房地产暑假社会实践报告.docx

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2、，三江房地产公司是于2022年成立的具有房地产开发二级资质的房地产开发公司。刚进公司，公司支配我在销售部任销售代表。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业，一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展，房地产工作与外界社会有着很亲密、很广泛的联系，本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触沟通。我在这主要学习了跑盘、叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程，获益颇大。因此在这个实践活动中熬炼了我的语言表达实力和人际交往实力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自身修养，如何与不同的客户打交道。第一周，经理就干脆叫我去跑刚建成开盘水韵蓝山高层住宅小区了，也就

3、是跑楼盘。所谓跑盘就是叫我去了解楼盘状况，其次周，我就跟着同事孙大哥学习接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程。上午就带着客户去看房，客户假如满足的话，下午就能签约了。现在是淡季，要想能胜利签下一个客户是特别困难的，在这一周里，我也只看到孙大哥能签下一个，这也是因为他的人际关系广才行。现在的房地产行业的竞争特别大，而且国家也出台了许多规范房地产开发和限价措施，但利润仍旧特别可观。所以我们一有空也会在网上发帖争取能有更多的客户与我们联系，同样的，我们也会打电话和旧客户联系，告知他我们现在公司的实惠。为了能完成业绩，我们都会做多方面的打算。我在这里主要学习了怎样去向客户销售我们项目的房子，针

4、对客户每个人的要求不同，支配一个合适且合意的房子给他们，并且要学习虚盘、接待、带客户看房，介绍房子的优点及周边的配套与环境设施。因此在这个实践活动中会熬炼我的语言表达实力和人际交往实力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自己修养，如何与不同的客户打交道，下面这是我在这二十多天实习期总结了对销售方面的见解：第一多微笑。微笑反映了一个人的素养和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是一束冬日暖和的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充溢爱意的世界里更简单做到心灵的沟通，一个简洁的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。俗话说“微笑是全世界的通行证”“笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门

5、，你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了便利之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管，但她一点也不肃穆，亲和力很强，这就是她的优势。其次会说话。说话是一门艺术，驾驭了说话的技巧就驾驭了艺术的精髓。会说话就是会敬重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们赐予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多；愈敬重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的敬重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的胜利资本。这须要你彻悟其理。在我们售楼部，作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说

6、什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订房的状况下争取客源。有些客户是不情愿留号码的，但是聪慧的销售代表还是有方法的。她会对客户说：“您便利留个号码吗？以后我们有什么实惠活动打电话通知您。”这时客户都会留号码的。或者说：“您的电话是13”一般客户都会把自己的号码接下去的。假如客户不情愿留号码的状况下销售代表对他说：“留吧，来我们这的客户都留了。”或者说：“留个吧，不然我们经理睬骂的。”这时候，客户都会产生反感心情，即便在你一再要求下留了号码也是非常不情愿的。我们面对的客户性格多种多样，这就要求销售代表擅长抓住对方心理。有些客户性格温柔，你说什么他就比较认同什么

7、，遇上这样的客户房子就比较好销售了，第一天看完房其次天就来交定金了。有些客户喜爱吹牛、喜爱炫耀，他在你面前总是说他家在哪有房，房子的地段装修建材怎么怎么样，他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他，而是耐性听他讲完。假如他觉得他的虚荣心满意了，你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语，对什么都不发表看法，但是他心里什么都清晰，这时候你就要挑重点说了，否则就是白费口舌。假如他觉得某一点很在理符合他心愿，他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、迟疑不绝，虽然常常来售楼部，但是就是迟迟不订房。这时候就要运用些技巧了。那时正在销售代表犯难的时候，我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户说这个户

8、型只剩一套房了，有好几个客户在等，再不定下来就卖给别人了。这话一说那就惊慌了，马上要求我们把房子留住，然后到行取钱定好了房。这就叫做激将法，对于销售很适用。第三自己的人脉网，合理处理自己和同事的关系。正所谓，一个篱笆三个桩，一个英雄三个帮。一个人假如太自命清高，自命不凡，不但交不到挚友，就连一件事也难以办成。因为任何人都不愿和他交往，这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求贵人的帮助，想要走胜利的捷径，挚友的关系网应更广，基础更深才行。建立起人际关系网的胜利与否，20%在于IQ，80%在于EQ。感情投资只挣不赔。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关，还与她的人脉有关所以说公司要找有阅历的员工，也

9、是有它的道理的。长期销售，不仅阅历丰富，而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户，形成源源不断的客源，提成飙升自然指日可待。销售，不仅是销售商品，而且要懂得销售自己。“每个人都会销售，而且都在不停的销售自己。”孙大哥常常对我说。是的，会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己，与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的，懂得销售自己才会有良好的销售结果。首先，敬重领导。其次，与外专业人士和谐相处。最终，不要遗忘辞职的同事。第四擅长提升自己。呈现独特的自我，无论在哪一个领域中获得胜利与自由，都必需不断学习，提高自己，培育自己。1，尽量提升自己的综合素养。2，保持冷静。3，擅

10、长思索。4，注意形象。5，关注社会须要。6，培育良好的心理素养。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一筹。10，不要沉醉在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而主动的自我形象，时刻呈现自信的一面。13，守时，遵守公司规章制度。14，敢于直面失败。一个人拥有一流的品行，正直、和善、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人钦佩，令人折服，从而为自己赢得更多机会和帮助。成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用虚心，观赏的看法对待别人，那你就广结善缘了。强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。自信的人认为自己有智能

11、、有实力、有独立感、平安感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的推断力、适应性。做销售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出其次套房。市场行为和宏观调空在这一行业发生着激烈的碰撞和博弈。房子，这一特别的物品，占据着大多数家庭和个人的最大宗财产，无论乡村还是城市，盖莫如此。政府对市场的放开，使得强人日益主导社会，房地产行业的巨大利润因强势而形成，从业者高收入也相伴而生。自从政府宣布住房商品化后，就确定了这个行业的利润要靠广阔房客来买单。我用了半个多月的时间，在大理三江房地产开发有限公司进行实习，公司规模中等，给了我更多的熬炼机会。短短的半个多月，虽然不够系统，不够深化，也不能说是很全面，但基本了解了这个房地产销售的现状，熟识了销售这一部分的基本运营模式，知道了大体业务流程和业务技巧。更重要的是，我知道了作为一名工作人和作为一名学生的差异，为以后从校内人走相社会人做好了过渡和预热。以上就是我假期社会实践所得到的工作体验。这些社会工作阅历对于还在校内里接受理论学问的我来说就是最大的收获。我希望在以后进入社会后能给我带来帮助。2022年2月18日.第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页