2023年公司总经理年终工作总结(5篇).docx
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1、2023公司总经理年终工作总结(5篇) 20xx年是洪达公司起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司仔细贯彻集团的经营治理思路,围绕年度经营指标,努力推动修理效劳标准化、标准化。为把洪达公司打造成山西高档车修理行业品牌,为争取在xx年取得更大的经营成果,获得长足进展打下坚实根底,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的帮助下,经过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了必需的进展,全年工作总结如下: 一、顺当完成经营指标,经营业绩平稳增长。 从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进展了调整,强调了工作职责落实到岗,同时制定了xx年的各项经
2、营指标,经过多半年的努力,我公司根本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。 二、狠抓细节治理,提高修理质量。 秉承“质量就是生命,产品代表人品”的效劳理念,我们经过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了修理质量和效劳水平。 三、加强市场营销,拓展业务范围。 公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法转变的事实状况,但我们能转变的是自我,我们要让自我走出去,把顾客请进来,经过对周边环境和市场的考量,我们采纳了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的掩
3、盖面,同时我们欣喜的看到,许多新顾客进来了,许多老顾客也回来了。 四、强调制度标准,提高员工素养。 在参加集团的大家庭以来,集团的标准化、制度化治理让我们受益匪浅,从治理人员到一般员工都发自内心的熟悉到标准治理给我们带来的变化。企业整体形象提升了,客户对我们更信任了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。 五、提倡“以人为本”,“贴心效劳”。 对员工的治理上坚持“以人为本,人人公平”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作进取性。对违反公司规定的员工本着“教育为主,惩罚为辅”的原则,和员工交心,
4、做朋友。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及治理人员无一人流失,促进了各项工作的顺当开展。 满足的员工才能制造满足的效劳,为了得到客户的认可,我们供应了机场接送效劳,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,其次天还正点上班。我们的24小时效劳热线坚持专人接听、时刻畅通,我们的效劳人员常常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节省客户的时间修理车间的灯光总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽搁客户的行程和生意,我们把公司的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车连续办事,我们把客户的车拖回来修理。点点滴滴、历历在目,在那里,我代表公司,代表集团向我们这些
5、最得意的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。 马上过去的一年里,我们虽然做了许多的工作,取得了必需的成绩,但在我们的工作中仍旧存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还缺乏等。在马上降临新的一年里,我们全体员工将连续在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团制造更大的价值而努力,为把洪达公司打造成为受人敬重的高端车修理龙头企业努力! 公司总经理年终工作总结2 今日,公司在此盛大召开xx年度工作总结表彰大会。首先,我代表全体员工,对总结表彰大会的盛大召开表示热闹的庆贺! 对全体员工xx年所做出的成绩和
6、奉献,尤其是受到表彰的先进治理者和优秀员工个人,表示热闹的庆贺!对全部员工家属表示春节的慰问。 过去的一年,是公司不断成长、成熟的一年。我们在胡总经理的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“以人为本”的经营理念,仔细贯彻公司的进展战略,正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了平稳进展,在不少方面取得了肯定成绩,确保了产、供、销平衡进展的局面。 在此,就xx年度制造中心的主要有六个方面的工作,总结汇报如下: 1、组织构造进一步完善,明确了公司进展方向,清楚了部门职责。 公司在下半年调整了组织构造,成立pmc部,整合了规划、仓储、选购部门,强化了生产规划、物料选购
7、供给、物料掌握和物流配送的供给链系统化治理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位,但为适应xx年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续进展、标准化治理的根底工作。 2、车间环境卫生得到了很大的改善。 尤其是生产一部5s治理方面转变较大,生产二部5s长期保持在一个较好的水平。消失了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s治理有了一个更高的熟悉,我们还要不断改良,持续完善,在xx年肯定会更好。 3、产品质量得到了进一步调整。 在胡总的严格要求下,我们通过屡次对全员品质观念、品质掌握流程和品质标准的现
8、场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善,同时,公司报废处理了一大批低质板片,更换了产品包装,加大新产品的开发等一系列手段,使得产品品质普遍得到提高。例如:客户退货率呈现了逐月下降趋势;客户投诉比08年下降了54%,全年无重大客户赔付事故;品质事故次数明显削减等。 4、仓储数据精确率有所提升。 物料数据不准,长期影响生产规划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。下半年抓仓库数据治理,配置了专职人员及设施,启用了电脑制单,账、物、卡治理,责任到人等方法,使得数据精确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据通过几次抽查,到达99%左右。但其它各仓还必需加强治理,积极协作明年的生产规
