时，应该注意什么？ 【多选题】 按照座位主次，合理安排客人入座 只顾着吃自己喜欢的饭菜，忽略客人 坐姿随意，随心所欲 根据客人喜好，主动推荐可口饭菜 不顾客人要求，任意给客人倒酒14、送客离开时，应该说 【多选题】 路上小心点，欢迎再来 不说话，随便客人 有空常来 表现出迫不及待希望对方走，不挽留15、你觉得学好拜访与接待礼仪对我们现实生活有什么作用？ 【多选题】 既尊重别人也可以让别人尊重自己 没有什么实质性作用 更方便彼此之间的沟通 促进大家相处融洽