工商银行年度工作心得体会_办公文档-工作总结 .pdf
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1、工商银行年度工作心得体会 时光飞逝,不经意间,我在工行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身言之有尽,思不尽,视之有竭,探不竭。企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是企业开展的重要组成部分,是企业常兴不衰的必由之路。企业文化是一种创业,创企业的百年大业。纵观企业开展史:上世纪 60 年代前,可以说企业追求的是产量、质量等数字;70 年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80 年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化 毫无疑问,在多变剧烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的
2、。飞不高的企业勿论做大做强。工行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的根本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,说明了对员工品行修养的标准,表达出社会对效劳的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的根底上,工行还提炼形成了包括“开展、效益、风险、效劳、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的根本理念作为核心价值的外延。我认为工行要重视“诚信,人本”。其一,诚信是企业生存和开展的基石。
3、如果一个企业对内对外都讲信用,就会赢得创业和开展的机遇。企业内部真诚相待,能够形成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外老实守信,就会形成宏大的 吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。其二,诚信是最好的竞争手段。企业竞争,既要比拼效劳的质量和价格,又要比拼企业的管理和效劳。这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力下降了,企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业,企业首先要爱员工,以人为本,回报至上。一个保护消费者的企业,一定要保护自己的员工;一个注重竞争力的企业,一定
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