关于前台的问卷调查.docx
( 4.5 )《关于前台的问卷调查.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于前台的问卷调查.docx（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
关于前台的问卷调查1、性别 【单选题】 男 女2、您对我们客服前台服务人员的态度是否满意？ 【单选题】 满意 一般 不满意3、您觉得前台服务中哪一项最让您满意？ 【单选题】 接待 热情度、主动性 微笑意识 无4、您觉得前台服务中哪一项最让您不满意 【单选题】 热情 接待 微笑 无5、请您对我们前台客服的工作进行评分 【打分题】 (请填1-5数字打分)纪律方面：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分工作积极性：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分服务态度：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分总体表现：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分6、请您对我们客服日常工作态度进行评价 【单选题】 满意 基本满意 不满意 很不满意7、您最不满意的方面是哪方面？ 【填空题】_8、您对于不满意的方面，有什么建议？ 【填空题】_9、以下您觉得有哪些是需要我们改进的？（多选题） 【多选题】 接待 热情 微笑 主动 专业性 效率性10、对我们前台客服人员有无更多建议或意见,请填写下以便更好的改善我们的工作？ 【填空题】_
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 关于 前台 问卷调查
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内