2022年收费站副站长述职述廉述德报告.docx
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1、2022年收费站副站长述职述廉述德报告 这一年来,本人在站领导和同事们的支持下,始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓分管的各项工作,现结合本人一年来的工作学习状况述职如下: 履行职责方面: 作为收费站副站长,我时刻遵循“协调、协作”的基本原则,主要做三点:一是负责收费站的日常工作,做自己的本职工作,协作站长完成上级领导下达的各项工作任务,让班子对我分管工作放心;二是统筹兼顾,做站长的助手,向站长供应合理建议和主见,全力支持、协作党政一把手的工作,当参谋和助手;三是敬重、支持、协作班子其他成员,做到分工不分家,和谐共事,用实际行动维护站领导班子的团结和谐。详细如下: 一、注意学习,不断提高综合素
2、养。 在今年“服务有+ 畅行宁夏”品牌创建过程中,为使自己能尽快适应新形势、新工作的须要,我在努力学习上下功夫。仔细领悟品牌创建的重要意义,学习品牌创建的工作方法,总结阅历措施,体会微笑服务,不断更新学问结构,拓宽学问层面,增加自身领导的才能。 二、以身作则,发挥作用 在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查工作,确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推动: 一是对站内考核细则和站内部分管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使站内相关管理制度更趋于完善。二是充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关法律、法规、收费政策、站内各项规定,以及计
3、重、绿色通道收费相关学问,增加克服困难的信念和决心,进而以良的精神面貌投身本职工作。三是从抓服务入手,提升微笑服务水平。尽其所能的处理并化解车道详细工作中的征缴冲突,自己处理不了的问题马上请示领导,坚决保证收费工作正常运转。四是坚持日常稽查,在稽查管理工作中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看学习,让职工自己总结阅历,查找不足,起到了良的效果。 三、多动脑筋、多思索,发挥主动性 为了更的帮助站长抓工作,我在值班期间主动和站长沟通,时时想方法,动脑筋,使得大多数工作当中的问题都能得到妥当解决。 一是根据“全员考核达标”行动的要求规收费流程,狠抓微笑服务。一是加强一
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