2023年公司营销顶岗实习报告五篇.docx
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1、 2023公司营销顶岗实习报告五篇 通过这次的实习,我熟悉到了许多在书本上或教师讲课中自己忽视了的或有些怀疑的地方,从实际观看和同事之间指导中得到了更多的珍贵的阅历。一个销售团队是否优秀,首先要看它对销售的治理与安排,将最适宜的人安排在最适宜的位置,这样才能发挥出每个人的优点;团队精神特别重要,一个优秀的销售团队并不是要每个人都特别的优秀,这样很简单造成成员之间的意见分歧。 一、实习目的 1、通过在市场营销相关职务的实习可以通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,在实习中把握企业营销活动治理的根本思路和详细实施方法,即治
2、理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。 2、在详细工作中留心观看各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,筹划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心,不断的总结阅历,培育自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的力量。 二、实习内容 2022年_月至_月,我在_公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得慎重当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 实习的
3、内容主要是销售化装品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 在日趋剧烈的市场竞争中,公司坚持以创新引导需求,以速度市场,以质量赢取信任,以本钱推动进展的经营理念。围绕科研创新力量、一体化的制造力量、本钱掌握力量和全球市场销售力量等四大核心竞争力,经过长期不懈的努力,使得公司在世界范围有着广阔的市场。 三、实习结果 到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,让我对自己、对工作有了更详细的熟悉和客
4、观的评价。 在实习过程中,通过自己的虚心好学、工作仔细负责,主动参加企业市场调查、产品销售、等工作,使得自己具有了较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量。只要是公司下达的任务,都会去尽自己的努力在规定的时间内完成工作,决不由于一些个人的缘由而影响公司的规划于利益。同时也通过对企业提出的一些合理化建议,和一些实际工作,为企业的效益和进展做出了奉献。 实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带我们,指导我们的日常实习。这样我们一开头就不会那么的盲目了。我们在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们像单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力吸取实践学问。同学们仔细的工
5、作态度、较强的工作力量和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。 在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,常常听教师讲些有关市场营销和市场调研的理论学问,间或有些试验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次肯定是一个把四年来所学的理论学问与社会实践相结合的时机,所以我本人特别的慎重与仔细。 在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活泼与积极。调研前期进展了调查问卷设计,以及调研对象分析,许多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进展,按区域安排。我们接到任务后,我提
6、议以街区为单位,每人负责一局部,分头行事,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,布满汗水、劳累与期望的一天就这样的开头了。回到公司,我们进展问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。 四、实习总结 短暂的实习转瞬而过,回忆实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些圆满。那就是对企业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精华。但时通过实习,加深了我对工商治理根本学问的理解,丰富了我的实际治理学问,也学习了国际大公司完善的治理体制,使我对日常治理工作有了
7、深层次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业治理工作,既要注意治理理论学问的学习。 重要的是我在实际的建立客户和跟踪客户的过程中学到了很多,如何抓住第一次见面的第一印象,这是最重要的。没有自信我们也就不会信任别人会承受自己,假如别人不会承受我们自己,那要他们来承受我们的产品就更加困难了。如何作好自己的形象,自信自如要表达自己的身份,他们都是有身份的人,也喜爱和有身份的人打交道。这都是在学校里不能学到和体会到的。 虽然我在学校学的不是销售类的专业,而是设计方面的,但通过这次实习,让我在还未经过实践的设计方面有了肯定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用,增加了
8、我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增加了一块基石。实习单位的同事们也给了我许多时机参加他们的销售方面的任务,使我懂得了许多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的筹划和后期的制作、如何与客户进展沟通等等。这次实习丰富了我在各方面的学问,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用,但我也熟悉到,要想做好这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中一点一点的积存,不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 从销售美容产品的学习中也让我更深刻的了解了设计行业的共性和潜力。而作为将来的设计者其
9、中一员,不仅要先将设计的理论把握好,更要充分的去熟悉市场、了解市场。作为一个设计师,要不断地开拓思路去填补设计者与治理者之间的鸿沟,让设计与市场更加融合,使设计更加市场化、市场更加设计化。 同时也让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮忙,从而顺当地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺当的绽开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会由于其以往的诚信经营,而赐予力所能及的帮忙,帮忙企业度过难关,在剧烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质,才能在剧烈的全球竞争中取信于其他国家,
10、为其国家的进展制造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。 公司营销顶岗实习报告2 一、实习目的 1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销治理理念,特殊是现代企业营销治理的进展趋势。 2、将大学四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟把握营销治理在企业中的运作。 3、把握营销的实际工作阅历,增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握力量 4、把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法,综合运用所学学问进展调查讨论,以培育发觉问题和解决问题的力量。 二、企业