9、划,力争实现成品仓100%,辅料仓、半成品到达98%以上。 5、制度、流程得到进一步完善。 xx年共制定或修改了成品出入库流程、物料报废流程等各种制度与流程近15个。对企业实现标准化、标准化治理向前迈进了一步,尤其是人事工资福利治理制度的出台,对留住员工,调发动工积极性起到了很好的鼓励作用。 6、培训体系的建立,治理人员素养有了肯定提升。 公司投入资金,搭建了很好的培训平台,xx年开展了人员讲授、在线商学院教学和dvd视频等综合培训,根本建立起了人力资源开发培训体系。员工的学习积极性有了肯定程度的提升,同时,治理人员素养也有了肯定提升。实际中可以看到治理人员在心态和治理学问方面的进步。 21世
10、纪是学问经济时代,是创新制胜的时代,靠胆识、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住时机,好好利用这个平台,不断提升自己的学问、技能,端正工作态度和职业道德观,力争成为一个有利于自己、有利于xx、有利于社会的人。 xx年除了上述几个方面工作外,还在自力更生实现了车间的顺当搬迁、人事部组织员工义务献血、资格证申请获批等多方面做出了成绩,在此就不一一总结了。 同事们,xx年既是布满盼望的一年,也是面临很多困难的一年。我们必将面对内部如治理水平不高、销售量快速增加带来的产能压力和外部社会人力供给缺乏等等实际问题。对此,大家务必要保持糊涂的头脑,面对新形势、新任务、新要求,做到早熟悉、早适应、早
11、出击。 xx年,我们制造中心的工作思路是:正视困难,以完成销售任务为中心,狠抓治理,确保员工队伍稳定壮大。 我们的奋斗目标是实现三个确保:确保生产能满意市场销售需要,确保治理更加标准、确保员工队伍更加稳定。 为了能实现三个确保,我们必需看到并快速改善目前存在的八个方面的问题,同时也提出我的个人建议。 1、利用培训平台,开展比、学、赶、帮、超活动,提升治理队伍综合素养 目前,我们在许多方面还处于阅历治理阶段,距离现代化企业治理还有很大的差距。举例如: 1)人力资源治理方面。还停留在以人事行政事务性治理阶段,缺乏人力资源战略规划、胜任素养模型建立、职业生涯治理、培训效果评估等; 2)在品质治理方面
12、。我们还处在品质检验掌握阶段,还没有进入品质 保证和品质筹划阶段。 3)在供给链治理方面。我们还停留在分解订单,下达制造通知阶段,物料掌握、月规划、周规划、日规划还无法开展。 4)在生产制造方面。我们还停留在现场治理阶段,还没有进展精益生产、本钱掌握、目标治理、设备保养、标准化制造阶段。 5)在设备治理方面。我们还是在应急修理阶段,没有进入维护保养阶段。 我们要如何才能缩小差距呢? 第一,充分利用公司供应的学习,人事部加大组织与考核力度,全体员工,尤其是各级治理人员要严格按培训规划执行,努力提高学问和技能水平,端正学习态度,将学的学问用于实际工作中,总结阅历,再实践,再学习,走pdca螺旋式的
13、提升方式。同时必需落实考核与培训挂钩的鼓励措施。 其次,要抛弃因循守旧、自甘落后的观念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的”思想。追求“精益求精,不断创新”的精神,要力争把治理工作做得更好,百尺竿头,更进一步! 第三,深刻理解透“以人文本”治理内涵,人是一切资源中最珍贵的资源,企业的进展与员工的职业力量的进展是相互依靠的,企业与员工是一种共赢的合作关系,我们要为员工供应一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。 2、抓住关键,提升短板,确保品质更上一层楼 xx年可以看到,我们的板片常消失脆、色差、厚薄不匀称问题;还有发错货、发多货及搬运损坏、不做首检导致质量事故等等问题。尤其是文件柜从08年始
14、终到现在,1500件还没卖完,主要就是质量不好所致。事实说明,我们从产品设计到出货过程存在一系列品质问题,突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。 因此,我们在xx年,品管部要带头,各职能部门协作,针对这些问题,仔细总结,专题解决,逐个改善。我们肯定要树立“一流xx品牌”的良好形象,满意市场销售需要。 3、做好聘请与工作,确保人力供应满意进展需要 在xx年,生产一部员工最不稳定,长期处于借人状态。我认为反映了三个问题:一是人员供应缺乏;二是治理方法欠缺;三是制度不完善。 xx年公司销售额要翻一番,需要更多的人力资源,所以,我们肯定要高度重视员工的聘请和留用工作。 在聘请方
15、面,要发动一切可发动的力气,利用一切可利用的资源,满意我们的人力需求,同时还要储藏肯定的人力资源。 在留人方面,作为用人部门也要下功夫,既要努力宣导制度的严厉性,做好奖罚清楚、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调,做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。 4、端正工作心态,提升沟通技巧,打造有分散力的团队 我们部门与部门之间、部门内部还存在严峻沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展,但我们是以牺牲工作效率和损害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间,价值观可以不同,但作为一个团队,我们工作的步伐必需要全都。在新的一年里,盼望各位治理人员要放下架子,开动脑子,放下担子,调整好心态。以开放
16、、包涵、敬重和理解对方的心态,抛弃前嫌,主动沟通,不管利用书面的还是口头的,公开的还是私下的沟通方式,彻底改善这样的不利局面,力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队,有战斗力的团队。 5、完善制度与流程,提升执行力 我们虽然各项工作根本上都有制度、流程,但在执行过程中还不到位。例如:产品要求100%首检,但有员工不做;有人就是不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续,就是有人先斩后奏或不奏等等。 问题在哪里?一在我们治理人员自身,二在制度流程的执行不力。在新的一年,盼望我们治理人员能严于律己,以身作则。稽查部门按章办事,公正公正,既要抓基层员工更要抓治理人员违纪违规现象。把制度执行
17、力与绩效考核结合起来,提升我们的执行力。 同时,制度、标准还不健全,如工艺标准不健全;进销存系统未投入使用,盼望在xx年上半年工艺科和pmc部抓紧落实,组织培训,尽快使用。 6、抓好后勤保障治理,进一步改善员工生活环境 xx年,在伙食、宿舍环境卫生及宿舍治理方面还存在不少问题,像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。xx年人员大量增加的状况下,后勤治理上工作量更大,所以,建议要必需加17咳嗽苯出登记,及蕜17清理离职人员,严格掌握外来人员进出,加强卫生检查力度和密度,加大生活秩序治理力度,准时供应修缮效劳等等。员工伙食还要不断改善,力争制造一个
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