11、概况 _公司是适应国家_和实现_供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的选购本钱、物流本钱、丰富农村市场商品双向流通,组建股份制经营的大型连锁超市公司。公司进展战略为“小商品、小超市、大连锁”,将“以人为本、敬重人才”作为企业文化的内核。 _公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。落户_县,营业面积达_平方米,现有员工200多人。_的经营目标是成为人们的所宠爱的,针对家庭而设计的“一站式”购物场所,为_市民供应温馨友好的效劳,提高_市民生活质量和生活水平,其供应商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电的五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电
12、器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。_的经营理念是:每天超值。现在_公司第一分公司在_有6家分店,采纳统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的治理参谋,大力提升公司自身治理水平,以一流的产品和效劳打造另_市民满足的超市。 三、实习过程和内容 我实习的岗位是_公司第一分公司商品部助理,首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比照表,及商品销售跟踪表,再次是做好与选购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售规划。 首先,是了解连锁超市的市场现
13、状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开头我就系统学习了超市这个行业的进展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国消失已有十多年的历史,从进展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在_%左右,并快速向大中城市扩散,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大奉献。 现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略模式,在_地区占据有利地位。 其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格打算着企业产品
14、的销路,也打算着消费者的购置行为,是商业交换的核心内容。公司的治理人员需要敏捷把握价格对策,合理制定商品价格,增加公司竞争力量。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类:对于一样种类的商品还要比照价格的差异,并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要准时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要准时报知经理,以防货物积累或商品供给缺乏。 再次,做好与其他部门的沟通,尤其是选购部。超市全部部门都是核
15、心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量效劳,完善购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与选购部的联系最亲密,沟通最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市本钱。 最终,整理商品促销信息,制定销售规划。在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素养等相持难分高低状况下越来越需要通过促
16、销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录,并以电子档的形式保存。 在实习过程中,使我熟悉到,商品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。 四、实习体会 这一个月,好
17、比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了许多书本上没有的学问,接触了形形色色的人等等,使理论专业学问和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化学问。更为重要的是,熬炼了我的动手力量和做事上的急躁、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。 在这为期一个月的实习中,我学到了许多,也思索了许多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自己的一些看法。 第一,提高效劳质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的共性不尽一样,营业人员需要更多的急躁来对待
18、顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能给超市带来效益,所以好的效劳则是超市无形的资产。提高效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对效劳态度满足。这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度,与一些专业的导购学问。其次要做好售后效劳,准时精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期,变质等引起的不开心要准时的向消费者由衷地赔礼,并负责换货,供应消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要急躁的讲解,引导其正确使用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能消失诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一
19、分货。”“不行能,肯定不行能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。” 其次,合理掌握员工流淌性。众所周知,零售业的低本钱掌握以及工作时间的倒班制都是形成员工高流淌性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一,但更多的应当涉及到情感治理上的一些问题。在员工治理上注意情感治理的加强和运用,多与员工沟通,准时了解员工的心理动态,发觉波动心情准时解决和协调,尽量避开员工消失辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。 第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业进展中必需实施集团化
20、、规模化战略。进展大型连锁超市进展以构造调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域进展中要以兴旺地区的连锁企业为主,在稳步推动的同时,实行全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在进展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避开盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。 第四,提高物流治理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的进展水平,进展强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商,如_等物流治理水平较高的企业进展强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机
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